METODOS ALTERN RESOL CONFLITOS 1

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Unidade 0: Apresentação da Disciplina
Primeiras palavras:
 
 Em primeiro lugar, algumas considerações sobre o método de abordagem desta disciplina.
 É comum os autores jurídicos justificarem a adoção de práticas legais baseados em proposições
altamente abstratas. Cita-se, de regra, baseado em princípios constitucionais, a necessidade de tornar
efetiva a justiça e manter a pacificação social. Embora a proposição seja verdadeira, dá-se por conhecido, da
maioria das vezes de forma acrítica, os significados de “efetivar a justiça” e “manter a pacificação social”.
 O método adotado nesta disciplina difere dessa abordagem. Sempre que possível, as práticas jurídicas
serão interdisciplinarmente contextualizadas. Por exemplo, a adoção da Arbitragem, método alternativo de
resolução de conflitos, penetrou o universo legal brasileiro em decorrência do processo de globalização.
Necessidades, principalmente de ordem econômico, enfrentadas pelo Brasil a partir dos anos 80 do século
passado, pressionaram o país a uma maior integração ao comércio e investimentos internacionais e a Lei da
Arbitragem foi condição “sine qua non” para essa integração. Mas tal fato parece nunca ser mencionado na
literatura jurídica.
 Em segundo lugar, recomenda-se fortemente que o aluno acesse a biblioteca virtual online à sua
disposição. Ao longo dos textos, hiperlinks, indicados pela mudança de cor nas palavras (como em
"princípios constitucionais" acima e aqui referidos), estão inseridos em conceitos chaves mas, além disso, o
aluno deve exercer sua autonomia e pesquisar sobre quaisquer temas que lhe despertem a curiosidade. A
biblioteca representa parte da infraestrutura necessária ao desenvolvimento das habilidades requeridas do
futuro profissional que prima pela excelência na formação.
 A disciplina “Métodos alternativos de resolução de conflitos” foca as abordagens para soluções de
controvérsias que apresentam características diferentes do processo judicial praticado nos tribunais. 
 O processo judicial (ou método heterocompositivo) é baseado no confronto de interesses, em que uma
parte ganha na exata proporção em que a parte adversária perde. Este tipo de solução é chamada resultado
de soma zero, em alusão à teoria dos jogos. Simplificadamente, seja “x” a representação financeira do
resultado de uma demanda estabelecida na sentença. Então x – x = 0. O vencedor da demanda ganha “x”,
pago pelo vencido.
 Os métodos alternativos de resolução de conflitos adotam posicionamento diferente, em que o resultado
final apresenta soma maior que 0 (ou x + y > 0, onde x corresponde à parte da sentença que beneficia uma
parte e y o benefício da outra parte). Nesta visão, as partes atendem, pela decisão final, seus interesses no
maior grau possível. Por isso, é dito que o conflito não é adversarial, mas autocompositivo, pois as partes
procuram cooperativamente uma solução adequada para suas pretensões e que não impeça
relacionamentos futuros.
 O método que é expressamente proibido de adoção é autotutela, em que uma das partes toma para si a
responsabilidade de fazer justiça, não raro, com emprego da violência física (predominância da vontade do
mais forte sobre o mais fraco).
 
 Dos métodos alternativos de resolução de conflitos (ou métodos autocompositivos), a negociação é o
método mais simples, podendo ocorrer diretamente entre as partes envolvidas sem necessidade de atuação
ou sequer conhecimento do Poder Judiciário. Um acidente de trânsito simples e sem gravidade pode ser
resolvido de imediato se as partes assumem seus prejuízos de pequena monta ou se o seguro de uma cobre
os danos da outra. Não ocorrendo consenso, pode-se apelar, então, para conciliação, classificado como
método rápido e eficaz para solução de conflitos. Exemplo típico de conciliação são as reclamações
efetuadas no e resolvidas pela intermediação dos PROCON´s.
 A mediação apresenta características mais complexas frente à conciliação, pois inclui a ideia subjacente
de desenvolvimento da noção de cidadania. Aqui, não existe a necessidade de solução da controvérsia; o
objetivo primário é estimular o sujeito a desenvolver habilidades para solução de conflitos de modo geral,
vistos que estes não são valorados como totalmente negativos, mas como elementos inerentes e
necessários ao desenvolvimento social.
 Tanto a conciliação quanto a mediação encontram forte incentivo do Ministério da Justiça e do Conselho
Nacional de Justiça para que sejam integrados às funções cotidianas dos Tribunais e sejam
sistematicamente empregados na solução de conflitos que envolvem direitos disponíveis ou infrações penais
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de menor potencial ofensivo (penas de até dois anos).
 A arbitragem é um método alternativo de resolução de conflitos típico do mundo globalizado
contemporâneo. Representa a privatização da justiça e pode atuar totalmente alheio ao poder judiciário ou à
OAB (o árbitro necessita demonstrar habilidade técnica sobre o objeto da controvérsia em detrimento da
formação jurídica). Por motivos de ordem econômica, é o único dos métodos alternativos inteiramente
regulado por uma lei específica, a Lei de Arbitragem.
Organização do curso
 
 O curso está dividido em oito unidades, quais sejam (os títulos são autoexplicativos):
 Unidade 1: Breve Histórico dos Métodos Alternativos de Resolução de Conflitos
 Unidade 2: Conceito e Classificação dos Métodos Alternativos de Resolução de Conflitos
 Unidade 3: Negociação
 Unidade 4: Conciliação
 Unidade 5: Mediação
 Unidade 6: Arbitragem
 Unidade 7: Arbitragem, Direito e Globalização
 Unidade 8: Encerramento e bibliografia para estudos
 Todas as unidades abordam os assuntos de modo sistemático e contém referências bibliográficas que
servem como sugestão para estudos. Sempre que possível, a referência remete à textos que podem ser
gratuitamente (e de modo legal) baixados pela Web.
Forma de avaliação 
 O modo de avaliação da disciplina segue o padrão das avaliações presenciais. Consulte o calendário de
provas.
 Além do conteudo das unidades, você pode (e deve) utilizar a biblioteca virtual online.
 
Avaliações Assuntos Exercícios relacionados
NP1 Do módulo 1 até 4Exercícios do módulo 1 a 4
NP2 Do módulo 5 até 8Exercícios do módulo 5 a 8
SubstitutivaToda a matéria Todos os exercícios
Exame Toda a matéria Todos os exercícios
Palavras finais
 Este é um curso na modalidade a distância. Para que você tenha sucesso e atinja os objetivos propostos,
constituindo-se como profissional com habilidades técnicas reconhecidas pela comunidade jurídica, observe
os seguintes procedimentos:
 - mantenha-se motivado;
 - seja organizado;
 - saiba estudar de forma independente e autônoma;
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 - pesquise conteúdos correlatos aos temas abordados;
 - desenvolva novas ideais e questionamentos e os discuta com professores e colegas;
 - aprenda a entender as ideias e posicionamentos de outras pessoas, habilidade que facilita a
participação em grupos.
Referências bibliográficas disponíveis na biblioteca virtual online
Coleção ADRS - Mediação Judicial - Análise da Realidade Brasileira.
Mediação e solução de conflitos: teoria e prática.
Negociação, Mediação e Arbitragem - Curso Básico para Programas de Graduação em Direito
Mediação e gerenciamento do processo: revolução na prestação juridicional
 
.
Exercício 1:
O tipo de atendimento disponibilizado pelo PROCOM para a população em geral no âmbito de resolução de
conflitos pode ser caracterizado como:
A - negociação 
B - mediaçãoC - conciliação 
D - arbitragem 
E - nenhuma das respostas anteriores 
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Exercício 2:
É método alternativo de resolução de conflitos típico da globalização
A - negociação 
B - mediação 
C - conciliação 
D - arbitragem 
E - métodos alternativos de resolução de conflitos não apresentam correlação com a globalização 
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Exercício 3:
Quais métodos alternativos de resolução de conflitos encontram forte incentivo do Conselho Nacional de
Justiça para que sejam adotados pelos tribunais
A - negociação e mediação 
B - negociação e arbitragem 
C - mediação e conciliação 
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D - conciliação e arbitragem 
E - arbitragem e mediação 
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Exercício 4:
Qual o método alternativo de resolução de conflitos que não necessariamente precisa encontrar uma
solução para a controvérsia
A - mediação 
B - negociação 
C - conciliação 
D - arbitragem 
E - qualquer que seja o método, uma solução para o conflito necessariamente precisa ser
encontrada 
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Exercício 5:
Qual dos métodos é expressamente vedado pelo ordenamento jurídico brasileiro
A - autocomposição 
B - heterocomposição 
C - autotutela 
D - todos os métodos anteriores são admitidos 
E - autocomposição e autotutela são sinônimos e, portanto, ambos vedados 
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