TCC RAFAEL ALEXANDRE FINALIZADO

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
NOME COMPLETO DO ALUNO 
							
Rafael Alexandre de Oliveira Carneiro
TÍTULO DO TRABALHO
MARKETING MULTINÍVEL NO MUNDO ATUAL
Rio de Janeiro
Novembro de 2017
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
NOME COMPLETO DO ALUNO 
Rafael Alexandre de Oliveira Carneiro
TÍTULO DO TRABALHO
Trabalho de Conclusão apresentado à Universidade Estácio de Sá como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração
Orientador: Edvaldo Barros
Rio de Janeiro
Novembro de 2017
	
SUMÁRIO 
1. INTRODUÇÃO 										 4
2. REFERENCIAL TEÓRICO					 5
2.1 CULTURA ORGANIZACIONAL 						 9
2.2 ESTRUTURAS ORGANIZACIONAL						 9
2.3 ANALISE CULTURAL DE KIYOSAKI						 11
2.4 GESTÕES DE MUDANÇA	 12
2.5 GERENCIAMENTO DAS MUDANÇAS NA CULTURA 		 13 
3. MARKETING MULTINÍVEL							 14
4 CONCLUSÃO								 15 
5. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA							 16
MARKETING MULTINIVEL E USA UTILIZAÇÃO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES NO MUNDO MODERNO E GLOBALIZADO
RESUMO 
As organizações atuais vêm buscando se especializar e investir nas mais diversas formas de planejamentos e ações, que facilitem a sua longevidade e sucesso em suas projeções e crescimento organizacional. Utilizar esse tipo de marketing e aperfeiçoa-lo, cada vez mais vem tornando as empresas que atuam nesse ramo, em organizações com grande chance de crescimento e a obterem cada vez mais sucesso no ambiente competitivo que hoje apresenta nosso cenário econômico. O estudo analisa o contexto de implantação desse sistema no mundo globalizado e moderno, verificando e adaptando cada organização a essa tendência e modelo, que vem revolucionando o mercado de trabalho e suas áreas atuantes, dentro e fora da organização, até o aperfeiçoamento das partes envolvidas.
Palavras-chave: Marketing Multinível; Cultura Organizacional; Segmento de Marketing; Padronização de processos.
INTRODUÇÃO
O marketing multinível ou marketing de rede é um canal de venda ou prestação de serviço direta e que vem se destacando como prática de negócio. Falar sobre esse assunto é motivado pelo fato das diversas opiniões contrarias que não visam o sucesso desse modelo de vendas.
A realidade do mundo globalizado exige cada vez mais da capacitação dos profissionais que buscam desenvolver técnicas e métodos visando se tornarem diferentes para o mercado empresarial e na geração de vendas efetivas dos produtos comercializados pelo fabricante para o consumo por meio de uma rede e do recrutamento de novos parceiros para o negócio. 
O marketing multinível ou marketing de rede, muito diferente do que pensam, não é denominado de pirâmide, pois seus ganhos vêm de vendas diretas de produtos, onde esse sistema forma uma rede ou NETWORKING, estruturando assim um cenário organizacional.
Para um profissional que hoje visa ter um plano de marketing multinível, podemos salientar que é um conjunto de canais que por meio do mesmo, fabricantes podem intermediar a chegado de seus produtos para o consumidor. Possui também as formas de vendas diretas e catalogadas, para melhor acesso os produtos ou serviços prestados. 
O Marketing multinível é um tipo de processo que veio a partir das vendas diretas, entretanto possui certas diferenças, sendo ele representado por diversas formas de funcionabilidade do sistema perante o processo, tendo as vendas por varejo e por catálogos como opções.
Normalmente ele é usado por uma empresa de produtos e/ou serviços, que em vista do alto índice de competitividade, necessidade de improviso ou até mesmo estratégia para atingir o mercado, busca possíveis vantagens no setor administrativo, na logística da mesma, e claro no setor financeiro, pois quanto maior forem as vendas , mais rápido alcançará o sucesso nesse meio de vendas.
REFERÊNCIAL TEÓRICO
Tendo reconhecido a importância social e econômica que o marketing multinível tem a acrescentar na vivência e na evolução da micro e pequena empresa, recomenda- se ao administrador, ter um treinamento mais elaborado sobre o campo de atuação, onde possua ferramentas de estudos e técnicas de vendas apuradas acima, a fim de amenizar as perdas de possíveis vendas e na captação de novos clientes. 
Segundo FAILLA, Don (2007), para formar um grande e bem sucedido negócio, você vai necessitar de EQUILIBRIO. Você vai precisar patrocinar pessoas e treinar pessoas e, não é preciso gastar somas astronômicas em publicidade, basta fazer a propaganda de boca a boca. Você pode COMPARTILHAR, com amigos e parentes os produtos de alta qualidade. Patrocinar PESSOAS no MMN (Marketing Multinível) significa treinar pessoas, não apenas recrutar.
As informações encontradas na revisão teórica sugerem que todo empreendimento, deve ser visto como um caso único, principalmente quando se falar em micro e pequenas empresas, pois para implementar esse tipo de marketing é necessário uma pesquisa e um estudo minucioso, buscando saber se o empresário em questão terá a disponibilidade de tempo para a aplicação, e para buscar um ponto de equilíbrio, que em curto prazo pode colaborar muito na tomada de decisão, já que ficou evidenciada a falta que faz termos em mãos dados que no dia a dia de um projeto faz toda a diferença, como o simples fato de saber se um produto ou serviço está dando lucro ou prejuízo. 
Baseado em estudos e informações seguras, a investigação ou análise, dá ao investidor a possibilidade de verificar junto ao publico alvo, se realmente o investimento que foi feito esta valendo a pena desde o seu lançamento no mercado. Dessa forma a administração poderá determinar um parâmetro de lucratividade e a partir disso, calcular a quantidade necessária de vendas para atingi-lo. 
O escritor KIYOSAKI, Robert T em o Pai Rico Pai Pobre (2003), conta em suas palestras, que quando ouviu falar de marketing de rede, era totalmente contra esse tipo de atividade, mas depois de ampliar seus conhecimentos, começou a enxergar as vantagens que poucas oportunidades de negócios ofereciam.
Depois de uma análise foi se constatado os seguintes dados:
Fonte: by Robert Kiyosaki
Devemos enxergar de forma valorosa e lucrativa o marketing multinível, já que ele é um meio de vendas diretas, e traz consigo as qualidades da empresa em seus produtos e/ou serviços, porem não se deve deixar de analisar a produção de gráficos, relatórios, planilhas e comparativos eficientes, que auxiliem os gestores a entenderem a situação apresentada, através dos quais os gestores podem verificar a necessidade de melhorias ou estratégias que ajudem a empresa a atingir seus objetivos. Tendo e vista a alta competitividade que esse mercado vem atingindo, devemos julgar como primordial que esse tipo de análise seja muito frequente e se não diária no dia á dia do negócio, pois a mesmo poderá mostrar onde o empreendedor possa estar errando, a ponto de coloca-lo no caminho certo dos lucros o quanto antes.
Diante destas constatações, pode-se sugerir que os administradores dessas empresas busquem o conhecimento em cursos em universidades, instituições como o SENAC, ou até mesmo palestras, treinamentos, convenções, por exemplo, com o objetivo de qualificar-se ou para estar mais bem preparado para gerir seu negocio. Pois a troca de informações é fundamental para esse tipo de negócio e que vem dominando o mercado financeiro dos países e se tornando cada vez mais presente no cotidiano de cada empresário e investidor.
Segundo o autor FAILLA, Don (2007), uma empresa que venha a trabalhar nesses parâmetros, não deve ter mais de cinco pessoas seriamente interessadas ao mesmo tempo, pois até chegar ao ponto delas estarem caminhando sozinhas, o gestor terá que fazer o acompanhamentopor relatórios. Após este momento, elas não precisarão mais de você e estarão duplicando. Também enfatiza você ir até os três níveis de profundidade, isto é, você patrocina um, que patrocina mais um, que patrocina mais um e que patrocina mais um, assim sucessivamente. Como mostra a ilustração abaixo:
Fonte: Organizational Chart (organization)
Neste contexto uma empresa voltada para o marketing multinível bem estruturada, possui um diferencial na competitividade com outras empresas, uma vez que estando adaptada às mudanças e tendo pleno domínio de suas atividades e estruturas, esta empresa tem tudo para se destacar perante seus concorrentes, pois terá sempre um diferencial a frente dos outros. Com base nisto, podemos afirmar que o sucesso de uma micro e pequena empresa, dependerá bastante do grau de envolvimento e treinamento do administrador / empresários e seus colaboradores, pois somente a partir dessa persistência, determinação e objetivos que alcançará o planejamento que foi traçado no início.
CULTURA ORGANIZACIONAL
O marketing multinível está presente em diversos aspectos de uma organização, refletindo a maneira de atuação da organização, estabelecendo novas formas do poder, influenciando o desenho e a estrutura da organização. O assunto é destacado por KIYOSAKI, Robert T (2007), afirmando em seu livro (Pai Rico Pai Pobre) que o marketing multinível, é uma realidade no mundo globalizado que vivemos, onde temos que nos reinventar praticamente todo dia, diante da variação mercadológica e do nível de exigência dos clientes.
De acordo com a interpretação de FAILLA, Don (2007), o marketing multinível tem por característica, o marketing de rede, cuja qual, fará com que o compartilhamento das informações transcorra de forma rápida e eficaz.
De acordo com FAILLA, este tipo de marketing deve ser estruturado de forma comprometida e com muito treinamento, visando uma meta ou um propósito comum. Por conseguinte, seus membros necessitam de papéis e responsabilidades evidenciadas e interdependentes. 
Por fim, ele afirma que o grupo, e/ ou treinados com o intuito de compartilhar as informações, tem que possuir total conhecimento do conteúdo para que nenhuma informação passe despercebida e que consiga maior captação de clientes e parceiros para o negocio. 
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 
As organizações precisam de estruturação permanente em seu processo de gerenciamento empresarial, adequando-se a nova tendência, e manter suas áreas de forma competitiva e globalizada. Por isso, a utilização de recursos tecnológicos possui como propósito a estruturação dos processos gerenciais, propiciando ao gestor uma situação em que ele esteja orientado, a realizar um atendimento eficiente e eficaz para as características de sua busca e o perfil de seu cliente.
“Mintzberg (1995) descreve que a estrutura de uma organização pode ser simplesmente definida como a soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em tarefas distintas e como é feita a coordenação entre essas tarefas.” (MINTZBERG, 1995).
Além deste conceito de organização, Mintzberg (1995), também inclui outras 5 partes principais e que tem fator relevante. São elas:
Núcleo operacional - é composto por aqueles que executam o trabalho que está diretamente ligado a atividade da organização;
Cúpula estratégica - é a parte da organização responsável pela eficácia desta no cumprimento de sua missão e que a representa;
Linha intermediária - é a ligação entre o núcleo operacional e a cúpula estratégica, composta por gerentes responsáveis pela coordenação do processo de trabalho de acordo com as determinações da alta administração;
Tecnoestrutura - é responsável pela padronização do trabalho dentro da organização e composta pelos analistas de controle;
Assessoria de apoio - composta por especialistas que dão apoio as unidades operacionais em assuntos não ligados diretamente ao processo de trabalho. Estas cinco partes da organização exercem uma espécie de tração sobre esta, priorizando mecanismos de coordenação e parâmetros de delineamento da estrutura que sejam mais interessantes para os seus membros de acordo com as características de seu trabalho e o poder que estes exercem sobre a organização. Ainda de acordo com Mintzberg, para que a estrutura de uma organização seja eficaz é necessário que os parâmetros de delineamento da estrutura sejam congruentes entre si e estejam de acordo com os fatores situacionais da organização. O autor propõe cinco configurações que atendem esta hipótese, baseado em seus argumentos sobre os parâmetros de delineamento e os fatores situacionais que apresenta. 
 ANALISE CULTURAL DE KIYOSAKI 
 O Modelo de Análise da Tipologia Cultural, baseado nos estudos de KIYOSAKI (2007), engloba diversos aspectos determinantes na organização, tais como a necessidade de que cada administrador deve buscar se aperfeiçoar e estudar constantemente sobre as mudanças que ocorrem no cenário nacional, tendo assim, velocidade na resposta sobre as adversidades e problemas que possam ocorrer, assim diminuindo e minimizando perdas, alem de proporcionar melhores resultados, melhorando a qualidade do serviço e sua eficácia. Segundo KIYOSAKI (1997), descreve em seu livro “Pai Rico Pai Pobre”, que o dinheiro é apenas uma ideia, se você quiser mais dinheiro, mude a sua forma de pensar.
 O presente estudo utiliza o Modelo de Análise Cultural de KIYOSAKI (1997), por identificar fatores culturais da organização, que não tende a ser adepta do marketing multinível, por achar e compará-lo com uma espécie de pirâmide financeira. Sendo que na realidade o marketing de rede, sempre existiu em todas as áreas atuantes de uma organização. Tendo em vista que o marketing multinível é um excelente meio de transportar a informação correta e adequada para o próximo, tornando-o competente a ponto de replicar tais informações e assim atingir o objetivo final. Tendo em vista tais informações, o marketing multinível pode ser representado da seguinte forma:
Fonte: cenje.blogspot
 GESTÃO DE MUDANÇAS
Diante As mudanças que ocorrem no pensamento e nas ações dos administradores e/ou gestores, têm por objetivo facilitar e desenvolver estratégias que mantém as organizações sempre atuantes e com perfil competitivo para o mercado globalizado. A mudança tem por objetivos facilitar as ações e manter sempre as características da organização, tendo em vista ações inovadoras e que venham com intuito de revolucionar o mercado e a área de atuação, evitando assim as oscilações que por ventura poderiam ocorrer.
A gestão das mudanças tem como intuito estabelecer um novo conceito de execução de suas operações e formas de agir, sendo que as grandes maiorias das mudanças ocorrem de forma corriqueira como se fossem ações do cotidiano de uma organização. Entretanto, a gestão das mudanças estabelece uma nova política de atividades e ações, com grande importância, e assim, melhorando os valores propostos e agregando maiores informações e conhecimento á organização. Mas deve ser pontuado que toda e qualquer ação deve ser planejada antes de usa execução, minimizando possíveis perdas.
Este estudo tem por objetivo encontrar meios e soluções para a aplicação do marketing multinível nas organizações, demonstrando para as mesmas, como elas podem mediante as mudanças, gerar lucros e galgar dias melhores diante do mercado com muita oscilação e fazendo com que os gestores possuam um diferencial imprescindível na geração de recursos e na tomada de decisão.
 GERENCIAMENTO DAS MUDANÇAS NA CULTURA 
É uma área onde o processo de mudança tem que ocorrer de forma planejada e contínua, ocorrendo uma evolução considerada na parte mercadológica, um equilíbrio dos aspectos técnicos e organizacionais, e sendo de grande relevância, que sejam destacadas as formas que serão alteradas e que obtenham o melhor retorno possível para os vendedores e colaboradores do marketing multinível, sejam elas de curto ou de longo prazo, visando minimizar as possíveisresistências e conseguir realizar a transformação mais eficaz e imediata. 
Outra perspectiva sobre o gerenciamento das mudanças na cultura organizacional possui destaque em Gary Hamel (2000), no livro “Liderando a Revolução”, que vem propondo um novo plano de ação e ideias para revolucionar as organizações e as formas de atuação das empresas e tornando aplicável e de forma coerente no marketing multinível e suas revoluções.
De acordo com o pensamento do Gary Hamel (2007), as mudanças e inovações, só começaram a acontecer após as empresas, organizações e seus respectivos líderes, gestores e/ou donos, tiveram algum tipo problema, assim tomando algumas atitudes visando à mudança organizacional e objetivando o crescimento das suas respectivas empresas.
 A grande questão é precisar se estes processos de mudanças levarão às organizações ao êxito ou mesmo ao fracasso. A mudança organizacional é difícil, pois as organizações precisam se desligar de situações que já foram importantes em seu ciclo e realizar a mudança ou evolução dos meios e formas de atuação no mercado externo diante de uma nova tendência mercadológica.
As organizações / instituições, precisam a todo o momento estabelecer uma gestão mais eficiente e eficaz em seus processos, tornando-se necessário estabelecer um sistema flexível e que atenda a mudanças rápidas e as necessidades dos seus respectivos clientes e/ ou serviços a serem prestados em seus processos organizacionais.
O gerenciamento das mudanças é discutido por Morgan (2002), quando percebe nas organizações algumas dificuldades para mudarem, isto é, tornarem-se organizações mutantes e adaptáveis as novas formas de tendências, tendo a consciência da necessidade de mudanças inesperadas, mas possuindo dificuldades na execução dessas mudanças.
Uma das vertentes em mudança organizacional é a utilização de novos processos, por exercerem impactos significativos nas organizações e nos mercados onde atuam, tendo como consequência organizacional a priorização na redução dos custos operacionais e na maximização dos lucros. Tendo em vista que as tendências visam melhorar as estratégias para que ocorra certa vantagem no mercado competitivo, mesmo ocorrendo as constantes evoluções e mudanças mercadológicas, tendo o cliente como uma figura mais presente e exigente, diante do cenário competitivo entre as organizações.
3. MARKETING MULTINÍVEL
A utilização do Marketing Multinível tem como o objetivo atingir níveis antes impensáveis de sucesso, gerando empregos e crescimento do mercado de trabalho no país, ao utilizar técnicas de vendas diretas, vendas estas que é repassada através de treinamento, visando repassar as informações desejadas e que tragam retorno financeiro às instituições e microempresários que dele se utilizam. Tornando assim o comercio de bens e serviços, um negócio bem interessante e com lucratividade almejada por quem visa se estabelecer no cenário nacional.
4 CONCLUSÃO
Tendo em vista a grande competitividade no cenário mercadológico, o marketing multinível tem sido utilizado de forma constante e cada vez mais presente no cenário das vendas, pois através de suas técnicas de compartilhamento e estratégias cada vez mais arrojadas e eficientes, esta fazendo com que cada organização busque aprimorar ainda mais suas técnicas de vendas e métodos de abordagem e que consiga surpreender os seus concorrentes com estratégias mais eficazes, ao ponto de atrair cada vez mais o publico alvo estabelecido no inicio das atividades de cada organização.
As informações relacionadas a teoria, possuem o objetivo de esclarecer o quanto o marketing multinível, tem se aprimorado e agregado valores e conhecimentos ao mercado de vendas. Tendo em vista que toda técnica apresentada, tendi a ser aperfeiçoada constantemente por todos os envolvidos para que consigam atingir ganhos maiores e mais credibilidade no cenário das vendas diretas.
Devemos analisar que o multinível esta cada vez mais presente no mundo, partindo do principio que toda organização necessita estar antenado e cada vez mais preparado para o mercado competitivo e aprimorado, que tem se especializado de forma rápida e com grande escala no cenário empresarial. Por isso, quando se tem colaboradores altamente treinados e uma organização com uma visão empresarial fortalecida e bem estruturada, tende a ganhar de forma mais rápida e com sucesso o mercado das vendas, atingindo assim os seus objetivos e planejamentos.
Diante destas constatações, pode-se analisar que gestores /colaboradores bem treinados e capacitados, tendem a explicar de forma mais segura sobre o assunto abordado, fazendo com que a captação de novos colaboradores seja eficiente e que os mesmos possam replicar a ideia do marketing de rede.
Diante de todas as informações apresentadas, devemos afirmar que o sucesso de uma organização, vai depender diretamente da capacidade, da habilidade de compartilhamento de seus gestores e colaboradores e que os mesmos estejam sempre atualizados na variação que o mercado proporciona. 
10 Referencias Bibliografias
FAILLA, Don. O Básico. Tradução de Rui Jungman. 4º Ed. Rio de Janeiro: Record, 2007.
KIYOSAKI, Robert T. O negócio do século XXI – Guia do Pai Rico. Rio de Janeiro: Ed. Campos, 1997.
MINTZBERG, H. Criando organizações eficazes: estruturas em cinco configurações. São Paulo: Atlas, 1995.
HAMEL, Gary. Liderando a Revolução. São Paulo: Ed. Campus, 2000.
HAMEL, Gary. O Futuro da Administração. São Paulo: Ed. Campus, 2007.
MORGAN, G. Imagens da organização. São Paulo: Atlas, 2002.
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