Comunicação Organizacional Trabalho Hosana

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Comunicação Organizacional
Grupo 3: Abordará os elementos da comunicação: emissor, receptor, mensagem, canal, referente, código, ruído. 
Nomes: 
Eduarda Ribeiro Rosa Gaspar de Oliveira
Isabelle Aparecida de Oliveira Porto
Márcio Luiz Teixeira Lemos
Marília Gabriela Justino dos Santos 
Richard dos Santos Souza
Referências: Aula 1 – SAVA – Competências Gerenciais.
O que é comunicação? 
	É transformar a ideia em código, para que o destinatário da mensagem possa fazer o segundo movimento, transformar o código em ideia.
Componentes do processo de comunicação:	
Emissor: É o que emite a mensagem, elaborando sua ideia e transformando em código, a fim de ser enviado ao receptor;	
Receptor: É quem recebe a mensagem, realizando o processo de decodificação;
Mensagem: É o objeto da comunicação, conteúdo das informações veiculadas;
Canal: Meio de circulação das mensagens, possibilita o contato entre o emissor e o receptor;
Código: Conjunto de signos, representa a base na qual a mensagem foi elaborada. É o idioma e que cada língua possui um conjunto de regras. Se o emissor e receptor não tiverem o mesmo código, a comunicação não se efetiva.
Referência: É o contexto, a situação, o ambiente, os fatos ou os objetos aos quais a mensagem remete;
Ruído: Ocorre quando a não é passada de forma correta pelo interlocutor. Como por exemplo, barulho no local, voz baixa, etc.
Tipos de Comunicação:
Comunicação Oral: É utilizada em palestras, conversas entre duas ou mais pessoas;
Comunicação Escrita: Consiste na utilização da linguagem escrita, para transmitir informações;
Comunicação Não Verbal: Mensagens não verbais. Como por exemplo, o movimento do corpo, movimento das mãos, semáforo, placas de trânsito, etc.
Comunicação nas Organizações:
Sem a troca de informações o grupo:
Não toma decisões;
Não compartilha expectativa;
Não estipula metas;
Não chega a consensos.
Funções da Comunicação nas Empresas:
Controle: A comunicação influencia o comportamento (Orientação e Hierarquia);
Motivação: A comunicação deixa claro aos colaboradores o que deve ser realizado, qual seu nível de desempenho e como pode fazer para incrementá-lo;
Expressões Emocionais: Empregados podem manifestar as satisfações de suas necessidades pessoais ou sentimentos de frustação;
Informações: Indivíduos e grupos dispõem de informações para tomar decisões conforme a avaliação dos dados disponíveis e as escolhas possíveis; 
Gestor: Capacidade de discernir qual canal deve privilegiar, conforme as demandas da organização;
Complexidade do Assunto: Mensagens Rotineiras ou não.
Mensagens Cotidianas: Canais Fracos
Mensagens Não Habituais: Canais Ricos (mudanças profundas, cortes salariais) Feedback Instantâneo.