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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
1a aula Lupa 
 
 
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Exercício: GST1661_EX_A1_201702414248_V1 14/03/2018 20:37:17 (Finalizada) 
Aluno(a): PAULO EICHENBERGER LESSA 2018.1 EAD 
Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 201702414248 
 
 
 
Ref.: 201702627819 
 
 1a Questão 
 
Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca 
a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades 
de um consumidor ocorre quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço 
adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao que ele esperava 
obter. Esta é a definição de que conceito? 
 
 
Mercado. 
 
Praça. 
 
Serviço. 
 
Produto. 
 Necessidade. 
 
 
Ref.: 201703055690 
 
 2a Questão 
 
Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza-se da criatividade e bom senso dos 
profissionais que, aliados a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, 
coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o 
crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle 
rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina 
empresarial, ajustando-se às mudanças externas, ou melhor, antecipando-se a elas. III. O 
termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA 
(American Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto 
do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar que: 
 
 
b) Apenas II e III estão corretas. . 
 c) Apenas I e III estão corretas 
 
a) Apenas I e II estão corretas. 
 
d) Todas estão incorretas. 
 e) Todas estão corretas. 
 
 
Ref.: 201702627824 
 
 3a Questão 
 
O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o lançamento e a 
sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de? 
 
 
Praça. 
 
Mercado. 
 Marketing. 
 
Processo. 
 
Promoção. 
 
 
Ref.: 201702718462 
 
 4a Questão 
 
Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos 
um boa definição sobre o conceito de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o 
seu conceito. 
 
 
Fazer marketing é vender cada vez mais. 
 
Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos. 
 A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais. 
 Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente. 
 
Marketing é vender sem a utilização da propaganda. 
 
 
Ref.: 201702468398 
 
 5a Questão 
 
O conceito de marketing pode ser definido como: 
 
 
O resultado da participação do produto na demanda de mercado. 
 Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem 
competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis 
controláveis de marketing. 
 
O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por 
produtos e que dispõe de renda suficiente para adquiri-los. 
 A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais 
características. 
 
A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa. 
 
 
Ref.: 201703437671 
 
 6a Questão 
 
O marketing começou a se desenvolver de forma relativamente autônoma, a partir do meado 
dos anos 1950, no pós-guerra, quando o avanço da industrialização mundial acirrou a disputa 
pelos mercado trazendo novos desafios, mas a sua consolidação deu-se após a publicação do 
célebre artigo do professor de Harvard, _____________________ (Miopia em marketing), em 
1960, que fazia uma reflexão sobre as práticas de algumas empresas que definia o escopo de 
seus negócios apenas com base em critérios técnicos, políticos ou funcionalidade do produto, 
em vez de levar em consideração também, as necessidade dos consumidores, de acordo com 
Oliveira ( 2012 ). 
 
 
Henry Ford 
 Teodore Levitt 
 
Philip Kotler 
 Adam Smith 
 
Jerome McCarthy 
 
 
Ref.: 201702692974 
 
 7a Questão 
 
Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os 
desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os 
conceitos básicos de cliente e mercado. 
 
 
apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e 
experiências), valor e satisfação. 
 necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e 
experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. 
 
necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e 
experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos. 
 
apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos 
e mercados. 
 
ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e 
relacionamentos e mercados. 
 
 
Ref.: 201703544377 
 
 8a Questão 
 
Com base nas orientações do marketing, marquei a opção que se refere a Orientação para 
Produção: 
 
 Produtos fáceis e de baixo custo. 
 
Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes. 
 Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor 
com o cliente. 
 
Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras. 
 
Atende os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem 
prejudicar o bem estar da sociedade.