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Questão 1/5 - Sistemas de Informações Gerenciais
A utilização de sistemas de informações nos ambientes empresariais já é uma realidade para a maioria das empresas, pois estas perceberam nos SI a possibilidade de uma utilização mais efetiva de seus recursos informacionais e a possibilidade de alcance de vantagens competitivas por meio da utilização mais adequada de dados e informações disponíveis nos ambientes empresariais. Neste sentido, saber identificar e classificar os sistemas de informação pode ser uma ferramenta na hora de decidir que tipo de SI usar dentro da sua empresa. Desta forma, com base no material didático da disciplina, vemos que os SI podem ser classificados de várias maneiras e com base em inúmeros critérios. No entanto, as duas formas mais usuais para a classificação dos SI levam em consideração a sua abrangência e o nível decisório em que atuam.
A partir do exposto e com base no conteúdo da disciplina leia as assertivas a seguir e analise a relação entre elas:
I. A abrangência de um sistema de informação se refere à sua capacidade de atender a diferentes áreas dentro das organizações, pois quanto maior a quantidade de áreas atendidas, maior será a abrangência do sistema.
Porque
II. Os sistemas de informação podem ser classificados em três categorias: primeira geração; segunda geração; e terceira geração, em que cada uma delas possui características e especificidades relacionadas com a abrangência dos SI dentro das empresas.
Assinale a alternativa que contempla a resposta correta:
A
A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa;
Justificativa: A assertiva I é verdadeira, pois conforme apontado por Eleutério (2015, p. 96), a abrangência de um sistema de informação se refere à sua capacidade de atender a diferentes áreas dentro das organizações e quanto maior a quantidade de áreas atendidas, maior será a abrangência do sistema. Já a assertiva II é falsa, uma vez que, conforme Eleutério (2015, p. 94-96), há várias maneiras de classificar um sistema. Com relação à abrangência seriam três possibilidades: sistemas departamentais; sistemas integrados e sistemas interorganizacionais. Por outro lado, quando falamos em gerações de sistemas de informações, estamos nos referindo à evolução dos SI, que é dividida em quatro etapas: primeira geração; segunda geração; terceira geração; e quarta geração. Assim, a alternativa é a correta.
B
A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira;
C
As assertivas I e II são falsas;
D
As assertivas I e II são verdadeiras e a assertiva II é uma justificativa correta da primeira.
EAs assertivas I e II são verdadeiras, porém a assertiva II não é uma justificativa correta da primeira.
Questão 2/5 - Comunicação Organizacional
Observe a charge abaixo:
Disponível em: https://meuaio.com/blog/comunicacao-empresarial/. Acesso em 25/06/2017.
A partir da charge apresentada observa-se que o gestor preocupou-se em manter as informações do planejamento estratégico em sigilo. Ao utilizar esta estratégia, pode se inferir que o gestor:
I. É capaz de garantir a motivação da equipe, pois manter todas as informações do planejamento estratégico em sigilo, não compartilhando com a equipe, evita que a esta se sinta pressionada e cobrada para atingir os objetivos propostos pela empresa, principalmente porque ela demonstrou cansaço na reunião.
II. Agiu corretamente, pois manter uma comunicação alinhada com os colaboradores é uma tarefa difícil e de alto custo aos gestores. Na charge fica claro que os colaboradores poderão realizar as suas atividades profissionais sem se preocupar com o planejamento estratégico, sendo esta situação indicada a todas as organizações brasileiras.
III. Poderá ter dificuldades em atingir os objetivos organizacionais e em trabalhar o planejamento de ações de comunicação já que sem compreender com clareza a missão, visão, valores e os princípios da organização, os colaboradores não serão capazes de inovar e colaborar de maneira significativa com a empresa.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	III, apenas.
Você acertou!
Através da compreensão do conteúdo do tema 02 da rota da aula 04 (intervalo de páginas – 11 até 15) observa-se que:
I - INCORRETA. O gestor age errado ao não compartilhar e comunicar aos profissionais da equipe as informações do planejamento estratégico. Eles precisam ter um conhecimento mais profundo a respeito da realidade da organização. Se os objetivos forem comunicados de forma clara aos colaboradores, eles não se sentiram pressionados em atingi-los, mas saberão determinar a melhor forma de colaborar para que eles sejam atingidos.
II - INCORRETA. É impossível uma organização ter sucesso no mercado isolando os seus profissionais das informações constantes no planejamento estratégico. Por isso o gestor agiu de foram equivocada ao não acreditar na sua equipe e comunicar as informações definidas no planejamento estratégico.
III - CORRETA: A decisão do gestor de não compartilhar as informações do planejamento estratégico acarreta problemas no seu plano de comunicação e a maneira como estruturará a comunicação ao seu público interno e externo.
	
	D
	I e III, apenas.
	
	E
	II e III, apenas.
Questão 3/5 - Sistemas de Informações Gerenciais
Analise o texto abaixo que trata da evolução dos sistemas de informação, e em seguida enumere os itens da coluna da direita da tabela, de acordo com as gerações dessa evolução, apresentadas na coluna da esquerda:
Os sistemas de informação evoluíram impulsionados pelos avanços da tecnologia digital. Seu processo evolutivo pode ser dividido em quatro gerações, marcadas por invenções tecnológicas que, de alguma forma, revolucionaram a maneira com que as empresas se apropriaram da tecnologia na condução de seus negócios, conforme estabelecido por Hirschheim (2012).
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	2 1 4 3
	
	B
	2 4 1 3
	
	C
	3 1 4 2
	
	D
	2 3 4 1
Alternativa “D”. A Primeira Geração corresponde à era dos mainframes e dos primeiros sistemas de informação nas empresas; os sistemas de informação visavam à automação dos processos operacionais com foco no processamento de dados, sobretudo nas áreas financeira e de engenharia. A Segunda Geração iniciou com o surgimento dos minicomputadores e dos computadores pessoais, com o hardware se tornando menor e mais barato. A Terceira Geração foi marcada pelo surgimento das redes de dados corporativas e pelo rápido desenvolvimento das tecnologias de hardware, software e telecomunicações. A Quarta Geração surgiu com o advento da internet e das plataformas online (Aula 05, pg. 24).
	
	E
	3 4 1 2
Questão 4/5 - Comunicação Organizacional
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre planejar a comunicação:  
 “Planejar a comunicação é ter em mente o que se pretende com as ações comunicacionais. Para isso, é importante conhecer a fundo o público alvo a ser impactado pelas ações, bem como os meios disponíveis para a difusão das mensagens, a linguagem adequada para se aproximar desse público e a melhor forma de se construir o conteúdo a ser transmitido" (Ferreira Junior, Aula 5, p. 2).
Considerando o texto acima e os conteúdos abordados nas aulas, dentro do contexto da comunicação, plano e planejamento possuem características peculiares. Analise as afirmativas que contemplem tais características:
I. Plano e planejamento são sinônimos quando se trata de gestão organizacional.
II. O planejamento estratégico é a base para o plano de comunicação organizacional.
III. Plano de comunicação é a previsão estratégica do que estará contemplado no planejamento de comunicação.
IV. O plano de comunicação deve estar alinhado às estratégias da empresa e harmonizado com sua missão, visão, valores e objetivos.
Assinale a alternativa correta
Nota: 20.0
	
	A
	I e III apenas.
 
	
	B
	II e IV apenas.
Você acertou!
As afirmativas II e IV estão corretas. A afirmativa I está incorretaporque plano e planejamento não são sinônimos. A afirmativa III está incorreta porque, ao contrário do afirmado, o plano é a parte tática e o planejamento é a estratégia geral (Aula 05, Tema 1).
	
	C
	I e II apenas.
	
	D
	II e III apenas.
	
	E
	III e IV apenas.
Questão 5/5 - Comunicação Organizacional
Leia as informações abaixo:
Muitas empresas ainda se deparam com obstáculos em adequar as suas estratégias de comunicação aos públicos de interesse, apresentando, muitas vezes, dificuldades em saber utilizar corretamente a linguagem e redigir os seus documentos e correspondências. A forma como a organização se comunica e produz os seus documentos e correspondência pode melhorar ou denegrir a imagem da empresa no mercado. A partir deste contexto, torna-se necessário que os profissionais das empresas apresentem conhecimentos e habilidades para trabalhar a redação técnica visto que ela engloba textos como: contratos, memorandos, atas, relatórios, procurações, entre outros.
A respeito da estrutura e características da redação técnica, admite-se na redação técnica o uso de:
Nota: 20.0
	
	A
	Metáfora.
	
	B
	Subjetividade.
	
	C
	Figuras de Linguagem.
	
	D
	Linguagem Poética.
	
	E
	Precisão do Vocabulário.
Você acertou!
Através da compreensão do conteúdo do tema 04 da rota da aula 04 (intervalo de páginas 19 até 20) observa-se que:
a) INCORRETA: característica da redação literária.
b) INCORRETA: característica da redação literária.
c) INCORRETA: característica da redação literária.
d) INCORRETA: característica da redação literária.
e) CORRETA: característica da redação técnica.

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