organização de uma oficina mecânica

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INSTITUTO Federal PARANÁ
CURSO: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO/EAD 
TURMA 1, MÓDULO: IV
ETAPA: 2ª, 
 DISCIPLINAS: Qualidade e Produtividade, Orçamento Empresarial, Técnicas de Negociação.
ALUNOS: FABIULA LORENZONI DOL’OMO, JOSIANE MARTINS DE SOUZA, rozineide Rodrigues Braganholi e Sebastião APARECIDO ManÇano 
organização de uma oficina mecânica
INDRODUÇÃO
	A elaboração da Atividade Supervisionada baseia se no desenvolvimento da implantação dos cinco Sensos no ambiente de trabalho, ou seja, na organização da oficina mecânica do NETO. A elaboração da atividade vem acrescentar na formação na área de administração, e compreender a como organizar e levanta custo e atividades que rende o rendimento do trabalho dos trabalhadores da oficina. A Atividade Supervisionada contou com pesquisa de livros, busca em site, além dos livros didáticos das disciplinas de Qualidade e Produtividade, Orçamento Empresarial e Técnicas de Negociação do curso de Técnico em Administração.
AS desenvolvera como projeto para implantação pra a melhoria dos negocio de Neto. A oficina encontra com diversos problemas como organização, falta de produtividade e segurança do local. Mesmo com a clientela aumentando, ele não esta conseguindo atender todos os pedidos. Neste sentido a equipe vem com proposta para melhorar a oficina de Neto.
	 
	 
organização da uma oficina mecanica
	A oficina mecânica de Neto atualmente passa por dificuldade de organizar, as ferramentas, os equipamentos estão esparramados, os funcionários perdem tempo procurando, além de ter várias embalagens vazias, peças trocas, lixo esparramado pela oficina. O estoque da oficina este mal administrado. 
A solução é a implantação do 5s (Organização, Arrumação, Limpeza, Padronização e Disciplina). O primeiro passo iniciará com a eliminação de tudo o que for desnecessário, como papéis, peças estragadas, embalagens e outros itens, resultando em armários, prateleiras e até oficina, cheias de objetos que só ocupam espaço. Estes objetos só se acumulam no fundo dos armários e gavetas ou nas últimas prateleiras.
Segundo Camargo (2011, p. 87) a vantagens liberação de utensílios, equipamentos e documentos desnecessários, desocupar espaço, reduz o tempo de procura, melhora a visualização e conforto do local de trabalho, evita compras desnecessárias e aumenta a produtividade além de reduz os custos.
Conhecemos o 1º Seiri - Senso de Organização: a arte de colocar fora coisas sem uso. O 2º Seiton - Senso de Arrumação: a arte de cada coisa no seu lugar para pronto uso.
As prateleiras, balcão e armários, deverem ser colocados em ordem numérica e alfabética, ou seja, deve ser colocado na horizontal em ordem alfabética e na vertical numérica, cadastrar todo o estoque e no armário dos equipamentos e ferramentas da mesma forma, deixar tudo visível, eliminando as tampas e portas das estantes, caixas e depósitos, ou seja, visível e fácil de localizar.
Segundo Camargo (2010, p 89), as vantagens são rapidez na busca, controle de equipamentos e ferramentas, reduz risco de acidentem evita duplicidade de estoque, etc. 
O 3º Seiso - Senso de Limpeza: a arte de tirar o pó; os funcionários e todos que estão envolvidos antes de iniciar o dia realizar limpeza do local do trabalho, para isto é necessário implantar local de destarte para lixos como plástico, papel, vidro e etc.	
Manter os equipamentos sempre limpo, as vantagem o ambiente estará sempre higienizado e com boa qualidade de vida e um visual que chama atenção.
 O 4º Seiketsu - Senso de Padronização: a arte de manter o estado de limpeza; para manter a limpeza padronizada colocar na oficina lembretes e placas como: 
Indicações de onde e como as coisas devem ser armazenadas; indicações de onde as ferramentas e equipamentos devem ser guardados; indicações de períodos em que devem ser realizadas manutenções preventivas em maquinários e equipamentos; faixas e placas indicando zonas de perigo; placas indicando o tipo de equipamentos de segurança que devem ser utilizados no local; indicações de prazos médios para a realização de um serviço ou produção de itens; indicações de prazos de validade das coisas. (SEBRAE)
E o 5º Shitsuke - Senso de Disciplina: a arte de fazer coisas certas naturalmente.
	 A disciplina é uma palavra-chave quando se pensa em alcance de bons resultados. A disciplina requer que todos caminhem juntos, atuando como uma equipe, em que um motive o outro para o alcance dos objetivos comuns. (SEBRAE)
Tem se torna um habito de toda equipe pra isto é necessário converse com as pessoas envolvidas, mostrar os resultados, também é necessário analisar os resultados obtidos e corrija problemas no percurso, estabeleça um cronograma (data) para realização de cada uma das atividades, incentivar criar liderança na oficina, criar um ambiente com compromisso dos funcionários.
A implantação 5s também vai ajudar na harmonia da equipe evitando acidente, e criando um lugar onde todos tem regras que facilitam a qualidade de vida de todos os 6 funcionário. Guerreiro (2012, p 40 apud Ribeiro, 2006) propõe uma metodologia, para implantação dos 5 sensos, que envolve dois aspectos fundamentais: a sensibilidade doas pessoas estratégicas e a estrutura da implantação para o sucesso da ação na realização do trabalho.
Neto deve informatizar sua oficina mecânica, instalando programa pra cadastrar os seus clientes como endereço, telefone e dados gerais, para carta de cliente. Neste mesmo sistema são registrados os dados do veículo e problemas apresentado, o reparo além de ter controle financeiro, quando são pagos os reparo. 
Automaticamente ele terá condução de observar o desenvolvimento da equipe de funcionários, escalando para atendar confirme o pedido e anotar todo o reparo no veiculo, formando assim um histórico com entrado e saída do veículo, facilitando tanto para o funcionário como para o cliente. Isto representa ganho de tempo, qualidade no serviço prestado, a além de uma agenda telefônica em ordem alfabética com o nem dos clientes, para possível aviso neste mesmo sistema, facilitando assim o trabalho.
Questões de os funcionários buscarem envolver todos e principalmente participação de todo com ideia, sugestões e criticas pra ajudar diminuir a carga de estres buscar junto motivação pra realização do trabalho como dedicação. Buscar ouvir e ter um bom diálogo tendo uma linguagem técnica. O resultado são as competências e habilidades de cada um em destaque. Segundo Pampolini (2012), que devemos apoiamos as informações e auxilio de outras pessoas que tem pensamentos diferentes ao seu o que não significa que elas estejam erradas, apenas pensa diferente e tem outra forma de resolver os problemas. Pode ser mais eficaz ou não. Pode resolver ou não.
Para que Neto implante deverá buscar ajuda na SEBRAE no programa D-OLHO na Qualidade para o Programa 5S, oferece cursos e disponibilizam materiais didáticos para a implantação na oficina, este programa é gratuito, e custo na organização será feita por processo de cotação de preço na compra de prateleiras, armários, computação instalação de sistema SGS. 
	
	Especificações das Medicas/ações a serem implantadas
	Fornecedor 01
	Fornecedor 02
	Fornecedor 03
	Prateleiras 
	R$ 64,22
	R$ 66,53
	R$ 69,99
	Armários
	R$ 152,10
	R$ 150,23
	R$ 162,99
	Computador 
	R$ 1.400,99
	R$ 1.456,00
	R$ 1.450,00
	SGS
	R$ 250,00
	R$ 300,00
	R$ 265,00
	Internet
	R$ 80,00
	R$ 79,99
	R$ 69,99
	Telefone
	R$ 29,89
	R$ 29,99
	R$ 27,69
	Ficha identificadora 
	R$ 5,99
	R$ 6,59
	R$ 6,32
	Lixeiro com divisória de reciclado
	R$ 230,00
	R$ 260,00
	R$ 215,39
	Uniforme - macacão
	R$ 152,99
	R$ 156,00
	R$ 153,00
	Critério de compra
	Comprar a vista 
	 Prazo com 30 dias
	Prazo em 30 dias
Analisando a cotação dos 3 fornecedores, foi optado o fornecedor 01 pelo custo de R$ 2366,18, para estabelecer a organização e a qualidade da oficina mecânica do Neto.
CONSIDERAÇOES FINAISA realização da Atividade Supervisionada favoreceu na compreensão do projeto de organização da oficina que tinha como objetivo organizar a oficina mecânica que abrangeu o conhecimento adquirido das disciplinas mencionadas.
	Outro ponto importante que para se abrir uma organizar a empresa o 5s deverá ser prioridade para que o resultado seja eficiente. Onde os funcionários possa se comunicar, possa esta em um local com segurança se risco ou trabalhe desanimado, ou estressado, o projeto visar poupar tempo, visa que os funcionários trabalhem motivado, visa uma clientela maior e facilidades. 
O resultado o investimento aplicado na organização da Oficina mecânica, e visível no desenvolvidos e ampliação da cartela de cliente. O beneficio favores os custo, ou seja, ganha tempo, qualidade e quantidade. Estes são os resultados esperado.
Referencia
PAMPOLIN, Claudia Patrícia Garcia. Técnica de Negociação. IFPR. Curitiba. 2012.
Guerreiro, Karen Menger da Silva. Qualidade e Produtividade. IFPR. Curitiba. 2012.
SEBRAE. Comece certo: Oficina Mecânica. 1ª Ed.: São Paulo. 2005.