relatorio empresa (1)

Prévia do material em texto

RAQUEL JÚLIA VENCESLAU DA ROSA
“ A Contação de Histórias na Educação Infantil”
Trabalho exigido como parte dos requisitos para a conclusão da disciplina de PPEVI do curso de Pedagogia, sob orientação da Professora Mestre Renata Machado.
Curso: Pedagogia
Rio de Janeiro
2017
AGRADECIMENTOS
À vida;
À Deus por me dar força para seguir diante; 
À minha família por sempre me apoiar;
À professora Ediméia Campos por me orientar neste trabalho;
À Escola e sua equipe por me receber;
Obrigada. 
SUMÁRIO
1.INTRODUÇÃO............................................................................................................5
2.CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO OBSERVADA .......................................................................................................................6
2.1- CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 	.7
3-DESENVOLVIMENTO E ANÁLISE DAS ATIVIDADES OBSERVADAS ....	8
4- CONSIDERAÇÕES FINAIS 	11
REFERÊNCIAS 	12
1-INTRODUÇÃO
 Este relatório tem por finalidade apresentar meu desenvolvimento no estágio curricular e descrever minhas atividades desempenhadas como gestora de recurdos humanos na empresa Elcarva Agencia de Viagens.
 Apresento, inicialmente, a caracterização da empresa, sua estrutura e o seu desenvolvimento organizacional. Minha expectativa com esse estágio é aprimorar os meus conhecimento e me tornar um profissional capaz de atuar nas diversas áreas da pedagogia.
 O Pedagogo Empresarial surge como uma nova ferramenta para o desenvolvimento nas organizações que caminham para serem empresas atuantes. Com o propósito de ajustar as falhas, pensar estrategicamente, ter habilidade para as relações humanas: saber aprender, treinar e delegar tarefas - estas características são algumas das solicitadas aos profissionais no mercado globalizado - e que o Pedagogo direcionará o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta para o melhor aproveitamento de suas qualidades.
 Uma das atividades importantes do Pedagogo Empresarial será de colaborar na realização de projetos. Portanto, o Pedagogo Empresarial tem a necessidade de ser crítico e visionário capaz de se adaptar as mudanças, contribuir efetivamente para o processo empresarial com o objetivo de se apresentar de forma pratica e teórica a função da área de funcionamento pessoal. Nessa nova perspectiva, o pedagogo deve pensar em uma educação que se estenda além dos muros da escola, ser crítico e ter atitudes, pois será um articulador empregador/pessoal que fará mudanças necessárias através de projetos juntamente com o R.H. (Recursos Humanos) para promover interação dentro da empresa e assim poderá obter novas conquistas nas áreas sob os dois âmbitos trabalhados, colaborar significativamente nos projetos da empresa, ou seja, na sua organização e crescimento como um todo.
 Por fim, analiso minha participação como estagiária expondo minhas percepções e conclusões sobre os resultados obtidos, dificuldades e experiências vivenciadas.
2-CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA E CARACTERIZAÇÃO DAS PRÁTICAS
2.1-CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
Empresa HAPPY TRIPS TURISMO Ltda. Localizada na Rua Visconde de Pirajá, 550 – sala 905 Ipanema- Rio de Janeiro - Cep 22410-901. Inscrita no CNPJ. 04.080.160/0001-49
Empresa que atua no mercado há 6 anos e tem como diretor o senhora Sonia Carvalho, conta com 10 funcionários, sendo 2 no RH, 6 na parte de atendimento telefônico e 2 funcionários atuando no setor administrativo.
A empresa conta com três salas, uma pequena cozinha, um banheiro tudo em perfeito estado de conservação.
Os computadores usados no Telemarketing são modernos e ligados a uma rede de informática bem atualizada e moderna.
O diretor atua com clareza e bom relacionamento com seus funcionários oferecendo salários compatíveis com o mercado e plano de saúde. 
A empresa funciona de segunda a sexta no horário das 08:00 às 18:00 horas.
A empresa oferece serviço de turismo através de vendas feitas por Telemarketing e contrato firmado na presença do diretor em seu escritório. 
2.1- CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
As atividades da empresa são as seguintes:
• Supervisão de Passagens Aéreas no atendimento ao cliente;
• Marcação de assento aéreo para passageiros;
• Suporte na logística de materiais para treinamento;
• Gerenciamento de projetos e estratégias para implantação de treinamentos eficazes 
(desenvolvimento de apresentações, manuais, dinâmicas de grupo e jogos corporativos);
• Recrutamento, seleção e treinamento de equipe;
• Criação de programas de desenvolvimento de lideranças;
• Levantamento de necessidades de treinamento;
• Avaliação de desempenho.
3-DESENVOLVIMENTO E ANÁLISE DAS ATIVIDADES OBSERVADAS E REALIZADAS
Encontrar as soluções práticas pedagógicas para as questões que envolvem a otimização da produtividade;
Conhecer e trabalhar fielmente na direção dos objetivos particulares e sociais da Empresa;
Conduzir o comportamento das pessoas que trabalham na Empresa - dirigentes e funcionários - na direção dos objetivos humanos educacionais e os definidos pela Empresa, sempre com atividades práticas;
Planejar junto ao RH da empresa atividades necessárias ao desenvolvimento dos funcionários como treinamento, eventos, reuniões influenciando beneficamente e com o objetivo de processo educativo;
Observar as condutas mais eficazes das chefias para com os funcionários a fim de favorecer o desenvolvimento das relações humanas e da produtividade empresarial; 
Observar o relacionamento humano na Empresa através de atividades e ações pedagógicas educativas que garantam a manutenção do ambiente positivo e agradável, estimulando a produtividade pessoal. 
Pude observar que o setor de Recursos Humanos surge na sociedade capitalista com a função de ocupar-se da seleção, do treinamento, do adestramento, da pacificação e ajustamento do trabalhador aos métodos e processos de trabalho que caracterizam as atividades realizadas pelas organizações da sociedade. 
A participação, o envolvimento e desenvolvimento e formação dos funcionários, bem como a valorização do trabalho em equipe, são apresentados como necessários para a atuação e para o crescimento das organizações. 
Desta forma, a gestão de pessoas vai para além do setor de Recursos Humanos, sendo entendida como a formação e participação dos profissionais nas decisões das organizações, fazendo com que se sintam partes integrantes delas. 
Como decorrência, deve recompensá-las pelo seu desempenho, buscando reter os melhores talentos, proporcionando um ambiente de trabalho seguro onde os colaboradores têm autonomia para tomar decisões realizando tarefas significativas e agradáveis, tentando satisfazer as necessidades das pessoas para que se sintam felizes no trabalho.
No âmbito empresarial, psicólogos e pedagogos vêm atuando juntos as dificuldades da organização ligada aos assuntos de recursos humanos, na gestão de pessoal, proporcionando integração do funcionário junto á diretoria, em ações resolutivas de conflitos para maior rendimento do exercício das tarefas do pessoal.
	O Psicólogo é o profissional qualificado para o exercício da psicologia, utiliza métodos e técnicas, que tem como foco principal o funcionamento da mente, emoções e o comportamento humano. O psicólogo deve atuar diretamente no comportamento humano visando técnicas de investigar os problemas psicossociais no contexto do trabalho.
O papel do psicólogo organizacional é criar metodologias de intervenção, que auxilie todo o grupo a mover ou agir no sentido de mudar a si mesmo, assinalando novos moldes intelectuais e de conduta. (RIBEIRO, 2010).
		
	O que se encontra atualmente é um conjunto de profissionais mais interessados em manter as aparências, seguindo as culturas empresariais de alienação e não definido. Transformações e processos de mudança abandonando paradigmas de que as tarefas 
de um RH são burocráticas.Para que as empresas modifiquem o seu modelo de gestão cresça, o RH necessita ser modificado atraindo olhares e perspectivas de crescimento e desenvolvimento. Na perspectiva do RH, o pedagogo transforma os indivíduos de maneira a valorizá-lo gerar mudanças. A empresa também é um espaço educativo que visa atividades objetivadas e, transmissão e assimilação de saberes da formação humana, não apenas da criança, contribuindo com o desenvolvimento de habilidades e competências. 
Com isso, pretende-se continuar a busca pelo conhecimento da atuação do pedagogo em outros contextos não escolares, a saber, nas organizações hospitalares. 
Assim, a pedagogia define cuidadosamente o trabalho que deve ser realizado e os 
instrumentos adequados para a sua execução. Diante do exposto, verificasse que a pedagogia pretende conhecer todas as dificuldades do funcionário (educando), do chefe
educador, e do ambiente de trabalho; criar princípios, atividades e hipóteses; estudar e aperfeiçoar os resultados encontrados através da atividade investigativa, preparar o funcionário (educando) para a vida mais produtiva, orientar o funcionário (educando) inexperiente, de forma programada e progressiva, adaptando-o as condições do meio em que ele está inserido, agir adequadamente de forma disciplinadora e por fim, sua execução torna-se eficiente. 
Na empresa, o pedagogo deve estar atento à educação integral do funcionário, 
influenciando-o positivamente em todos os aspectos, com o objetivo de provocar as mudanças necessárias, contribuindo com o desenvolvimento da produtividade pessoal nas mais diversas atividades, intervindo e articulando as ações educacionais na administração das informações, num contexto contínuo de aprendizagem e de gestão do conhecimento. 
No contexto empresarial, a área de gestão de conhecimento conta com grandes aliados, 
as universidades corporativas, que promovem o desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários, e o pedagogo deve intervir estimulando o surgimento da educação coorporativa.
	Não se pode dizer que o pedagogo tem uma forma infalível ou mágica para atuar. O que ele propõe é uma adversidade de atividades voltadas para o conhecimento que envolve as ações dos indivíduos e um planejamento de um plano de formação continuada voltado às necessidades da empresa.
4- CONSIDERAÇÕES FINAIS
 O Estágio Supervisionado é de suma importância para a formação acadêmica, pois proporcionam ao formando de Pedagogia observar e refletir como está sendo construída a nova identidade profissional do pedagogo em espaços não escolares. Pude perceber que essa nova identidade está em processo de construção e que há muitos desafios a serem superados e um deles é de o curso de Pedagogia oferecer mais suporte para atender a essa nova área de atuação profissional.
As minhas atividades propostas foram realizadas, e meus objetivos foram cumpridos, contribuindo muito para minha formação acadêmica.
	As minhas expectativas foram praticamente alcançadas e a aprendizagem serviu também para minha vida pessoal.
Levou-me ao conhecimento rico da área de pedagogia e a certeza que este profissional não necessariamente precisa se formar para trabalhar somente em sala de aula.
Realmente é encantador e próspero lhe dar com profissionais que atuam em pedagogia Empresarial. As atividades propostas foram todas realizadas. O objetivo referente ao estágio foram todos cumpridos na empresa.
 	Consegui desenvolver tudo o que foi passado durante as aulas na faculdade. O que superou todas as minhas expectativas.
Contribuiu muita para minha carreira na forma de aprender e ensinar, desenvolvendo as propostas que constante do planejamento da empresarial.
O aprendizado no estágio foi muito bom para eu conseguir enfatizar tudo que aprendi durante esse tempo junto a minha vida profissional. Não tenho nada reclamar referente ao estágio aprendi lições bastante importantes para uma vida inteira.
Aprender como tornar o âmbito empresarial bem divertido e dinâmico junto com os colaboradores e sempre buscar ideias novas para aplicar no setor que estagiei, foi um dos pontos mais fortes que vivenciei.
REFERÊNCIAS
ESCOTTO, Amélia. PEDAGOGIA EMPRESARIAL - Atuação do Pedagogo na Empresa. 6ª Edição. Rio de Janeiro: Editora Wak, 2010
LOPES, Izolda, CADINHA, Márcia. PEDAGOGIA EMPRESARIAL - Formas e Contextos de Atuação do Pedagogo na Empresa. 4ª Edição. Rio de Janeiro: Editora Wak, 2011.