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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa Exercício: CCT0257_EX_A1_ Aluno(a): Fechar Matrícula: Data: 13/10/2015 11:47:55 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201513616426) Fórum de Dúvidas (2 de 14) Saiba (4) Em relação a Teoria dos Sistemas, marque a opção INCORRETA: Sistema interage com o seu ambiente. As empresas e os sistemas de informação são sistemas abertos, pois sofrem influências (positivas ou negativas) de seu ambiente (clientes, fornecedores, entidades governamentais e etc.) e influenciam o meio ambiente com suas ações. Sistema simples possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Um sistema de informação é altamente complexo, uma vez que as partes são complexas e com muitas interconexões. Os subsistemas são partes de um sistema maior que podem ser formados por outros subsistemas (hierarquia de níveis). A Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação, ou seja, o conjunto de recursos não humanos que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados. O sistema adaptável é capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, nas entradas e/ou saídas) em resposta a mudanças no ambiente. Um sistema de informação deve ser o mais adaptável possível. 2a Questão (Ref.: 201512928906) Fórum de Dúvidas (14) Saiba (4) Em um Sistema de Informação, basicamente podemos observar os processos de: Entradas, Processamento e Saídas estão corretos Somente Entradas e Saídas Entradas Processamento Saídas 3a Questão (Ref.: 201513618826) Fórum de Dúvidas (2 de 14) Saiba (4) Em relação a um Sistema de Processamento e Transação NÃO podemos afirmar que: É realizado coleta de dados, que pode ser manual ou automatizada e consiste na entrada dos dados ou informações; Proporciona um melhor controle das operações de rotina da empresa Proporciona a redução de custos com otimização dos processos. Representam as atividades base de uma empresa. As operações realizadas pelo SPT são disponibilizadas diretamente à alta administração da empresa. 4a Questão (Ref.: 201513157899) Fórum de Dúvidas (1 de 14) Saiba (4) Observe a figura abaixo: A sequência que melhor representa os componentes de um sistema é: 1Informação / 2Processamento / 3Dados. 1Dados / 2Processamento / 3Informação. 1Conhecimento / 2Informação / 3Processamento. 1Dados / 2Informação / 3Processamento. 1Conhecimento / 2Sabedoria / 3Processamento. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201513588678) Fórum de Dúvidas (1 de 14) Saiba (4) O CRM é um sistema para: Vender produtos para médicos. Desenvolver troca de dados entre empresas. Vender eletronicamente para o cliente. Conhecer melhor o perfil individual dos clientes da empresa. Ampliar o conhecimento dos vendedores da empresa. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201513480602) Fórum de Dúvidas (1 de 14) Saiba (4) A tabela abaixo apresenta um quadro resumo dos tipos de sistemas de cada nível organizacional, relacionando a cada um o tipo de informação que provê e sobre quem faz uso delas. Nível Tipo deSistema Informação para Tipo Usuário Operacional SPT XXX Operacionais,encarregados e etc. Gerencial XXX Decisões gerenciais Supervisores, Gerentes eetc. Estratégico SIE Definição de rumosestratégicos XXX Escolha a opção que substitua os "XXX" existentes nas colunas: tipo de sistema, objetivo da Informação e tipo de usuário. SPT Controle de operações Operacionais, encarregados e etc. SPT Controle de operações Supervisores, Gerentes e etc. SIE Definição de rumosestratégicos Operacionais, encarregados e etc. SIG Decisões gerenciais Supervisores, Gerentes e etc. SIG Controle de operações Diretores, Vicepresidente e Presidente. Gabarito Comentado Fechar
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