FUNDAMENTOS DA GESTÃO SOCIAL

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FUNDAMENTOS DA GESTÃO SOCIAL – 
OBJETIVAS E DISCURSIVAS DAS PROVAS 
 
1) Como donos devem preservar a entidade e cooperar para seu crescimento jamais sugar o 
sistema a seu bel-prazer. Muito ao contrário, antes de tudo, precisam aprender a trabalhar em 
equipe. Isso significa muitas vezes, renunciar a certas coisas em prol de todos, eliminando a 
expressão “eu ganho” e adotando o “nós ganhamos”. A afirmação anterior se relaciona como: 
C) Cooperativa 
 
 
2) Das alternativas a seguir assinale a que corresponde aos locais onde as teorias 
administrativas começaram a ser desenvolvidas a partir do final do século XIX e início do século 
XX, em função do avanço do processo de industrialização. 
A) Na Europa e nos EUA 
 
 
3) Das alternativas a seguir, assinale a que corresponde aquele que deve interpretar os 
objetivos que são propostos e transformá-los em uma ação por meio do planejamento, da 
organização, da direção e do controle em todos os níveis de organizacionais. 
D) Administrador 
 
 
4) Complete a lacuna com uma das alternativas a seguir: 
As organizações devem ter uma atuação definida por uma relação ética e transparente com todos os 
públicos de relacionamento. Além disso, deve ter uma preocupação com o _______________ da 
sociedade. 
D) Desenvolvimento Sustentável 
5) Num passado não muito distante a ordem sociopolista compreendia apenas um setor público 
e outro privado. Porém, atualmente existe um setor que ocupa uma posição intermediária, 
prestando serviços de interesses social. 
C) Terceiro Setor 
 
6) Qual o nome do autor que defendia os argumentos sobre a vantagem econômica que as 
organizações e a sociedade poderiam obter com a divisão de trabalho. Sendo que ele concluiu que a 
divisão de trabalho aumenta a produtividade ao incrementar a habilidade e a destreza a cada 
trabalhador. 
E) Adam Smith 
 
7) Para que possamos melhor entender a aplicação dos processos de planejamento estratégico é 
importante conhecermos cada setor e suas especificações comparativamente. Assinale a alternativa 
que corresponde ao setor cujo objeto estratégico é a busca da competitividade. 
E) Setor privado 
 
8) Max Weber é um dos autores mais discutidos e comentados, uma vez que seus princípios 
administrativos foram adaptados aos setores governamentais, uma das atividades predominantes 
no princípio de evolução das teorias administrativas. 
Nesse sentido, como foi que Marx Weber definiu a administração. 
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B) Sistema social e burocrático 
 
9) Relacionando com as teorias administrativas e seus principais enfoques, assinale a que tem 
ênfase nas tarefas e enfoque na racionalização do trabalho no nível operacional. 
B) Administração científica 
 
 
 
10) Qual alternativa corresponde as partes envolvidas com o negócio da empresa, podendo ser 
acionistas, os funcionários, os fornecedores, os consumidores, a comunidade, o governo e as 
organizações para defesa do meio ambiente. 
A) Stakeholders 
 
 
11) Para poder exercer de maneira eficiente seu papel, o administrador precisa desempenhar vários 
papeis que consistem num conjunto de expectativas da organização no que diz respeito ao 
comportamento de uma pessoa. Nesse sentido, assinale a afirmativa que está relacionada com os 
papéis que envolvem eventos e situações nas quais o administrador deve fazer uma escolha ou uma 
opção. 
C) Papeis decisórios 
 
 
12) O planejamento é um processo continuo e exige que o processo decisório ocorra antes, durante e 
depois de sua elaboração e implementação. 
Segundo esse raciocínio, assinale a afirmativa que corresponde ao esforço de se verificar com base 
em probabilidades, qual será o evento que poderá ocorrer no futuro. 
C) Organização 
 
 
13) Das alternativas a seguir, qual corresponde ao que pode ser o grande diferencial de uma 
organização no mundo globalizado, onde as tecnologias e a disseminação de informações estão 
disponíveis a todos. 
D) Excelência da gestão 
 
 
14) Assinale a alternativa que corresponde ao conjunto de informações a sociedade sobre a relação 
da empresa com o meio ambiente, evidenciando o que é obrigada a gastar, ou voluntariamente o faz 
para prevenir ou remediar o que produz de consequência sobre ele. 
B) Balanço social 
 
 
 
15) A centralização do poder político e a formação das monarquias europeias são indicadores da 
transição gradativa da Idade Média para a Idade Moderna. Mediante um processo lento mas 
Mediante um processo lento, mas contínuo, durante os séculos XIV e XV, ocorreram a 
desagregação do sistema feudal e a formação dos Estados modernos. 
Nesse sentido, qual das alternativas a seguir não corresponde a um dos pressupostos do estado 
moderno. 
A) A divisão do trabalho e a delimitação do governo 
 
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16) Em todo o mundo tem se popularizado o conceito de empresa cidadã e o papel social das 
empresas no processo de desenvolvimento. 
Nesse sentido, assinale a alternativa relacionada com esse novo modo de atuação que soma-se à 
visão tradicional de produção e obtenção de lucro. 
D) Responsabilidade social 
 
 
17) Complete a frase com uma das alternativas a seguir: 
Além dessas habilidades o administrador precisa fazer um investimento continuo no seu 
___________________, uma vez que a sociedade atual passa por constantes transformações. 
A) Capital Intelectual 
 
 
18) Das alternativas a seguir, assinale a que não corresponde a uma das funções da Lei de 
Diretrizes Orçamentárias (LDO) nos termos da Lei de Responsabilidade Fiscal. 
D) Disciplinar as transferências de recurso a entidades nacionais e estrangeiras 
 
 
19) No setor público e nas organizações sem fins lucrativos é responsabilidade, equidade, respeito 
ao cidadao, integridade e honestidade no manejo dos recursos públicos. 
Assinale a alternativa que possui relação com a frase anterior. 
A)Valores 
 
 
20) A comparação do desempenho real com os objetos, os desafios, as metas e os projetos 
estabelecidos está relacionado com o(a): 
A) Controle e avaliação 
 
 
21) Relacionando com as três competências do administrador e que são consideradas duráveis, qual 
corresponde aquela que significa a capacidade de colocar o conhecimento em ação, ou seja, em 
saber transformar a teoria em prática. 
D)Perspectiva 
 
 
22) Complete a lacuna com uma das alternativas a seguir. 
A ________________ herdou muitas das tradições administrativas dos romanos, a começar pela 
administração geográfica, que representa um exemplo interessante de prática de administração. 
B) Igreja Católica 
 
23)”Representam as capacidades cognitivas mais sofisticadas do administrador e que lhe permitem 
planejar o futuro: interpretar a missão, desenvolver a visão e perceber oportunidades onde 
ninguém enxerga nada” 
A frase anterior está relacionada com quais habilidades do administrador. 
B)Conceituais 
 
 
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24) Uma das razões para as mudanças do significado da palavra administração foi o surgimento de muitas 
teorias ou escolas que abordam o assunto de formas variadas e trazem suas críticas. Sendo que 
essas teorias apresentam seis variáveis. Nesse sentido, assinale a alternativa que não corresponde a 
uma dessas variáveis. 
E) Concorrência 
 
 
 
 
25) Complete a lacuna com umadas alternativas a seguir: 
Uma ___________________ é uma unidade social em torno da qual se reúnem pessoas para alcançar 
objetivos específicos. Parta isso, fazem planos, estabelecem e dimensionam recursos (humanos, 
materiais, financeiros de informação, espaço e tempo). 
E) Organização 
 
 
26) Com o crescimento do tamanho da organização também cresce a complexidade de seus problemas que 
exige um maior número de decisões de longo prazo e longo alcance (investimento). 
Relacionando com o diagnóstico estratégico, assinale a alternativa que corresponde aos limites que a 
organização consegue enxergar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais 
ampla. 
A) Identificação de visão 
 
27) Complete a lacuna com uma das alternativas a seguir. 
O(A) ____________ tem vigência de quatro exercícios financeiros, devendo seu projeto ser enviado para 
aprovação do congresso nacional no governo federal da Assembleia Legislativa nos Estados e da 
Câmara Municipal nos municípios. Esse plano deve ser enviado ate o dia 31 de agosto do primeiro 
ano de mandato concluindo-se no primeiro ano de mandato do governo subsequente. 
C) Plano Plurianual (PPA) 
 
 
28)O Planejamento pode ser definido como um processo desenvolvido por uma organização, tendo como 
objetivo alcançar uma situação desejada de modo mais eficiente e consistente. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde a um instrumento fundamental para que as 
organizações possam atingir os objetivos definidos no planejamento estratégico. 
A) Plano tático 
 
 
 
FUNDAMENTOS DA GESTÃO SOCIAL – DISCURSIVAS 
01) A Revolução Industrial é consequência da Revolução Capitalista. Prova disso é que as 
nações que conseguiram promover e completar sua revolução industrial também foram as 
primeiras que alcançaram o desenvolvimento econômico. 
Quais foram as principais mudanças implementadas pela Revolução Industrial? * 
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Resposta: Mudanças dos sistemas de produção, diminuição dos custos de produção, surgimento dos 
grandes inventos que permitiram que a Revolução Industrial se ampliasse nos diferentes setores, o 
surgimento de uma nova classe social, os operários, desaparecimento do pequeno artesão e busca da 
competência e especialização. 
 
 
02) Para poder exercer de maneira eficiente seu papel, o administrador precisa desempenhar 
vários papéis que consistem num conjunto de experiências da organização no que diz respeito ao 
comportamento de uma pessoa. Nesse sentido, descreva os três papeis essenciais ao administrador. 
* 
Resposta: Papéis interpessoais que representam os valores com outras pessoas e estão relacionada as 
habilidades humanas. 
Papéis informacionais que descrevem as atividades necessárias para se manter e desenvolver uma rede de 
informações. 
Papéis decisórios que envolvem eventos e situações nas quais o administrador deve fazer uma escolha ou 
opção. 
 
 
03) Segundo Robert L. Katz, o profissional que desempenha atividades administrativas precisa 
possuir habilidades técnicas humanas e conceituais. 
Segundo esse raciocínio, explique as características das habilidades humanas. * 
Resposta: ​Estão relacionadas com trabalho, com pessoas e referem-se a facilidade de relacionamento 
interpessoal e grupal. Envolve a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos 
pessoais ou grupais. 
 
 
 
 
 
04) Para que possamos melhor entender a aplicação do processo de planejamento estratégico no 
setor público (primeiro setor) e no setor privado (segundo setor) é importante conhecermos suas 
especialidades. Por esse motivo, explique quais são os objetivos financeiros no setor público e no 
setor privado.* 
Resposta: ​Setor privado:​ ​é a busca da competividade, eliminar concorrentes, tornar-se maior empresa. 
Setor Público: Consiste em buscar, cumprir com efetividade a missão institucional da organização. 
 
 
 
05) Assim como nas organizações lucrativas, as ações de marketing para o Terceiro Setor estão 
mais relacionadas com as práticas cotidianas de sucesso do que como fundamento processual e 
estratégico. 
Desse modo, qual a finalidade do marketing numa organização do Terceiro Setor? * 
Resposta: ​O marketing é de fundamental importância para as organizações do Terceiro Setor, seja na 
divulgação de suas ações, seja na revelação de sua atratividade com vistas à captação de recursos, ou 
como meio de sustentação. 
 
 
 
 
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06)Segundo Chiavenato, para que o administrador possa ser bem sucedido profissionalmente ele 
precisa desenvolver três competências que são consideradas duráveis, ou seja, o conhecimento, a 
perspectiva e a atitude. 
Nesse mesmo sentido, escreva sobre a competência da atitude. * 
Ter um estilo pessoal, fazer as coisas acontecerem, empreender e possuir impulso e determinação. É 
o comportamento pessoal do administrador frente às situações com que se depara no seu trabalho. 
 
 
 
07)Henry Ford adotou a linha Taylor em que a preocupação maior era a produtividade sem 
considerar o homem e suas necessidades. Assim ele implantou e desenvolveu a divisão de trabalho 
na linha de montagem. 
Explique quais eram as principais vantagens da adoção desse modelo de produção. * 
Coordenado e econômico: 
1. Eliminação do desperdício de esforço humano e dos movimentos inúteis; 
2. Racionalização da seleção e adaptação dos operários à tarefa; 
3. Facilidade no treinamento dos operários e melhoria da eficiência e rendimento da produção pela 
especialização das atividades; 
4. Distribuição uniforme do trabalho para que não haja períodos de falta ou excesso de trabalho; 
5. Definição de métodos e estabelecimento de normas para a execução do trabalho 
 
 
08) Segundo Goldstein (2007) a diferenciação que separa a fundamentação teórica sobre a avaliação 
está no tipo de abordagem aplicada, que pode ser quantitativa ou qualitativa. 
Seguindo esse raciocínio, faça uma definição desses dois tipos de avaliação. * 
Segundo Goldstein a diferenciação que separa a fundamentação teórica sobre a avaliação está no tipo de 
abordagem aplicada, que pode ser quantitativa ou qualitativa. A autora explica que, numa avaliação 
quantitativa, a coleta das informações é feita por meio de questionários fechados, entrevistas estruturadas 
ou documentos administrativos, que visam obter indicadores quantificáveis, sendo a mais indicada porque 
existe um grande número de indivíduos a serem entrevistados. 
Já no caso da avaliação qualitativa, esta procura levantar as informações por meio de questionários e 
entrevistas abertos, debates em grupos focais e observação direta do pesquisador, no local em que se 
desenvolvem as atividades da organização. 
 
 
10) Para o direito brasileiro, são configuradas como organizações do terceiro setor as Associações e 
as Fundações sem fins lucrativos. 
Agora tendo como parâmetro a finalidade de que forma podemos classificar as organizações do 
terceiro setor. * 
No Brasil as organizações do terceiro setor classificam como: Empreendimentos sem fins lucrativos 
Fundações empresariais Igrejas e instituições religiosas ONGs e movimentos sociais. 
 
 
11) O processo de administração requer quatro funções básicas e complementares: planejar, 
organizar, liderar e controlar. 
Ainda relacionando com o processo de administração,escreva sobre a estratégia e a tática. * 
 ​O planejamento estratégico é o começo de tudo​, é a visão do futuro da organização, que se estrutura nos 
fatores ambientais externos, e nos fatores internos, onde definimos os valores, visões e missão da 
organização. 
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O planejamento tático é o ​responsável por criar metas e condições ​ para que as ações estabelecidas no 
planejamento estratégico sejam atingidas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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