MSI TeleAula 4 e Questionário 4

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Atividade Tele Aula 4 
Pergunta 1 
Com relação aos elementos da filosofia dos 5S da qualidade, indique a 
alternativa correta: 
a. 5S – organização ou ordenação. 
b. 3S – arrumação ou utilização. 
c. 1S – limpeza. 
d. 4S – padronização. 
e. 2S – participação ou disciplina. 
 
Pergunta 2 
Com relação à qualidade da informação, pode-se afirmar que: 
Indique a alternativa correta. 
a. Remete à padronização do software. 
b. Remete, na atualidade, ao estudo de técnicas gerenciais. 
c. Remete à eficiência da TI com alta produtividade. 
d. Remete a TI com relação à alta qualidade de seus softwares. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
 
Pergunta 3 
Qual das alternativas não pertence ao sistema logístico, ao módulo de compras 
e aos suprimentos? 
a. Controla as carteiras de compras da empresa. 
b. Controla as cotações dos fornecedores. 
c. Acompanha todo o processo de compras. 
d. Faz o follow-up dos materiais para a reposição de estoque. 
e. Controlar a criação dos clientes. 
 
Pergunta 4 
Qual dos módulos do sistema de produção é responsável por planejar as 
atividades de produção de uma organização? 
a. Planejamento e controle de produção. 
b. Engenharia de produto ou serviço. 
c. Qualidade e produtividade. 
d. Manutenção de equipamentos, produtos e serviços. 
e. Qualidade de projetos. 
 
Questionário 4 
Pergunta 1 
A filosofia dos 5S significa (indique a afirmativa incorreta): 
a. O 1S significa organização e ordenação. 
b. O 2S significa arrumação ou utilização. 
c. O 3S significa simplificação. 
d. O 4S significa padronização. 
e. O 5S significa participação ou disciplina. 
 
Comentário: o terceiro S, chamado Seiso, refere-se à limpeza. Simplificar e 
Organizar sem limpar se torna inútil. 
 
Pergunta 2 
Com relação ao sistema logístico, pode-se afirmar: 
a. Possui o módulo de exportação. 
b. Possui o módulo de estoque dos materiais. 
c. Possui o módulo de faturamento. 
d. Possui o módulo de contabilidade. 
e. Possui o módulo de recepção e expedição de materiais. 
 
Comentário: faz parte da logística de uma empresa a recepção e a expedição de 
materiais, desde a recepção de um fornecedor até a expedição para seus 
consumidores ou clientes. 
 
Pergunta 3 
Com relação à qualidade, pode-se afirmar que (indique a afirmativa incorreta): 
a. Qualidade é estar conforme as necessidades e os requisitos solicitados. 
b. Qualidade é o atendimento perfeito. 
c. Qualidade é entregar o produto ou serviço sem falhas. 
d. Qualidade é elevar a produtividade. 
e. Qualidade é evitar o desperdício. 
 
Comentário: a produtividade é o resultado do trabalho com qualidade, mas não 
é o objetivo da qualidade somente obter produtividade. 
 
Pergunta 4 
Entre os diversos módulos operacionais, pode-se citar: 
a. Módulos de planejamento e controle de produção. 
b. Módulo de custo de produção. 
c. Módulo de engenharia de produto e serviço. 
d. Módulo de exportação e importação. 
e. Todos os módulos citados são operacionais. 
 
Comentário: todos os módulos citados são utilizados para a tomada de decisão 
do dia a dia. 
 
Pergunta 5 
Indique qual a sequência inválida de atividades do sistema de produção e/ou 
serviços: 
a. PCP e engenharia de produto. 
b. PCP e engenharia de serviço. 
c. Custo de produção e manutenção de equipamentos. 
d. Qualidade e produtividade e custo de produção. 
e. Qualidade e manutenção de produtos. 
 
Comentário: a sequência correta é PCP, engenharia de produto ou serviço, 
qualidade e produtividade, custo de produção e manutenção de equipamentos. 
 
Pergunta 6 
Já com relação à produtividade, tem-se: 
a. É função dos equipamentos disponibilizados. 
b. É uma conta de relação entre os recursos disponíveis e o resultado 
alcançado. 
c. Trabalhar muito. 
d. Trabalhar de forma rápida. 
e. Entregar o produto antes do prazo estipulado. 
 
Comentário: toda organização almeja crescimento e destaque no mercado e isso 
é medido por meio de sua competitividade, que é medida levando-se em 
consideração a qualidade e a produtividade. A produtividade é um fator 
diretamente relacionado com os recursos disponíveis e o resultado alcançado 
pelos recursos. 
 
Pergunta 7 
O módulo de qualidade e produtividade: 
a. Tem integração com o módulo de estoque. 
b. Necessita uma integração com o módulo de compras. 
c. Interage com o planejamento. 
d. Integra-se com o controle de produção. 
e. Acompanha a geração de laudos técnicos. 
 
Comentário: o controle de qualidade busca acompanhar e produzir produtos e 
serviços dentro de um padrão preestabelecido e faz uso dos roteiros de 
fabricação e gera os laudos técnicos sobre suas auditorias e inspeções da 
qualidade. 
 
Pergunta 8 
O sistema de recurso humano atua em: 
a. Segurança e medicina do trabalho. 
b. No recrutamento e seleção de pessoal. 
c. Na emissão da folha de pagamento. 
d. No treinamento e na capacitação dos funcionários. 
e. Todas as alternativas anteriores são módulos do sistema de RH. 
 
Comentário: o sistema de recursos humanos trata de todos os aspectos relativos 
ao pessoal de uma organização, desde o recrutamento até sua segurança no 
trabalho. 
 
Pergunta 9 
Pode-se dizer que o módulo PCP possui integração com os seguintes módulos 
(indique a alternativa incorreta): 
a. Faturamento em relação a pedidos de produtos. 
b. Contabilidade para o lançamento automático da produção. 
c. Estoque atualizado na conclusão da fabricação. 
d. Engenharia de produtos para definir a estrutura do produto. 
e. Compras para reposição de material. 
 
Comentário: a integração com a engenharia de produtos refere-se ao 
alinhamento na estrutura do produto, já que quem define o produto é a 
engenharia de produtos e não o PCP. 
 
Pergunta 10 
Qual dos itens não se refere ao sistema comercial? 
a. Pesquisa e estatística. 
b. Vendas, contrato e distribuição. 
c. Importação. 
d. Clientes e pedidos. 
e. Marketing. 
 
Comentário: o módulo de importação faz parte do sistema logístico já que tem 
como responsabilidade controlar os contratos de câmbio.