Métricas em Recursos Humanos

Prévia do material em texto

22/03/2018 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1834109&classId=894495&topicId=1248953&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/3
 MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS 1a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST0191_EX_A1_201601195885_V1 22/03/2018 17:27:24(Finalizada)
Aluno(a): EDINUZIA SOUZA DA SILVA RODRIGUES 2018.1
Disciplina: GST0191 - MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS 201601195885
 
Ref.: 201601913511
 1a Questão
Sabemos que a fórmula do turnover é a soma das admissões e demissões dividido por 2, vezes
100 e a resultante é dividida pelo número de empregados do mês anterior. Determinada
empresa apresenta os seguintes números:
Admissões = 200
Demissões = 240
Número de empregados no mês anterior = 4500
 
Qual o percentual de turnover?
5,33%
 4,88%
9,77%
0,88%
4,44%
 
Ref.: 201601831093
 2a Questão
O termo métricas ainda não é comum para muitos profissionais que atuam ou desenvolvem estudos no campo da Gestão
de Recursos Humanos. Qual das opções abaixo melhor define este termo:
O número de empregados não pode ser considerado uma métrica¿ouumindicador¿.
 Métricas, são indicadores, medidas ou mensurações.
A área de Recursos Humanos, como as demais áreas do contexto empresarial, necessita de métricas cada vez
mais amplas e em menor quantidade e amplitude.
São referências alfanuméricas que nos ajudam a entender o tamanho, valor ou representatividade de uma
variável.
Há como ligar com as questões do nosso quotidiano sem métricas, queiramos ou não, tenhamos consciência disso
ou não.
 
Ref.: 201601831088
 3a Questão
O profissional de RH, geralmente, tem dificuldades em trabalhar com a métrica. Qual das opções abaixo justifica está
afirmativa:
Isso acontece porque se mede aspectos relativos a custo por peça e matéria prima.
Isso acontece porque este profissional está acostumado a lidar com questões tangíveis.
22/03/2018 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1834109&classId=894495&topicId=1248953&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/3
Para quem atua nas áreas de finanças, logística ou engenharia, por exemplo, está acostumado a lidar com
questões tangíveis.
 Isso acontece porque o profissional de RH está acostumado a lidar com questões intangíveis.
Atividades como calcular o volume de produção, por exemplo, não é nada difícil para quem trabalha com Gestão
de Recursos Humanos.
 
Ref.: 201601843301
 4a Questão
Uma das Fases de Implantação da Consultoria Interna é caracterizada pela pesquisa inicial de práticas em outras
organizações, através da participação em grupos informais de RH e associações de classe. Estamos falando da fase de:
 Benchmarking
Certificação Ambiental
Conscientização
Acompanhamento Constante
Job Rotaion
 
Ref.: 201602196148
 5a Questão
Assinale abaixo o indicador que auxilia a organização a verificar se está atingindo o objetivo da Retenção de Pessoas.
Absenteísmo
Desempenho
 Rotatividade
Folha de pagamento
Nenhuma das alternativas anteriores
 
Ref.: 201601906076
 6a Questão
Para avaliarmos o desempenho de RH e de seus subsistemas, devemos conhecer: I- Quais são os objetivos da área de RH
e seus subsistemas? II- Quais os indicadores que nos auxiliam a avaliar o desempenho? III- Quais são os benchmarking?
Somente as alternativas II e III estão corretas.
Somente as alternativas I e II estão corretas.
 As alternativas I, II e III estão corretas.
Somente a alternativa I está correta.
Somente as alternativas I e III estão corretas.
 
Ref.: 201602193240
 7a Questão
Indique a alternativa INCORRETA, segundo o que estudamos nesta disciplina:
A coleta de dados utilizados na elaboração de indicadores deve obedecer a critérios bem definidos;
As métricas favorecem a percepção;
22/03/2018 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1834109&classId=894495&topicId=1248953&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/3
Os indicadores fornecem instrumentos para o gestor desenvolver uma nova realidade organizacional.
 Os indicadores desenvolvidos só são uteis para bancos e fornecedores;
Ela é um instrumento de controle útil para gestores e colaboradores;
 
Ref.: 201602010857
 8a Questão
A empresa ALFA Ltda. possui um conjunto de métricas para avaliação do desempenho de seus colaboradores. Porém, o
ambiente não está nada agradável entre os colaboradores da empresa. Tendo em vista esse problema, qual das métricas
abaixo deve ter atenção especial da empresa ALFA Ltda.?
 Grau de colaboração com outros colegas
Prazo de cumprimento das tarefas
Quantidade de trabalho realizado
Competências demonstradas
Quantidade de trabalho