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22/05/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1668486&classId=931640&topicId=2710719&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= GST1674_EX_A6_201709101865_V2 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 6a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1674_EX_A6_201709101865_V2 21/05/2018 20:14:32 (Finalizada) Aluno(a): ALEXANDRE FERRAZ DE OLIVEIRA 2018.1 EAD Disciplina: GST1674 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 201709101865 Ref.: 201710147664 1a Questão Na Gestão de Pessoas, a competência é utilizada como um acrônimo conhecido como CHA, isto é, uma forma de representar as palavras: Conhecimento, Habilidades e Atitudes. Colaboração, Habilidades e Autonomia Capacidades, Harmonia e Arejamento. Competitividade, Hierarquia e Atividades. Confiança, Harmonia e Atitudes. Explicação: Conhecimentos, habilidades e atitudes formam a sigla CHA. Estes aspectos estão relacioandos às competências dos indivíduos para o desempenho em uma determinada área. Conhecimentos = saber Habilidades = saber fazer Atitudes = saber ser Ref.: 201709341205 2a Questão Quais são as quatro fases do desenvolvimento das equipes segundo Baldwin, Rubin e Bommer? Comportamento; Atitude; Normatização; Desempenho; Formação, Agilidade; Atitude; Desinteresse; Atitude, Desempenho; Agilidade; Ação; Compromisso; Agitação; Desempenho; Ação; Formação; Agitação; Normatização; Desempenho; 22/05/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1668486&classId=931640&topicId=2710719&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= Explicação: Agitação - predomina a ansiedade das pessoas, que terão muitas perguntas. É uma fase de exploração, em que todos estão se avaliando e a insegurança predomina. Nesse estágio, a produtividade é baixa e não se pode esperar que as pessoas realizem muito. O foco é montar a equipe, estabelecer objetivos, papéis e regras; fazer o time interagir e fazer as pessoas ¿vestirem a camisa¿ Normatização - a equipe começa a desenvolver suas regras próprias para realizar o trabalho em conjunto e as pessoas param de querer ¿chamar atenção¿ e passam a perceber que ¿todos estão no mesmo barco¿. Começa a ficar mais evidente o espírito de cooperação, ao invés de competição. Existe um ambiente de confiança e compromisso, pois a produtividade começa a aparecer. A preocupação nesta fase é manter a visão crítica do time (não entrar na zona de conforto) Desempenho - o grupo se torna uma equipe, "o todo é maior do que a soma das partes". A equipe ganha confiança, chega a um consenso sobre o que é a equipe e o que se busca. Mais madura, começa a utilizar procedimentos estruturados para se comunicar, resolver conflitos, alocar recursos e relacionar-se com a organização. Ref.: 201712025127 3a Questão Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, as equipes passam por diversas fases de desenvolvimento, uma delas refere-se aos membros se conhecerem e poder perceber o que cada um poderá contribuir. Assinale a alternativa que indica, corretamente, o nome que é dado para esta fase mencionada pelo enunciado. Normatização Formação Desenvolvimento Agitação Desempenho Explicação: Nessa fase também ocorre a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. Ref.: 201709354573 4a Questão Segundo os autores Baldwin, Rubin e Boomer, o desenvolvimento típico em equipes, ocorre em quatro fases. Dentre as alternativas propostas, assinale aquela que, corretamente, define estas quatro fases mencionadas pelo enunciado da questão Definição das normas, Integração, Busca por conhecimento e Desempenho Formação, Agitação, Normatização e Desempenho Compreensão do trabalho, Definição das normas, Agitação e Desempenho Interação, Formação, Desempenho e Normatização Busca por Qualificação, Interação, Normatização e Desempenho Explicação: Na fase inicial Formação a equipe está se conhecendo, formando de acordo com seus interesses e talentos , na seguinte Agitação há uma certa tensão e conflitos de medição de forças de quem é mais representativo na equipe, na Normatização´, parâmetros são estabelecidos para organizar as tarefas na equipe e na fase final Desempenho a equipe já mais madura consegue desempenhar tarefas mais complexas. Ref.: 201710239909 22/05/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1668486&classId=931640&topicId=2710719&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= 5a Questão O aprendizado do trabalho em equipe Envolve os membros da equipe, enriquece o diálogo e a troca de ideia e estimula a criação de significados comuns. Qual das opções abaixo contraria esta ideia ? CONTRIBUIÇÃO AO DESENVOLVIMENTO DO OUTRO AUTO CONHECIMENTO E AUTO DESENVOLVIMENTO NÃO COMPARTILHAMENTO DO PODER SENTIMENTO DE PERTENCIMENTO BALIZAMENTOS PARA A AUTO ORGANIZAÇÃO Explicação: O Empowerment é uma característica das equipes autogerenciáveis. É preciso entender que as responsabilidades que vem por meio da autonomia também trazem condições de compartilhamento de poder, nos processos decisórios, cabendo às medidas relativas a cada contexto/processo/equipe. O poder deve ser compartilhado para contribuir com o Sucesso da equipe. Ref.: 201709687399 6a Questão Indicada como uma das estratégias para execução do trabalho, as equipes são tema de discussão de estudiosos na área. Acerca desse tema, identifique a afirmativa que o complementa: o trabalho de equipe nem sempre é adequado a qualquer situação, independentemente de fatores como prazo e tipo de demanda. os elementos considerados essenciais ao trabalho em equipe incluem responsabilidade mútua, objetivos comuns e falta de dependência dos membros. a composição das equipes deve buscar a disciplinaridade, uma vez que os trabalhos desenvolvidos podem ser específicos das áreas envolvidas. os participantes devem atentar para a necessidade de desenvolver a percepção e sensibilidade em relação ao universo a sua volta, com o objetivo único de fazer julgamentos através das diferenças. o trabalho em equipe pode trazer algumas vantagens, tais como sinergia, eficiência, eficácia e clima saudável de trabalho. Explicação: O trabalho em equipe trás harmonia para a empresa, pois os membros voltam-se para conseguir alcançar os mesmos objetivos e metas e a empresa sai ganhando com isso. Ref.: 201709687453 7a Questão As pessoas podem impulsionar para frente ou podem bloquear o crescimento da organização. É importante considerar o potencial destas e as contribuições quando trabalham em equipe, independente do nível de escolaridade, formação sócio-cultural, poder político e econômico. Todos são sujeitos, todos pensam, raciocinam, criam, inovam, além de que no trabalho em equipe deve haver: a capacitação para atuar somente a nível operacional a capacidade para a cooperação a satisfação e a busca de quaisquer resultados em um ambiente de trabalho mais harmonioso analise, quantificação e qualificação dos funcionários em relação às atribuições que foram definidas posteriormente a pouca participação de todos mesmo que isto, não garanta resultados superiores 22/05/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1668486&classId=931640&topicId=2710719&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= Explicação: A capacidade de cooperação é um dos fatores para se ter sucesso a equipe e como consequência a empresa alcançar bons resultados. Ref.: 201709164019 8a Questão É a fase em que o grupo é capaz de lidar com tarefas complexas e tratar desacordos entre os membros de modo criativo. A estrutura do grupo é estável e os participantes estão energizados pelas metas do mesmo. Segundo Baldwin, Rubine Bommer o texto refere-se a qual fase do desenvolvimento de equipes? Produção. Desempenho. Agitação. Formação. Normatização. Explicação: O Desempenho é a fase final, logo a equipe já amadureceu e consegue lidar com tarefas mais complexas diferentemente do início na fase de Formação que ainda estão se conhecendo e nas demais.
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