Aula 09 Introdução à Administração

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GST1074 – INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Aula 09: Áreas funcionais da Administração - Operações/produção. Recursos Humanos
Introdução a Administração
AULA 09: Áreas funcionais da Administração - Operações/produção. Recursos Humanos
ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO
As organizações são normalmente divididas em áreas funcionais;
Essas áreas representam atividades e tarefas especializadas que são desempenhadas por departamentos ou unidades da organização;
A coordenação e integração de cada uma dessas áreas funcionais são algumas das principais responsabilidades da administração geral.
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Características das organizações
Independente do seu porte ou ramo de atividade, as organizações de maneira geral, apresentam as seguintes características: 
O modelo de tomada de decisão é centralizado, isto é, a administração central ou o principal executivo tem amplo controle sobre o caminho que a organização deve seguir;
Uma vez que as responsabilidades estão bem definidas e entendidas para todos os atores envolvidos, as tarefas ficam claras e é possível cobrar responsabilidades;
A gestão de pessoas é mais bem controlada, o que quer dizer: administrar o número de gerentes necessários para executar as atividades essenciais;
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Características das organizações
Independente do seu porte ou ramo de atividade, as organizações de maneira geral, apresentam as seguintes características: 
Compartilhar informações e experiências se torna possível, uma vez que os especialistas de cada área estão reunidos num mesmo local ou departamento;
Quanto maior for a complexidade da organização, há uma tendência a aumentar a especialização, ou seja, a divisão de tarefas e atividades, o que pode dificultar a integração e a comunicação dentro das áreas.
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Áreas funcionais
Embora existam muitos modelos de estrutura organizacional, boa parte das organizações possui funções semelhantes. A missão da organização é desdobrada em cinco grandes funções:
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OPERAÇÕES/PRODUÇÃO
A essência de toda e qualquer empresa é atender às necessidades de seus consumidores.
Mas, como isso ocorre?
Oferecendo-lhes os produtos que desejam.
Os produtos podem ser bens e/ou serviços.
É na área de operação/produção que ocorre o processo dos insumos, transformando-os em bens ou serviços, que são entregues aos clientes.
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OPERAÇÕES/PRODUÇÃO
De acordo com Maximiano (2000), as tarefas desta área compreendem um ciclo de atividades produtivas que vão desde a determinação da quantidade de produtos a serem fabricados ou clientes a serem atendidos, até a entrega efetiva dos produtos e serviços.
Independentemente se o que a empresa gera é um bem tangível ou um serviço, ambos são considerados produtos e será a partir da oferta desses produtos no mercado que as empresas atingirão seus objetivos.
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OPERAÇÕES/PRODUÇÃO
Principais atribuições da função produção, organizadas em três grandes blocos:
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RECURSOS HUMANOS
Jack Welch, considerado um dos mais admirados executivos e administradores do século passado por ter tornado a GE (General Eletric) uma das maiores e mais valiosas empresas do mundo, dizia que não eram os objetivos e nem mesmo as estratégias que levavam as empresas a atingirem seus resultados, e sim as pessoas.
Essa é a missão da área funcional de Recursos Humanos: encontrar as pessoas certas para os lugares certos, no momento certo, e a um custo adequado à realidade da empresa.
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RECURSOS HUMANOS
O setor de RH tem seis principais atribuições nas organizações.
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RECURSOS HUMANOS
São os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. São as funções de Recrutamento e seleção.
São utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Remuneração e benefícios
Capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal dos funcionários. T&D
São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. (higiene e segurança; clima organizacional)
São os processos utilizados para desenhar atividades que as pessoas irão realizar na empresa. Descrição de cargos.
São utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Avaliação de desempenho.
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RECURSOS HUMANOS
O principal objetivo da área de Recursos Humanos é encontrar, atrair e manter as pessoas na organização (MAXIMIANO, 2004 p. 31). Entre as atividades mais importantes da função Recursos Humanos estão as seguintes:
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RECURSOS HUMANOS
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AVANCE PARA FINALIZAR A APRESENTAÇÃO.
VAMOS AOS PRÓXIMOS PASSOS?
 
Marketing. Finanças, Pesquisa e Desenvolvimento
Objetivos: 
Compreender a importância do Marketing;
Conhecer as atividades de Finanças;
Conceituar Pesquisa e Desenvolvimento.
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