COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Desafio Nota Máxima

Prévia do material em texto

GABARITO
Con�ra o gabarito da sua lista de exercícios e veja quais temas você precisa
estudar mais.
1 2 3 4
1 // COLABORAR (ID 34436) 
FUNDAMENTOS > COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
433 SEGUNDOS
50 PONTOS
A origem do termo negociação remonta-se ao latim negocium, que signi�ca
'negar o ócio' ou pôr-se em movimento. Desta forma, é correto a�rmar que:
I. A negociação é um relacionamento e não um fato isolado, existindo dois
fatores: a emoção e a comunicação.
II. O princípio básico da negociação é a existência de negociadores, só havendo
negociação quando existem pessoas.
III. As negociações em compras estão diretamente envolvidas em negociações
trabalhistas.
IV. O processo de negociação envolve algumas etapas distintas, iniciando pela
preparação onde deve ocorrer todo o planejamento para a negociação.
Assinale a alternativa correta:
Responsabilidade social
Gestão da Cadeia de Suprimentos
 
 Enviar para revisão
Estão corretas apenas a II, III e IV.
Estão corretas apenas a I, II e IV.
Estão corretas apenas a I, II e III.
Estão corretas apenas a I, III e IV.
Estão corretas apenas a I e IV.
2 // DISPONÍVEL EM: ACESSO EM: 11 ABR 2015. (ID 45930) 
FUNDAMENTOS > COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
166 SEGUNDOS
50 PONTOS
“...a Stihl sempre teve uma cultura típica alemã, isso quer dizer segurança no emprego e a importância da
hierarquia, o que resultava em lentidão nos processos e controle excessivo, que bloqueava a iniciativa das
pessoas. O resultado era muita demora nas decisões e um sentimento de paralisia no tempo. Na verdade, muita
gente havia parado no tempo. A resistência das pessoas era muito alta. O STIHL+Você foi um grande programa
de educação corporativa, que mexeu com a fábrica inteira. Precisávamos preparar as pessoas para um novo
modelo de gestão que seria construído a partir das discussões e necessidades da organização”.
 
Uma das possibilidades para solucionar o problema da STIHL foi utilizar técnicas de endomarketing, a fim de
debelar a velha visão que os funcionários tinham da empresa, porque o primeiro cliente de uma empresa é o seu
próprio funcionário e se:
 
 Enviar para revisão
As condições de trabalho não são propícias para o desenvolvimento
de novas ideias, a empresa acaba sofrendo o impacto da
contrapropaganda, através de sua própria equipe.
Há um descontentamento apenas com a forma de gestão imposta
pela alta direção, basta o conselho de administração eleger novos
membros para a gestão empresarial.
Estão insatisfeitos com as condições de trabalho e não compreendem a
importância das suas atividades para a empresa, acabam tendo dificuldade em
manter um bom clima organizacional e alta e qualitativa produtividade.
Não estão aceitando a cultura organizacional da empresa é porque
não conseguem sincronizar suas vidas particulares com as
atividades que desenvolvem na organização.
Não sentem um clima propício para atuar em equipe vão
desenvolver suas atividades individualmente de forma autômata e
bastante produtiva; no entanto, não terão efetividade perante os
clientes externos.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
A alternativa A está correta, porque a partir do momento em que o
funcionário passa a se sentir integrado dentro da empresa, o ambiente
melhora e a produção é feita com qualidade.
 
3 // COLABORAR (ID 29630) 
FUNDAMENTOS > COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
80 SEGUNDOS
50 PONTOS
Podemos entender uma negociação como a passagem de uma situação atual
para uma situação futura, dentro de um campo de forças impulsionadoras e
restritivas. Sobre essas forças assinale a alternativa CORRETA.
 
 Enviar para revisão
Forças impulsionadoras, como a palavra diz, impulsiona as pessoas
para a discussão, divergências e con�itos.
Forças restritivas, como diz a palavra, restringe o conhecimento, a
abertura e leva a negociação para o desentendimento.
Forças impulsionadoras são as que levam a um desfecho dentro da
zona de acordo. Entre essas forças podem estar os interesses
comuns.
Forças restritivas, como diz a palavra, restringe as pessoas, levando-
as a se sentirem aprisionadas.
Forças impulsionadoras são como uma preparação inadequada da
negociação, conduzem a negociação para o acordo nocivo ou para o
impasse.
4 // COLABORAR (ID 29636) 
FUNDAMENTOS > COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
223 SEGUNDOS
50 PONTOS
Para realizar uma boa negociação existem algumas etapas a serem
planejadas, assinale a alternativa CORRETA sobre quais são elas e em que
ordem:
Preparação, Abertura, Exploração, Apresentação, Clari�cação, Ação
�nal, Controle e Avaliação.
 
 Enviar para revisão
Preparação, Apresentação, Abertura, Clari�cação, Exploração, Ação
�nal, Controle e Avaliação
Abertura, Apresentação, Clari�cação, Exploração, Ação �nal,
Controle e Avaliação.
Nenhuma das anteriores.
Abertura, Preparação, Exploração, Clari�cação, Ação �nal, Controle
e Avaliação.
Suporte técnico
 Abrir Chamado de Suporte (/support_tickets/new?locale=pt-BR)
Termos de Uso (/termos-de-uso?locale=pt-BR) | Desenvolvido por Studiare© (/studiare)