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Disciplina GST 0021 Psicologia nas organizações NA VOSSA CONCEPÇÃO: POR QUE A PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES? EIXO TEMÁTICO 1 PRIMEIROS PASSOS EIXO TEMÁTICO 1 PRIMEIROS PASSOS Psicologia é uma ciência moderna, oriunda da ciência-mãe filosofia. A pré-história da psicologia registra estudos sobre o comportamento humano, utilizando os métodos que seguem Fonte: Minicucci (1995, p 54) Astrologia Estuda o comportamento do homem pela posição dos astros Quiromancia Estuda o caráter e o destino das pessoas pela linha das mãos Frenologia A conformação do crânio humano para o estudo da personalidade. Testa alta revela inteligência verbal Grafologia Estuda o comportamento do homem pela escrita. Psicognomia Considera que nariz comprido, significa ter comportamento de pessoa xereta. EIXO TEMÁTICO 1 A filosofia começou a especular em torno do homem e da sua interioridade Psicologia, cuja etimologia deriva das palavras: Psiché (alma) + Lógos (estudo, razão ou conhecimento) PRIMEIROS PASSOS EIXO TEMÁTICO 1 PSICOLOGIA: EM QUE ESSA CIÊNCIA CONCENTRA SEUS ESTUDOS? !!! ? Fontes: (Davidoff, 2001, p.6) e Minicucci (1995) PRIMEIROS PASSOS EIXO TEMÁTICO 1 A FILOSOFIA E A PSICOLOGIA EIXO TEMÁTICO 1 A FILOSOFIA E A PSICOLOGIA EIXO TEMÁTICO 1 Hoje é o primeiro dia em que me sinto realmente em férias. E já é janeiro. Passou a correria da entrega das notas, reuniões de conselhos de classe, recuperação, fechamento dos diários de classe, seguida da outra correria, a preparação das festas de fim de ano: as compras, as visitas, a comida, o transito, o calor, a árvore a ser arrumada... Mas, hoje, finalmente em férias, posso começar a escrever outra vez. Humm, estou sentindo um cheiro estranho. O que poderá ser? Nossa! Esqueci o feijão no fogo! Queimou. Lá se foi o meu almoço. Tudo bem. Faço um sanduiche, mas começo a escrever este livro. Ó ilusão! Agora ouço um barulho. Será a campainha? Sempre posso fingir que não há ninguém em casa. Mas não é a campainha. O barulho continua, sempre igual e nos mesmos intervalos de tempo. Ah! é o telefone. Já tocou umas dez vezes. Talvez seja algo importante. Será que aconteceu alguma coisa com as crianças e estão querendo me avisar? É melhor atender logo. - Alô! Bom dia, mãe... O quê? Tenho de ir aí pra ver o que está acontecendo? (Suspiro.) Tá bom, mãe. Já estou indo... Pois é, acho que vou deixar para escrever amanhã Prólogo de Aranha, M.L.A. 1998, p. 11 EIXO TEMÁTICO 1 Aprendendo a ler o mundo com o texto Primeiro momento Narração do dia de ontem - Interpretar/dar significado a uma série de acontecimentos que invadiram o dia e proporcionou abandonar o projeto de escrever o livro. O significado ao cheiro: feijão queimado e a perda do almoço Segundo momento Associação da campainha a porta – Som que se repete sempre e a intervalos regulares. Assim fazemos o dia todo, a vida toda. Quando ocorre todas as vezes que lemos um significado em algum acontecimento (atitude, texto escrito, comportamento). Isso significa leitura do mundo. E qual a leitura que o empresário realizou, filosofou e criou a empresa que você pesquisou? E sobre a filosofia da gestão de pessoas. EIXO TEMÁTICO 1 OS FILÓSOFOS FILÓSOFOS/PERÍODO CONCEPÇÃO PRÉ-SOCRÁTICOS (séc. VII a V a.C). Definir a relação do homem com o mundo através da PERCEPÇÃO SÓCRATES (469 - 399 A. C.) A principal característica do ser humano era a RAZÃO, pois esta permite ao homem deixar de ser um animal irracional. PLATÃO (427-347 A. C.) Concebia a ALMA SEPARADA DO CORPO. ARISTÓTELES (384-322 A.C.) O homem teria além da alma vegetativa e sensitiva a alma racional, que teria a função pensante. SANTO AGOSTINHO (354-430 D.C.) A psicologia era relacionada ao conhecimento religioso SÃO TOMÁS DE AQUINO (1225-1274) A igreja católica monopolizava o saber/estudo do psiquismo. RENÉ DESCARTES (1596-1659) O dualismo (mente-corpo) torna possível o estudo da Anatomia e Fisiologia, que contribuem para o progresso da Psicologia. EIXO TEMÁTICO 1 FILOSOFIA ORGANIZACIONAL EIXO TEMÁTICO 1 A Filosofia Empresarial compreende a área de excelência de uma organização. Ela envolve a definição e reforço de um conjunto de valores, princípios e diretrizes organizacionais, bem como o estímulo do comportamento ético, visando orientar o processo de melhoria do desempenho. A Filosofia Empresarial é composta por: Qual é o Negócio? Qual é a Missão? Qual é a Visão? Quais são os Valores? Quais são os Princípios? FILOSOFIA ORGANIZACIONAL EIXO TEMÁTICO 1 DIFERENÇAS DE MISSÃO E VISÃO: MISSÃO Inclui o negócio. É o que se “sonha” no Negócio. É a “partida”. É “aonde vamos”. É a “Carteira de Identidade” da empresa. Dá o rumo à empresa. VISÃO Energiza a empresa. É orientadora. É inspiradora. Foco do presente para o futuro Focaliza no futuro. Vocação para a “eternidade”. É mutável conforme os desafios. FILOSOFIA ORGANIZACIONAL EIXO TEMÁTICO 1 Exemplos de VISÃO com o seu respectivo setor de atuação. BEBIDAS Coca-Cola - Matando a sede do mundo. ENTRETENIMENTO Disney - Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças. Exemplos de MISSÃO com o seu respectivo setor de atuação. ALIMENTOS McDonald’s - Servir alimentos de qualidade com rapidez e simpatia, em um ambiente limpo e agradável. ENTRETENIMENTO Disney - Alegrar as pessoas. FILOSOFIA ORGANIZACIONAL EIXO TEMÁTICO 1 Exemplos de VALORES e PRINCÍPIOS. Dica importante: O princípio é a explicação do valor. VALOR = CLIENTE PRINCÍPIO = Contato permanente com o cliente que orienta nossas ações. EXEMPLOS: McDonald’s - Para se referir os Princípios as pessoas dizem apenas Qualidade Serviço Limpeza Valor Marcopolo 1. Cliente: contato permanente orienta nossas ações. 2. Lucro: essencial para o desenvolvimento e perpetuação da empresa. 3. Mercado: liderança permanente. 4. Ser humano: respeitando, comprometido e valorizado é a segurança do nosso sucesso. 5. Comunicação: ágil, clara e objetiva. 6. Imagem: patrimônio a ser preservado e fortalecido. A PRATICA DA FILOSOFIA NAS ORGANIZAÇÕES Fonte: www.israelpalestras.com.br Fonte: www.grupopool.com EIXO TEMÁTICO 1 A FILOSOFIA E A PSICOLOGIA EIXO TEMÁTICO 1 PSICOLOGIA CIENTÍFICA Fonte: Minicucci (1995) EIXO TEMÁTICO 1 GUSTAV THEODOR FECHNER (1801 - 1887) Alemão filósofo, físico e psicólogo experimental e fundador da psicofísica. Fechner, junto com Wilhelm Wundt e Hermann von Helmholtz, é reconhecido como um dos fundadores da moderna psicologia experimental. Sua contribuição foi mais clara a demonstração e porque a mente era suscetível à mensuração e tratamento matemático. Em seus construtos, a psicologia tinha o potencial para se tornar uma ciência quantificada Disponível em http://serendip.brynmawr.edu/Mind/Consciousness.html EIXO TEMÁTICO 1 GUILHERME WUNDT (1832 - 1920) Wundt, considerado pai da psicologia e foi fundador da psicologia experimental Fonte: Minicucci (1995) EIXO TEMÁTICO 1 Fonte: psictiagolourenco.wordpress.com EIXO TEMÁTICO 1 AS PRINCIPAIS TEORIAS DA PSICOLOGIA NO SÉCULO XX Fonte: Minicucci (1995) EIXO TEMÁTICO 1 Escola do Funcionalismo - William James (1842-1910) Visa responder: •“o que fazem os homens” e •“por que o fazem” Foco: funcionamento da consciência Analisar como o Homem compreende as situações e como aplica para adaptar-se ao meio A consciência é: • pessoal •única •muda continuamente •evolui com o tempo•seletiva aos estímulos Ajuda as pessoas a se adaptarem aos seus ambientes. AS PRINCIPAIS TEORIAS DA PSICOLOGIA NO SÉCULO XX O funcionalismo definia a Psicologia como “ciência dos processos e operações mentais”, interessando-se não mais pelos conteúdos & – sensações, percepções, emoções, vontade e pensamento –, mas pelos atos de sentir, perceber, emocionar-se, querer e pensar. Gondra (1997, p.21) EIXO TEMÁTICO 1 CIÊNCIAS E A PSICOLOGIA: AS DIFERENÇAS Fonte: Regato (2008, p. 9) EIXO TEMÁTICO 1 A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 1ª BEHAVIORISMO EIXO TEMÁTICO 1 A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... 1ª Behaviorismo – Palavra inglesa, significa comportamento, conduta Fonte: Minicucci (1995, p. 59) EIXO TEMÁTICO 1 A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... 1ª Behaviorismo Os behavioristas reduzem o comportamento a um produto formado em respostas aos estímulos ambientais. Os behavioristas ou comportamentalistas aceitam a seguinte fórmula para explicação do comportamento: E R (E corresponde ao estímulo percebido) e (R à resposta manifesta) Para os behavioristas, os comportamentos são muito mais padrões repetidos do que espontâneos o que pode explicar, inclusive, a dificuldade do homem em lidar com situações novas, cujas respostas desconhece EIXO TEMÁTICO 1 Fonte: Regato (2008, p. 59) A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... 2ª PSICANÁLISE EIXO TEMÁTICO 1 A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... 2ª PSICANÁLISE (Sigmund Freud – 1856-1939) Conceitos fundamentais I.Princípio do determinismo psíquico - Se você analisa um comportamento, acaba verificando que ele tem uma intenção e é motivado. Vejamos: Você já deve ter observado pessoas que tiram e colocam a aliança no dedo. Isso pode significar: casar e descasar. Você já esqueceu o nome de uma pessoa, a hora do dentista? Isto leva a psicanálise crer que todo ato psíquico possui sentido e tem um significado. Fonte - Minicucci (1995. p.64) EIXO TEMÁTICO 1 Fonte https://www.google.com.br/search?q=sigm und+freud&source=lnms&tbm=isch&sa=X &ei=oAvmU4XbNonhsASdpIDIAw&sqi=2& ved=0CAYQ_AUoAQ&biw=1280&bih=699 A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... 2ª PSICANÁLISE (Sigmund Freud – 1856-1939) Conceitos fundamentais: II. Princípio da transferência afetiva – Na ocorrência de um deslocamento em virtude do qual um objeto qualquer ou fato neutro adquire força atrativa ou repulsiva para determinar um comportamento isso, na psicanálise chama transferência. Vejamos: • Musica – pode significar pessoa distante •Trovão - pode significar medo da solidão • Flor - pode significar saudade que ficou presa. Fonte - Minicucci (1995. p.65) EIXO TEMÁTICO 1 Fonte https://www.google.com.br/search?q=sigm und+freud&source=lnms&tbm=isch&sa=X &ei=oAvmU4XbNonhsASdpIDIAw&sqi=2& ved=0CAYQ_AUoAQ&biw=1280&bih=699 A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... 2ª PSICANÁLISE (Sigmund Freud – 1856-1939) Conceitos fundamentais: III. Princípio da repressão ou censura – Na ocorrência do esquecimento do nome de uma pessoa ou compromisso, esse esquecimento, não é falha de memória, mas resultado de uma força inibidora que afasta da consciência os conteúdos psíquicos que se tornam desagradáveis. Para a psicanálise um dos lemas é: Custa mais esquecer do que lembrar. Assim nosso processo psíquico tem uma espécie de censura que reprime (repressão-recalque) tudo quanto não se ajusta as normas que estabelecemos Fonte - Minicucci (1995. p.65) EIXO TEMÁTICO 1 Fonte https://www.google.com.br/search?q=sigm und+freud&source=lnms&tbm=isch&sa=X &ei=oAvmU4XbNonhsASdpIDIAw&sqi=2& ved=0CAYQ_AUoAQ&biw=1280&bih=699 A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... 2ª PSICANÁLISE (Sigmund Freud – 1856-1939) Assim, a Psicanalise estuda o comportamento anotando a “livre associação” dos pensamentos Fonte - Minicucci (1995. p.64) EIXO TEMÁTICO 1 A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... 2ª PSICANÁLISE Fonte - Minicucci (1995. pp.67-69) Princípio da divisão da personalidade em três forças: EIXO TEMÁTICO 1 Os instintos, Id, é dividido em: (1) destruidores (sádicos e masoquistas – de morte e; (2) criadores (da libido – da vida). Por ele, você pode explicar:(1) tiques nervosos, (2) enxaquecas, (3) alergias, (4) resfriados, (5) depressão e (6) resfriados crônicos. É um componente genético-hereditário. Quando se rebela contra o mundo exterior cria os chamados estados Neuróticos. A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... 2ª PSICANÁLISE Fonte - Minicucci (1995. p.68) EIXO TEMÁTICO 1 Princípio da divisão da personalidade em três forças: Serve de intermediário entre o Id e o mundo exterior. Este, freia e controla o comportamento. Acumula experiências e adapta o indivíduo ao mundo que vive, de maneira útil e conveniente ao seu desenvolvimento. Orienta por uma fria moral autoritária e por uma razão lógica. A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... 2ª PSICANÁLISE Fonte - Minicucci (1995. pp 68-69) EIXO TEMÁTICO 1 Princípio da divisão da personalidade em três forças: Superego é o Eu superior e representante da sociedade dentro de nós. , Impede satisfazer plenamente seus instintos e desejos, sendo que manifesta indiretamente à consciência. Quando, por exemplo, você odeia seu pai, esse ódio é incorporado à sua personalidade e, a partir daí, você passa a odiar toda autoridade. A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... Fonte: drwilliambrooke.wordpress.com EIXO TEMÁTICO 1 A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... Estados de personalidade Perfil dos indivíduos Comportamentos manifestos Id Impulsivo, sensual e amoral (não tem conhecimento das normas morais, e por isso o seu comportamento não é moldado de acordo com a moralidade). Funcionário deixa de comparecer ao trabalho por laser Ego Frio, calculista, utilitário, prático, cauteloso. Aconselharia prudência, ou seja, possibilidade de procurar outra data mais apropriada Superego Angustiado e indeciso Diria ser inaceitável ausentar-se do trabalho em função do comprometimento assumido Quadro 1 - Estados da personalidade Fontes: Minicucci (1995, p. 69), Regato (2008, p. 17) EIXO TEMÁTICO 1 EXEMPLO NAS ORGANIZAÇÕES A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... 3ª GESTALT EIXO TEMÁTICO 1 3ª Gestalt Seus fundadores, Max Wertheimer (1880-1943), Kurt Koffka (1886-1941) e Wolfgang Köhler (1887-1967). O termo alemão Gestalt quer dizer forma ou configuração estudou a organização do processo mental Vejamos “CON-FIGURA-AÇÃO” A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 (Minicucci, 1995, p 60). A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 ◻ Fonte: Minucucci. Agostinho Psicologia aplicada à administração. 5 ed. São Paulo. Atlas, 1995. pp 53-78 A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 Para a teoria da Gestalt, nossa experiência depende: Fonte: Minicucci (1995. p 61) A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 TEORIA DE CAMPO A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 Kurt Lewin (1892-1947), alemão, físico, Psicólogo, trouxe o conhecimento da Física, Matemática e a Geometria para a psicologia. Essa teoria determina que: “Todo o comportamento, todo fenômeno psicológico ocorre em um determinado campo — o campo vital do indivíduo”. Principais relevâncias dos estudos (1)Checar as variações individuais do comportamento humano e a relação à norma do grupo a qual está inserido. (2)O condicionamento do comportamento em relação a tensão entre auto percepção e o ambiente psicológico (modo da pessoa ver e entender seuambiente externo, e a relação que percebe entre este mundo e suas concepções) Fonte - Minicucci (1995. p 62) A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 http://www.google.com.br/imgres?imgurl=&i mgrefurl=http%3A%2F%2Fcaosciencia.blo gspot.com%2F2010%2F08%2Fnao-ha-nad a-mais-pratico-que-uma-boa.html&h=0&w= 0&tbnid=mUuXf1RgKu9xuM&zoom=1&tbnh =288&tbnw=175&docid=s_IH2_TdSDMJxM &tbm=isch&ei=_BfmU6nXOYHjsASqkYC4A w&ved=0CAsQsCUoAw Lewin desenvolveu a pesquisa-ação (Action-Research). Ênfase - Dar conta de dois problemas levantados pela sociedade em sua época: 1. Os problemas sociais e 2. Necessidade de pesquisa. Motivo - A pesquisa social pode ser levada para os laboratórios. A representação consta da sigla Fonte - Minicucci (1995. pp 62-65) A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 C comportamento e f função. A fórmula a ser utilizada consta em: C = f (eu) http://www.google.com.br/imgres?imgurl=&i mgrefurl=http%3A%2F%2Fcaosciencia.blo gspot.com%2F2010%2F08%2Fnao-ha-nad a-mais-pratico-que-uma-boa.html&h=0&w= 0&tbnid=mUuXf1RgKu9xuM&zoom=1&tbnh =288&tbnw=175&docid=s_IH2_TdSDMJxM &tbm=isch&ei=_BfmU6nXOYHjsASqkYC4A w&ved=0CAsQsCUoAw Assim, “o comportamento de alguém está relacionado com o espaço de vida do indivíduo num dado momento” PSICOLOGIA SOCIAL A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 Psicologia social É o ramo da psicologia que se ocupa do confronto entre a interação social e o comportamento das pessoas. A psicologia social utiliza métodos experimentais e métodos não experimentais. Exemplo: Dinâmicas de grupo. Fonte: caminhodapsicologia.webnode.com.pt A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 Fonte - Minicucci (1995. p 76) A PERCEPÇÃO E PERCEPÇÃO SOCIAL A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 A PERCEPÇÃO E PERCEPÇÃO SOCIAL A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 Davidoff (2001, p. 141) define a percepção como “um processo cognitivo, uma forma de conhecer o mundo”. Neisser (1976), citado por Davidoff, observa que a percepção “é a atividade cognitiva mais básica da qual surgem todas as outras” e que ajusta o homem a esse mundo. A percepção tem uma importante função adaptativa por ser uma condição de ajuste das pessoas às situações. Sempre atuamos em conformidade com a realidade percebida. A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 Fonte: Regato (2008. p 26) EIXO TEMÁTICO 1 Fatores internos de influência na percepção A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... Demais fatores que influenciam na percepção A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... Vamos mapear em você as diferentes formas de percepção EIXO TEMÁTICO 1 AS DIFERENTES FORMAS DE PERCEPÇÃO “As formas como as pessoas se relacionam com o mundo corresponde à forma como elas olham o mundo”. Fonte: Center for Creative Leadership na Carolina do Norte (EUA). Baseado nos estudos de Jung A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 A PERCEPÇÃO E PERCEPÇÃO SOCIAL A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 A percepção social Para Chiavenato (2006), os padrões de referência são importantes, pois ajudam a entender o processo de comunicação. A comunicação entre as pessoas é determinado pela: •percepção que elas têm de si mesmas, e •do ambiente As informações trocadas são relacionadas com as percepções de cada um no ambiente em que estão envolvidas. Dessa interação entre dois indivíduos (ou mais) surge a percepção social. Segundo Chiavenato “A percepção social nem sempre é consciente ou racional, é um meio pelo qual uma pessoa forma impressões sobre a outra com intuito de compreendê-la, e então desenvolver empatia” A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 Sobre as pessoas, formamos impressões, sendo que nessas incluemSobre as pessoas, formamos impressões, sendo que nessas incluem: Fonte: Regato (2008, p. 38-39) A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 Nas relações sociais cria um subproduto: O Preconceito. O que vem a ser? A recusa em considerar as qualidades próprias de uma pessoa Reagir a pessoa de acordo com as qualidades, que correta ou erroneamente, se atribuem ao seu grupo social: preconceito de classe, de raça, etc. As fontes que podem levar a erros, no processo de percepção social, constam: A PSICOLOGIA HOJE, NO SÉCULO XXI... EIXO TEMÁTICO 1 Fonte: Regato (2008, p. 42) O estudo da percepção social nos remete a discutir um subtema: A atração interpessoal- consequência natural do processo de interação social. É a formação de amizades e inimizades. Atração Interpessoal e Fatores de Influencia O que define o tipo de relação que mantemos com as pessoas a nossa volta é o tipo de percepção que fazemos delas, somada à percepção que fazem ao nosso respeito. A esse processo, é denominado cognição humana. Chiavenato (2000, p 76) cognição humana é como “um filtro pessoal através do qual a pessoa se vê, sente e percebe o mundo que existe ao seu redor”. É a tomada de conhecimento que estabelece a crença e a opinião pessoal a respeito de si mesma ou do mundo exterior”. Com esse conceito, vamos estudar o processo de socialização PROCESSO DE SOCIALIZAÇÃO DOS INDIVÍDUOS EIXO TEMÁTICO 1 A SOCIALIZAÇÃO DOS INDIVÍDUOS Processo de socialização Fonte: Banov (2008, p. 98) EIXO TEMÁTICO 1 A SOCIALIZAÇÃO DOS INDIVÍDUOS Fonte: Banov (2008, p. 99) EIXO TEMÁTICO 1 Estágios do processo de socialização No processo de socialização necessário considerar que o Homem é um ser: biopsicossocial EIXO TEMÁTICO 1 Biológico - componentes •Característica física (herdadas ou adquiridas). •Metabolismo •Resistência e •Vulnerabilidade dos órgãos ou sistemas Psicológico - incluem os processos: •Afetivos, •Emocionais •Raciocínio (consciente ou inconsciente que formam a personalidade) • Maneira de perceber •Modo de posicionar diante das pessoas; e •As situações vivenciadas.Social - incorporam: •Os valores •As crenças •O papel da família, no trabalho •Grupos •Comunidades •Meio ambiente e; • Condições geográficas A SOCIALIZAÇÃO DOS INDIVÍDUOS Fonte: Limongi (2006, pp 7-9 ) AS QUESTÕES QUE EMERGEM DA VISÃO BIOPSICOSSOCIAL EIXO TEMÁTICO 1 • Atitudes do grupo • Avaliação do grupo sobre necessidades específicas • Modelos de gestão e estrutura organizacional • Reorganização de tarefas • Desdobramento burocrático • Politicas da empresa • Eficácia na produtividade • Autoestima e auto percepção • Valores e praticas da cultura organizacional Conteúdos sociais - tais questões apresentadas se relacionam às maneiras de compartilhar o cotidiano, especialmente quando há mudanças, riscos e mal-estar. Conteúdos culturais – Constam dos modelos adotados pelas pessoas desse espaço-empresa, como válidos para a compreensão e intervenção das praticas de gestão de pessoas. Pode ser feita em muitas situações da vida. Vamos exercitar utilizando uma situação pessoal/profissional, a qual você deverá utilizar como modelo o quadro a seguir, descrevendo e comentando, em seguida com um(a) colega, os aspectos biopsicossociais envolvidos. EIXO TEMÁTICO 1 APLICAÇÃO DA VISÃO BIOPSICOSSOCIAL SITUAÇÃO PESSOAL/PROFISSIONAL DIMENSÕES DESCRIÇÃO FATORES ESPECÍFICOS Biológica Psicológica Social Fonte: Limongi (2006, p. 9 ) EIXO TEMÁTICO 1 PESSOAS ORGANIZAÇÕES ENTÃO, O POR QUE PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES? COMO ESSA CIÊNCIA COLABORA COM AS PESSOAS E AS ORGANIZAÇÕES? EIXO TEMÁTICO 1 EIXO TEMÁTICO 1 O conceito surgiu na psicologia de grupo. Meio utilizadopara a criação e troca de valores entre as pessoas. Toda organização é formada por grupos de pessoas, ocupadas com o intercâmbio de seus recursos com base em certas expectativas. Os recursos não se limitam apenas a recursos materiais, mas: •As ideias, •Os sentimentos, •As habilidades e •Os valores. No intercâmbio de recursos é desenvolvido os contratos psicológicos entre: •Pessoas e sistemas •Pessoas e grupos e; •Sistemas e subsistemas. Nesses prevalecem o sentimento de reciprocidade: •cada um avalia o que está oferecendo e o que está recebendo em troca. O contínuo intercâmbio de recursos, se desaparecer ou diminuir o sentimento de reciprocidade, ocorre uma modificação dentro do sistema. Fonte: (CHIAVENATO, 2009, p. 83). CONTRATO PSICOLÓGICO http://multipesso a.net/labirinto/fer nando-pessoa/2 https://www.google.co m.br/search?q=contrato +psicol%C3%B3gico+de+t rabalho&source=lnms&t bm=isch&sa=X&ei=7SXu U9PxC8nE8AGv5oCABQ& sqi=2&ved=0CAYQ_AUoA Q&biw=1280&bih=699#q =compet%C3%AAncia&tb m=isch&imgdii=_ https://www.google.com.br/search?q=contrato+psicol %C3%B3gico+de+trabalho&source=lnms&tbm=isch&sa=X &ei=7SXuU9PxC8nE8AGv5oCABQ&sqi=2&ved=0CAYQ_AU oAQ&biw=1280&bih=699#q=empresa%20desenho&revid= 837345580&tbm=isch&facrc=_&imgdii=z2tm1DUY0Z1MO M%3A%3BQJOcer52Tz4soM%3Bz2tm1DUY0Z1MOM%3A&i mgrc=z2tm1DUY0Z1MOM%253A%3B-l2rwtdyMbi2VM%3Bh ttp%253A%252F%252Fwww.strategia.com.br%252FEstrat egia%252FImagens%252Festrategia_corpo_analise_ambi ente_publicos.gif%3Bhttp%253A%252F%252Fwww.strate gia.com.br%252FEstrategia%252Festrategia_corpo_capit ulos_analise_ambiente.htm%3B461%3B441EIXO TEMÁTICO 1 PRESSUPOSTOS BÁSICOS CONTRATO PSICOLÓGICO Fonte: (FRANÇA, 2006, p. 13). EIXO TEMÁTICO 1 Zanelli (2002, p. 27) apresenta a prática do psicólogo nas organizações conforme seguem. PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES NA PRÁTICA EIXO TEMÁTICO 1 Na concepção de Duran (1983, p. 13) apud Zanelli (2002), o psicólogo dever ser capaz de: (1)Aprender (2)Desenvolver e (3) Aplicar conhecimentos gerados mundialmente pela Psicologia. Necessário considerar para tais procedimentos: a)Analisar criticamente a pertinência dos conteúdos ao contexto em que atua; b)Lidar, nas atividades de trabalho, com assuntos relativos ao ajustamento, à aprendizagem e ao desenvolvimento. O que há no mercado, para os psicólogo organizacional ? 1.Organizações com suas filosofias, sua psicologia (senso comum); 2.Concepção das organizações quanto aos indivíduos. Para melhor entender vamos no próximo eixo temático (2) estudar essa relação. PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES NA PRÁTICA Banov, M. R. Psicologia no gerenciamento de pessoas. São Paulo: Atlas, 2008. Bonomi, A. A fenomenologia e o estruturalismo. (J. P. Monteiro et al., trad). São Paulo: Perspectiva, 1974. Davidoff, L. L. Introdução à Psicologia. 3ª ed. São Paulo: Makron Books, 2001. Figueiredo L.C. & Santi, P.L. Psicologia uma (nova) introdução: Uma visão histórica da Psicologia como ciência. 3ª ed. São Paulo: EDUC.,2002. França, A. C. L. Comportamento organizacional: Conceitos e práticas. São Paulo: Saraiva, 2006. Gondra, M.J. Historia de la Psicologia: Introdución al pensamiento psicológico moderno. Madrid: Síntesis, 1997. Minicucci, A. Psicologia aplicada as organizações. 5ª ed. São Paulo: Atlas, 1995 Zanelli. J.C. Os psicólogos nas Organizações de Trabalho. 1ª Ed. Porto Alegre, 2002. REFERENCIAS EIXO TEMÁTICO 1
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