Modelagem de Sistemas de Informação - Questionário unidade IV (2018/1)

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 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A filosofia dos 5S significa (indique a afirmativa incorreta): 
 
Resposta Selecionada: c. 
O 3S significa simplificação. 
Respostas: a. 
O 1S significa organização e ordenação. 
 
b. 
O 2S significa arrumação ou utilização. 
 
c. 
O 3S significa simplificação. 
 
d. 
O 4S significa padronização. 
 
e. 
O 5S significa participação ou disciplina. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: o terceiro S, chamado Seiso, refere-se à 
limpeza. Simplificar e organizar sem limpar se torna inútil. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Com relação ao sistema logístico, pode-se afirmar: 
 
 
Resposta Selecionada: e. 
Possui o módulo de recepção e expedição de materiais. 
 
Respostas: a. 
Possui o módulo de exportação. 
 
 
 
b. 
Possui o módulo de estoque dos materiais. 
 
 
 
c. 
Possui o módulo de faturamento. 
 
 
 
 
d. 
Possui o módulo de contabilidade. 
 
e. 
Possui o módulo de recepção e expedição de materiais. 
 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: faz parte da logística de uma empresa a recepção e a 
expedição de materiais, desde a recepção de um fornecedor até a 
expedição para seus consumidores ou clientes. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Com relação à qualidade, pode-se afirmar que (indique a afirmativa incorreta): 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Qualidade é elevar a produtividade. 
Respostas: a. 
Qualidade é estar conforme as necessidades e os 
requisitos solicitados. 
 
b. 
Qualidade é o atendimento perfeito. 
 
c. 
Qualidade é entregar o produto ou serviço sem falhas. 
 
d. 
Qualidade é elevar a produtividade. 
 
e. 
Qualidade é evitar o desperdício. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: a produtividade é o resultado do trabalho com 
qualidade, mas não é o objetivo da qualidade somente obter 
produtividade. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Entre os diversos módulos operacionais, pode-se citar: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Todos os módulos citados são operacionais. 
Respostas: a. 
 
Módulos de planejamento e controle de produção. 
 
b. 
Módulo de custo de produção. 
 
c. 
Módulo de engenharia de produto e serviço. 
 
d. 
Módulo de exportação e importação. 
 
e. 
Todos os módulos citados são operacionais. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: todos os módulos citados são utilizados para a 
tomada de decisão do dia a dia. 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Indique qual a sequência inválida de atividades do sistema de produção e/ou 
serviços: 
Resposta Selecionada: e. 
Qualidade e manutenção de produtos. 
Respostas: a. 
PCP e engenharia de produto. 
 
b. 
PCP e engenharia de serviço. 
 
c. 
Custo de produção e manutenção de equipamentos. 
 
d. 
Qualidade e produtividade e custo de produção. 
 
e. 
Qualidade e manutenção de produtos. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: a sequência correta é PCP, engenharia de produto 
ou serviço, qualidade e produtividade, custo de produção e 
manutenção de equipamentos. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Já com relação à produtividade, tem-se: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
É uma conta de relação entre os recursos disponíveis e o 
resultado alcançado. 
Respostas: a. 
É função dos equipamentos disponibilizados. 
 
 
 
 
 
b. 
É uma conta de relação entre os recursos disponíveis e o 
resultado alcançado. 
 
c. 
Trabalhar muito. 
 
d. 
Trabalhar de forma rápida. 
 
e. 
Entregar o produto antes do prazo estipulado. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: toda organização almeja crescimento e destaque no 
mercado e isso é medido por meio de sua competitividade, que é 
medida levando-se em consideração a qualidade e a produtividade. A 
produtividade é um fator diretamente relacionado com os recursos 
disponíveis e o resultado alcançado pelos recursos. 
 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O módulo de qualidade e produtividade: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Acompanha a geração de laudos técnicos. 
 
Respostas: a. 
Tem integração com o módulo de estoque. 
 
b. 
Necessita uma integração com o módulo de compras. 
 
c. 
Interage com o planejamento. 
 
 
 
d. 
Integra-se com o controle de produção. 
 
 
e. 
Acompanha a geração de laudos técnicos. 
 
 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: o controle de qualidade busca acompanhar e produzir 
produtos e serviços dentro de um padrão preestabelecido e faz uso 
dos roteiros de fabricação e gera os laudos técnicos sobre suas 
auditorias e inspeções da qualidade. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O sistema de recurso humano atua em: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Todas as alternativas anteriores são módulos do 
sistema de RH. 
Respostas: a. 
Segurança e medicina do trabalho. 
 
b. 
No recrutamento e seleção de pessoal. 
 
c. 
Na emissão da folha de pagamento. 
 
 
 
d. 
No treinamento e na capacitação dos funcionários. 
 
 
 
e. 
Todas as alternativas anteriores são módulos do 
sistema de RH. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: o sistema de recursos humanos trata de 
todos os aspectos relativos ao pessoal de uma 
organização, desde o recrutamento até sua segurança no 
trabalho. 
 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Pode-se dizer que o módulo PCP possui integração com os seguintes módulos 
(indique a alternativa incorreta): 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Engenharia de produtos para definir a estrutura do 
produto. 
Respostas: a. 
Faturamento em relação a pedidos de produtos. 
 
b. 
Contabilidade para o lançamento automático da 
produção. 
 
c. 
Estoque atualizado na conclusão da fabricação. 
 
d. 
Engenharia de produtos para definir a estrutura do 
produto. 
 
e. 
Compras para reposição de material. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: a integração com a engenharia de produtos refere-
se ao alinhamento na estrutura do produto, já que quem define 
o produto é a engenharia de produtos e não o PCP. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual dos itens não se refere ao sistema comercial? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Importação. 
Respostas: a. 
Pesquisa e estatística. 
 
b. 
Vendas, contrato e distribuição. 
 
c. 
Importação. 
 
d. 
 
Clientes e pedidos. 
 
e. 
Marketing. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: o módulo de importação faz parte do sistema 
logístico já que tem como responsabilidade controlar os 
contratos de câmbio.