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ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA EM ENFERMAGEM Ref.: 201401884577 1a Questão Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi? Herbert Simon. Henri Fayol. Henry Ford. Frederick Taylor. Adam Smith. 2a Questão Na maioria das instituições de saúde, a enfermagem geralmente está organizada em uma estrutura rigidamente hierarquizada mediante subordinação integral de um indivíduo a outro. Nesses casos, as relações interpessoais e as pessoas não são devidamente consideradas e as propostas de trabalho resultam em atividades rotineiras com avaliações exclusivamente quantitativas. Essas características da organização resultam na aplicação de um modelo gerencial apoiado na: Teoria clássica Teoria estruturalista Teoria comportamental Teoria científica Teoria dos sistemas 3a Questão A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o): Análise do processo de trabalho Elaboração de novas tecnologias Formulação de rotinas Aumento na carga de trabalho 4a Questão Para Fayol a administração se desenvolve para o alcance de objetivos e estabeleceu dois critérios fundamentais para se alcança-los. Um deles se baseia na própria definição de administração (I) e outro critério se baseia na concepção de que só se alcança os objetivos limitando ação das pessoas e dividindo o trabalho (II). A partir destas afirmações quais estão corretas? Ambas estão incorretas Apenas a II I e II Apenas a I 5a Questão Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração? Coordenação funcional Hierarquia Gerenciamento da qualidade Administração de materiais Benchmarking 6a Questão Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a: aprimorar e diminuir a produção. diminuir a venda de produtos novos aprimorar e aumentar a sua produção. diminuir e automatizar a produção. reduzir o número da produção. 7a Questão Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração? Burocrática e científica Clássica e burocrática Científica e das relações humanas Estruturalista e comportamental Científica e clássica 8a Questão Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi: Herbert Simon. Henri Fayol. Frederick Taylor. Henry Ford. Adam Smith. 1a Questão Para sanar os problemas de vadiagem sistemática, desconhecimento da gerência e da falta de uniformidade das técnicas Frederick W. Taylor, idealizou qual sistema ? Organização Racional do Trabalho Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho com subordinação intensiva no trabalho Gerência Científica e Organização do Trabalho. 2a Questão Qual foi uma das maiores preocupações de Frederick W. Taylor, no que se refere ao seu trabalho junto aos operários? Preocupou-se com as técnicas de racionalização Preocupou-se com a racionalização do trabalho gerencial Preocupou-se exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos Preocupou-se com os investimento na área das técnicas Preocupou-se com as técnicas operacionais e racionalização gerencial 3a Questão Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi: Frederick Taylor. Henri Fayol. Adam Smith. Henry Ford. Herbert Simon. Ref.: 201401416141 4a Questão 5a Questão A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu qual nome? Organização intencional do Trabalho. Organização Racional do Trabalho. Organização processual do Trabalho. Organização irracional do Trabalho. Organização tradicional do Trabalho. 6a Questão A Scientific Management (Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho). Foi um método idelizado por: Elton Mayo - principal autor da teoria das relações humanas. Florence Nightingale - fundadora da enfermagem moderna Frederik Taylor - principal autor da administração científica Max Weber - autor da Teoria da Burocracia Henry Fayol - principal autor da Teoria clássica da administração 7a Questão Quais foram às conclusões de Frederick W. Taylor ao analisar os processos de trabalho de cada operário? Concluiu que cada trabalhador só produzia o que era necessário, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava. Concluiu que cada trabalhador produzia alem do esperado, no que se refere a equipamentos. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava. Concluiu que cada trabalhador produzia mais do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. Concluiu que cada trabalhador produzia menos do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava. Concluiu que todo funcionário trabalhava de acordo com o que o colega produzia. E, gerava mais custo para empresa. 8a Questão Por que Frederick W. Taylor via a necessidade urgente de organizar as empresas seguindo métodos científicos na Administração? Para garantir a execução de seus objetivos de máxima produção a mínimo custo. Para garantir o pagamento dos operários após a produção. Para garantir a produção de máxima com alto custo. Para garantir a produção a mínimo custo. Para uma organização processual com produção. Ref.: 201401783962 1a Questão Complete a Lacuna. O Homem Organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter algumas características como _______________ para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito necessário entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, que procuram envolver toda a organização. Tolerância às frustrações capacidade de adiar as recompensas Permanente desejo de realização Praticidade FlexibilidadeRef.: 201401349052 2a Questão Qual das assertivas abaixo representa uma característica da ¿homem organizacional¿ segundo a teoria estruturalista? Eficiência matemática Competência em planejamento Zeloso no trato com as pessoas Tolerância às frustrações Rapidez de raciocínio 3a Questão Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista? É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos. Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão. É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade. Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia. 4a Questão Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas? Homo economicus Homem administrativo Homem funcional Homem social Homem organizacional 5a Questão Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança: Autoritária Democrática Centrada na tarefa Autocrática Liberal 6a Questão A ideia defendida por Frederick Taylor de que o trabalhador só trabalha por dinheiro, mediante cobrança e tende a vadiagem sistemática é conhecida como Homem funcional Homem organizacional Homem social Homo economicus Homem administrativo 7a Questão A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada: Clássica Burocrática Científica Contingencial Comportamentalista 8a Questão Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso? A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas 1a Questão Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição correta de organograma circular Criado com base na hierarquia da empresa, o cargo mais baixo na hierarquia não está em uma posição abaixo dos outros, mas ao lado. É usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam uma definição clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalho por projetos que podem ser temporários. Geralmente é usado para representar claramente a hierarquia. Nele, não há a preocupação em representar a hierarquia. Ou seja, é usado por instituições onde o que se quer é ressaltar a importância do trabalho em grupo. Não representa as relações hierárquicas, e sim as relações funcionais da organização 2a Questão O que significa a missão de uma organização? A razão de sua existência Os resultados para o quais uma instituição trabalha. Enunciados que orientam uma tomada de decisão Regras que definem uma ação ou uma não-ação. Um conjunto de valores e crenças Ref.: 201404082135 3a Questão NÃO se caracteriza como um benefício de uma estrutura organizacional adequada. Informações, recursos, e feedback aos empregados Melhor identificação das tarefas necessárias Organização das funções e responsabilidades Medidas de desempenho compatíveis com os objetivos Alta velocidade nos processos Ref.: 201401402929 4a Questão Qual termo abaixo caracteriza um organograma matricial? Supervisão Funcional Assessoria Projetos Departamentalização Supervisão Linear Ref.: 201401416265 5a Questão No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na: Teoria Contingencial; Teoria Sistêmica; Teoria Clássica. Teoria Comportamental; Teoria Burocrática; 6a Questão O Organograma que também conhecido como organograma vertical, geralmente é usado para representar claramente a hierarquia é o: circular. matricial. clássico. funcional. horizontal. 7a Questão Toda empresa possui dois tipos de estrutura: institucional e organizacional. funcional e hierárquica. cientifico e senso comum. formal e informal. formal e funcional. 8a Questão O desafio de implantar o __________________implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes. planejamento estratégico. organograma institucional. estrutura organizacional. organograma funcional. delineamento. 1a Questão O que se entende por planejamento estratégico? É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a curto prazo. É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a curto prazo É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a longo prazo É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a médio prazo. É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo. 2a Questão No que se refere a hierarquia do planejamento e levando em considerando as necessidades do cliente, os propósitos e as razões para existência da organização, refere-se a: Políticas da empresa Filosofia da empresa Missão da empresa Metas e objetivos da empresa procedimentos da empresa 3a Questão De acordo com o princípio da comunicação total: estabelecea harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa. evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa. todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão. a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes. supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários. 4a Questão O planejamento é utilizado nas atividades de gestão em enfermagem. Dentre os diversos tipos de planejamento, destaca-se o pós-reativo: caracterizado pela manutenção do status quo do ambiente, aguardando mudanças futuras que ocorrerão de forma lenta e gradual. pró-ativismo: utiliza-se da tecnologia como instrumento para acelerar a mudança e orientação para o futuro reativo: leva-se em consideração o passado, presente e futuro da organização. pós-ativo: ocorre a partir da existência de problemas e mantém posição de conforto após resolução inativismo: forma na qual os membros aguardam o surgimento do problema para iniciar o planejamento. 5a Questão "é a primeira das funções administrativas e é a que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como alcançá-los." Este conceito refere-se a : Organização Coordenação Planejamento Controle Direção 6a Questão De acordo com a hierarquia do planejamento a filosofia refere-se a: determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente. são os resultados para os quais as instituições trabalham. é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão. são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa. são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão. 7a Questão De acordo com a hierarquia do planejamento a missão refere-se a: é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão. são os resultados para os quais as instituições trabalham. são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa. determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente. são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão. 8a Questão O que se entende por planejamento operacional? Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo. Conjunto de ações que realizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo. Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo. Conjunto de ações que objetivam concretizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo. Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo. 1a Questão NÃO é um dos objetivos da educação continuada: Desenvolver profissionais para o mercado de trabalho Capacitar os enfermeiros para a difusão do conhecimento Participar dos processos de mudança na organização Incentivar as pessoas ao auto-desenvolvimento Coordenar o processo de avaliação e desempenho profissional 2a Questão São fatores que determinam a importância da educação continuada: I. Necessidade de profissionais capacitados para o alcance dos objetivos da empresa; II. Integração de novos funcionários; III. Motivação do pessoal; Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas Somente a assertiva 3 está correta. Todas as assertivas estão corretas Somente a assertiva 2 está correta 3a Questão São atividades realizadas pelo enfermeiro na supervisão: I. Discussão dos objetivos do serviço de enfermagem; II. Caracterização da clientela atendida; III. Previsão e provisão dos recursos humanos, materiais, físicos e orçamentários; Todas as assertivas estão erradas Somente a assertiva 3 está correta. Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas Todas as assertivas estão corretas Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas 4a Questão São funções da LIDERANÇA segundo a TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS: I- Controlar e dirigir o pessoal de forma dócil e tranquila II- Facilitar o alcance dos objetivos III- Proporcionar oportunidades para o crescimento e aperfeiçoamento pessoal. Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas Todas as assertivas estão corretas Todas as assertivas estão erradas Somente a assertiva 2 está correta. Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas 5a Questão São características da liderança AUTOCRÁTICA: I- Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo. II- O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma pôr vez, na medida em que se tornam necessárias. III- O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho. Todas as assertivas estão erradas Todas as assertivas estão corretas Somente a assertiva 2 está correta. Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas 6a Questão São características da liderança DEMOCRÁTICA: I- As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. II- O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário. III- Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder. Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas Todas as assertivas estão corretas Somente a assertiva 2 está correta. Todas as assertivas estão erradas Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas 1a Questão Ao fazer o cálculo da cota de materiais , o enfermeiro acrescentou 20% à média dos últimos 5 meses. Esse acréscimo se refere a: Nenhuma das respostas anteriores cota mensal consumo médio mensal consumo durante o tempo de reposição estoque de segurança 2a Questão Um enfermeiro determina que a reposição de equipos de gotas no setor de clínica médica ocorrerá quando o estoque chegar a 50% do total. Esse tipo de provisão é denominada: Provisão imediata por quantidade Nenhuma das respostas anteriores Provisão do tipo tempo Provisão do tipo quantidade Provisão do tipo quantidade-tempo 3a Questão Descrição por escrito das vantagens e desvantagens de um produto e se o mesmo atende às especificações técnicas. Esta atividade pode ser definida como: Provisão Previsão Padronização Classificação Parecertécnico 4a Questão Considerando-se a gerência de recursos materiais para a enfermagem, é correto afirmar que o parecer técnico dos materiais é de responsabilidade do enfermeiro e deve ser apresentado na forma escrita, relatando-se as vantagens e desvantagens do material de acordo com a especificação. a administração de materiais objetiva a otimização do atendimento aos serviços com o máximo custo para aquisição. a previsão de materiais consiste na reposição de materiais dentro da unidade, utilizando impressos próprios. o controle dos materiais envolve o consumo, a qualidade, a conservação e a manutenção, exceto a proteção contra extravios dentro da organização. a provisão de materiais é definida como um levantamento das necessidades da unidade de saúde, identificando-se a quantidade e a especificidade para suprir as unidades. Ref.: 201401799222 5a Questão As instituições de Saúde se caracterizam como empresas ou organizações prestadoras de serviço, onde o resultado final do processo não se traduz em um produto, mas sim em um serviço, ou seja, a assistência à Saúde de indivíduos e comunidades, e é importante então, que tenhamos os ____________________ e que eles sejam adequadamente ______________________ . recursos materiais, administrados recursos de pessoal, gastos recursos materiais, gastos recursos acadêmicos, registrados no conselho recursos de pessoal, registrados 1a Questão Qual das alternativas abaixo apresenta a classificação correta do material LUVA DE PROCEDIMENTO? Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-baixo Duração-pouco tempo Porte-médio Custo unitário-alto Duração-permanente Porte-pequeno Custo unitário- baixo Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-alto Duração-pouco tempo Porte-pequeno Custo unitário-alto 2a Questão Para a realização do cálculo da cota mensal de um determinado material por setor , necessitamos acrescentar um percentual relativo ao estoque de segurança que deverá corresponder a : 25 a 30% do consumo médio mensal 25 a 35% do consumo médio mensal 10 a 20% do consumo média mensal 20 a 25% do consumo médio mensal 15 a 25% do consumo médio mensal 3a Questão Considerando que o estoque de segurança de material estabelecido pela instituição é de 20% e frente ao consumo apresentado na tabela abaixo, a cota mensal de seringas de 10ml da unidade de clínica deve ser de ABRIL-180 MAIO-250 JUNHO-200 252. 256. 210. 250. 231. 4a Questão Quais os objetivos da Administração de recursos materiais, nas instituições de Saúde? Tem como objetivo coordenar todas as atividades necessárias para garantir o suprimento de todas as áreas deaorganização, ao menor custo possível e de maneira que a prestação de seus serviços não sofra interrupções prejudiciais aos clientes Tem como objetivo coordenar algumas atividades para garantir o suprimento de todas as áreas da organização, ao menor custo possível e de maneira que a prestação de seus serviços não sofra interrupções prejudiciais aos clientes Tem como objetivo coordenar todas as atividades para suprir todas as áreas da organização, sem custo e de maneira que a prestação de seus serviços sofra poucas interrupções nas suas atividades Não tem objetivos pré determinados no que se refere as atividades para garantir o suprimento de todas as áreas da organização. Tem como objetivo coordenar todas as atividades para suprir todas as áreas da organização, sem custo e de maneira que a prestação de seus serviços sofra interrupções eventuais aos clientes 5a Questão As instituições de Saúde se caracterizam como empresas ou organizações prestadoras de serviço, onde o resultado final do processo não se traduz em um produto, mas sim em um serviço, ou seja, a assistência à Saúde de indivíduos e comunidades, e é importante então, que tenhamos os ____________________ e que eles sejam adequadamente ______________________ . recursos acadêmicos, registrados no conselho recursos de pessoal, registrados recursos materiais, administrados recursos de pessoal, gastos recursos materiais, gastos 6a Questão Relacione as responsabilidades do enfermeiro no que se refere aos recursos materiais: previsão, provisão, organização e armazenamento. previsão, provisão, cadastramento e controle. previsão, abastecimento, organização e controle. manutenção, provisão, organização e controle. previsão, provisão, organização e controle. 7a Questão A atividade de repor os materiais necessários numa unidade é denominada? Previsão Especificação Controle Padronização Provisão 8a Questão Considerando-se a gerência de recursos materiais para a enfermagem, é correto afirmar que o controle dos materiais envolve o consumo, a qualidade, a conservação e a manutenção, exceto a proteção contra extravios dentro da organização. o parecer técnico dos materiais é de responsabilidade do enfermeiro e deve ser apresentado na forma escrita, relatando-se as vantagens e desvantagens do material de acordo com a especificação. a previsão de materiais consiste na reposição de materiais dentro da unidade, utilizando impressos próprios. a provisão de materiais é definida como um levantamento das necessidades da unidade de saúde, identificando-se a quantidade e a especificidade para suprir as unidades. a administração de materiais objetiva a otimização do atendimento aos serviços com o máximo custo para aquisição. 1a Questão Processo permanente que se inicia após a formação básica e tem como intuito atualizar e melhorar a capacidade de uma pessoa ou grupo, frente à evolução técnico-científica e às necessidades sociais. (OMS, 1978). Este conceito refere-se a: Nenhuma das respostas anteriores. Supervisão em enfermagem Benchmarking Pós-graduação Educação continuada 2a Questão São fatores a considerar na elaboração das escalas de enfermagem: I- Leis Trabalhistas II- Regulamento da Instituição e regimento do serviço de enfermagem. III- Necessidade de trocas de plantão dos funcionários Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas Somente a assertiva 1 está correta Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas Todas as alternativas estão corretas 3a Questão Qual das alternativas abaixo apresenta a correta correlação entre a fase histórica da adm. De recursos humanos e suas características? Fase estratégica - foi a que implantou, no Brasil, o modelo americano de gestão de pessoal e alavancou a função de RH ao status orgânico de gerência. Fase tecnicista- foi demarcada operacionalmente, segundo Albuquerque (1988), pela introdução dos primeiros programas de planejamento estratégico atrelados ao planejamento estratégico central das organizações. Fase administrativa- criou um marco histórico nas relações entre capital e trabalho, na medida em que é berço de uma verdadeira revolução que, movida pelas bases trabalhadoras, implementou o movimento sindical denominado novos∈dicalismo¿. Fase contábil- registrouo aparecimento da função de chefe de pessoal, profissional cuja preocupação estava centrada no acompanhamento e na manutenção das recém-criadas leis trabalhistas da era getulista. Fase legal- pioneira da ≥stãodepessoal¿,tambémchamadadepré-histórica¿ por alguns autores, caracterizava-se pela preocupação existente com os custos da organização. 4a Questão No mês de março, o auxiliar de enfermagem José estava de plantão no dia 1 no serviço diurno. Considerando que José trabalha num regime de plantão de 12 x 60. Quantos plantões estarão marcadas em sua escala nesse mês? 9 5 12 11 10 5a Questão Escalas são documentos que demonstram a distribuição do trabalho nas equipes de Enfermagem. Podem estar divididas da seguinte forma: Mensal, diária e anual Trimestral e bimestral Semestral e anual Mensal, trimestral e anual Semanal e mensal 6a Questão Observe as assertivas abaixo sobre a função de supervisão: I- A avaliação da supervisão deve ser realizada somente durante sua execução. PORQUE II- Ao final do processo de supervisão não é mais possível fazer ajustes no planejamento. As duas assertivas estão erradas As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I. As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I. A assertiva I está correta e a II está errada A assertiva I está errada e a II está correta. 7a Questão No que se refere à atuação profissional, o que você entende por mão de obra? É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador em atividade militar. É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir a um trabalhador especifico. É o trabalho técnico empregado geralmente na construção, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa. É o trabalho manual empregado só na atividade rural, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa. É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa. 8a Questão Assinale a alternativa que aponta as atividades do enfermeiro na administração de recursos humanos Dimensionamento, recrutamento, seleção, educação continuada e avaliação de desempenho. Classificação, Licitação, Compra e Análise técnica Previsão, provisão, recrutamento e seleção Recrutamento, seleção , dimensionamento de pessoal, educação continuada e avaliação de desempenho. Auditoria, avaliação de desempenho, educação continuada, previsão e provisão. 1a Questão O Gerenciamento de Recursos Físicos consiste na participação do enfermeiro na alocação de recursos, com quais objetivos? promover segurança, privacidade, conforto e adequadas condições para realização dos procedimentos de enfermagem. promover privacidade, conforto e adequadas condições de trabalho. promover segurança, conforto e adequadas condições de trabalho. promover segurança, privacidade, conforto e adequadas condições de trabalho. promover segurança, privacidade e adequadas condições de trabalho. 2a Questão Observe as assertivas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas: I- resíduos do grupo A que não precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco branco leitoso II-resíduos do grupo A que precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco vermelho III- Descartes de vacinas vivas não precisam ser autoclavados F,V,F V, V, F F,F,F V,F,V, V,V,V 3a Questão O tratamento de resíduos de serviços de saúde consiste na aplicação de métodos, técnicas ou processos que modifiquem as características dos riscos inerentes aos resíduos, com o intuito de reduzir ou eliminar os riscos de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de danos ao meio ambiente. Dessa forma, identifique uma ação, que corresponda a um exemplo de tratamento: Reciclar os resíduos Reutilizar os resíduos Autoclavar os resíduos Embalar os resíduos Aterrar os resíduos 4a Questão Príon é uma estrutura proteica alterada relacionada como agente etiológico das diversas formas de encefalite espongiforme. O gerenciamento de resíduos com suspeita ou certeza da presença de príon requer cuidados especiais. De acordo com a clAssificação da RDC 306/2004 da ANVISA , esses rejeitos são classificados como: A2. A1. A4. A3. A5. 5a Questão As ações gerenciais, no que se refere à infraestrutura para assistência à saúde, visam garantir segurança aos ______________e à______________, ________________o risco ocupacional. profissionais, clientela, anulando. enfermeiros, equipe medica, diminuindo. profissionais da enfermagem, equipe de limpeza, diminuindo. profissionais da limpeza, equipe de enfermagem, minimizando. profissionais, clientela, diminuindo. 6a Questão Assinale a alternativa que define corretamente o conceito de TRATAMENTO de resíduos. ação de gerenciar os resíduos em seus aspectos intra e extra estabelecimento, desde a geração até a disposição final consiste na disposição de resíduos no solo, previamente preparado para recebê-los, obedecendo a critérios técnicos de construção e operação, e com licenciamento ambiental de acordo com a Resolução CONAMA nº.237/97. guarda temporária dos recipientes contendo os resíduos já acondicionados, em local próximo aos pontos de geração aplicação de método, técnica ou processo que modifique as características dos riscos inerentes aos resíduos, reduzindo ou eliminando o risco de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de dano ao meio ambiente. separação dos resíduos no momento e local de sua geração, de acordo com as características físicas, químicas, biológicas, o seu estado físico e os riscos envolvidos. 7a Questão Qual das normatizações abaixo regulamenta o gerenciamento de resíduos? RDC 8080/90-ANVISA Lei 7.498/1986-CONAMA RDC 306/2004 ¿ ANVISA RDC 50/2002- ANVISA Res COFEN 293/2004 8a Questão Podemos dizer que compete aos serviços geradores de RSS: a elaboração do Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde ¿ PGRSS, obedecendo a___________, legislação ambiental, ______________e transporte dos serviços locais de ____________e outras orientações contidas no regulamento. critérios técnicos, normas de coleta e limpeza da unidades hospitalares. critérios técnicos, normas de coleta e limpeza urbana. critérios técnicos, normas de atendimento e limpeza urbana. critérios técnicos, normas de coleta e limpeza rural. 1a Questão NÃO é uma finalidade da auditoria em enfermagem: Fazer uma análise minuciosa do serviço. Obter dados para programação da educação continuada. Obter dados para aplicação de penalidades aos funcionários. Fornecer dados para melhoria dos programas de enfermagem. Identificar áreas (unidades) deficientes no serviço de enfermagem.2a Questão Observe as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa correta: I- Gerenciamento em qualidade em saúde são atividades que regulamentam, monitoram e avaliam a assistência à saúde. II- A classificação dos pacientes no dimensionamento de pessoal se faz pelo número de horas gastas com a assistência durante a semana. III- Tomada de preços é uma forma de licitação para compras de preços considerados altos. V, F, V V, V, V V, F, F F, F, F F, F, V 3a Questão Auditoria em Enfermagem: é a avaliação sistemática da___________ da assistência, verificada através das ______________ de Enfermagem, no prontuário do paciente e/ou das próprias condições deste. qualidade, anotações. evolução, ações. qualidade, ações. atuação da equipe , anotações. desenvolvimento, anotações. 4a Questão Analise as assertivas abaixo sobre os 5s e marque V para verdadeiras e F para Falsas. I. Seiri - significa organização II. Seiton - significa descarte III. Seiketsu - significa padronização IV. Seiso - significa limpeza V. Shitsuke - significa ordem mantida Após isto indique nas alternativas a ÚNICA que contém o conjunto de V e/ou F correto: V,V,V,V,V V,F,V,F,V F,F,V,V,V V,V,F,F,F F,F,F,F,F 5a Questão No que se refere às atividades que avaliam, monitoram ou regulamentam os serviços prestados aos consumidores. Qual o objetivo da Enfermagem, no que se refere ao cuidado com qualidade é? assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender a missão da unidade. promover assistência e atender aos clientes. promover só a segurança na assistência. assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender as metas planejadas. assegurar a realização dos procedimentos e quando possível atender as metas planejadas. . 6a Questão A acreditação de sistemas e serviços de saúde visa estimular a melhoria contínua e sustentada dos cuidados oferecidos, através de um processo de avaliação. Esta Avaliação é: Tem padrões explícitos ,concretos e visa punir os erros cometidos É obrigatória à todas os estabelecimentos de saúde privados, voluntária para os serviços públicos É objetiva e obrigatória a todos os estabelecimentos de saúde públicos complexa e obrigatória objetiva, voluntária e baseada em padrões explícitos Ref.: 201401408391 7a Questão As fases do processo administrativo são: decisão, informação, seleção e controle planejamento, avaliação, seleção e controle informação, avaliação, decisão e planejamento planejamento, organização, coordenação e controle planejamento, avaliação, seleção e decisão Ref.: 201401785289 8a Questão O enfermeiro José realizou um estudo das principais formas de gerenciamento de recursos humanos feitas por hospitais que são considerados referências de qualidade. Ao final do estudo, José desenvolveu um plano para adaptar as técnicas estudadas à realidade de seu trabalho. Segundo os conceitos de gerenciamento da qualidade, José realizou uma ação de: Auditoria Acreditação Benchmarking Educação permanente Avaliação Parcial: SDE0040_SM_201401150527 V.1 1a Questão (Ref.:201401884734) Acerto: 1,0 / 1,0 Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi: Adam Smith. Henri Fayol. Herbert Simon. Henry Ford. Frederick Taylor. 2a Questão (Ref.:201401884581) Acerto: 1,0 / 1,0 O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é: linha de Tomada de Decisão. linha Funcional. linha das Relações Humanas. linha de Sistemas. linha Contingencial. 3a Questão (Ref.:201401782619) Acerto: 1,0 / 1,0 Para sanar os problemas de vadiagem sistemática, desconhecimento da gerência e da falta de uniformidade das técnicas Frederick W. Taylor, idealizou qual sistema ? Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho com subordinação intensiva no trabalho Gerência Científica e Organização do Trabalho. Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho Organização Racional do Trabalho 4a Questão (Ref.:201401782632) Acerto: 1,0 / 1,0 A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu qual nome? Organização intencional do Trabalho. Organização processual do Trabalho. Organização Racional do Trabalho. Organização tradicional do Trabalho. Organização irracional do Trabalho. 5a Questão (Ref.:201401416143) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista? Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia. Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade. Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão. É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos. 6a Questão (Ref.:201404082131) Acerto: 0,0 / 1,0 "é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, interrelacionando-se com os demais indivíduos, como um sistema aberto, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos". Este é o conceito de: Homo economicus Homem administrativo Homem Social Homem organizacional Homem Funcional 7a Questão (Ref.:201401783576) Acerto: 1,0 / 1,0 Como são caracterizadas as organizações? Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas sem a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos. Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos. Como um grupo de relações sociais instáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos. Como um conjunto de relações sociais estáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos. Como um conjunto de relações sociais instáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos. 8a Questão (Ref.:201401884621) Acerto: 1,0 / 1,0 A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Como benefícios de uma estrutura adequada, podemos citar, EXCETO: melhor identificação das tarefas necessárias. condições motivadoras mais frequentes. desorganização das funções e responsabilidades. informações, recursos, e feedback aos empregados. medidas de desempenho compatíveis com os objetivos. 9a Questão (Ref.:201401884643) Acerto: 1,0 / 1,0De acordo com o princípio da comunicação total: todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão. supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários. evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa. estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa. a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes. 10a Questão (Ref.:201404082142) Acerto: 1,0 / 1,0 "é a primeira das funções administrativas e é a que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como alcançá-los." Este conceito refere-se a : Direção Planejamento Organização Controle Coordenação 1a Questão (Ref.:201401874395) Acerto: 1,0 / 1,0 A Administração pode ser encontrada em diferentes cenários, mas ainda assim, procura, conforme cada princípio, estabelecer um modo de se alcançar objetivos específicos através: Funcional Sistemas Tomada de decisão Relações Humanas Ações empíricas. 2a Questão (Ref.:201401884581) Acerto: 1,0 / 1,0 O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é: linha das Relações Humanas. linha de Tomada de Decisão. linha Contingencial. linha de Sistemas. linha Funcional. 3a Questão (Ref.:201401782632) Acerto: 1,0 / 1,0 A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu qual nome? Organização irracional do Trabalho. Organização intencional do Trabalho. Organização Racional do Trabalho. Organização tradicional do Trabalho. Organização processual do Trabalho. 4a Questão (Ref.:201401781334) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual foi uma das maiores preocupações de Frederick W. Taylor, no que se refere ao seu trabalho junto aos operários? Preocupou-se com as técnicas operacionais e racionalização gerencial Preocupou-se com os investimento na área das técnicas Preocupou-se com a racionalização do trabalho gerencial Preocupou-se exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos Preocupou-se com as técnicas de racionalização 5a Questão (Ref.:201401884606) Acerto: 1,0 / 1,0 A Teoria que representa um desdobramento da Teoria da Burocracia e também uma aproximação da Teoria das Relações Humanas: Teoria Funcional. Teoria Contingencial. Teoria Estruturalista. Teoria de Tomada de Decisão. Teoria de Sistemas. 6a Questão (Ref.:201401416143) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista? É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos. Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia. Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade. Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão. 7a Questão (Ref.:201401884621) Acerto: 1,0 / 1,0 A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Como benefícios de uma estrutura adequada, podemos citar, EXCETO: desorganização das funções e responsabilidades. informações, recursos, e feedback aos empregados. melhor identificação das tarefas necessárias. condições motivadoras mais frequentes. medidas de desempenho compatíveis com os objetivos. 8a Questão (Ref.:201401783576) Acerto: 1,0 / 1,0 Como são caracterizadas as organizações? Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas sem a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos. Como um conjunto de relações sociais estáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos. Como um conjunto de relações sociais instáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos. Como um grupo de relações sociais instáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos. Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos. 9a Questão (Ref.:201401884650) Acerto: 1,0 / 1,0 O conjunto de ações que tem por objetivo concretizar os planos estratégicos em cada parte da organização. Em geral, ações a médio prazo, refere-se : estrutura organizacional. planejamento estratégico. organograma funcional. princípio da comunicação. planejamento tático. 10a Questão (Ref.:201401884654) Acerto: 1,0 / 1,0 O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se: planejamento tático. planejamento estratégico. princípio da comunicação. planejamento operacional. estrutura organizacional.
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