PROVA TC9

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Disciplina: GST0918 - PLANEJ. DE CARREIRA 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A empresa XYZ, passava por sérios problemas de competição em seu setor de atuação - varejo de roupas - e teve como solução a contratação de uma consultoria externa para buscar soluções para melhoria de processos e práticas que possibilitassem vantagens competitivas frente aos principais concorrentes. Caso optasse por uma solução interna como ouvir os colaboradores envolvidos nos processos que impactam em sua performance competitiva, com objetivo de colher ideias criativas e inovadoras, que técnica poderia ser utilizada?
		
	
	
	
	 
	O Brainstorming;
	
	
	O Benchmarking;
	
	
	A Diferenciação.
	
	
	A Avaliação 360 graus;
	
	
	O Gráfico de Pareto;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Com o aumento da velocidade dos carros, a segurança passou a ser um diferencial. Em 1958 foi fabricado o primeiro automóvel americano com cintos de segurança: o Chevrolet Corvette. Tal exemplo pode ser, preferencialmente, inserido como:
		
	
	
	
	
	Inovação na estratégia de marketing, nos planos de negócios e no sistema de precificação;
	
	
	Criatividade sem inovação;
	
	 
	Inovação no produto;
	
	
	Inovação no processo produtivo;
	
	
	Inovação no processo de gestão do capital humano e da mão de obra especializada;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Vivemos um momento muito produtivo intelectualmente, no qual a Sociedade do Conhecimento se faz notar. Profissionais estão conectados através da rede, no mundo todo, com o propósito de inovar, criar novos serviços e novos produtos. Neste contexto, assinale a opção correta:
		
	
	
	
	 
	Na Sociedade do Conhecimento, é fundamental identificar e gerir de forma inteligente o conhecimento das pessoas nas organizações
	
	
	Podemos afirmar que Sociedade do Conhecimento, nada mais é do que uma Escola, seja ela Particular ou Federal.
	
	
	Sociedade do conhecimento é qualquer cultura, em qualquer área geográfica, pois as fronteiras são virtuais.
	
	
	A Sociedade do Conhecimento é grupo virtual com características pluralistas, que visa ganhar notoriedade e dinheiro.
	
	 
	Grupo de profissionais é a definição mais coerente de Sociedade do Conhecimento, sua função é formar guetos científicos.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Conforme apresentado nas aulas, é óbvio que existem pessoas mais criativas que outras. Mas, no meio profissional, a criatividade precisa estar inserida coletivamente para gerar inovação ou solução. Inclusive, uma das técnicas mais eficazes para solucionar problemas ou gerar inovação é o brainstorming. Tal abordagem consiste:
		
	
	
	
	 
	Na reunião de pessoas, preferencialmente de setores distintos, para explorarem diferentes pensamentos e ideias em busca da solução de um problema ou para alcançar um determinado objetivo. Todas as ideias são aceitas. Depois, a maioria é descartada até se chegar a uma boa ideia.
	
	
	No encontro de metas, objetivos, resultados e estratégicas operacionais. Os gestores, em reunião específica para tratamento do tema, definem as metas que devem ser inseridas, sempre a partir das ideias mais relevantes da diretoria;
	
	
	No encontro de gerentes, preferencialmente de níveis hierárquicos distintos, para explorarem pensamentos e ideias dos diretores em busca da solução de um problema. Algumas ideias são aceitas, mas desde que tenham a aprovação do presidente. Depois da decisão, a maioria das pessoas é descartada da organização;
	
	
	No estabelecimento de metas e objetivos compartilhados entre os membros de determinado grupo de profissionais, normalmente de uma mesma área. As metas e objetivos, uma vez definidos, exigem a definição de uma estratégica para alcance ou superação;
	
	
	Na definição conjunta de estratégias que redundem no alcance ou superação de resultados organizacionais, setoriais ou individuais. Uma vez alcançadas ou superadas, as metas são analisadas por um conjunto complexo de gestores de todas as áreas. As metas menos importantes são, normalmente, descartadas;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Consiste na reunião de pessoas, preferencialmente de setores distintos, para explorarem diferentes pensamentos e ideias em busca da solução de um problema ou para alcançar um determinado objetivo. Todas as ideias são aceitas; depois, a maioria é descartada até se chegar a uma boa ideia. Tal abordagem é normalmente chamada de:
		
	
	
	
	
	Planejamento estratégico;
	
	 
	Brainstorming;
	
	
	Processo integrado de gestão de negócios (PIGN);
	
	
	Escolha forçada associada à gestão do desempenho;
	
	
	Curva de aprendizado;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Como despertar a criatividade e usá-la em proveito e benefício de sua carreira profissional?
		
	
	
	
	 
	Comece explorando suas próprias habilidades, ideias e experiências para inventariar seu potencial
	
	
	Lembre-se que ideias surgem do nada e se originam de uma mente aberta.
	
	
	Procure focar excessivamente no seu trabalho, nas rotinas e nos materiais disponíveis.
	
	
	Correlacione as suas experiências profissionais de menor utilidade, pois delas poderão surgir idéias.
	
	
	Relacione-se com os que o cercam de modo mais imperativo.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Com o aumento da velocidade dos carros, a segurança passou a ser um diferencial. Em 1958 foi fabricado o primeiro automóvel americano com cintos de segurança: o Chevrolet Corvette. Assinale a alternativa que corresponde à afirmação feita:
		
	
	
	
	
	Inovação na captação de clientes
	
	
	Inovação no processo
	
	
	Inovação na produção
	
	 
	Inovação no produto
	
	
	Inovação na marca
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Uma empresa de cerâmica estava com problemas com embalagem das peças produzidas. O tipo de embalagem utilizada para proteção eram jornais. Muitas vezes os funcionários liam as notícias e ficavam comentando, principalmente a página de esportes, perdendo o foco do trabalho e consequentemente o rendimento.
Com a utilização de uma  técnica  de geração de idéias, várias idéias foram surgindo, tais como:
- utilizar outro tipo de papel ;
- retirar página de esportes;
 -utilizar  isopor;
- manchar os jornais;
- utilizar espumas;
- utilizar jornal em outro idioma;
- utilizar jornal em braille;
- substituir  os funcionários;
- contratar cegos; e
- contratar analfabetos.
Algumas das alternativas sugeridas iria aumentar os custos da produção. Após várias alternativas, a solução aceita  foi contratar cegos.
A técnica de geração de idéias utilizada neste caso é chamada de: (assinale a alternativa correta)
		
	
	
	
	
	 dinâmica de grupo
	
	
	 estudo de caso
	
	 
	 brainstorming
	
	
	entrevista semi estruturada
	
	
	 insight