GESTÃO DE SUPRIMENTOS JUNÇÃO APOL´S

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Questão 1/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
 
Toda empresa possui dois tipos de estrutura: Formal e informal 
Estrutura formal: É a estrutura que todas as empresas possui, é a estrutura 
deliberadamente planejada, e formalmente representada em organogramas. 
Estrutura Informal: Essas estruturas são identificadas com a interação social 
estabelecidas entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que 
as pessoas se reúnem. Traduz as relações que habitualmente não surgem no 
organograma. São comportamentos sociais que não são documentados e reconhecidos 
oficialmente entre os membros organizacionais, aparecendo inevitavelmente em 
decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados. 
Considerando as características das estruturas organizacionais marque ( F) em se 
tratando de característica das estruturas formais e ( I ) em se tratando de características 
das estruturas informais 
( ) Está sujeita a controle. 
( ) É representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos. 
( ) É estruturada e organizada. 
( ) A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal. 
( ) É instável. 
( ) Não está sujeita a controle. 
( ) Lider formal. 
 D 
F - F - F - I - I - I - 
F 
 
 
 
 
 
Questão 2/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
A seleção de fornecedores envolve a recepção de coletas de preços ou propostas e a 
aplicação dos critérios de avaliação para selecionar um fornecedor. Vários fatores 
podem ser necessários para ser avaliados no processo de decisão da seleção do 
fornecedor. 
Marque dos fatores abaixo quais deles influenciam na seleção de um fornecedor 
( 1) Habilidade técnica 
( 2) Capacidade produtiva 
( 3) Confiabilidade 
( 4) Pós venda 
( 5) Localização do fornecedor 
( 6) Preço 
Qual das sequências abaixo representa a sequência correta das alternativas acima. 
 
 B) Todas as alternativas acima influenciam a escolha do fornecedor. 
 
 
 
 
Questão 4/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
 
Por meio de seus amplos contatos, experiências e escala de operação, os intermediários 
disponibilizam produtos e os tornam acessíveis ao mercado-alvo, preenchendo a 
lacuna de tempo e espaço entre quem fabrica e quem quer comprar. 
 Eles representam, distribuem e podem até mesmo vender o que é produzido. Assim, 
podem oferecer a uma empresa mais eficiência e eficácia na distribuição. 
Considerando as características de cada canal de distribuição numere a 2ª coluna 
de acordo com 1ª coluna. 
 
1-Varejista ( ) Venda, armazena e dá assistêcnia 
2-Atacadista ( ) Pessoa jurídica comissionada para vender 
3-Distribuidor ( ) Vende diretamente ao cliente final 
4-Agentes/Representantes ( ) Revende para outros comerciantes 
Marque a alternativa que representa a sequência correta da correlação acima: 
 
 
 
C 
3-4-1-2 
 
Questão 1/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Compras é a função responsável pela obtenção do material no mercado fornecedor, 
interno ou externo, através da mais correta tradução das necessidades em termos de 
fornecedor / requisitante. É ainda, a unidade organizacional que, agindo em nome 
das atividades requisitantes, compra o material certo, ao preço certo, na hora certa, 
na quantidade certa e da fonte certa. 
O modelo de compras por meio da utilização do computador acoplado a um modem 
, uma linha telefônica e um software . O computador do comprador é ligado ao 
computador do fornecedor, chama-se: 
 D EDI ( Eletronic data interchange). 
 
 
 
 
 
 
Questão 2/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
É o processo que busca identificar se uma peça, amostra ou lote atende determinadas 
especificações da qualidade. Realiza-se em produto já existente, para verificar se a 
qualidade das partidas apresentadas atende às especificações de aceitação. 
Com referência à conferência qualitativa de produtos, no recebimento por uma empresa, 
podemos afirmar o seguinte: 
Marque a alternativa correta. 
 
 A - Inspeção visual do produto. 
 
 
 
Questão 1/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
Compras é a função responsável pela obtenção do material no mercado fornecedor, 
interno ou externo, através da mais correta tradução das necessidades em termos de 
fornecedor / requisitante. É ainda, a unidade organizacional que, agindo em nome das 
atividades requisitantes, compra o material certo, ao preço certo, na hora certa, na 
quantidade certa e da fonte certa. 
O modelo de compras por meio da utilização do computador acoplado a um modem 
, uma linha telefônica e um software . O computador do comprador é ligado ao 
computador do fornecedor, chama-se: 
 
 D EDI ( Eletronic data interchange). 
 
Questão 4/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
ERP, é uma sigla em Inglês que significa Enterprise Resource Planning , que nada mais 
é, em português que; Planejamento dos Recursos da Empresa. 
Podemos entender que o software ERP é um sistema de informática responsável por 
cuidar de todas as operações diárias de uma empresa, desde o Faturamento até o balanço 
contábil, de Compras a fluxo de caixa, de apuração de impostos a Administração de 
Pessoal, de inventário de estoque às contas a receber, do ponto dos funcionários a 
controle do maquinário da fábrica, enfim, todo o trabalho administrativo e operacional 
feito numa empresa. 
Nas alternativas abaixo , marque as que são vantagens dos sistemas ERP com (V) e nas 
desvantagens com (D) e marque a alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) Ajudar na comunicação interna; 
( ) Alto custo com customização e implementação 
( ) Diminuir o tempo de entrega do produto ou serviço ao cliente; 
( ) Resistência ao novo, em caso de implementações ou atualizações; 
( ) Risco de prejuízo financeiro ou de desempenho com erros inesperados do sistema; 
 
 B V, D, V, D e D 
 
 
Questão 5/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Planejamento Estratégico é um processo gerencial que se refere à formulação de 
objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as 
condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. 
No planejamento estratégico de uma cadeia de suprimentos há 03 grandes áreas de 
decisão , quais são elas: 
 
A - Transporte, estoques e localização das instalações. 
 
 
 
 
Questão 1/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
VANTAGEM COMPETITIVA, ou diferencial competitivo, para um dado segmento 
de mercado, é a razão pela qual os seus clientes escolhem a oferta da sua empresa, e 
não a dos seus concorrentes, exatamente porque sua oferta tem algo - a vantagem 
 
competitiva - que eles buscam e é única ou melhor do que a oferta dos concorrentes. 
Você, com certeza já ouviu falar que "isto" ou "aquilo" é uma vantagem competitiva. 
Marque nas alternativas abaixo, quais podem representar vantagens competitivas para 
as empresas: 
( 1 ) atendimento. 
( 2 ) o conhecimento. 
( 3 ) a criatividade. 
( 4) inovação. 
( 5) elevados custos. 
Sobre as questões acima marque a alternativa correta. 
 
 A Somente os itens 1, 2, 3 e 4 são corretos. 
 
 
 
Questão 4/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Apesar de complexo, o conceito de cadeia de suprimentos existe desde o surgimento da 
Logística como ciência administrativa, nos anos de 1950. Neste sentido, há várias 
vertentes que vêm trazer definições acerca do tema: em algumas teorias, a cadeia é 
definida como a uniãoda logística com o Marketing e operações de compra, enquanto 
em outras é explicada como sendo o processo de movimentação de bens, do pedido do 
cliente, passando pela aquisição de matéria-prima e produção até a sua distribuição. 
Marque a alternativa correta entre as abaixo apresentadas sobre o conceito de logística e 
o de cadeia de suprimentos: 
 
 
 B = A gestão de cadeia de suprimentos é mais ampla que a logistica 
 
 
Questão 4/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Marketing B2B, marketing business to business, marketing industrial ou 
marketing empresarial é a prática de indivíduos ou organizações, incluindo 
empresas, governos e instituições, que promovem os seus produtos ou 
serviços junto aoutras organizações que, por sua vez, irão revendê-los, usá-los 
como componentes dos seus produtos e serviços, ou para apoiar as suas 
operações. 
Nas alternativas abaixo marque as que representam etapas da venda 
industrial B2B: 
( 1 ) Prospecção de clientes 
( 2 ) Marcação de entrevistas 
( 3 ) Planejamento e desenvolvimento da apresentação de vendas 
( 4 ) Dramatização da apresentação de vendas 
( 5 ) Controle das objeções 
( 6 ) Fechamento das vendas 
Sobre a questão acima marque a alternativa correta: 
 
B - Todas as alternativas acima são corretas. 
 
Questão 1/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Licitação é um conjunto de atos praticados de forma ordenada e sucessiva e 
que objetivam o irrestrito atendimento ao princípio constitucional da isonomia 
bem como a obtenção da proposta mais vantajosa em razão de um negócio 
jurídico pretendido pela Administração Pública. 
Vamos considerar a situação a seguir relatada: Um vendaval destelhou 
diversas escolas de um município. O custo estimado para recuperação é de R$ 
700.000,00. O Prefeito deve comprar baseado na Lei de Licitação. 
Marque a alternativa correta em relação a compra de materiais por licitações 
para solucionar este problema: 
 
A - A licitação é dispensável. 
 
Questão 3/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
É a função responsável pela obtenção do material no mercado fornecedor, 
interno ou externo, através da mais correta tradução das necessidades em 
termos de fornecedor / requisitante. É ainda, a unidade organizacional que, 
agindo em nome das atividades requisitantes, compra o material certo, ao 
preço certo, na hora certa, na quantidade certa e da fonte certa. 
São objetivos do setor de compras de uma empresa: 
( 1 ) Obter mercadorias e serviços na quantidade e com qualidade 
necessárias. 
( 2 ) Obter mercadorias e serviços ao maior custo. 
( 3 ) Garantir o melhor serviço possível e pronta entrega por parte do 
fornecedor. 
( 4 ) Desenvolver e manter boas relações com os fornecedores e desenvolver 
fornecedores potenciais. 
Com relação a questão acima , marque a alternativa correta: 
 
A - Somente as alternativas 1, 3, e 4 são corretas 
 
Questão 4/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
A classificação de materiais surge por necessidade, uma vez que com o aumento da 
industrialização e da introdução da produção em série, foi necessário, para que não 
ocorressem falhas de produção devido à inexistência ou insuficiência de peças em estoque 
(Fernandes, 1981, p.141). 
Quanto a importância dos materiais estes podem ser classificados em: 
 
Materiais X 
Materiais Y 
Materiais Z 
 
Quando ocorre a falta no estoque de materiais classificados como ______, eles provocam a 
paralisação de atividades essenciais e podem colocar em risco o ambiente, pessoas e 
patrimônio da empresa. São do tipo que não possuem substitutos em curto prazo. 
B – Materias Z 
 
Questão 5/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Cada tipo de processo em manufatura faz com que a empresa siga uma linha de ação 
diferente para organizar as atividades das operações. Existem cinco tipos de processos de 
manufatura, busque diferencia-los numerando a segunda coluna de acordo com primeira. 
 
( 1) Processos de projetos ( ) Alfaiate 
( 2) Processos de jobbing ( ) Refinaria de petróleo 
( 3) Processos em lotes ou bateladas ( ) Indústria de automóvel 
( 4) Processos de produção em massa ( ) Construção de um edifício 
( 5) Processos contínuos ( ) Olaria 
 
A 2-5-4-1-3