INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL

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1a Questão (Ref.: 201307266412)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Podemos considerar como conhecimento tácito:
		
	
	Letra do Hino Nacional Brasileiro
	
	Data de aniversário de seus gerentes
	
	Valor médio do ticket de venda de um supermercado
	 
	Lugar de lazer preferido de seu melhor cliente
	
	Receitas de família
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307414033)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise a lista de características abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De difícil estruturação
III - De difícil captura de máquinas
IV - Frequentemente tácito
V - De difícil transferência
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	
	Informação
	
	Dados
	
	Dados e Informação
	 
	Conhecimento
	
	Informação e Conhecimento
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307270487)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase onde se entrega a informação analisada, ou seja, a inteligência, em um formato coerente e convincente aos tomadores de decisão.
		
	
	Coletar e tratar a informação.
	
	Avaliar.
	
	Analisar e validar a informação.
	 
	Planejar e identificar as necessidades de informação.
	 
	Disseminar e utilizar a informação.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307270465)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Suprir as organizações com informações, a fim de prepará-las para o acirramento da concorrência e da globalização dos mercados é função da:
		
	
	Oportunidade de Negócio
	
	Inteligência Competitiva
	
	Gestão de Negócio
	
	Inteligência Organizacional
	 
	Inteligência Empresarial
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307791176)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O tipo de informação requerida pelos tomadores de decisão está diretamente relacionado com o nível de tomada de decisão gerencial que eles enfrentam. As decisões tomadas no nível da Administração Operacional tendem a ser mais _______________, as tomadas no nível da Administração Tática mais _______________ e as tomadas no nível da Administração Estratégica mais _______________.
As palavras que preenchem corretamente as lacunas são respectivamente:
		
	
	estruturadas / não estruturadas / semiestruturadas
	
	semiestruturadas / estruturadas / não estruturadas
	
	semiestruturadas / não estruturadas / estruturadas
	
	não estruturadas / semiestruturadas / estruturadas
	 
	estruturadas / semiestruturadas / não estruturadas
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307279047)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras? Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta:
(   )  Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para que a empresa atinja seus objetivos agregando valor a suas atividades
(   )  Testar a viabilidade das soluções é uma atividade exercida na fase de escolha do processo de tomada de decisão 
(   ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do  negócio da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão .
(   ) As decisões táticas são normalmente relacionadas com as operações de controle administrativo e utilizadas para gerar novas regras de decisão que irão ser aplicadas por parte do pessoal de operação
		
	
	F, V, F, V
	
	V, F, F, F
	
	F, F, V, F
	 
	V, F, F, V
	
	V, V, F, F
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307872253)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual a principal característica das decisões tomadas em um "Diagrama de Peixe"?
		
	
	Aleatória
	
	Binária
	
	Hierarquia
	 
	Cronológica (tempo)
	
	Fuzzy
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307875397)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as seguintes proposições:
I) Brainstorming é uma técnica que deve ser utilizada para auxiliar um grupo a imaginar/criar tantas ideias quanto possível em torno de um assunto ou problema.
II) Matriz de prioridade é uma técnica que deve ser utilizada quando for necessário conhecer melhor o universo de uma situação, colher informações, opiniões e sugestões dos participantes, identificando problemas existentes e encontrando soluções criativas para o problema identificado.
III) Diagrama espinha de peixe é uma técnica que deve ser utilizada para visualizar melhor o universo em que o problema está inserido. Isto é feito através da construção de um diagrama no qual as causas vão sendo cada vez mais discriminadas até chegar a sua origem. 
IV) Árvore de decisão é uma técnica que deve ser utilizada para indicar, de forma gráfica e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão, explicitando etapas a serem cumpridas para alcançar o objetivo pretendido.
De acordo com as proposições apresentadas, podemos afirmar que:
		
	
	Apenas a proposição II é verdadeira.
	 
	As proposições I, III e IV são verdadeiras.
	
	As proposições I e III são verdadeiras..
	
	As proposições I, II, III e IV são verdadeiras
	
	Apenas a proposição I é verdadeira.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307791222)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O "On-Line Transactional Processing" (OLTP) e o "On-line Analytical Processing" (OLAP) possuem conceitos e aplicações diferentes. Não se trata de um conceito ser melhor que o outro, mas sim de conceitos complementares e com objetivos distintos dentro da organização.
Considere a seguinte identificação para o processamento transacional (OLTP) e o processamento analítico (OLAP):
1. OLTP.
2. OLAP.
Agora classifique cada tipo de processamento, segundo a identificação proposta:
(  1 ) Voltado para velocidade e automação de funções repetitivas.
( 2  ) Necessidade de ver o dado sob diferentes perspectivas: as aplicações são dinâmicas.
(  2) Dados Históricos são relevantes.
(  1 ) Sistema de controle de estoque.
(    1) Mantém a situação corrente (atual).
A resposta CORRETA para esta classificação é:
		
	
	1,1,1,2,2
	
	1,1,2,2,1
	
	2,1,1,2,2
	 
	1,2,2,1,1
	
	1,2,1,2,2
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307791183)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com relação aos tipos de decisão, considere as seguintes características:
I) Envolve situações nas quais não é possível especificar de antemão a maioria dos procedimentos a serem seguidos.
II) Envolve situações específicas, frequentemente únicas (ambientes complexos e dinâmicos).
III) Necessitam de julgamento humano.
IV) Costumam ser originais, não rotineiras e importantes.
Estas características estão associadas ao tipo de decisão:
		
	
	Não definida
	 
	Não estruturada
	
	Informativa
	
	Semiestruturada
	
	Estruturada
	1a Questão (Ref.: 201307270464)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para que as empresas possam alcançar sucesso na nova economia globalizada são necessários:
		
	
	Inovação, Conhecimento e Sistemas Especialistas
	
	Dado, Informação e Conhecimento
	
	Informação, Sistemas Especialistas e Conhecimento
	 
	Conhecimento, Inovação e Empreendedorismo
	
	Inovação, Empreendedorismo e Tomada de Decisão
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307266412)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Podemos considerar como conhecimento tácito:
		
	
	Valor médio do ticket de venda de um supermercado
	 
	Receitas de família
	
	Letra do Hino Nacional Brasileiro
	
	Data de aniversário de seus gerentes
	 
	Lugar de lazer preferido de seu melhorcliente
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307270294)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sabemos que o Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e que exige reflexão e síntese. Quanto às suas características, podemos afirmar que:
		
	
	É facilmente estruturado
	
	É frequentemente quantificado
	
	Geralmente podemos expressá-lo em números
	
	Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas
	 
	É de difícil transferência
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307791154)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considere as proposições a seguir e marque ( V ) para as proposições Verdadeiras e ( F ) para as proposições Falsas:
( v  ) O executivo do início do século tomava decisões baseado na escassez de informações.
( f  ) Toda informação e todo conhecimento são úteis para o executivo tomar uma determinada decisão.
( v  ) No processo de tomada de decisão o modelo mental de cada pessoa interfere na codificação e decodificação dos dados, informações e conhecimentos.
(  v )  Os dados utilizados para suporte à decisão são conceitualmente diferentes dos dados utilizados nos bancos de dados para processamento de transações.
(   f) Questões para tomada de decisão não impõem novos requisitos para os SGBDs.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
		
	 
	V,V,V,V,V
	
	F,V,V,F,V
	 
	V,F,V,V,F
	
	V,F,V,F,V
	
	F,F,F,F,F
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307414031)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise a lista de características abaixo:
 
I - Elementos dotados de relevância e propósito
II - Requer unidade de análise
III - Exige consenso em relação ao resultado
IV - Exige necessariamente a mediação humana
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	
	Dados
	
	Informação e Conhecimento
	
	Dados e Informação
	 
	Informação
	
	Conhecimento
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307834196)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise a lista de características abaixo:
 
 I - Elementos dotados de relevância e propósito
II - Requer unidade de análise
III - Exige consenso em relação ao resultado
IV - Exige necessariamente a mediação humana
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	 
	Dados e informação.
	 
	Informação.
	
	Informação e conhecimento.
	
	Conhecimento.
	
	Dados.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307270300)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dos itens abaixo qual pode ser considerado uma informação gerencial?
		
	
	Dados de um pedido de compras
	
	Dados de uma nota fiscal
	
	Dados da folha de pagamento de um funcionário
	 
	Dados filtrados e agrupados sobre os produtos mais vendidos em determinado mês.
	
	Telefones dos clientes
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307270477)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde ao Conhecimento Explícito?
		
	
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
	
	Quase sempre pela educação formal
	
	Envolve conhecimento dos fatos
	 
	Formado dentro de um contexto social e individual
	
	É adquirido principalmente pela informação
	1a Questão (Ref.: 201307270465)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Suprir as organizações com informações, a fim de prepará-las para o acirramento da concorrência e da globalização dos mercados é função da:
		
	
	Inteligência Organizacional
	
	Oportunidade de Negócio
	 
	Inteligência Empresarial
	 
	Inteligência Competitiva
	
	Gestão de Negócio
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307270481)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem estas fases:
		
	 
	Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar.
	
	Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
	
	Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar.
	
	Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar.
	
	Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307270504)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que representa um dos objetivos da Inteligência Empresarial:
		
	
	Assegurar a integridade dos dados e da informação
	
	Manter um alto grau de precisão.
	 
	Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações
	
	Produzir documentos e relatórios em tempo.
	
	Processar dados gerados por e sobre transações.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307270466)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	A fase do Ciclo da Inteligência Competitiva responsável por identificar as fontes de informação e como estas informações serão coletadas e armazenadas é a fase que:
		
	
	Planeja e identifica as necessidades de informação
	
	Avalia a informação
	
	Dissemina e permite a utilização d informação
	 
	Coleta e trata a informação
	
	Analisa e valida a informação
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307270487)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase onde se entrega a informação analisada, ou seja, a inteligência, em um formato coerente e convincente aos tomadores de decisão.
		
	 
	Planejar e identificar as necessidades de informação.
	
	Coletar e tratar a informação.
	
	Avaliar.
	 
	Disseminar e utilizar a informação.
	
	Analisar e validar a informação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307270485)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase em que especialistas analisam e validam as informações, fazem a sua interpretação e compilam recomendações.
		
	
	Avaliar.
	 
	Analisar e validar a informação.
	
	Planejar e identificar as necessidades de informação.
	
	Disseminar e utilizar a informação.
	
	Coletar e tratar a informação.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307270506)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência Empresarial:
		
	
	Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações.
	
	Inovar e criar conhecimento.
	 
	Aumento da eficiência do trabalho.
	
	Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas.
	
	Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307270492)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Para desenvolvermos um projeto de Inteligência Empresarial temos que seguir quatro etapas distintas. Identifique dentre as opções abaixo, a opção que NÃO representa uma destas etapas:
		
	 
	Gerenciamento do projeto
	
	Planejamento e formulação.
	
	Desenvolvimento de projetos.
	
	Implementação.
	
	Monitoramento contínuo.
	1a Questão (Ref.: 201307270310)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável queesteja engajada em qual dos seguintes tipos de decisão?
		
	
	decisão pró-ativa
	
	decisão reativa
	
	decisão não programada
	
	decisão em grupo
	
	decisão programada
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307270469)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A tomada de decisão nas organizações pode ser classificada em programadas, aquelas comuns, repetitivas e tomadas automaticamente; e em não programadas, que não ocorrem com frequência e suas consequências são mais complexas. Assinale a alternativa que retrata uma decisão programada e uma não programada, respectivamente.
		
	
	Preparar a folha de pagamento mensal e negociar com os fornecedores cadastrados o transporte da matéria-prima semanal
	 
	Refazer o pedido de compra de material de escritório e abrir uma filial da empresa em outro estado
	
	Lançar uma linha completa de produtos e oferecer curso de capacitação continuada aos funcionários
	
	Reabastecer o estoque de matéria-prima da produção e entregar os produtos aos clientes regulares
	
	Mudar a sede da empresa e contratar novos gerentes para as áreas de produção e vendas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307279054)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com relação à Teoria da Decisão, qual das seguintes afirmações é considerada correta?
		
	
	A técnica dos mapas cognitivos permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão, explicitando etapas a serem cumpridas para alcançar o objetivo pretendido
	
	Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do negócio da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão
	 
	A teoria da decisão não é uma teoria descritiva ou explicativa, já que não faz parte de seus objetivos descrever ou explicar como e/ou por que as pessoas ( ou instituições) agem de determinada forma ou tomam certas decisões
	
	Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão não é importante no que diz respeito às ações que devem ser traçadas para que a empresa atinja seus objetivos e agregue valor a suas atividades
	
	Testar a viabilidade das soluções é uma atividade exercida na fase de escolha do processo de tomada de decisão
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307279039)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com o mercado cada vez mais globalizado e o ambiente empresarial extremamente competitivo, a tomada de decisões é um elemento crítico na vida organizacional. Sobre esse processo, qual das afirmativas abaixo é verdadeira?
		
	
	É um processo muito antigo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum caminho que permita tornar mais complexo o assunto
	
	É um processo relativamente novo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum caminho que permita facilitar a complexidade deste assunto
	
	As pessoas tomam decisões dentro de uma racionalidade limitada ¿ elas constroem modelos simplificados que extraem os aspectos essenciais do problema, sem capturar toda a sua complexidade
	
	No processo de tomada de decisão, o problema a ser resolvido não necessita ser definido de forma clara e sem ambiguidades
	 
	É um processo de escolha entre diferentes cursos de ação com o propósito de alcançar um ou mais objetivos
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307270304)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com relação ao processo de tomada de decisão, a fase que diz respeito ao entendimento do problema, o teste de viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e validado é a:
		
	 
	Projeto
	
	Compreensão
	
	Escolha
	
	Inteligência
	
	Implementação
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307270309)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o resultado de uma alternativa implementada?
		
	 
	condição de certeza total
	
	condição de risco
	
	condição de incerteza total
	
	condição de competição
	
	condição de realidade
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307270318)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha, Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência.
a)  Identificar/definir problemas e/ou oportunidades
b)  Solução alternativa e auxílio de viabilidade
c)   Seleção de um curso de ação
d)  Coloca-se a solução em prática
e)  Avaliação da implementação e verificação dos resultados
Indique a alternativa que possui a sequência correta:
		
	
	projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento
	
	inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação
	 
	inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento
	
	escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento
	
	inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307266772)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação e controle de dados:
		
	
	documentados
	
	aleatórios
	
	identificados
	 
	repetitivos
	
	sequenciais
	1a Questão (Ref.: 201307872253)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual a principal característica das decisões tomadas em um "Diagrama de Peixe"?
		
	
	Fuzzy
	
	Aleatória
	
	Hierarquia
	
	Binária
	 
	Cronológica (tempo)
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307279072)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com relação à "Matriz de Prioridades" qual das alternativas abaixo contem, respectivamente, uma vantagem e uma desvantagem da técnica?
		
	
	Estabelecer e evidenciar a responsabilidade do decisor, melhorando a transparência no processo de decisão / Para o correto uso dessa técnica, é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na utilização da técnica
	
	Não pressupõe a necessidade de especialistas / Permite a criação de algoritmos facilmente implementados em computadores
	 
	Permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de ser implementadas / Dificuldade de trabalhar com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os outros
	
	Não pressupõe a necessidade de especialistas / Se não houver estímulos à participação, poderá ocorrer a inibição de alguns participantes do grupo
	
	Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá-las / O resultado é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307279070)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sobre as técnicas de decisão em grupo marque V (verdadeiro) ou F (falso) e assinale a alternativa correspondente à sequência correta:
(v ) Brainstorm: Várias pessoas criativas se reúnem dando ideias para resolver um problema. Nesta reunião não se critica nada, depois se utiliza outras técnicas para fechar o trabalho.
(v ) Análise Multicritério: um grupo de especialistas avalia diversas alternativas atribuindo valores numéricos a critérios escolhidos pelo consenso.
(f ) Arvores de decisão: Permite retratar ideias, sentimentos valores e atitudes e seus inter-relacionamentos, de forma que torne possível um estudo e uma análise posterior, utilizando para tal uma representação gráfica.
(f ) Mapas Cognitivos: Permite a visualização das causas de um problema de forma maisclara e agrupadas por fatores-chaves.
		
	 
	V, V, F, F
	
	F, V, F, V
	
	V, F, V, F
	 
	V, V, F, V
	
	F, F, V, V
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307270472)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma das ferramentas utilizadas nos processos de qualidade é o brainstorm, que é um processo de:
		
	
	avaliação crítica das ideias levantadas pelos colaboradores das linhas de produção de uma empresa
	
	medida do desempenho das equipes de trabalho com base em técnicas americanas de pressão e persuasão
	
	controle estatístico dos resultados obtidos pela padronização das atividades de uma empresa
	
	busca dos responsáveis pelas falhas de qualidade e não conformidades do sistema de produção
	 
	trabalho em grupo no qual os indivíduos emitem ideias de forma livre, sem críticas, no menor tempo possível
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307875397)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as seguintes proposições:
I) Brainstorming é uma técnica que deve ser utilizada para auxiliar um grupo a imaginar/criar tantas ideias quanto possível em torno de um assunto ou problema.
II) Matriz de prioridade é uma técnica que deve ser utilizada quando for necessário conhecer melhor o universo de uma situação, colher informações, opiniões e sugestões dos participantes, identificando problemas existentes e encontrando soluções criativas para o problema identificado.
III) Diagrama espinha de peixe é uma técnica que deve ser utilizada para visualizar melhor o universo em que o problema está inserido. Isto é feito através da construção de um diagrama no qual as causas vão sendo cada vez mais discriminadas até chegar a sua origem. 
IV) Árvore de decisão é uma técnica que deve ser utilizada para indicar, de forma gráfica e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão, explicitando etapas a serem cumpridas para alcançar o objetivo pretendido.
De acordo com as proposições apresentadas, podemos afirmar que:
		
	
	Apenas a proposição II é verdadeira.
	
	As proposições I, II, III e IV são verdadeiras
	
	Apenas a proposição I é verdadeira.
	
	As proposições I e III são verdadeiras..
	 
	As proposições I, III e IV são verdadeiras.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307791200)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considere a seguinte categorização referente às vantagens e desvantagens de cada técnica utilizada para tomada de decisão:
1. Vantagem.
2. Desvantagem.
Agora classifique as técnicas abaixo, segundo a categorização proposta:
( 1   ) Praticamente todos os problemas podem ter seu estudo inicial conduzido com uso do Brainstorming.
(  1  ) A Matriz de Prioridade permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de serem implementadas.
(  2 ) Para a correta utilização do Diagrama Espinha de Peixe é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na utilização da técnica.
(   2 ) O resultado da Árvore de Decisão é extremamente dependente dos conhecimentos  técnicos dos participantes.
(  1  ) A utilização de Mapas Cognitivos permite aos atores da decisão aprenderem sobre o problema, ao mesmo tempo em que "negociam" sua interpretação e percepção.
A resposta CORRETA para esta classificação é:
		
	
	1,2,2,2,2
	
	1,1,1,2,2
	
	1,1,2,2,1
	
	2,1,2,2,1
	
	1,2,1,2,1
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307791193)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Existem várias técnicas que os analistas e os tomadores de decisão utilizam para viabilizar o estudo e estruturação dos problemas que demandam alguma ação decisória.
A técnica utilizada para auxiliar um grupo de pessoas a propor tantas ideias quanto possíveis em torno de um assunto ou problema, chama-se:
		
	
	Análise multicritério
	
	Matriz de prioridade
	
	Pareto
	 
	Brainstorming
	
	Árvore de decisão
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307270474)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A árvore de decisões é uma técnica de representação gráfica que permite visualizar:
		
	
	o resultado entre o equilíbrio de forças
	
	a organização de ideias a respeito das forças que favorecem uma solução
	
	a representação numérica dos problemas
	 
	as decisões programadas para a solução dos problemas
	 
	as possibilidades que o tomador de decisão deve considerar
	1a Questão (Ref.: 201307791222)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	O "On-Line Transactional Processing" (OLTP) e o "On-line Analytical Processing" (OLAP) possuem conceitos e aplicações diferentes. Não se trata de um conceito ser melhor que o outro, mas sim de conceitos complementares e com objetivos distintos dentro da organização.
Considere a seguinte identificação para o processamento transacional (OLTP) e o processamento analítico (OLAP):
1. OLTP.
2. OLAP.
Agora classifique cada tipo de processamento, segundo a identificação proposta:
(   1 ) Voltado para velocidade e automação de funções repetitivas.
( 2   ) Necessidade de ver o dado sob diferentes perspectivas: as aplicações são dinâmicas.
( 2   ) Dados Históricos são relevantes.
( 1   ) Sistema de controle de estoque.
(1    ) Mantém a situação corrente (atual).
A resposta CORRETA para esta classificação é:
		
	
	1,1,1,2,2
	
	1,1,2,2,1
	
	1,2,1,2,2
	 
	1,2,2,1,1
	
	2,1,1,2,2
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307791235)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Considerando a Administração Estratégica e a Administração Operacional, é comum:
		
	
	A Administração Estratégica trabalhar com informações analíticas.
	
	A Administração Estratégica trabalhar com informações estruturadas para tomar decisões.
	
	A Administração Estratégica se ocupar com decisões programadas.
	
	A Administração Operacional trabalhar com informações sintéticas.
	 
	A Administração Estratégica se interessar por informações mais resumidas e a Administração Operacional por informações mais detalhadas. 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307791218)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Considere as seguintes perguntas:
I) Qual a relação entre a satisfação dos clientes e os resultados de negócio e a lucratividade?
II) Os clientes mais satisfeitos são os mais rentáveis?
III) Os sistemas de incentivo de vendas estão dando resultado?
IV) Qual a efetividade da estratégia da empresa?
V) Quais áreas de negócio estão gerando lucro e quais não estão gerando lucro?
O tipo de sistema mais indicado para responder estas perguntas é:
		
	
	Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
	
	Sistema Colaborativo (SC).
	 
	Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
	
	Sistema de Processamento de Transações (SPT).
	
	Sistema de Controle de Processos (SCP).
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307791183)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Com relação aos tipos de decisão, considere as seguintes características:
I) Envolve situações nas quais não é possível especificar de antemão a maioria dos procedimentos a serem seguidos.
II) Envolve situações específicas, frequentemente únicas (ambientes complexos e dinâmicos).
III) Necessitam de julgamento humano.
IV) Costumam ser originais, não rotineiras e importantes.
Estas características estão associadas ao tipo de decisão:
		
	
	Não definida
	
	Informativa
	 
	Não estruturada
	
	Semiestruturada
	
	Estruturada
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307791207)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Para alcançar seus objetivos e metas,a organização depende de uma tomada de decisão efetiva. Na maioria dos casos, o planejamento estratégico e as metas gerais da organização determinam o âmbito dos processos que agregam valor e a tomada de decisão necessária para fazê-los funcionar.
O tipo de sistema que é projetado, desenvolvido e utilizado para auxiliar a organização a atingir suas metas e objetivos chama-se:
		
	
	Sistema de Controle de Processos (SCP).
	
	Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
	
	Sistema de Processamento de Transações (SPT).
	 
	Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
	
	Sistema Colaborativo (SC).
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307270475)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser classificado esse sistema de informação?
		
	
	sistema de informação de marketing
	
	sistema de controle de processos
	
	sistema de informação gerencial
	
	sistema de processamento de transações
	 
	sistema de apoio à decisão
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307791213)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Analise as seguintes proposições e marque ( V ) para as proposições verdadeiras e ( F ) para as proposições falsas:
(    ) O SAD é um sistema analítico.
(    ) Um sistema de previsão de estoque é um sistema analítico.
(    ) Um sistema de controle de lançamentos de estoque é transacional.
(    ) Um sistema analítico é desenhado para atender demandas gerenciais e apoiar o processo decisório.
(    ) Um sistema transacional é desenhado para atender as demandas operacionais e apoiar a execução de tarefas operacionais.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	F,V,F,V,V
	
	F,F,F,F,F
	
	V,F,V,F,F
	
	V,V,V,V,F
	 
	V,V,V,V,V
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307791225)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Algumas características do ______________ são: grandes volumes de dados e diferentes fontes; suporte a análise "drill down"; suporte a abordagens de otimização, satisfação e heurística; apoiado por tecnologias especializadas; executa análise de sensibilidade, simulação e de atingimento de metas.
O tipo de sistema que melhor preenche a lacuna é:
		
	
	Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
	 
	Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
	
	Sistema de Controle de Processos (SCP).
	
	Sistema Colaborativo (SC).
	
	Sistema de Processamento de Transações (SPT).
	1a Questão (Ref.: 201307782849)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as assertivas a seguir dentro do contexto do Subsistema de Gerenciamento do conhecimento, um componente do sistema de apoio a decisão.
I. O subsistema de gerenciamento do conhecimento fornece informações a respeito do problema que se está tratando
II. Por meio do subsistema de interface com o usuário, permite ao tomador de decisão comandar o sistema de apoio à decisão 
III. Importante ressaltar que o NÂO usuário é considerado parte do sistema.
IV. Este componente pode ser utilizado de forma isolada, sem estar associado a um sistema específico.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
		
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e II
	
	Estão corretas as assertivas I, II, III e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas II e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas III e IV
	 
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307782795)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os modelos, de um Subsistema de Gerenciamento de Modelos, componente de um Sistema de Apoio a Decisão, podem ser dividido em categorias. 
Assinale a alternativa que NÂO apresenta um desses modelos
		
	 
	Modelos de decisão
	
	Modelos táticos
	
	Modelos estratégicos
	
	Modelos operacionais
	
	Modelos analíticos
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307782695)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No que se refere aos Sistemas de apoio a decisão, assinale a única alternativa INCORRETA
		
	
	Um dos principais componentes do Subsistema Gerenciamento de Dados de um sistema de apoio a decisão é o banco de dados
	 
	O Sistema de apoio a decisão visa tomar decisões no lugar do gestor
	
	O sistema de apoio a decisões torna-se fundamental nos dias de hoje, dado o alto volume de dados a analisar e a rapidez com que as decisões precisam ser tomadas
	
	A função do subsistema de gerenciamento de dados é receber, organizar e armazenar uma série de informações numa base de dados bem estruturada
	
	Um Sistema de Apoio a decisão é composto de 4(quatro) subsistemas: Gerenciamento de dados, Gerenciamento de Modelos, Gestão do conhecimento e Interface com usuário
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307279086)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em uma base de modelos de um SAD, os modelos que apoiam gestores de nível médio no processo de distribuição e controle dos recursos da organização são os chamados:
		
	 
	Modelos táticos
	
	Modelos de dados
	
	Modelos analíticos
	
	Modelos operacionais
	
	Modelos estratégicos
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307782775)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No que se refere ao banco de dados, elemento relevante do Subsistema de Gerenciamento de dados, de um sistema de apoio a decisão, analise as assertivas que seguem
I. Não há diferença entre essa esta base de dados e a dos sistemas transacionais
II. As bases construídas para apoiar os sistemas que auxiliam a tomada de decisão devem apresentar muitas facilidades para que usuário possa usar dados de fontes diversas.
III. A base de dados fornece informações em resposta às consultas dos usuários, bem como dados para o processamento de modelos
Com base em sua análise, assinale a única alternativa correta.
		
	 
	Estão corretas apenas as opções II e III
	
	Está correta apenas a opção I
	
	Estão corretas as opções I, II e III
	
	Esta correta apenas a opção III
	
	Está correta apenas a opção II
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307279088)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma função do Subsistema de Interface com o Usuário
		
	
	relacionar os modelos com os dados necessários
	
	permitir formatar saídas de dados
	
	disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
	
	apresentar dados em grande variedade de formatos e dispositivos
	
	interagir com diversos estilos de diálogo e de usuários
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307782863)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No que se refere ao Subsistema de Interface com o usuário, um componente do sistema de apoio a decisão, analise as alternativas a seguir.
I. Considerado por muitos autores como o componente que poderia, perfeitamente, ser eliminado
II. Exige cuidados na apresentação e disposição dos dados, para permitir uma clara comunicação entre os subsistemas e o usuário. 
III. Deve-se utilizar, nesse componente, uma linguagem simples, natural e de fácil interpretação.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
		
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e III
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e II
	
	Estão corretas apenas as assertivas II
	
	Estão corretas as assertivas I, II e III
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II e III
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307782800)Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre os componentes do Subsistema de Gerenciamento de Modelos, temos a base de modelos, que apresenta inúmeras vantagens. 
Assinale dentre as alternativas, aquela que NÂO apresenta uma vantagem do banco de modelos.
		
	
	Excelente experiência de aprendizagem, à medida que, ao realizar experiências com modelos, podemos conhecer os efeitos de imediato
	
	Apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema
	 
	Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões
	
	Modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais
	 
	Modelos não prevêem sistemas reais com exatidão
	1a Questão (Ref.: 201307280001)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os conceitos e aplicações de data warehouse e visões de bancos de dados relacionais de sistemas transacionais possuem pontos em comum, e, por conta deles, eventualmente são erroneamente considerados sinônimos. Uma das diferenças entre visões de bancos de dados relacionais e data warehouses reside no fato de que visões relacionais de bancos de dados transacionais:
		
	
	permitem a combinação dinâmica de seus dados, em diferentes perspectivas, pela aplicação de operações pivoting e roll up
	
	implementam como uma de suas componentes a dimensão tempo, que nem sempre está presente em data warehouses
	
	podem, diferentemente de data warehouses, ser implementadas com técnicas top down e bottom up
	
	podem ser indexadas, ao contrário de data warehouses, que, por sua característica multidimensional, são armazenados em árvores AVL
	 
	possuem estados com conteúdo dinâmico, já que elas dependem dos estados das relações que referenciam, diferentemente de data warehouses, de natureza não volátil
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307270314)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	"Um conjunto integrado de dados extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial na tomada de decisões gerenciais." A citação integra os conceitos do Business Intelligence, sendo conhecida por:
		
	
	Data Enterprise
	
	Data Smart
	
	Data Mining
	
	Data Business
	 
	Data Warehouse.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307279097)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Se analisarmos a questão do por que uma empresa necessita criar um ambiente de Data Warehouse, qual das afirmações abaixo NÃO está correta?
		
	 
	Gerar relatórios periódicos
	 
	Facilitar o processo de análise sem impacto para o ambiente de dados operacionais
	
	Obter informação de qualidade
	
	Flexibilidade e agilidade para atender novas análises
	
	Integrar dados de múltiplas fontes
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307280008)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	NÃO se trata, comparativamente ao OLTP, de uma característica de um data warehouse:
		
	
	possibilitar processamento mais eficiente e apresentação de dados focada na tomada de decisão
	 
	natureza dinâmica dos dados, permitindo atualizações contínuas
	
	organização dos dados por assunto
	
	disponibilizar suporte para a tecnologia de data mining
	
	conteúdo composto de dados históricos, sumariados e integrados
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307922852)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O processo de ETL em uma Data Warehouse possui várias fases. Em uma destas fases é efetuada a
		
	
	Introdução de novos produtos no mercado.
	 
	Extração dos dados dos sistemas de origem
	
	Validação das interfaces de usuário.
	
	Criação de diagramas estáticos e comportamentais das classes e atributos.
	
	Definição dos custos e prazos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307270311)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com relação às características de um Data Warehouse, qual das alternativas abaixo NÃO está correta?
		
	
	guarda um grande volume de dados históricos
	 
	tem como objetivo analisar o negócio
	
	É uma fonte central de dados que foram classificados, editados, padronizados e integrados de tal forma que podem ser utilizados por gerentes e outros profissionais usuários finais ao longo de toda uma organização
	
	armazena dados do ano em curso e anos anteriores que foram extraídos dos vários bancos de dados operacionais e gerenciais de uma organização
	 
	Atende as necessidades operacionais da empresa
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307270313)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Importante conceito associado ao Data Warehouse como, por exemplo, a definição do menor intervalo correspondendo a um dia, sem levar em conta suas subdivisões tais como horas, minutos e assim sucessivamente, é o de:
		
	
	funcionalidade
	
	usabilidade
	 
	granularidade
	
	acessibilidade
	 
	temporalidade
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307914587)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita:
 
1 - SGBD                                          ( 2 ) Não-volátil
 
2 - DataWarehouse                       ( 2 ) Armazenamento de dados históricos
 
                                                          ( 2 ) Baixa granularidade
 
                                                          ( 1 ) Menor necessidade de integração
 
Assinale a alternativa que preenche a segunda coluna corretamente, de cima para baixo:
		
	
	1, 2, 2 e 2.
	
	1, 2, 1 e 2.
	 
	2, 2, 2 e 1.
	
	1, 2, 1 e 1.
	
	1, 1, 2 e 2.
	1a Questão (Ref.: 201307781879)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as 2 assertivas, bem com a relação entre elas
I. Os metadados são de extrema relevância para os DW (Data warehouse)
Porque
II. A partir deles as informações serão processadas, atualizadas e consultadas
Com base em sua análise, assinale a opção que melhor descreve as assertivas.
		
	
	A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	As duas assertivas estão corretas e a segunda justifica a primeira
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa
	
	As duas assertivas são falsa
	
	As duas assertivas estão corretas e a segunda não justifica a primeira
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307781888)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os metadados de um DW (Data Warehouse) podem ser considerados uma espécie de dicionário de informações. Os metadados devem descrever aspectos relevantes do DW, exceto:
		
	
	Fonte de dados
	 
	Complexidade dos dados
	
	Destino de dados
	
	Formato de dados
	
	Nome e Alias
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307781942)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentados em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Organiza os metadados do Data Warehouse para os conceitos que sejam familiares e adequados aos usuários
		
	 
	Camada de Metadados de nível de usuário
	
	Camada de Metadados operacionais
	
	Camada de Metadados Centrais do DW
	
	Camada de Metadados Gerais
	
	Camada de Metadados Periféricos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307279098)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando o usuário necessita mudar a perspectiva da visão de análise dos dados, utiliza a operação de:
		
	
	Slice
	 
	DiceDrill Up
	
	Drill Across
	
	Drill Down
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307280021)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
 
I   - Um Data Mart pode ser dividido em vários DW departamentais
II  - O OLTP possui grande quantidade de dados por consulta
III - A utilização do OLAP na empresa é mais frequente que a utilização do OLTP
IV - O OLAP é utilizado para gerar respostas rápidas a consultas analíticas em dados multidimensionais compartilhados
 
Estão corretas:
		
	 
	IV
	
	III
	
	II
	
	I e IV
	 
	II e III
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307837813)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Fonte: PRODAM-AM - Analista de banco de Dados - FUNCAB - 2014.
 
 
O termo OLAP (processamento analítico on-line) tem como significado descrever a análise de dados complexos do:
		
	
	data warehouse e paradigma orientação a objetos.
	
	data mining e data warehouse.
	 
	data warehouse.
	
	paradigma orientação a objetos.
	
	data mining.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307922847)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No que se refere a arquiteturas e aplicações de data warehousing, ETL, Olap e data mining, assinale a opção correta.
		
	
	Em uma modelagem multidimensional do tipo snow flake, as métricas ficam inseridas nas dimensões.
	
	Data mining é um conjunto de técnicas e ferramentas que permitem obter valores futuros a partir de dados passados processados estaticamente. Data mining substitui o data warehouse em relação à tomada de decisão, pois ambos possuem os mesmos recursos.
	
	Em comparação com o ambiente transacional, o ambiente de data warehouse, devido à carga de dados com o ETL, deve estar mais voltado para inserção e atualização de dados do que para consultas.
	
	Um sistema ETL, que faz parte do processo de construção de um data warehouse, por ser voltado para a tomada de decisões, utiliza unicamente a DSL (decision support language), não suportando a SQL (structured query language).
	 
	As ferramentas Olap agregam recursos de armazenamento, gerenciamento e pesquisa de dados, os quais são primordialmente voltados para a tomada de decisões e BI (business intelligence).
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307280028)
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	O usuário pode utilizar as ferramentas para navegar entre diferentes níveis de granularidade de um cubo de dados, aumentando ou diminuindo o nível de detalhamento dos dados, através de processos denominados Drill up e Drill down. Trata-se de ferramentas aplicadas, tipicamente, em:
		
	
	data warehouse
	 
	OLAP
	
	data mining
	
	data warehouse e data mining.
	
	OLAP e data warehouse
	1a Questão (Ref.: 201307911742)
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	Trata-se da estrutura básica de um modelo de dados multidimensional.  Sua composição típica possui uma grande entidade central denominada fato e um conjunto de entidades menores denominadas dimensões, arranjadas ao redor dessa entidade central.
O modelo descrito chama-se:
		
	
	Modelo de dimensão.
	
	Modelo floco de neve.
	
	Modelo de fato.
	
	Modelo centralizado.
	 
	Modelo estrela.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307911741)
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	Considere a modelagem de data warehouse e analise as seguintes proposições:
I) Um modelo é uma abstração e uma reflexão do mundo real;
II) Modelar é a forma de visualizarmos o que queremos realizar;
III) O modelo Snowflake (floco de neve) é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros;
IV) Um modelo dimensional é formado por três elementos básicos: fatos, medidas e dimensões.
As proposições corretas são:
		
	
	Apenas a proposição I.
	
	As proposições I e II.
	 
	As proposições I, II, III e IV.
	
	As proposições II e III.
	
	As proposições III e IV.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307280038)
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	Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
I    - Na modelagem tradicional usamos normalização para evitar redundância
II   - Com DW privilegiamos a velocidade da consulta e a normalização torna-se irrelevante
III  - Um projeto de DW necessita saber onde buscar um determinado dado (tabela, coluna, campo) e como lidar com a ausência de dado
IV  - Patrocinador forte do negócio é um fator de sucesso num projeto de DW
 
Estão corretas:
		
	
	I, III e IV
	
	II, III e IV
	
	I, II e IV
	
	I, II e III
	 
	I, II, III e IV
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307905805)
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	O modelo Snowflake é o resultado da...
Assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	O modelo Snowflake é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que não possuam hierarquias entre seus membros
	
	O modelo Snowflake não é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
	 
	O modelo Snowflake é o resultado da composição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
	
	O modelo Snowflake é o resultado da composição de uma ou mais dimensões que não possuam hierarquias entre seus membros
	 
	O modelo Snowflake é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307905808)
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	No Modelo Estrela...
Assinale a alternatica CORRETA.
		
	 
	Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
	
	Os dados transacionais não são armazenados em Tabelas Dimensão e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
	
	Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Dimensão e os dados de referência são armazenados em Tabelas Fato
	
	Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são também armazenados em Tabelas Fato
	
	Os dados transacionais não são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307280036)
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	Assinale a alternativa correta a respeito de Data Warehouse (DW) e modelagem multidimensional:
		
	
	Operações OLAP podem ser executadas tanto para fins analíticos quanto para fins de atualização de dados
	
	Uma dimensão definida em uma modelagem multidimensional deve estar associada a um único fato
	
	Um esquema multidimensional, composto por fatos e dimensões, não pode ser modelado em um banco de dados relacional
	 
	O volume de dados de um DW geralmente é superior ao volume de dados de um BD transacional
	
	Um Data Mart é um componente de um DW que não possui dados históricos
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307280035)
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	Com relação aos conceitos de Data Warehouse e de Modelagem Dimensional, é correto afirmar que:
		
	
	Uma modelagem dimensional do tipo snowflake deve ser composta por uma única tabela fato e uma única tabela de dimensão
	
	Um DW mantém dados extraídos de uma única base de dados
	 
	Operações OLAP realizam consulta a dados do DW
	
	Operações OLAP realizam consulta e atualização de dados do DW
	
	Uma modelagem dimensional do tipo estrela deve ser composta por diversas tabelas fato e diversas tabelas de dimensão8a Questão (Ref.: 201307280041)
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	A organização dos data warehouse em tabela de fato e tabelas de dimensão relacionadas, é característica:
		
	
	do processador analítico on-line
	 
	do esquema estrela
	
	do drill-down
	
	da mineração de dados
	
	do roll-up
	1a Questão (Ref.: 201307280051)
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	1)     Em relação às afirmações abaixo quanto ao Data Warehouse, indique quais as que são Fato (F)  e quais as que são Mito (M).
(     ) Toda a documentação está disponível;
(     ) Há uma complexidade e diversidade de sistemas e de culturas;
(     ) Não há controle dos processos do negócio;
(     ) Fontes de dados externas.
(     ) A transformação é uma pequena parte do projeto
		
	
	F, F, M, M, M
	
	M, F, F, M, F
	
	M, F, M, M, F
	 
	M, F, F, F, M
	
	F, F, M, M, F
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307280055)
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	O processo responsável por capturar os dados nos bancos de dados de origem e transformar estes dados de acordo com as necessidades de utilização pelo negócio é chamado de:
		
	
	BI
	 
	ETL
	
	Data Mart
	
	Levantamento de Necessidades
	
	Modelagem Dimensional
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307280057)
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	Os dados transacionais de uma grande empresa estão dispostos em bases heterogêneas. Para que dados carregados no data warehouse sejam considerados adequados à formação de tabelas fato e dimensionais, a etapa de transformação pode realizar procedimentos de limpeza nesses dados. Que problema NÃO é resolvido por esse tipo de procedimento?
		
	
	Duplicação de dados
	 
	Ausência de dados
	 
	Filtragem de dados a serem carregados
	
	Inconsistência de dados
	
	Existência de valores não previstos
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307280059)
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	Os armazéns de dados (Data Warehouses) servem como uma importante ferramenta aos gestores para avaliarem a uma conveniência da execução da estratégia organizacional utilizada. Sobre concepção/uso de Data Warehouses, tem-se que:
		
	
	o projeto de data warehouses carrega, na base do data warehouses, amostras de dados com alto nível de detalhes, com vistas a auditar, sempre que necessário, os dados consolidados utilizados nas análises realizadas
	
	um data mart pode ser definido como uma porção física ou lógica do data warehouse, centrado em um assunto específico, com a finalidade de facilitar o processo de Extração, Transformação e Carga (ETC) no data warehouse principal
	
	a concepção de um data warehouse segue os mesmos princípios do projeto de bancos de dados de sistemas transacionais, com as etapas de modelagem conceitual de dados, projeto lógico e projeto físico de banco de dados
	 
	as técnicas de geração de modelos multidimensionais sempre consideram a existência de uma tabela de fatos, que mantém associações com tabelas periféricas, chamadas dimensões
	
	a incorporação da dimensão tempo em data warehouses é opcional e utilizada quando se deseja aprimorar a qualidade das análises realizadas em sistemas OLAP
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307781850)
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	A ________ é o primeiro passo na obtenção de dados para o ambiente do DW (Data Warehouse), que em suma busca os dados nas diversas fontes de origem e à cópia destes dados para serem trabalhados.
Assinale a opção que completa a frase corretamente
		
	
	Inteligência
	
	Incorporação
	
	Transformação
	 
	Extração
	
	Carga
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307280060)
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	No contexto de Data Warehouses, o processo de Extração, Transformação e Carga (ETL):
		
	
	produz, ao seu término, uma série de tabelas (chamadas fatos) que se caracterizam por possuírem dados normalizados até a 3ª forma normal
	
	considera somente os dados provenientes de sistemas OLTP como válidos para o processo e, caso exista a necessidade de consideração de dados externos, estes devem ser importados para os sistemas legados
	
	leva em consideração o modelo conceitual de dados das fontes de dados, que é geralmente expresso como modelo entidade-relacionamento.
	 
	revela-se como uma das etapas importantes do processo de criação do data warehouse, já que sua função é obter automaticamente os conhecimentos necessários para a padronização dos dados em modelos multidimensionais
	 
	apresenta, como algumas de suas tarefas, filtragem, integração, conversão, condensação e derivação dos dados de entrada, que podem ser originários de diversas fontes, inclusive externas aos sistemas OLTP da organização
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307280053)
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	1)     Em relação às afirmações abaixo quanto ao Data Warehouse, indique quais as que são Fato (F)  e quais as que são Mito (M).
(     ) Há uma complexidade e diversidade de sistemas e de culturas;
(     ) Não há controle dos processos do negócio;
(     ) A conversão e a movimentação de dados é fácil;
(     ) Fontes de dados externas.
(     ) A transformação é uma pequena parte do projeto
		
	
	F, M, F, M, F
	
	F, F, M, M, F
	 
	F, F, M, F, M
	
	M, F, M, F, F
	
	M, F, F, M, F
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307280049)
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	Qual das alternativas abaixo apresenta uma das vantagens da Implementação Top Down?
		
	
	a demora do projeto e a falta de retorno podem aumentar as expectativas dos usuários.
	
	é a garantia da consistência dos dados, pois o modelo de dados para os Data Marts é único
	
	durante a construção dos Data Marts incrementais, é necessário que se mantenha um rígido controle do negócio como um todo
	
	a construção dos Data Marts é altamente direcionada, permitindo um rápido desenvolvimento
	 
	todos os negócios da empresa estão concentrados no Data Warehouse