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Questão 1 - Modais de Transporte e Logística Reversa De acordo com Gurgel (1996), o custo logístico, em média, representa cerca de 3% a 8% da receita de uma empresa. Porém, qual é o maior custo que uma empresa pode ter em se tratando de logística, uma vez que esse custo é de difícil mensuração? A Custo de armazenagem. B Custo de transporte. C Custo de não entregar. D Custo da infraestrutura logística. Questão 2 - Modais de Transporte e Logística Reversa Para a maioria das empresas, o transporte é o mais importante elemento na composição do custo logístico. De acordo com o Fundo Monetário Internacional (FMI), qual o valor, em percentual, que esse custo representa sobre o Produto Interno Bruto (PIB)? A 8% B 12% C 15% D 18% Questão 3 - Modais de Transporte e Logística Reversa O ser humano é irrequieto por natureza e possui inteligência para inventar meios de locomoção que o levem a lugares diferentes e distantes. Dos inventos ou descobertas relacionadas com o transporte, destacam-se alguns fatores: o homem descobriu como domesticar animais; inventou a roda, que movimenta todos os veículos terrestres e é indispensável nas engrenagens dos veículos aquaviários e aeroviários; Assinale a opção correta no que se refere à evolução histórica dos transportes. A Com certeza, a roda foi uma das mais importantes invenções da humanidade e evoluiu ao longo dos milênios. B Com a invenção da roda, o homem aumentou seu comportamento primitivo, passando a utilizar mais os animais (cavalo, boi) para locomoção. C Com o período da revolução industrial, surgiu o meio de transporte mais utilizado no ambiente industrial, ou seja, o trem. D A evolução dos meios de transporte vem demonstrando grande utilidade para que haja uma maior locomoção dos produtos, no entanto não demonstrou uma grande evolução nos contatos pessoais. Questão 4 - Modais de Transporte e Logística Reversa O transporte é um elemento de ligação fundamental entre a expedição de produtos acabados de uma empresa e os seus clientes finais, pois o objetivo do transporte é movimentar pessoas e bens. Segundo Ballou (1997), o custo logístico de uma empresa representa qual porcentagem dos custos totais? A 10% B 20% C 30% D 40% Questão 5 - Modais de Transporte e Logística Reversa Sob a ótica da logística, ao oferecer alguns serviços agregados, o sistema logístico adiciona valor ao produto ou serviços, de modo que o cliente tem suas necessidades ou desejos satisfeitos ou, melhor ainda, suas expectativas superadas. Em relação a serviços que agregam valor, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( V ) Rapidez de entrega. ( V ) Entregas sem erros. ( V ) Entregas completas. ( V ) Integridade. A V – V – V – F B V – F – V – V C F – V – F – V D V – V – V – V Questão 7 - Modais de Transporte e Logística Reversa Quando o tema é transporte de mercadorias, temos que considerar e saber o conceito de unitização, que este é de grande valia dentro da logística, pois trouxe evolução nos sistemas de transporte. Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de unitização. A É quando todo o material separado para o transporte a um cliente é de mesma natureza, ou seja, é único em toda a carga. B Unitização é o mesmo que utilização, sendo assim, um transporte unitizado é aquele que a carga toda terá um destino único de utilização. C Unitização é o modo como a carga será transportada, ou seja, em todo o trajeto da empresa ao cliente o transporte é único e exclusivo, por isso, unitizado. D Unitização é agrupar materiais em um único volume, de forma a facilitar o manuseio e transporte, possibilitando que o processo seja mecanizado. Questão 8 - Modais de Transporte e Logística Reversa Existem diversas formas de unitização de materiais, uma delas é a chamada “paletização”, muito utilizada em indústrias e armazéns (locais onde os materiais precisam ser movimentados do estoque para o processamento). A paletização é dividida em vários tipos, um deles é por meio de plataformas, geralmente de madeira, com apoios suficientemente afastados para possibilitar a penetração do garfo da empilhadeira sob elas. São muito utilizadas para a movimentação de cargas muito pesadas. A qual tipo de paletização o parágrafo anterior se refere? A Folhas rígidas. B Folhas moldadas. C Superfícies moldadas D Patins ou skid. Questão 9 - Modais de Transporte e Logística Reversa Uma forma de unitização muito empregada para carregamento de navios é a chamada de pré- lingagem. Assinale a alternativa que apresenta a correta descrição desse sistema. A São materiais embalados lado a lado e pré-colocados em minicontêineres e posteriormente empilhados no navio, obedecendo à ordem de minicontêineres com maior peso, que ficam sempre no primeiro nível. B São materiais embalados em sacos, que são amarrados por cintas com alças ou olhais, possibilitando a formação de lingas para içamento ou arriamento. C São grupos especiais de materiais que podem ser armazenados, empilhados, estocados sem a preocupação de danificar o material que está sendo transportado, pois a embalagem que os envolve é própria para esse tipo de transporte. D Pré-lingagem, como o nome já diz, são os materiais que passaram por uma inspeção prévia antes de serem acondicionados dentro dos navios e não são utilizados para produtos perecíveis, devido à exposição destes às intempéries marítimas. Questão 10 - Modais de Transporte e Logística Reversa Existem diversos tipos e/ou modelos de contêineres para variados tipos de produtos e finalidades de uso. Escolha a alternativa que apresenta o tipo/modelo do contêiner com as seguintes características: “Utilizado para cargas nobres (fumo, café, enlatados etc.) e para carga geral (madeiras, caixas, produtos químicos, tambores etc.) É o tipo mais empregado no transporte, principalmente no modal aquaviário”. A Contêineres Dry. B Contêineres Open Top. C Contêineres Isotank. D Contêineres Flat Rack Questão 11 - Modais de Transporte e Logística Reversa O transporte marítimo pode ser dividido em navegação de cabotagem e navegação de longo curso. O que caracteriza uma navegação de cabotagem? A É quando o transporte é feito em navios de pequena capacidade de carga. B É quando o transporte é realizado entre portos de países vizinhos, ou seja, interliga portos internacionais. C É realizada quando abrange a costa de apenas um país, ou seja, portos domésticos. D É a navegação feita por meio de instrumentos atualizados tecnologicamente, a fim de atender os clientes com presteza. Questão 12 - Modais de Transporte e Logística Reversa Além da navegação de cabotagem, existe a navegação de longo curso. Assinale a alternativa que apresenta a característica da navegação de longo curso. A É o transporte marítimo realizado por navios de grande porte, e sua rota deve necessariamente cruzar pelo menos dois oceanos para ser denominado de longo curso. B É o transporte marítimo que ocorre entre dois países, interligando portos internacionais. C É o transporte marítimo cujo percurso total passa pelo menos em dois oceanos (ex.: Atlântico e Pacífico). D É considerada navegação de longo curso quando a distância entre portos é maior que 3.000 km (ex.: do porto de Pelotas – RS até porto da Alumar – MA). Questão 13 - Modais de Transporte e Logística Reversa Para a realização de um transportemarítimo internacional, existe um documento, considerado o mais importante, o qual é emitido pela companhia responsável pelo transporte da mercadoria e esse documento é, ao mesmo, tempo: o contrato de transporte, o recibo de entrega da carga e o título de crédito. A qual documento nos referimos? A IE – imposto de exportação. B DAT – documento de autorização de transporte. C DTL – documento de trânsito liberado. D BL – bill of landing – conhecimento de transporte. Questão 14 - Modais de Transporte e Logística Reversa Qual dos modais de transporte tem a maior capacidade de movimentação, ou seja, a capacidade de carregar maiores volumes, considerando-se um único veículo? A Aquaviário. B Ferroviário. C Aeroviário. D Dutoviário. Questão 15 - Modais de Transporte e Logística Reversa A confiabilidade, ou consistência, é a capacidade de realizar entregas satisfatórias, nos prazos acordados, para as partes envolvidas. Dentre os cinco modais mais utilizados, qual é o de maior confiabilidade? A Aeroviário. B Ferroviário. C Dutoviário. D Rodoviário. Questão 16 - Modais de Transporte e Logística Reversa Com o uso das tecnologias, podemos resolver muitos problemas que ocorrem no dia a dia para o atendimento de pedidos. Relacione a coluna A (problemas no atendimento de pedidos) com a coluna B (soluções de TI) e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. A A – B – C. B B – C – A. C A – C – B. D C – A – B. Questão 17 - Modais de Transporte e Logística Reversa Com o avanço das tecnologias, os sistemas de transporte estão cada vez mais se aperfeiçoando e se modernizando, trazendo assim diferencial competitivo para as empresas e agregação de valor aos clientes. Em relação às tecnologias que auxiliam na modernização dos sistemas de transporte, analise os itens a seguir e marque V para Verdadeiro ou F para Falso e assinale a alternativa correta. ( V ) Rastreamento por radar. ( V ) Eletronic Data Interchange (EDI). ( V ) Internet. ( F ) Controle de agência de Modais de Transporte. A V – F – V – V. B F – V – V – F. C F – V – F – V. D V – V – V – F. Questão 18 - Modais de Transporte e Logística Reversa Para a organização obter maior competitividade no mercado, a velocidade dos sistemas de transporte é essencial. Com base no enunciado acima, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta: A Essa rapidez possibilita menor formação de estoques e, com isso, menor imobilização do capital de giro das empresas. B Essa rapidez possibilita maior formação de estoques e, com isso, menor imobilização do capital de giro das empresas. C Essa rapidez possibilita menor formação de estoques e, com isso, maior imobilização do capital de giro das empresas. D Essa rapidez possibilita maior formação de estoques e, com isso, maior imobilização do capital de giro das empresas. Questão 19 - Modais de Transporte e Logística Reversa Podemos definir como serviços integrados de transporte um compromisso entre os serviços oferecidos pelos operadores de transporte, associados individualmente. Tais práticas são denominadas de intermodalidade e multimodalidade. Qual o conceito empregado para intermodalidade? A É quando utilizamos dois ou mais modais de transporte de mercadorias, e todos eles realizados dentro do território nacional (interno a um país). B Quando são usados dois ou mais modais de transporte, desde que o transporte seja entre países (transporte internacional). C Esse termo é usado quando se usa apenas dois modais de transporte e um único documento de Conhecimento de Transporte. D É quando se usa dois ou mais modais de transporte, com o objetivo de aproveitar melhor as características de cada modal, reduzindo os custos. Questão 20 - Modais de Transporte e Logística Reversa Assinale a alternativa que expressa corretamente o conceito de multimodalidade, usado nos sistemas logísticos. A É a integração dos serviços de mais de um modal de transporte e implica a emissão de um único Conhecimento de Transporte. B É quando se utiliza mais de um modal de transporte, e para cada um é emitido um Conhecimento de Transporte, e com isso se realiza o porta-a-porta. C É o transporte realizado por um modal em mais de 70% do percurso total e, depois, o material é transbordado para novo modal, com o qual se completa o transporte. D É a integração entre vários modais de transporte, com o objetivo de agilizar as entregas e, por isso, é emitido um documento de Conhecimento de Transporte por tipo de modal, facilitando assim seu transbordo. Questão 21 - Modais de Transporte e Logística Reversa Dentre as tecnologias empregadas nos sistemas logísticos, existe uma que permite maximizar a precisão dos horários de entregas da carga ao cliente e, ainda, permite que o cliente faça o acompanhamento de sua encomenda, desde a emissão da nota fiscal (NF) até a entrega efetiva. A qual tecnologia se refere o parágrafo acima? Assinale a alternativa correta. A Tecnologia de roteirização. B Tecnologia de otimização. C Tecnologia de rastreamento. D Tecnologia de informação Questão 22 - Modais de Transporte e Logística Reversa O que é multimodalidade? A É a integração do serviço de apenas um modal de transporte, podendo ser, por exemplo, o rodoferroviário, rodoaéreo, ferro-hidroviário ou hidroaéreo B É a integração dos serviços de mais de um modal de transporte, podendo ser, por exemplo, rodoferroviário, rodoaéreo, ferro-hidroviário, hidroaéreo etc. C É a integração dos serviços de apenas dois modais de transporte, podendo ser, por exemplo, rodoferroviário com rodoaéreo ou ferro-hidroviário com hidroaéreo. D É a integração dos serviços de apenas 3 modais de transporte, podendo ser, por exemplo, rodoferroviário, rodoaéreo e ferro-hidroviário. Questão 23 - Modais de Transporte e Logística Reversa Podemos afirmar, talvez numa simplificação exagerada, que logística é fluxo. Tal afirmação decorre de que os sistemas logísticas devem ser sempre projetados visando à otimização de três fluxos principais. Relacione a primeira coluna com 1. Fluxo de Informações 2. Fluxo físico 3. Fluxo financeiro ( 2 ) Efetivamente movimenta os bens ao longo de uma cadeia de suprimentos e é colocado em ação a partir do fluxo de informações. ( 3 ) É resultado dos outros dois fluxos. ( 1 ) Tem sua origem sempre nos pedidos dos clientes A 1 – 2 – 3 B 3 – 2 – 1 C 2 – 3 – 1 D 1 – 3 – 2 Questão 24 - Modais de Transporte e Logística Reversa Dentro da logística, o sistema de transporte é o elo fundamental entre a empresa e seus clientes, devendo funcionar a contento para garantir três utilidades principais. Assinale a alternativa que apresenta essas três utilidades. A Utilidade de tempo – utilidade de uso – utilidade de espaço. B Utilidade de bens – utilidade de modais – utilidade de entrega. C Utilidade de tempo – utilidade de modais – utilidade de transporte D Utilidade de serviços – utilidade de espaço – utilidade de manuseio. Questão 25 - Modais de Transporte e Logística Reversa O papel desempenhado pela logística empresarial é cada vez mais importante no desenvolvimento do país, assegurando, assim, o abastecimento dos mercados nacional e internacional a preços competitivos. Em relação a esse papel da logística empresarial, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas e, em seguida, assinale a alternativa correta. ( V ) Possibilita o crescimentodas empresas. ( V ) Otimiza processos (desde o recebimento até expedição do pedido ao cliente). ( V ) Minimiza estoques, reduz faltas (evita rupturas). ( F ) Compra sempre as matérias primas mais baratas do mercado (reduz custos). A V – V – V – F B F – V – V – V C F – V – V – F D V – F – F – V Questão 26- Modais de Transporte e Logística Reversa As melhores práticas na cadeia de abastecimento exigem uma “nova visão, novas projeções e novas estratégias para o transporte, armazenagem, gestão de pedidos, de crédito e de pessoal”, para ocorrer adição de valor aos clientes com base na utilização de sistemas de transporte eficientes e eficazes. Entretanto, existem problemas que precisam ser resolvidos no Brasil para que os transportes possam ser mais eficientes. Assinale a alternativa que compreende o contexto dos transportes e problemas com esse segmento. A No Brasil há muitos armazéns para estocar a produção, além de rodovias bem sinalizadas. B Com a disposição de pedágios nas rodovias, facilita o processo de transporte a fim de disponibilizar estradas com excelentes condições de tráfego. C Os portos localizados no Brasil conseguem escoar as exportações em tempo hábil, graças a uma política de procedimentos e tecnologias. D Faltam no Brasil armazéns para estocar a produção, os portos não são capazes de escoar as exportações em tempo hábil e as estradas ainda apresentam péssimas condições de tráfego, gerando um custo adicional para as empresas do setor. Questão 27 - Modais de Transporte e Logística Reversa As invenções não se limitaram aos pequenos veículos movidos a vapor e foram mais longe, surgindo outros mais poderosos, capazes de transportar volumes maiores de carga. Assinale a alternativa que corresponde ao meio de transporte de trem. A O aparecimento das ferrovias se relaciona diretamente com a Revolução Industrial. B Segundo Faria (2000) o meio de transporte rudimentar desenvolvido para atender uma demanda de Deslocamento não atende a necessidade de extensão, tendo em vista o custo de ferro para os trilhos. C Atualmente no Japão e na Alemanha, não utilizam processos de deslocamento por levitação magnética, permitindo que o trem deslize pela extensão. D Na década de 1970, no governo do presidente Ernesto Geisel, foi o programa nacional do petróleo que resultou no primeiro combustível a ser utilizado no trem.
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