PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS1

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1a Questão (Ref.:201606126594) Acerto: 1,0 / 1,0
As organizações contemporâneas precisam manter-se em sintonia com as novas
tecnologias e assegurar a possibilidade de acompanhar as inovações do ambiente.
Por isto, justifica-se a aplicação de técnicas de mapeamento e melhorias nos
processos, que tem como principal objetivo:
Identificar a geração do plano de ação de melhorias e o redesenho dos
novos otimizados.
Identificar e mapear o gerenciamento das operações empresariais.
Identificar as perspectivas de melhorias com o propósito de adquirir novas
tecnologias para as operações de produção.
Identificar a situação atual em que se encontram os processos, o
mapeamento e analise do mercado concorrente.
 Identificar a situação atual em que se encontram os processos-chaves
e de apoio, o desenho em fluxogramas, a análise para correções e
melhorias, e o redesenho otimizado.
 
2a Questão (Ref.:201606366019) Acerto: 1,0 / 1,0
De forma a desempenhar sua função com eficiência e eficácia, o líder deve possuir uma visão sistêmica da organização.
Tal forma de perceber a organização é de suma importância, pois, permite o conhecimento de todos os níveis
organizacionais podendo assim, potencializar os resultados de sua equipe.
Nesse sentido, os níveis organizacionais são divididos da seguinte forma: estratégico (ou institucional), tático e
operacional. Sobre o nível estratégico (ou institucional), é correto afirmar:
Nível de responsabilidade da equipe de vendas. Define diariamente o quantitativo de produtos a serem vendidos.
 Nível de responsabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a seguir e
políticas gerais.
Nível de responsabilidade dos gestores regionais. Estabelece as metas de cada região onde a empresa atua.
Nível de resonsabilidade dos gestores de recursos humanos. Define as estratégias de seleção e recrutamento
Nível de responsabilidade dos supervisores de produção. Define semanalmente as metas de produção a serem
atendidas.
 
3a Questão (Ref.:201606126601) Acerto: 1,0 / 1,0
Quanto mais confiável, oportuna e de fluxo contínuo forem às informações, existirá
mais coesão e competitividade por parte das empresas. Para alcançar este objetivo,
é preciso:
Que cada setor adote sua própria política, para contribuir como o aumento da
quantidade de informações diferentes dentro da empresa.
Que metas de avaliação dos processos sejam desvinculadas da metodologia
das ações de melhorias.
 
 Um correto fluxo de informações e do aproveitamento das oportunidades
oferecidas pela tecnologia para orientarem os problemas da falta de
informações adequadas.
Dispensar feedbacks dos colaboradores sobre as suas áreas de atuação, por
que o mapa do fluxo permite ter compreensão do trabalho.
Redesenhar os processos, alterar normas, metas e responsabilidade, e,
diminuir o investimento na automação dos processos.
 
4a Questão (Ref.:201606126600) Acerto: 1,0 / 1,0
No atual ambiente competitivo, a informação é um fator de elevada importância
em qualquer gestão organizacional:
A forma como é coletada, distribuída e utilizada não impacta a qualidade do
fluxo de informação.
 Por ser um recurso indispensável nos contextos internos e externos das
organizações.
Informação não identifica ou detecta influências sobre o processo,
possibilitando antever problemas que possam surgir.
As pessoas e suas relações não são elementos preponderantes para a
efetivação da gestão da informação.
As etapas e atores do fluxo de informação não precisam ser identificados.
 
5a Questão (Ref.:201606126624) Acerto: 1,0 / 1,0
A Arquitetura de Processos é a estrutura que permite à organização identificar como seus objetivos estratégicos estão
conectados aos recursos da empresa e ao trabalho realizado pelas pessoas no dia-a-dia da operação.
 Quais pessoas envolvidas, nos diversos níveis da cadeia da empresa são importantes para identificar e mapear os
processos existentes na organização:
 
Presidente, Colaboradores, Fornecedores, Profissionais de Tecnologia da Informação
Gestores, Usuários, Fornecedores, Profissionais de Tecnologia da Informação
 Líderes, Gestores, Administradores, Usuários
Colaboradores, Líderes, Terceiros, Fornecedores
Analistas, Profissionais de Tecnologia da Informação, Terceiros, Gestores
 
6a Questão (Ref.:201606159411) Acerto: 1,0 / 1,0
A definição da arquitetura global dos sistemas é construída a partir da montagem de uma matriz de dados e processos em
que os processos de negócio são ordenados na sequência do ciclo de vida do processo geral. O preenchimento da matriz é
feito a partir das descrições dos processos e das descrições das entidades. Qual é a finalidade preponderante da matriz do
processo?
 É o mapeamento, para cada processo, com as especificações das entidades de dados criadas, atualizadas ou
utilizadas.
Trata-se apenas da identificação dos gestores como fator crítico de sucesso da organização.
Detalhar os processos existentes exclusivamente no nível estratégico da organização.
Ser uma ferramenta que define os diversos níveis da cadeia de comando da empresa.
Modelar o sistema financeiro e de comercialização da organização.
 
7a Questão (Ref.:201606380050) Acerto: 0,0 / 1,0
No mundo corporativo, no ambiente de negócios em que estamos inseridos, os computadores podem ser considerados
máquinas para, tão somente:
ruptura, armazenamento e verificação de informações.
captura, correção e recuperação de informações.
 captura, distribuição e verificação de informações.
ruptura, correção e recuperação de informações.
 captura, armazenamento e recuperação de informações.
 
8a Questão (Ref.:201606365996) Acerto: 1,0 / 1,0
Significa a utilização de uma console que permita a visualização gráfica dos processos em atividade, suas várias instâncias
e atividades já executadas e como elas foram executadas.Estamos nos refererindo a qual macroatividade em relação a
gestão de processos.
Banco de dados.
Integração.
 Monitoramento.
Modelagem.
Otimização.
 
9a Questão (Ref.:201606380054) Acerto: 1,0 / 1,0
Um BPMS (Business Process Management Suite ou System) é composto por um conjunto de ferramentas que servem
para: 
gerenciar os diversos processos de uma empresa familiar contemporânea que precisa se inserir no mundo
globalizado. 
automatizar os processos produtivos das empresas que atuam no mercado de commodities e, assim, com pouca
expectativa de aprimoramento tecnológico. 
aprimorar o meio produtivo do ramo imobiliário com os tipos de quartos com suite, living e sistema de automação
pra segurança. 
 automatizar os processos do negócio, reduzindo, de uma forma geral, os desperdícios e gerando mais resultados
para as organizações. 
integrar os negócios de uma empresa que lida com vários ramos de atividade e precisa fazer balanços
internacionais, dentre os quais, o US GAAP. 
 
10a Questão (Ref.:201606443347) Acerto: 1,0 / 1,0
 
O ERP (software) gerencia todas as etapas do seu ciclo de vida, desde a modelagem e otimização até a automação, execução
e monitoramento, proporcionando:
I - Melhor entendimento do negócio e maior agilidade nas rotinas de trabalho.
II - Não impacta na eficiência e eficácia no trabalho dos funcionários, porque software independe da ação dos empregados.
III - Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico.
IV - Maior orquestração de processos complexos e melhor monitoramento dos objetivos de negócio com informação em tempo
real.
 
Das proposições acima podemos afirmar:
As proposições I, II, III e IV estão corretas.
As proposições I, II, III e IV estão incorretas.
As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta.
 As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta.
As proposições I, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta.