AV 1 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

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FERNANDO NILCKSON DA CRUZ CASTELO
201701223741 EAD PARÁ - PA
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Avaliação Parcial: GST1746_SM_201701223741 V.1 
Aluno(a): FERNANDO NILCKSON DA CRUZ CASTELO Matrícula: 201701223741
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 09/05/2018 10:18:33 (Finalizada)
1a Questão (Ref.:201702252133) Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com os estudos de Fayol a empresa possui seis funções básicas. Dentre as opções abaixo, marque a qual
não refere-se a uma função básica segundo o autor:
Função contábil.
Função administrativa.
Função comercial.
Função técnica.
Função social.
2a Questão (Ref.:201702045750) Acerto: 1,0 / 1,0
Vários foram os problemas que Taylor encontrou nas fábricas para que iniciasse suas teorias entre elas temos:
I-Vadiagem sistemática por parte dos operários. II-Métodos e técnicas de trabalho não uniformes. III-Remuneração
muito baixa.
Somente a segunda afirmativa está correta.
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Somente a primeira afirmativa esta correta.
3a Questão (Ref.:201701422131) Acerto: 1,0 / 1,0
Em 1939 surgiu a principal teoria que explica a liderança por meio de comportamentos denominados autoritário,
liberal (laissez-faire) e democrático. Baseado neste estudo assinale a alternativa com características do Estilo de
Liderança Democrático:
centralização da autoridade e do processo de decisão.
total liberdade dada aos funcionários para decidir.
determinação autoritária da forma de trabalho.
baixa participação dos funcionários.
envolvimento dos funcionários no processo de decisão.
Gabarito Coment.
4a Questão (Ref.:201701422107) Acerto: 1,0 / 1,0
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A pesquisa realizada com os funcionários em Hawthorne permitiu esboçar os princípios básicos da Escola das Relações
Humanas, que veio a se formar logo em seguida. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma Conclusão desta
Experiência:
Os grupos formais são aqueles que surgem naturalmente nas organizações por questões de amizades,
identificação e objetivos comuns.
O comportamento do indivíduo está condicionado a normas e padrões sociais.
O nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, mas sim pela integração social.
O comportamento do indivíduo está apoiado no grupo.
As pessoas precisam interagir umas com as outras, porque são serem humanos com sentimentos e emoções.
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
5a Questão (Ref.:201701422141) Acerto: 1,0 / 1,0
Max Weber (1864-1920), sociólogo alemão, foi professor das Universidades de Friburgo e de Heidelberg e ficou
famoso pela teoria das estruturas de autoridade através da criação da Teoria da:
Administração Científica.
Relações Humanas.
Teoria Clássica.
Burocracia.
Estruturalista.
Gabarito Coment.
6a Questão (Ref.:201701422140) Acerto: 1,0 / 1,0
A burocracia se assenta em uma rígida hierarquização da autoridade. Portanto, quem toma decisões em qualquer
situação será aquele que possui a mais elevada categoria hierárquica, independentemente do seu conhecimento sobre
o assunto. Quem decide é sempre aquele que ocupa o posto hierárquico mais alto, mesmo que nada saiba a respeito
do problema a ser resolvido. Essa disfunção da burocracia é:
Categorização como base do processo decisório.
Despersonalização do relacionamento.
Superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
Internalização das regras e apego aos regulamentos.
Excesso de formalismo e de papelório.
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
7a Questão (Ref.:201702088001) Acerto: 1,0 / 1,0
 Dentro da Teoria Estruturalista da Administração estudamos a habilidade de administrar conflitos, que sem dúvida, é
uma das qualidades mais importantes para o gestor. Estudos revelaram que um gestor gasta aproximadamente 30%
do seu tempo lidando com a resoluçao dos conflitos. Desta forma contamos com técnicas que são geralmente
utilizadas na resolução de conflitos. Com relação a estas técnicas podemos afrimar:
I-Abstenção - ocorre quando o gerente técnico procura se afastar ou ocultar a situação de conflito. 
II-Colaboração - o gerente administrativo procura manter relações harmoniosas, colocando as necessidades e as
preocupações dos outros acima das suas. 
III-Imposição ou coerção - o gerente operacional procura satisfazer suas próprias necessidades à luz da outra parte.
Essa situação fica evidente quando o gerente faz uso de sua autoridade formal para solucionar uma disputa. 
IV-Acomodação - quando todas as partes envolvidas no conflito buscam satisfazer seus interesses em uma solução
que todos ganham. 
V -Acordo ou conciliação - exige que cada uma das partes envolvidas no conflito abra mão de alguma coisa de valor.
Podemos citar quando a alta administração negocia salário com o nível operacionalIdentifique a opção que contém as
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definições corretas em relação as diferentes técnicas.
I, II, III e IV
I, II e V
I , III e V
III, IV e V
II, IV e V
8a Questão (Ref.:201701513565) Acerto: 1,0 / 1,0
Na sociedade de organizações, moderna e industrializada, existe a figura do homem que participa simultaneamente
de várias organizações. Esse é o conceito de:
Homem social.
Homem administrativo.
Homem organizacional.
Homem funcional.
Homem econômico.
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
9a Questão (Ref.:201701824601) Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo Peter Drucker, um dos maiores expoentes da Teoria Neoclássica, as principais funções do processo
administrativo são:
planejamento, organização, direção e controle.
execução, organização, direção e verificação
comunicação, direção, correção e fiscalização.
planejamento, direção, comunicação e ação
fiscalização, comunicação, correção e ação
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
10a Questão (Ref.:201702110476) Acerto: 1,0 / 1,0
A escolha da estrutura organizacional adequada para a operacionalização de determinada estratégia pode representar
o sucesso ou o fracasso da ação da organização. A estrutura organizacional fornece papéis e status, relacionados com
os cargos ou funções do indivíduo na organização formal. Na teoria neoclássica, o processo administrativo que cuida
da definição de estrutura é chamado de:
direção.
planejamento.
organização.
controle.
preparo.
Gabarito Coment.
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