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1a Questão (Ref.:201603346773) Acerto: 1,0 / 1,0 
Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção 
e Operações, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da 
Produção dizem respeito às funções administrativas clássicas 
(planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às atividades 
envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um 
serviço. 
 
Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção 
da produção, que são medidas adotadas para garantir a continuidade da 
produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários fatores. A proteção da 
produção pode ser dividida de acordo com sua natureza. 
 
A Administração de Produção e Operações é a função administrativa 
responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da 
produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de destaque nas 
organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo 
principal da empresa, ou seja, sua razão de existir. 
 
Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como 
objetivo de estudo os setores produtivos das empresas industriais, 
atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em atividades de 
serviços como bancos, escolas, hospitais, etc. 
 A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas 
decisões, para que a empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus 
recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores custos 
qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: 
obtenção de lucros no longo prazo. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201602694703) Acerto: 1,0 / 1,0 
Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é: 
 
 
Não faz parte da função produção 
 O componente que nos dá o produto em processo da função. 
 
O componente que nos dá o produto acabado da função. 
 
O componente que nos dá os insumos da função. 
 
O componente que nos dá o início da função. 
 
 
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3a Questão (Ref.:201603280810) Acerto: 1,0 / 1,0 
O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. 
Taylor, que publicou, em 1912, a obra Princípios de Administração Científica. A 
aplicação desses princípios produziu a organização taylorista do trabalho ou 
taylorismo, que sofre críticas de pesquisadores em ergonomia por: 
 
 (B) Medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, 
desconsiderando-se outros fatores importantes. 
 
(C) Exigir a implantação de onerosos procedimentos de controle coletivo 
dos trabalhadores. 
 
(E) Ser recomendado para os países onde se encontram os trabalhadores 
mais instruídos. 
 
(A) Padronizar salários, sem considerar as diferenças individuais entre os 
trabalhadores. 
 
(D) Prever pouco tempo para o descanso dos trabalhadores. E ser 
recomendado para os países onde se encontramos trabalhadores mais 
instruídos. 
 
 
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4a Questão (Ref.:201602899660) Acerto: 1,0 / 1,0 
A criação de bens e serviços requer a transformação de insumos e matérias-
primas em produtos e serviços. Quanto mais eficiente for o processo de 
transformação das empresas, mais produtivas elas serão. Nesse sentido, 
considera-se produtividade como a razão entre: 
 
 
as saídas do processo de transformação (produtos e serviços) e as 
entradas (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-primas). 
 
a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, 
produtos e serviços) e o valor total das vendas da empresa. 
 
o valor total das compras da empresa e as entradas do processo de 
transformação (recursos, matérias-primas e mão-de-obra 
 as entradas do processo de transformação (recursos como insumos, mão-
de-obra e matérias-primas) e as saídas (produtos e serviços). 
 
o valor total das compras da empresa e a soma das entradas e saídas do 
processo de transformação (recursos, produtos e serviços). 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201603411920) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em obediência ao fluxo de materiais, conforme descreve Chiavenato, a Produção 
recebe o material de que órgão/seção da empresa e envia para que órgão/seção 
da empresa? 
 
 
compras e clientes 
 
almoxarifado de materiais e clientes 
 
marketing e depósito de produtos acabados 
 almoxarifado de materiais e depósito de produtos acabados 
 
marketing e clientes 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201603343999) Acerto: 1,0 / 1,0 
Leia as afirmações abaixo sobre Gestão da Operações: I. A gestão eficaz das 
atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. 
Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de 
insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos 
e serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA 
 
 
Todos os itens estão corretos 
 
Apenas o item I está correto. 
 
Apenas os itens I e III estão corretos 
 
Apenas os itens II e III estão corretos 
 Apenas os itens I e II estão corretos 
 
 
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7a Questão (Ref.:201603323235) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de arranjos físicos em 
relação ao volume produzido. A figura abaixo representa esses vários tipos: 
O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de vendas entre os 
níveis ¿a¿ e ¿b¿ assinalados no gráfico acim. Baseado no levantamento de custos, 
o diretor de produção da fábrica, deve optar pelo(s) tipo(s) de arranjo físico: 
 
 
 
por processo, celular e por produto, simultaneamente. 
 celular 
 
por produto 
 
por processo 
 
posicional 
 
 
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8a Questão (Ref.:201603318822) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Telefones Buçateua S.A. está estudando a instalação de uma nova fábrica no 
estado do Pará. Para esta decisão, foram levantados a receita e os custos totais em 
função da quantidade de aparelhos, para dois tipos de sistemas de produção. O 
gráfico, a seguir, representa esse levantamento. 
 
Tendo em vista que o Departamento de Vendas levantou um mercado de 
180.000 unidades por ano, nos próximos 5 anos, que tipo de sistema de produção 
você recomenda e qual o seu ponto de equilíbrio? 
 
 
Linha Automatizada: 140.000 
 
Linha Automatizada: 210.000 
 
Células de Produção: 210.000 
 Células de Produção: 100.000 
 
Células de Produção: 350.000 
 
 
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9a Questão (Ref.:201603272558) Acerto: 1,0 / 1,0 
É um dos principais responsáveis pela eficiência das empresas, em todos os 
sentidos, física e filosoficamente, pois cada modelo adotado irá, de forma direta ou 
indireta, influenciar na sequência de uma execução, no prazo, no controle, na 
estratégia e até no custo e preço final. 
 
 
Transparência. 
 
Imagem. 
 
Marca. 
 Layout 
 
Preço. 
 
 
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10a Questão (Ref.:201603280845) Acerto: 1,0 / 1,0 
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento 
físico dos recursos de transformação. Colocado de forma simples, definir o arranjo 
físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e 
pessoal da produção (SLACK; CHAMBERS; JOHNSTON, 2002).O arranjo físico 
de uma fábrica é consequência da tipologia do processo do produto e determina o 
fluxo dos materiais, impactando diretamente no custo do produto fabricado. Com 
relação ao arranjo físico posicional, analise as afirmativas a seguir: I - Os recursos 
transformados não se movem entre os recursos transformadores, ou seja, quem 
sofre o processamento fica estacionário enquanto pessoas e equipamentos se 
movem a cada etapa. II - O arranjo físico posicional é apropriado para processos 
de produção em massa e alta variabilidade. III - O processo produtivo geralmente 
não é repetitivo, para um produto único, em quantidade pequena ou até unitária e 
minimiza a quantidade necessária de movimento de produto. IV -O produto final é 
posicionado em esteiras de rolagem, sofrendo alterações de máquinas e 
equipamentos fixos e estáticos. É verdadeiro APENAS o que se afirma em: 
 
 
(A) IV 
 
(B) I e II 
 
(D) III e IV 
 
(C) II e III 
 (E) I, II e III