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Disciplina: CCT0762 - GESTÃO DE PROJETOS PARA T.I. 201505789915 Ref.: 201506605354 1a Questão Como é denominada a análise estruturada e independente para determinar se as atividades do projeto estão de acordo com as políticas, processos e procedimentos do projeto e da empresa? Mensuração da qualidade. Auditoria de qualidade. Garantia de qualidade. Planejamento da qualidade. Controle de qualidade. Ref.: 201505969622 2a Questão Assinale a opção que contem o diagrama que mostra a cadeia de casualidade de problemas: Diagrama de causa e efeito Fluxograma Diagrama de Pareto Histogramas Gráfico de controle Explicação: Gerenciamento da qualidade do projeto ¿Inclui todas as atividades da organização executora que determinam as responsabilidades, os objetivos e as políticas de qualidade, de modo que o projeto atenda às necessidades que motivaram a sua realização.¿. Para isso são utilizadas ferramentas básicas para a qualidade. Algumas delas são: Diagrama de causa-efeito; Fluxograma; Folha de verificação; Histograma; Diagrama de Pareto; Gráfico de controle e Diagrama de dispersão. O diagrama de causa e efeito também é conhecido como diagrama espinha de peixe ou Ishikawa, representando a cadeia de casualidade de problemas. Ref.: 201506605360 3a Questão Assinale a opção que apresenta uma saída do processo Realizar o Controle de Qualidade. Métricas de Qualidade. Lista de verificação da qualidade. Informações sobre o desempenho do trabalho. Medições de Controle de Qualidade. Amostragem estatística. Ref.: 201506594826 4a Questão Dão uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem temporal, traçando na ordem a ocorrência de execução, com eles é possível obter tendências, percepção de melhorias ou degradação, podendo ser empregado para monitorar tanto o desempenho técnico como o de custos e prazos. Essa definição se refere a: Diagrama de causa e efeito Histograma Diagrama de dispersão Gráfico de execução Gráfico de controle Ref.: 201506463955 5a Questão O _____________________ é um gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de que 80% das consequências advêm de 20% das causas. Diagrama de Pareto Diagrama de causa-efeito Brainstorming Diagrama de Ishikawa Histograma Ref.: 201506463954 6a Questão É exemplo de uma ferramenta para realizar o controle de qualidade em um projeto: Diagrama de Otawana Hipsterstorm Diagrama de causa e efeito Mastergrama Diagrama de Fukuwana Ref.: 201506509201 7a Questão Planejar o gerenciamento da qualidade é o processo de identificação dos requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e suas entregas, e de documentação de como o projeto demonstrará conformidade com os requisitos relevantes e/ou padrões de qualidade. Qual é o principal benefício desse processo? É o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será gerenciada e validada ao longo de todo o projeto Conectar e sequenciar as atividades identificadas Descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma distribuição estatística. Permite identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o desempenho Identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema Ref.: 201506509204 8a Questão Qual ferramenta não seria adequada como entrada para realizar a garantia da qualidade? Estrutura analítica do projeto Plano de gerenciamento da qualidade Métricas da qualidade Medições de controle da qualidade Plano de melhorias no processo
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