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1-Todo o levantamento tanto do ambiente externo como interno será usado como ferramenta de gestao por meio de vários modelos de análise. Um destes modelos, e o mais usado, é a análise SWOT, sigla em inglês que quer dizer: Strength = forças; Waknesses = fraquezas; Opportunities = oportunidades; Threats = meças. A ideia da análise SWOT é fazer um cruzamento de dados entre o ambiente externo (ameaças e oportunidades) e o ambiente interno da organização (pontos fortes e fracos). Considerando as etapas do SWOT, analise as seguintes sentenças: I-A primeira fase do SWOT será fazer um levantamento do ambiente externo e do interno da empresa. ERRADA II-A primeira fase do SWOT será fazer uma lista de todas as oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos da empresa. CORRETA III-A segunda fase do SWOT será fazer uma lista de todas as oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos da empresa. ERRADA IV-Na segunda fase do SWOT, deve-se fazer uma análise de inter-relação de cada um dos pontos, isto é, entre o ambiente externo e o interno da empresa. CORRETA 2-Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as oportunidades como as ameaças vinda deste ambiente, com a conjuntura interna da empresa. A análise da conjuntura interna deve cumprir etapas preestabelecidas. Sobre essas etapas preestabelecidas, classifique V ou F: ( V ) Identificar as competências da organização. ( V ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da empresa. ( F ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes. ( V ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa. 3-Todo planejamento deve ter estratégias baseadas na análise dos ambientes tanto externos como internos, os quais influenciam na dinâmica das operações organizacionais. Destes ambientes, o externo deve ser observado com especial atenção em função do tipo de negócio e processos produtivos da empresa. Quanto às forças do meio ambiente externo, classifique V ou F: ( F ) A abertura da economia é uma das variáveis das forças tecnológicas que melhora a competiividade dos processos produtivos. ( V ) O aumento do poder de compra das classes com menor poder aquisitivo é uma das variáveis das forças socioeconômicas do ambiente externo. ( V ) O ritmo das mudanças tecnológicas é uma das variáveis que incentivam às empresas a se inovar e melhorar a competitividade. ( V ) A liberação de crédito é uma das variáveis das forças econômicas do meio ambiente externo que pode influenciar as estratégias empresariais. 4-Dentro dos fatores do meio ambiente externo da empresa, temos a conjuntura dos impactos ambientais causados pelas atividades empresariais. Nesse sentido, a preocupação com o meio ambiente é foco de muitas discussões e medidas para diminuir esse impacto ambiental. Desta forma, analisar os fatores ecológicos, que podem infuenciar nas aividades da organização, é de extrema importância. Considerando o exposto e os impactos ecológicos, classifique V ou F: ( V ) Faz parte desta análise o impacto industrial na poluição de afluentes. ( F ) Faz parte desta análise a compra de matéria-prima necessária aos processos industriais. ( V ) Fazem parte desta análise os controles a serem feitos na logística tanto de compras como de distribuição. ( V ) Faz parte desta análise a necessidade de tratamento dos resíduos industriais ao longo da cadeia produtiva. 5-O ambiente interno de uma organização é a base da capacidade da gestão empresarial perante os desafios do mercado e da oferta de produtos. Sobre os fatores que fazem parte do ambiente interno, analise as seguintes sentenças: I-Mudança na renda dos consumidores nos mercados onde atua a ampresa. ERRADA II-Qualquer mudança da estrutura organizacional e de gestão da empresa, objetivando gerar melhores resultados. CORRETA III-Aprimoramento dos processos e investimento em novo equipamento, visando ter custos mais eficientes. CORRETA IV-Novas normas ambientais a serem consideradas no processo produtivo. ERRADA
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