Gestão 4

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Ref.: 201402328234
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	¿Elevar o nível de produtividade do pessoal em 5%¿. Essa frase traduz o seguinte elemento do planejamento estratégico:
		
	 
	objetivo
	
	indicador
	
	visão
	 
	meta
	
	missão
	
	 
	Ref.: 201401454487
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Como componentes do ambiente externo podemos perceber, exceto:
		
	
	Concorrentes
	
	Clientes
	 
	Diretorias
	
	Órgãos regulamentadores
	
	Fornecedores
	
	 
	Ref.: 201402329532
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Tal como no esforço de planejamento estratégico, uma organização que busque estabelecer um modelo de desenvolvimento institucional deve percorrer as seguintes etapas: I. Definição da missão, visão e negócio; II. Análise do ambiente interno - pontos fortes e fracos; III. Análise do ambiente externo - oportunidades e ameaças; IV. Definição dos objetivos, metas e planos de ação. Estão corretas:
		
	
	apenas I e II.
	
	apenas II, III e IV.
	
	apenas I, II e III.
	 
	todas estão corretas.
	
	apenas I e III.
	
	 
	Ref.: 201402328239
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa correta sobre o planejamento estratégico.
		
	
	O diagnóstico não faz parte do planejamento estratégico, devendo ser realizado antes desse processo.
	
	A definição da missão compreende um ato de relevância secundária, dentro do planejamento estratégico.
	
	A segunda fase do planejamento estratégico corresponde às políticas, não tomando como base os resultados dos diagnósticos.
	
	O planejamento estratégico divide-se em duas grandes fases, compostas por análise e controle.
	 
	O planejamento estratégico divide-se em 3 fases, ordenadas por análise da missão, estratégias e acompanhamento.
	
	 
	Ref.: 201401454468
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Como componentes do ambiente interno podemos perceber e conhecer, exceto:
		
	
	Missão do negócio
	
	Clima e a cultura
	
	Princípios de valores
	
	Visão de futuro
	 
	Tendências de mercado
	
	 
	Ref.: 201401622839
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Planejar estrategicamente é o processo de formulação para que os objetivos estabelecidos sejam alcançados pela organização. É fundamental que os gestores conheçam os dois ambientes que a organização atua: o interno e o externo. Essa análise é feita através da:
		
	
	Benchmarking
	
	Auditoria externa e interna
	
	Matriz BCG
	
	Matriz GUT
	 
	Matriz SWOT
	
	 
	Ref.: 201401645546
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Com relação à estratégia: I . A estratégia representa o meio ou o caminho escolhido pela organização para realizar a sua missão. II .A estratégia deve envolver decisões compatíveis com a visão da organização. III. A estratégia molda os valores (crenças ou princípios) da organização.
		
	
	Somente a afirmativa I é falsa.
	
	Somente a afirmativa II é falsa.
	 
	Somente a afirmativa III é falsa.
	
	As afirmativas II e III são falsas.
	
	As afirmativas I e II são falsas.
	
	 
	Ref.: 201401645541
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Estudamos que a visão de futuro e as prioridades da organização são desdobradas em objetivos, os objetivos são desdobrados em estratégias e as estratégias são desdobradas em planos de ação. Com relação aos planos de ação, podemos afirmar que:
		
	
	Um plano de ação depende somente de decisões da alta administração da empresa.
	
	Um plano de ação é sempre definido no nível operacional da organização
	
	Um plano de ação é sempre definido no nível estratégico da organização.
	 
	Um plano de ação é consequência das decisões sobre questões como: O que, Por que, Quando, Onde, Como, Quanto vai custar.
	
	Um plano de ação não pode ser definido no nível estratégico da organização.