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1a Questão É um dever de cada site bem desenvolvido permitir ao cliente acesso seguro e personalisado abaixo custo, aumentando, assim o Banco de Dados das empresas. Podemos considerar na era digital como: 3 P´s. 7 C's 7 Forças. 4 P's 4 A's 2a Questão Os clientes gostam de receber atenção, mas não demais. Segurança, privacidade e suporte ao cliente, em todas as etapas do relacionamento, são fundamentais para um site de sucesso. Analisando os C´s da era digital, podemos considerar como: Conectividade. Customização. Cuidado com o cliente. Comunicação. Conteúdo. 3a Questão O site peixeurbano é movimentado por produtos diferenciados, com chamadas de multimídia forte, quando em, hora em hora fazem preços altamente competitivos e convidativos ao consumo. No processo dos 4 P's , podemos chamar de: Promoção. Preço. Produto. Praça. Pessoas. 4a Questão Em um determinado site, o gestor verificou que para aumentar suas vendas, necessita de melhorar as entregas e o estoque de determinados produtos, já que hoje existem atrasos na entrega e ruptura de produtos. No processo dos 4 P's podemos chamar de: Prova Física. Praça Promoção Produto Preço 5a Questão Redução de custos facilitado pela transparência de dados via redes privadas, mobile, SMS e internet. Analisando as forças da era digital, podemos considerar como: Integração Globalização Personalização Aproximação Divergência 6a Questão Quando um determinado supermercado, informa através da mídia os preços imbatíveis da semana. No processo dos 4 P's, podemos chamar de: Preço. Pessoas. Promoção. Produto. Praça. 7a Questão Referem-se a todas as atividades online ou eletrônicas que facilitam a produção e a comercialização de produtos ou serviços para satisfazer os desejos e as necessidades do consumidor. Esta opção depende muito da tecnologia de redes para coordenar pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos, desenvolver estratégias e táticas para persuadir os consumidores, proporcionar distribuição on-line, manter registros dos consumidores, realizar serviços de atendimento aos consumidores e coletar feedback dos clientese também aprimora o programa geral de marketing, que, por sua vez, viabiliza os objetivos da empresa no comércio eletrônico. Marque a alternativa correta. Linkedin Facebook Orkut Twitter Marketing eletrônico. 8a Questão Considerando-se que na era digital, as organizações utilizam o marketing mix para o desenvolvimento das atividades junto ao mercado, podemos então AFIRMAR que: Ajuda desenvolver programas de endomarketing junto aos colaboradores no sentido de entenderem a necessidade da organização. Contribue na performance do desenvolvimento de seus clientes no sentido de elaborar novos produtos. Contribue na elaboração de planilhas sobre as pesquisas de distribuição. Contribue na elaboração de planilhas sobre as pesquisas de mercado, visando as melhores alternativas para utilização de uma mltimídia. Ajuda desenvolver um pacote que satisfaça não somente às necessidades dos clientes dentro dos mercados de objetivo, mas maximize simultaneamente a performance da organização.
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