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PROJETO DE TCC EM MATEMÁTICA 
AULA 5: MÉTODOS DE COLETA DE DADOS 
Objetivo desta aula 
Ao final desta aula, você será capaz de: 
1 - Analisar evidências documentais; 
2 - Criar e aplicar questionários; 
3 - Planejar e conduzir entrevistas; 
4 - Realizar a análise e a discussão dos resultados. 
Introdução 
Os instrumentos de coleta de dados são artefatos essenciais à realização empírica da 
pesquisa e são pensados no momento em que o pesquisador idealiza um projeto, 
especialmente, a forma como irá coletar os seus dados para referendar suas hipóteses de 
estudo. Dentre os instrumentos mais utilizados, na pesquisa científica, estão: a 
observação, a entrevista, o questionário e o formulário. A coleta de dados da pesquisa se 
inicia quando o pesquisador aplica os instrumentos de coleta de dados e suas técnicas, a 
fim de efetuar a coleta prevista. Refere-se, portanto, à operacionalização da pesquisa, 
sendo fundamental a paciência e a persistência para obter êxito neste processo. A análise 
dos resultados constitui o ponto central da pesquisa. Nesta etapa, o pesquisador 
interpretará e analisará os dados que tabulou e organizou na etapa anterior. A análise 
deve ser feita para atender aos objetivos da pesquisa e para comparar e confrontar dados 
com o objetivo de confirmar ou rejeitar os pressupostos da pesquisa. 
Você sabe o que são instrumentos de coleta de dados? 
São artefatos essenciais à realização empírica da pesquisa e são pensados no momento em 
que o pesquisador idealiza um projeto, especialmente, a forma como irá coletar os seus 
dados para referendar suas hipóteses de estudo. 
Dentre os instrumentos mais utilizados na pesquisa científica, estão: 
• a observação; 
• a entrevista; 
• o questionário; 
• o formulário. 
Observação 
Segundo Laville & Dionne (1999, p.176), quando se utilizam os sentidos, na obtenção de 
dados, de determinados aspectos da realidade, a observação pode ser: 
Observação assistemática 
Não tem planejamento e controle previamente elaborados. 
Observação sistemática 
Tem planejamento, realiza-se em condições controladas para responder aos propósitos 
preestabelecidos. 
Observação participante 
Técnica pela qual o pesquisador integra-se e participa na vida de um grupo para 
compreender-lhe o sentido atribuído às coisas pelo grupo. 
Observação não participante 
O pesquisador presencia o fato, mas não participa. 
PROJETO DE TCC EM MATEMÁTICA 
Vantagens e desvantagens da observação 
Vejamos agora, algumas vantagens e desvantagens da observação segundo Lakatos & 
Marconi (2010): 
Vantagens da observação 
• Possibilita meios diretos e satisfatórios para estudar uma ampla variedade de 
fenômenos; 
• Exige menos do observador do que as outras técnicas; 
• Permite a coleta de dados sobre um conjunto de atitudes comportamentais típicas; 
• Depende menos da introspecção ou da reflexão; 
• Permite a evidência de dados não constantes do roteiro de entrevistas ou de 
questionários. 
Desvantagens da observação 
• O observado tende a criar impressões favoráveis ou desfavoráveis no observador; 
• A ocorrência espontânea não pode ser prevista, o que pode impedir de presenciar o fato; 
• Fatores imprevistos podem interferir na tarefa do pesquisador; 
• A duração dos acontecimentos é variável: pode ser rápida ou demorada; 
• Vários aspectos da vida cotidiana, particular, podem não ser acessíveis ao pesquisador. 
Entrevista 
Segundo Laville & Dionne (1999), a entrevista oferece mais amplitude do que o 
questionário, quanto à sua organização, pois os entrevistadores permitem, muitas vezes, 
explicar algumas questões no curso da entrevista, reformulá-las para atender às 
necessidades do entrevistado. 
A entrevista pode ser: 
Padronizada ou estruturada 
Roteiro previamente estabelecido. 
Despadronizada ou não estruturada 
Não existe rigidez de roteiro. Podem-se explorar mais amplamente algumas questões. 
O entrevistador apoia-se em um ou vários temas. 
Vantagens e desvantagens da entrevista 
Vantagens da Entrevista 
• Pode ser utilizada com todos os segmentos da população: analfabetos ou alfabetizados; 
• Fornece uma amostragem muito melhor da população geral: o entrevistado: não precisa 
saber ler ou escrever; 
• Há mais flexibilidade, podendo o entrevistador repetir ou esclarecer perguntas, formular 
de maneira diferente; especificar algum significado, para assegurar a compreensão; 
• Oferece maior oportunidade para avaliar atitudes, condutas, podendo o entrevistado ser 
observado naquilo que diz e como diz: registro de reações gestos etc; 
• Dá oportunidade para a obtenção de dados que não se encontram em fontes documentais 
e que sejam relevantes e significativos; 
• Há possibilidade de conseguir informações mais precisas, podendo ser comprovadas, de 
imediato, 
as discordâncias; 
• Permite que os dados sejam quantificados e submetidos a tratamento estatístico. 
Limitações/Desvantagens da Entrevista 
PROJETO DE TCC EM MATEMÁTICA 
A entrevista apresenta algumas limitações ou desvantagens, que podem ser superadas ou 
minimizadas se o pesquisador for uma pessoa com bastante experiência ou tiver muito 
bom-senso. 
 
As limitações são: 
• Dificuldade de expressão e comunicação de ambas as partes; 
• Incompreensão, por parte do informante, do significado das perguntas, da pesquisa, que 
pode levar a uma falsa interpretação; 
• Possibilidade de o entrevistado ser influenciado, consciente ou inconscientemente, pelo 
questionador, pelo seu aspecto físico, suas atitudes, ideias, opiniões etc. 
Questionário 
Segundo Laville & Dionne (1999), para interrogar indivíduos que compõem determinada 
amostra, uma das abordagens mais usuais consiste em preparar uma série de perguntas 
sobre o tema visado, perguntas escolhidas em função da(s) hipóteses(s) da pesquisa. 
 
Para cada uma das perguntas, oferece-se uma opção de respostas, definidas por 
indicadores, marcando a assertiva de sua opinião. 
O questionário deve ser objetivo, limitado em extensão e estar acompanhado de 
instruções. As instruções devem esclarecer o propósito de sua aplicação, ressaltar a 
importância da colaboração do informante e facilitar o preenchimento. 
 
As perguntas do questionário podem ser: 
Abertas - “Qual é a sua opinião”? 
 
Fechadas - duas escolhas: Sim ou Não. 
 
De múltiplas escolhas - fechadas com uma série de respostas possíveis. 
Vantagens e desvantagens do questionário 
Vantagens do Questionário, segundo Lakatos & Marconi (2010): 
• Economiza tempo, viagens e obtém grande número de dados; 
• Atinge maior número de pessoas simultaneamente; 
• Abrange uma área geográfica mais ampla; 
• Economiza pessoal, tanto em adestramento quanto em trabalho de campo; 
• Obtém respostas rápidas e precisas; 
• Há mais liberdade nas respostas, em razão do anonimato; 
• Há mais segurança, pelo fato de as respostas não serem identificadas; 
• Há menos risco de distorção, pela não influência do pesquisador; 
• Há mais tempo para responder e em hora mais favorável; 
• Há mais uniformidade na avaliação, em virtude da natureza impessoal do instrumento; 
• Obtém respostas que materialmente seriam inacessíveis. 
Desvantagens do Questionário Lakatos & Marconi (2010): 
• Percentagem pequena dos questionários que voltam; 
• Grande número de perguntas sem respostas; 
• Não pode ser aplicado a pessoas analfabetas. 
Formulário 
Segundo Lakatos & Marconi (2010, p. 220), o formulário é um dos instrumentos essenciais 
para a investigação social, cujo sistema de coleta de dados consiste em obter informações 
diretamente do entrevistado. 
 
PROJETO DE TCC EM MATEMÁTICA 
Vejamos abaixo suas vantagens e desvantagens. 
Vantagens do Formulário, segundo Lakatos & Marconi (2010): 
• Utilizado em quase todo o segmento da população: alfabetizados, analfabetos, 
populações heterogêneas etc., porque seu preenchimento é feito pelo entrevistador.• Presença do pesquisador, que pode explicar os objetivos da pesquisa, orientar o 
preenchimento do formulário e elucidar significados de perguntas que não estejam muito 
claras. 
• Flexibilidade, para adaptar-se às necessidades de cada situação, podendo o 
entrevistador reformular itens ou ajustar o formulário à compreensão de cada informante. 
• Obtenção de dados mais complexos e úteis. 
Desvantagens do Formulário, segundo Lakatos & Marconi (2003): 
• Menos liberdade nas respostas, em virtude da presença do entrevistador. 
• Risco de distorções, pela influência do aplicador. 
• Menos prazo para responder às perguntas; não havendo tempo para pensar, elas podem 
ser invalidadas. 
• Mais demorado, por ser aplicado a uma pessoa de cada vez. 
• Insegurança das respostas, por falta do anonimato. 
• Pessoas possuidoras de informações necessárias podem estar em localidades muito 
distantes, tornando a resposta difícil, demorada e dispendiosa. 
Você sabe quando a etapa de coleta da dados se inicia? 
Quando o pesquisador aplica os instrumentos de coleta de dados e suas técnicas, a fim de 
efetuar a coleta prevista. 
 
Refere-se, portanto, à operacionalização da pesquisa, sendo fundamental a paciência e a 
persistência para obter êxito neste processo. 
É possível que você esteja se perguntando... e após a coleta? 
Após coleta, o pesquisador necessita selecionar os dados, de acordo com seus objetivos; 
codificar, utilizando categorias de análise; e tabular os dados, a fim de comunicá-los. Para 
tanto, poderá lançar mão de recursos tecnológicos para organizar os dados obtidos na 
pesquisa de campo. 
 
Atualmente, é comum que o pesquisador opte pelo uso de recursos computacionais para 
dar suporte à elaboração de índices e cálculos estatísticos, tabelas, quadros e gráficos, a 
fim de obter melhor visualização, análise e interpretação dos achados empíricos. 
Análise e discussão dos resultados 
A análise dos resultados constitui o ponto central da pesquisa. Nesta etapa você 
interpretará e analisará os dados que tabulou e organizou na etapa anterior. 
A análise deve ser feita para atender aos objetivos da pesquisa e para comparar e 
confrontar dados com o objetivo de confirmar ou rejeitar a(s) hipótese(s) ou os 
pressupostos da pesquisa. 
A análise deve ser feita para atender aos objetivos da pesquisa e para comparar e 
confrontar dados com o objetivo de confirmar ou rejeitar a(s) hipótese(s) ou os 
pressupostos da pesquisa. 
Os dados isolados não possuem representação alguma na pesquisa, porém se forem 
colocados de maneira que forneçam respostas às investigações, eles atingem seu propósito 
essencial e ganham legitimidade. 
 
 
 
 
PROJETO DE TCC EM MATEMÁTICA 
 
Nesta aula, você: 
• Reconheceu que os instrumentos de coleta de dados são artefatos essenciais à realização empírica 
da pesquisa; 
• Identificou que a coleta de dados se inicia quando o pesquisador aplica os instrumentos de coleta 
de dados e suas técnicas; 
• Estabeleceu que a análise dos resultados constitui o ponto central da pesquisa.