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O presente trabalho é fruto de uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório obtida em fontes bibliográficas. No qual aborda conceitos de Recursos Humanos, liderança, clima organizacional, cultura, enfatizando a relevância da integração destes dentro da organização como fator de suma importância para o melhor desempenho, motivação e alcance dos seus objetivos. Demonstra a importância destes fatores e o direcionamento correto dos esforços para o sucesso organizacional; Gerenciamento de pessoas é ligada as necessidades naturais do homem e teorias de motivação e Dinâmica de Relações Interpessoais é a forma de convivência das pessoas em diversas situações.  
Por meio deste trabalho propõe-se mostrar algumas estratégias executadas por uma grande empresa ao longo do tempo, e que fizeram com que ela ganhasse notoriedade mundial e aumentasse consideravelmente seu valor de mercado.
Perfil da organização
 A empresa multinacional Ambev (companhia de bebidas das américas) uma gigante mundial com 35 mil colaboradores no brasil, e com
100 centros de distribuição direta e 6 de excelência também no brasil e 
presente em 19 países. Com sede em São Paulo, atua principalmente no setor de bebidas alcoólicas e não alcoólicas, sendo as alcoólicas cervejas de vários tipos se as não alcoólicas os refrigerantes e a cerveja kronenbier. Entre os seus principais produtos, destacam-se as cervejas: antarctica malzibier, bohemia, Brahma, kronenbier, antarctica pilsen extra, antarctica pilgen extra cristal, antarctia bock, quanto aos refrigerantes: guaraná antarctia, soda limonada antactica e sukita. 
Quando a AMBEV começou, seu ramo não era bebidas como atualmente e sim com matadouro de suínos e fabricação de gelo que pertencia a Joaquim Salles e outros sócio, localizada no bairro da Água Branca, na cidade de São Paulo. Foi quando despertou o intense no cervejeiro alemão Louis Bücher, que já tinha experiência com cerveja pelo fato de possuir desde 1868 uma pequena cervejaria. Em 1888, Luis Bücher resolver se associar a Joaquim Salles e seus sócios para criar a primeira fábrica de cerveja do Brasil, nascia à cervejaria Antarctica com tecnologia de baixa fermentação. Foi no ano de 1891 com 61 acionistas que foi oficialmente fundado a “Companhia Antárctica Paulista” sociedade anônima que passou a também produzir refrigerantes. No ano de 1911 foi fundada a primeira filial em Ribeirão Preto – SP. A empresa no ano de 1961 comprou a cervejaria Bohemia. No ano de 1989, houve a compra da tradicional cervejaria Brahma pelos sócios do banco Garantia, liderados por Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira, nenhum destes entendiam nada sobre produção de cerveja, mas foi percebido por eles uma excelente oportunidade para aplicar a cultura de eficiência e de cobrança por resultados que tinha popularizado o banco. Para trazer estes conceitos a indústria de cerveja, precisaram da ajuda do consultor Vicente Falconi, contratado na posse da Brahma e até hoje conselheiro da companhia. Finalmente no ano de 2000 as duas companhias rivais de cervejas do Brasil resolveram se fundir e formarem a Multinacional AMBEV (Companhia de Bebidas das Américas). A Ambev produz por ano cerca de 165 milhões de hectolitros de cerveja, refrigerantes, chás e energéticos; entre outros.
 A metodologia aqui usada é bibliográfica com pesquisa em sites e revista e livros referente a AMBEV.
Recrutamento e seleção
Para alcançar esse sucesso a organização conta com critérios rígidos na seleção de seus colaboradores, visando sempre treinar e capacitar profissionais de sucesso.
 A empresa vem implantando métodos agressivos e ousados; ao selecionar os novos talentos, a companhia observa se o candidato possui características que atenda a cultura da meritocracia e se atenderá as oportunidades de crescimento que a empresa propõe. 
Para fazer parte desse time, a cervejaria busca candidatos autênticos, criativos e que tenham brilho nos olhos para ajudá-la em novas conquistas. A organização trabalha focada em gente e gestão com o objetivo de encontrar jovens talentos, treiná-los, engajá-los e motivá-los para um crescimento contínuo na companhia; buscando formar líderes do futuro.
 
Regulamento do Programa de Trainee Ambev
ETAPAS O processo de seleção é composto por oito etapas, consecutivas e eliminatórias:
 • Inscrições e Triagem de Currículos; 
• Teste on-line Cultural Fit;
 • Teste on-line de Inglês 
• Teste on-line de Raciocínio Lógico; 
• Individual Business Case;
 • Entrevista Presencial;
 • Painel de Negócios;
 • Entrevista Final.
 As etapas Inscrições, Testes on-line e Individual Business Case são realizadas eletronicamente via internet. As fases subsequentes, ou seja, Entrevista Presencial, Painel de Negócios e Entrevista Final, exigem a presença do candidato em uma das cidades onde houver turma/horários disponíveis. O processo de seleção é realizado em diversas cidades do Brasil, de acordo com o número de candidatos em cada região.
Entre os critérios analisados ao longo do processo de seleção, também estão: habilidade para gerenciamento de pessoas e negociação, interesse por desenvolvimento de novas tecnologias, capacidade de liderança e visão empreendedora, experiência com trabalho voluntário ou entidades estudantis e perfil empreendedor esses são os requisitos desejáveis.
Teoria motivacional.
 A empresa formou parcerias com renomadas instituições de ensino, como a parceria com SENAI: programa capacitação em casa; uma parceria inédita para a capacitação dos funcionários da área industrial da empresa implantada desde julho de 2015.
 Em 2006 Rodrigo de Pádua assumiu a diretoria de gestão de gente da organização e fez um excelente trabalho trazendo para empresa uma gestão motivadora, criando programas de trainees diferenciado, isso impulsionou o antigo programa de estágio da empresa que antes recebia apena 5 jovens por ano e hoje forma mais de 200 jovens anualmente. Desde 2007, mais de 230 trainees já foram contratados, sendo que 56% deles ocupam hoje cargos de gerência e 14% cargos da direção. Jovens que quando terminam o estágio que dura um período de 10 meses, estão preparados para atuar na área de seu interesse.
 “Em depoimento a revista veja Pádua conta que ingressou na Bhrama como estagiário em 1996.”
Um dos principais diferenciais do programa de trainee da Ambev é que os aprovados já ingressam na companhia como funcionários contratados; e os que não forem contratados estarão prontos para atuar em outras grandes organizações.
Foram criados também outros programas de capacitação e formação profissional, como a TV Ambev, O canal veicula vídeo aulas e programas relacionados à empresa, a fim de ampliar o engajamento dos funcionários, criar um senso de missão na cultura organizacional da empresa e melhorar a formação técnica de cada colaborador. Esse e outros programas trata-se do endomarketing da empresa, ou seja: de uma estratégia para capacitar e dar mais experiência e motivação aos colaboradores, além de proporcionar uma visão mais global sobre o negócio da empresa.
Fatores motivacionais
Os seres humanos são motivados por uma grande variedade de fatores. Tem pessoas que podem gostar de seu trabalho simplesmente porque ele satisfaz suas necessidades de segurança e sociais. As motivações nas pessoas sempre estão mudando hoje pode ser um amanhã outra. O conceito de necessidade ou carências é importante para tratar do comportamento humano nas organizações.
"Com atuação global, a companhia oferece oportunidade de carreira internacional em diferentes áreas e países, com um sistema de meritocracia que está na base de toda a política de gestão de pessoa e que permitiu, por exemplo, a promoção de 40% de nossos funcionários em 2008. A companhia estimula também a cooperação entre as áreas, por meio do sistema de desdobramento de metas", Diz João Castro Neves; Diretor geral da AMBEV.
Nos últimos anos um grande número de profissionais na área de recursos humanos tem se espalhado pelo mundo corporativo, a maioria desseprofissionais almejam ingressar em grandes corporações como a Ambev.
Grande parte das organizações vem buscando profissionais que possam replicar um modelo de gestão parecido com o da Ambev, o grande diferencial é que nem sempre as organizações estão dispostas a investir em seus funcionários como a Ambev vem fazendo; A década a Ambev tem priorizado investir nos funcionários da empresa; A Ambev disponibiliza uma fração considerável de seus lucros em incentivos a seus empregados.
O profissional que passa pela Ambev vivencia uma cultura eficiente onde agregam valores e ingredientes que os tornam profissionais hábeis a comandar o Rh de outras grandes corporações, além de uma excelente base curricular.
Outro método de capacitar o colaborador é o mentoring para trainees: esse programa foi estendido de 1 para 2 anos, e aperfeiçoado a um novo modelo que garante que os profissionais cheguem aos postos de liderança com uma base ainda mais sólida do que no formato estabelecido anteriormente, esse é um dos vários programas extraordinários da empresa; com o mentoring para trainees o processo de condução dos jovens profissionais são feitos pelos próprios profissionais mais experientes, e que atuam há mais tempo na empresa. Dessa forma, quem possui domínio técnico em algum setor pode participar de um programa que forma multiplicadores de conhecimento para ensinar grupos de colaboradores.
A Ambev tem preparado profissionais desde o nível iniciante até a diretoria, pois é na cultura vivenciada na Ambev e no perfil de quem entra e se forma lá que se encontram os ingredientes para explicar o fato de tanta gente que passou pela empresa estar no comando do RH de outras grandes companhias; como exemplo podemos citar excelentes companhia que tem em seus quadros de funcionários grande lideres (profissionais) que passaram pela Ambev, os líderes de RH da Dasa, da HP, Granfisa, Andrade Gutierrez, Mexichem, Arezzo, Iguatemi, entre outras.
 Segundo Vicente Ferreira diretor de educação executiva coppeard no rio de Janeiro (centro de pesquisa e estudos avançados na área de logística) diz que “Quem trabalhou na Ambev tem ampla experiência no uso de ferramentas de gestão, mas o que chama a atenção é o estilo e a formação do profissional, pois o mesmo se torna eficiente e experiente.
Em pesquisa concluímos que Ambev não tem uma meta de contratação e o volume de aprovados é flexível, e Apesar de flexível, a seleção é bastante rigorosa: de ponta a ponta, o processo envolve quase 100 avaliadores e observadores de diversos níveis hierárquicos; de gerentes a vice-presidentes. 
Com o objetivo de formar um grupo heterogêneo de trainees a Ambev, evita impor muitas restrições para a candidatura, o candidato não precisa ter formação acadêmica em uma faculdade considerada de “primeira linha” pois todos os cursos universitários são aceitos tanto para a carreira corporativa quanto para a fabril.
 E aquele que tem duplo diploma também não é visto como mais especial do que os demais, Conhecer outras línguas além do inglês, que precisa ser fluente, não é considerado diferencial, tampouco é necessário ter qualquer conhecimento específico em informática além do pacote Office.
Cultura organizacional
Conforme o livro de Chiavenato comportamento organizacional; cap.05; pág.121. " cada país tema sua própria cultura, as organizações se caracterizam por culturas organizacionais próprias e especificas. Cada organização tem a sua cultura organizacional ou cultura corporativa. Para se conhecer uma organização, o primeiro passo é conhecer sua cultura. Fazer parte de uma organização é assimilar sua cultura. Viver em uma organização, trabalhar nela, atuar em suas atividades, desenvolver carreira nela e participar intimamente de sua cultura organizacional. O modo como as pessoas interagem em uma organização, as atitudes predominantes, as pressuposições subjacentes, as aspirações e os assuntos relevantes nas interações entre os membros que fazem parte da cultura organizacional ".
A empresa busca dar oportunidades e formar excelentes profissionais.
No entanto, há uma exigência de que a Ambev não prescinde: a aderência completa aos seus valores e o alinhamento com sua cultura.
“Somos mais exigentes quanto às questões comportamentais”, explica a gerente de recrutamento e seleção da empresa- Priscila Waléria; O trainee precisa ter atitude, rapidez, criatividade e raciocínio voltado para a resolução de problemas.
Na companhia de aspirantes a trainee precisam compreender os princípios da empresa, com destaque para o que chama de “sentimento de dono” — a ideia de que você precisa cuidar da empresa como se ela também fosse sua e estar Bastante atento aos valores da Ambev”.
Princípios organizacionais e individuais:
Com uma grande diversidade de colaboradores a AmBev, procura compartilhar uma cultura motivadora e focada em realizações de metas, levando seus colaboradores a buscar o mesmo objetivo que a empresa, isso é o que forma a união dos colaboradores; focando sempre em crescimento; com um trabalho em equipe e profissionais qualificados e bem treinados a empresa dar oportunidade para o colaborador crescer em velocidade compatível ao seu talento e recompensas adequadas ao seu desempenho e resultado, com a implantação de vários programas de qualificação e motivação a Ambev desenvolve e forma pessoas que podem ser melhores que os lideres, tanto que os líderes são Avaliados pela qualidade das suas equipes. Buscando sempre realização profissional e pessoal com foco em grandes resultados a equipe nunca se dar por satisfeita, busca estabelecer metas sempre mais altas que as anteriores e fazem do resultado o combustível da Companhia. O Foco e a tolerância zero garantem vantagens competitivas e duradouras. A auto liderança torna-se indispensável e fazem dela o melhor guia para a cultura da empresa. 
A equipe passa a ver o consumidor como Patrão afim de agrada-lo e proporcionar a ele o melhor produto; e sempre de forma responsável vestem a camisa da empresa e assume seus próprios resultados; Apostam sempre no bom senso e na simplicidade acreditando que dessa forma se orientam melhor do que com sofisticação e complexidade desnecessárias.
Gerenciam seus custos rigorosamente, com o objetivo de liberar mais recursos para suportar o crescimento no mercado de maneira sustentável e rentável, para isso nunca deixam a desejar, procuram ser cada vez mis íntegros, trabalhando duro com consistência e responsabilidade fazendo dessas características essenciais para o crescimento da Companhia, e tendo como resultado impactos significativos em suas vidas e assim a companhia vem crescendo a largos passos.
http://www.mundorh.com.br/ambev-abre-processo-seletivo-para-contratar-novos-talentos/ 20/09/2017; 13:53
http://profissaoatitude.com.br/Blog/Post/8939002 20/09/2017; 14:20
http://exame.abril.com.br/carreira/fabrica-de-rhs/ 20/09/2017; 14:32
http://blog.netprofit.com.br/ambev-e-lider-em-capacitacao-de-funcionarios-descubra-o-segredo/ 20/09/2017; 14:52
https://oglobo.globo.com/economia/emprego/avaliacao-de-trainees-enfatiza-aspectos-comportamentais-21748917 20/09/2017; 15:12
http://economia.estadao.com.br/noticias/governanca,ciencia-de-dados-auxilia-no-match-perfeito-entre-empresas-e-candidatos-na-hora-da-selecao,70001951000 20/09/2017; 16:45
https://www.ambev.com.br/sobre/principios/ 20/09/2017; 19:19
www.ambev.com.br/trainee/Regulamento_completo. 20/09/2017; 22:27
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.