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e b o o k GESTOR DE MARKETING DIGITAL c u s t o m SUMÁRIO Introdução 1 1. Compreensão e análise de dados - BigData 3 2. Gestão e Investimento em mídias sociais 4 3. E-mail marketing como forma de direcionamento para seu nicho de mercado 5 4. “Search engine marketing” - SEM 7 5. Principais áreas de conhecimento para um gestor de marketing de digital 9 7. Referências 15 Página | 1 Introdução O profissional de Gestão Digital, atua em um mundo altamente competitivo e, por isso, precisa ser proativo, ter a habilidade de compreender e analisar o mercado de maneira geral, além de dominar as métricas do universo digital. Tem a função principal de implantar e elaborar uma gestão de estratégia online, sendo o ator principal na gerência de prospecção de leads e vendas. Mas, afinal de contas, o que faz um Gerente de Marketing Digital? Além disso, é o responsável pela análise de novos mercados e de tendências, focado no suporte consultivo gerencial, atuando sempre na busca por resultados através da comunicação integrada. 2Página | Considerando sua formação, que inclui um panorama geral sobre Marketing, Comunicação e Administração, a remuneração média no Brasil, de acordo com a Catho é de R$ 4.669,92. Se você se identifica com esta área de atuação, confira algumas dicas para desenvolver suas habilidades e se tornar um Gerente de Marketing Digital. A seguir, você vai entender um pouco mais sobre: 1. Compreensão e análise de dados - BigData 2. Gestão e investimento em mídias sociais 3. E-mail marketing como forma de direcionamento para seu nicho de mercado 4. “Search engine marketing” - SEM 5. Principais áreas de conhecimento para um gestor de marketing digital 3Página | 1. Compreensão e análise de dados - BigData O termo “Big Data” não é apenas uma palavra da moda, trata-se de um método de análise de dados com abordagem quatitativa e qualitativa fundamental para a definição de estratégias digitais. O conceito refere-se à imensa quantidade de informações geradas pelas interações digitais que o Gestor de Marketing Digital deve reunir, analisar e potencializar na busca por resultados. 4Página | Além das chamadas buscas orgânicas, a publicidade paga nas mídias sociais, tem sido uma forma relevante de apresentar produtos, serviços e marcas ao mundo. Em 2016 cerca de US$ 25 bilhões foram investidos na divulgação dentro dessas redes, principalmente no Facebook, em função da sua relevância e influência na tomada de decisão de compra. Nesse sentido, vale pensar em um gestor que tenha uma visão abrangente das redes sociais e suas possibilidades, ao mesmo tempo em que aprofunde a utilização delas em estratégias digitais, com foco no comportamento contemporâneo do consumo. 2. Gestão e investimento em mídias sociais 55Página | 3. E-mail marketing como forma de direcionamento para seu nicho de mercado Além disso, é uma boa forma de otimização de recursos e a cada dia ganha mais força nesse sentido. Este recurso, que durante muito tempo foi considerado sinônimo de spam e comunicações intrusivas, está em processo de reinvenção. Com a utilização de plataformas e conteúdos adequados às necessidades específicas do target, essa tática pode ser assertiva. Com foco na segmentação e atuando através do marketing direto, é possível ter uma elevada taxa de rentabilidade. 6Página | A partir de dados de cadastro das empresas, é possível montar um acervo com informações valiosas em forma de mailing que, muitas vezes, nos dizem o local de moradia, de trabalho, dados referentes à renda e formas de consumo das pessoas. Mas, para gerenciar todas essas informações, é preciso estar por dentro do primeiro tema abordado nesse ebook, Big Data, só assim você poderá trabalhar de maneira eficaz. 7Página | 4. “Search Engine Marketing” - SEM Ao conhecer e aplicar tal estratégia, você será capaz de melhorar a audiência de seu site com a otimização do conteúdo oferecido aos clientes. Com isso, é possível atingir autoridade no mundo virtual, mas esta deve ser regada constantemente e pode levar meses e até anos para se estabelecer. No momento em que você decidir sobre Marketing Digital, a sigla SEM surgirá com força em todas as suas leituras e pesquisas sobre o assunto, pode ter certeza. O Search Engine Marketing é uma área que tem como objetivo colocar em destaque o site em mecanismos de busca como o Google através de táticas como o SEO - Search Engine Optimization. OBRIGATÓRIA - UTA - ELETIVAS - UTA - 8Página | Além das dicas destacadas vale a pena pensar em desenvolvimento das habilidades com ferramentas tecnonológicas e plataformas para que, cada vez mais, o Gestor de Marketing Digital possa ter uma visão sistêmica para controlar a dinâmica da gestão digital. 9Página | 5. As principais áreas de conhecimento para um Gestor de Marketing Digital OBRIGATÓRIAS - UTA - Marketing Digital Marketing Digital e Novas Mídias Eletiva 1 Comportamento Empreendedor Eletiva 2 ELETIVAS - UTA - Marketing Digital Administração de Marketing Comércio Eletrônico e Mídias Digitais Edição de Vídeo Ética Empresarial Fundamentos de Gestão Administração de Marketing: Aborda o papel do marketing, o cenário social atual e tecnológico, além do ambiente de marketing: micro e macroambiente, satisfação, valor e lealdade do cliente. Fundamentos de Gestão: Aborda a compreensão e pensamento administrativo de modo integrado, sistêmico e estratégico, suas relações com o ambiente externo e os diferenciais das principais escolas e abordagens da gestão na administração. Simulação de Disciplinas Eletivas 10Página | OBRIGATÓRIAS - UTA - Estratégia e Branding Análise de Vantagem Competitiva Eletiva 5 Gestão de Marcas e Branding Eletiva 5 ELETIVAS - UTA - Estratégia e Branding Administração Estratégica Planejamento de Produtos Digitais Criação e Produção Publicitária para Rádio Fotografia Publicitária Criação e Produção Digital Administração Estratégica: Conceber a Administração Estratégica como um processo de planejamento, organização, direção e controle do futuro da organização. O Gestor deverá ser capaz de realizar um diagnóstico organizacional que sirva de base para a tomada de decisão estratégica, envolvendo o conhecimento de todas as possibilidades estratégicas Planejamento de Produtos Digitais Conhecimento de produtos digitais on e offline, softwares, hardwares, portais, sites e aplicativos, além de mídia digital, anúncios e estudo de audiência. Atenção direcionada às redes sociais, vídeo digital, realidade aumentada e convergência de mída, além de métricas, fluxograma, funcionalidades, coleta de dados. Simulação de Disciplinas Eletivas 11Página | OBRIGATÓRIAS - UTA - Distribuição / Legislação Canais de Distribuição Eletiva 9 Legislação Aplicada e Direito do Consumidor Eletiva 10 ELETIVAS - UTA - Gestão de Custos e Formação de Preços Sistemas de Informação Gerenciais Modais de Transporte Logística Empresarial Logística de Materiais e Armazenamento Simulação de Disciplinas Eletivas Distribuição / Legislação Gestão de Custos e Formação de Preços Contexto geral da contabilidade de custos. A contabilidade no Brasil. Contabilidade como ciência e método. Contexto geral de estratégia e de custos. Relação das abordagens de custos com a estratégia das empresas. Tipologia de gastos. Sistemas de Informação Gerenciais identificar os elementos essenciais que devem estar contidos em uma estratégia adequada paraque as fases da concepção, desenvolvimento, implementação e manutenção de um sistema de Informação sejam as mais eficientes e eficazes possíveis para as organizações. 12Página | OBRIGATÓRIAS - UTA - Gestão Mercadológica Composto Mercadológico Eletiva 3 Legislação Aplicada e Direito do Consumidor Eletiva 4 ELETIVAS - UTA - Análise e Tendência de Mercado Redação para Web Estética e Design Aplicados à Publicidade Edição em Rádio Cibercultura Simulação de Disciplinas Eletivas Gestão Mercadológica Análise e Tendência de Mercado Compreenda melhor as mudanças de mercados, a disciplina apresenta vários mercados em crescimentos e possíveis caminhos para uma nova carreira. mercado de luxo, religioso, esportivo, político entre outros são abordados de forma clara e objetiva. Cibercultura A sociedade em rede e a sua influência para as práticas de consumo. Multiplicidades e descentralização. Colaboracionismo e a relação homem-máquina. Os “commons”. Cultura viral e a cultura da interface. Inclusão digital e cultura remix. Tecnoutopia, tecnoapocalipse e tecnorrealismo. Mundos cíbridos. 13Página | OBRIGATÓRIAS - UTA - Marketplace Marketing de Relacionamento Eletiva 7 Marketing de Varejo Eletiva 8 ELETIVAS - UTA - Gestão de Mídias Sociais Redação Publicitária Digital Planejamento de Mídia Ferramentas de Marketing Digital Estética e Semiótica Simulação de Disciplinas Eletivas MarketPlace Gestão de Mídias Sociais Aborda os cenários das mídias sociais, comportamento do consumidor online, influência social, planejamento estratégico digital, geração de conteúdo e marketing de relacionamento nas mídias sociais. Trata também de redes verticais e horizontais crowdsourcing. Ferramentas de Marketing Digital Histórico sobre Google e Facebook, cálculo do ROI, Google Analytics, Google Adwords, Facebook Ads SEO, Sociomantic, Criteo, Linkedin, segmentações, remarketing e extensões, Black hat e práticas abusivas. 14Página | OBRIGATÓRIAS - UTA - Social e Ambiental Marketing Social e Ambiental Eletiva 11 Pesquisa de Mercado Eletiva 12 ELETIVAS - UTA - Neuromarketing Sites de Alta Performance Gestão da Sustentabilidade Gestão da Equipe de Vendas Criação e Produção Publicitária para TV Simulação de Disciplinas Eletivas Social e Ambiental Sites de Alta Performance A Importância da performance em seu site WordPress, plugin LiteSpeed Cache em uma hospedagem com servidor web Litespeed, formas de evidenciar seu site, em relação a concorrência. Gestão da Equipe de Vendas O papel do gestor e as ações necessárias na busca pela produtividade, agilidade e qualidade nos processos de trabalho para as empresas se manterem competitivas no mercado. Nesse contexto, são enfocadas as competências gerenciais, bem como as várias modalidades e processos de operacionalização de gestão de pessoas. REFERÊNCIAS 15Página | SCHNEIDER, ELTON IVAN; BRANCO, HENRIQUE JOSÉ CASTELO, A Caminhada Empreendedora. Curitiba: InterSaberes, 2012. FERREIRA JUNIOR, A. B.; AZEVEDO, N. Q. Marketing digital: uma análise do mercado 3.0. Curitiba: InterSaberes, 2015. FERREIRA JUNIOR, A. B. Marketing político & eleitoral: uma analogia entre o mundo corporativo e a política. Curitiba: Ibpex, 2010. FERREIRA JUNIOR, A. B. SENTA, S. Supervarejo: uma abordagem prática sobre mercados de consumo. Curitiba: InterSaberes, 2014. FERREIRA JUNIOR, A. B.; RIEPING, M. iTrends: uma análise de tendências e mercados. Curitiba: InterSaberes, 2014. FERREIRA JUNIOR, A. B.; Caminhos do Marketings: uma análise sobre as vertentes mercadológicas. Curitiba: InterSaberes, 2017. Aluno UNINTER ACESSA gratuitamente via BIBIOTECA VIRTUAL mais de 2.500 obras. Uninter.com www.professormarketing.com.br a uninter criou um curso do seu jeito tecnologia em educação a distância C O M O T U D O N A E R A D I G I T A LC U S T O M I Z A D O , v o c ê e s c o l h e a g r a d e e a j u s t a d e a c o r d o c o m o s s e u s i n t e r e s s e s c o m 4 o p ç õ e s d e f o r m a ç ã o : a n a l i s t a d e m a r k e t i n g d i g i t a l a n a l i s t a d e c o n t e ú d o a n a l i s t a d e m é t r i c a s a n a l i s t a d e s e o s a i b a m a i s s o b r e o c u r s o e m W W W . M A R K E T I N G D I G I T A L U N I N T E R . C O M
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