FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO - ATIVIDADE

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UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
NOME: Ana Carolina Soares Silva
RA: D31IJE-7
TURMA:GM1P04
CURSO: SUP TEC EM MARKETING
DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
PROFESSOR: MAIA
TURNO: NOITE
DATA:20/05/2020
Atividade Aplicada
 Exercícios Conteúdo Online Módulos 3 e 4
MÓDULO 3 – ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO
1) A Gestão Organizacional envolve uma quantidade grande de diversos processos cujo principal objetivo é obter resultados pré-definidos de modo eficaz, com eficiência. Desta maneira, é correto afirmarmos que:
A: A gestão organizacional gere cenários
B: A gestão organizacional administra os mercados externos.
C: A gestão organizacional administra o mercado interno e a administração os mercados externos.
D: Somente as alternativas a e b estão corretas.
E: Somente as alternativas b e c estão corretas.
Resposta: Alternativa D.
Comentário: A gestão organizacional é responsável por definir estratégias, implantar a cultura organizacional, desenvolver colaboradores, recrutamento como promoções.
2) “As empresas gastam muito tempo preocupando-se mais com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão permitirem que dêem suas contribuições”. (Edgar Bronfman Jr., presidente da Seagram Company Ltda., EUA.)
Vários executivos apresentam discurso semelhante e enfatizam as vantagens da gestão participativa. Realmente, embora haja vários benefícios em se ter uma participação no local de trabalho, há também, diversas barreiras a serem vencidas. Assinale a opção que NÂO constitui uma barreira a ser vencida: 
A: Filosofias autoritárias.
B: Falta de vontade de participar.
C: Limitações de tarefa e de tempo.
D: Medo de os gerentes perderem o poder e o controle.
E: Grande nível de interdependência entre os cargos diferentes.
Resposta: Alternativa E.
Comentário: Quando há a deliberabilidade, os colaboradores conseguem se desenvolver melhor. Juntamente com um acompanhamento de um líder que está em busca de aperfeiçoar seus subordinados.
3) Podemos assim descrever a perspectiva da abordagem humanística:
A: As principais responsabilidades dos administradores: planejar, dirigir e controlar as ações de seus subordinados para obter deles, através do uso válido da autoridade, a maior produção
B: Considera a organização, sob todos os aspectos, como uma só estrutura, fornecendo uma visão integrada da mesma, analisando os aspectos internos e externos que atuam sobre a organização e as múltiplas relações que se estabelecem entre eles
C: Os administradores tendem a interessar-se mais pela formação de moral e manutenção das interações sociais.
D: Apego excessivo aos regulamentos e rotinas causando lentidão e ineficiência à organização
E :Nenhuma das respostas anteriores
Resposta: Alternativa C.
Comentário: Abordagem humanística dá ênfase ao crescimento, centrado no desenvolvimento da personalidade do indivíduo, na sua capacidade de atuar como uma pessoa integrada.
4) (ENADE 2009) Cada uma das teorias administrativas surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes de sua época. Sobre as Teorias de Administração, considere as afirmativas a seguir:
A Teoria da Burocracia de Weber procurou utilizar métodos quantitativos na busca de soluções para problemas complexos.
 A Visão Sistêmica da Administração considerou a organização como um sistema fechado, sem necessidade de interação com o ambiente, o qual é estável e previsível.
A Escola das Relações Humanas apresentou a existência da organização informal e das necessidades sociais das pessoas na organização.
A Administração Científica de Taylor buscou aumentar a eficiência operacional das empresas por meio da ausência de desperdícios e da divisão do trabalho.
Estão CORRETAS somente as afirmativas 
A: 2 e 4
B: 1, 2 e 4
C: 1, 3 e 4
D: 2, 3 e 4
E: 3 e 4
Resposta: Alternativa E.
Comentário: A ideia sempre foi verificar quais fatores colaboravam para o bom e o mal desempenho do colaborador. Com o foco no trabalhador.
5) Sobre a Teoria Humanística que introduziu o estudo da variável humana nas organizações, podemos dizer que está INCORRETO afirmar:
A: Após a morte de Taylor (1915) iniciaram os estudos da abordagem humanística, porém apenas depois de 1930 é que ela se tornou conhecida nos Estados Unidos e influenciou essa sociedade em função dos seus princípios democráticos
B: A abordagem Humanística ocorreu com a Teoria das Relações Humanas, nos EUA, a partir de 1930, graças ao desenvolvimento das Ciências Sociais e da Psicologia do Trabalho que surgiu na primeira década do século XX
C: A abordagem Humanística estava voltada para 2 assuntos básicos: Adaptação do trabalhador ao trabalho e Adaptação do trabalho ao trabalhador
D: Para a abordagem humanística era fundamental a impessoalidade nas relações e considerava que as atividades eram distribuídas em função dos cargos e funções da empresa, e não em relação as pessoas que ocupam esses cargos.
E: A abordagem humanística considera que nível de produção é resultante da integração social: quanto maior a integração social no grupo de trabalho, tanto maior a disposição de produzir
Resposta: Alternativa D.
Comentário: A abordagem humanística é voltada exclusivamente ao colaborador e seu desenvolvimento.
6) Algumas teorias do início do século XX conhecidas como Teorias Transitivas eram formulações de pensadores e pesquisadores que davam importância para o fator “pessoas” dentro das organizações. Porém ainda não se podia dizer que pertenciam a corrente da Teoria das Relações Humanas, mas já eram bastante adiantados para a época. Os principais foram autores das Teorias Transitivas eram:
A: Miss Follet e Chester Barnard
B: Miss Follet e Carlos Weber
C: Frederic Taylor e Henry Fayol
D: Elton Mayo e Miss Follet
E: Chester Barnard e Elton Mayo
Resposta: Alternativa A.
Comentário: Mary Parker Follet identificou a necessidade do repensamento dos conceitos acerca de liderança, autoridade, organização e resolução de conflitos.
7) Conduzida por Elton Mayo na empresa Western Electric Company, situada no bairro de Hawthorne, na cidade de Chicago (EUA), o Experimento de Hawthorne visava relacionar inicialmente a influência de condições materiais (iluminação) sobre a produtividade.
Julgue as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correspondente:
O Experimento de Hawthorne foi aplicado em operárias da fábrica e teve 4 etapas em que foram alterou algumas variáveis para melhor compreensão da dinâmica organizacional.
As conclusões inicias mostravam que quando a iluminação aumentava, a produção aumentava, caindo quando a luz era reduzida.
As operárias sabiam dos objetivos da pesquisa. O que se notou, ao longo dos meses, é que por vezes as condições e benefícios pioravam, mas a produção aumentava. A variável psicológica e humana reapareceu, pois o espírito de equipe, “supervisão branda” e um ambiente com menos pressões trouxe maior cooperação e união.
Ficou claro que a supervisão mais rígida no grupo de controle não funcionava. Foi implantado um programa de entrevistas que trouxe à tona a realidade da organização informal, ou seja, um sistema de normas ou padrões éticos (informais) de atuação entre os funcionários.
A última etapa confirmou a organização informal, ao ressaltar aspectos de solidariedade grupal quando questões salariais foram introduzidas. As operárias demonstraram que o trabalho era única e exclusivamente por motivos salariais.
Está correto o que se afirmar em:
A: 1, 2 e 4.
B: 2, 3, 4 e 5.
C: 1, 2, 3 e 4.
D: 3 e 4.
E: 3, 4 e 5.
Resposta: Alternativa C.
Comentário: O nível de produção é determinado pela capacidade social do empregador e não a fisiológico
8) Segundo Maximiano (2002, p. 275), motivação é o “alto grau de disposição para realizar uma tarefa ou atividade de qualquer natureza”. O objetivo das diferentes teorizações a respeito é tentar apontar algumas variáveis que afetam essa “disposição”. Como ressaltou Chiavenato, a experiência de Hawthorneteve o mérito de demonstrar que:
A: A responsabilidade final sobre o sucesso de uma atividade é avaliado em última instância segundo metas globais da organização
B: A recompensa salarial não é o único fator decisivo na satisfação do trabalhador dentro da situação de trabalho
C: A divisão das tarefas e a especialização do trabalho aumentam a produtividade
D: A queda nos salários provoca o aumento dos lucros, porém causa sérios problemas sociais, psicológicos e econômicos
E: Uma preocupação excessiva com as regras e a estrutura reduz e simplifica demais a realidade organizacional
Resposta: Alternativa B.
Comentário: Há diversos fatores como, relacionamento com gestores, condições do ambiente, entre outros.
Módulo 4 – Abordagem Neoclássica e a Estrutura Organizacional
1) Houve, no transcorrer do tempo, diversas influências para o processo administrativo. Quando estamos falando de formas de administração como monarquia, aristocracia e democracia estamos falando da influência exercida:
A: Pela filosofia
B: Pela igreja Católica
C: Pelos exércitos
D: Pelas organizações estrangeiras
E: Nenhuma das alternativas apresentadas é verdadeira
Resposta: Alternativa A.
Comentário: Inicialmente a administração recebeu as influências das teorias de diversos filósofos como, Sócrates, Francis Bacon, René Descartes, Jean-Jacques Rousseau e Karl Marx.
2) Nas organizações tradicionais a hierarquia é basicamente dividida em três níveis: Nível Estratégico, Nível Operacional e Nível Tático. Considere as afirmativas abaixo:
	Decisões Estratégicas relacionam-se com objetivos de longo prazo, com maneiras e ações que afetam toda a empresa.
	Decisões Táticas relacionam-se com as rotinas operacionais da empresa e afetam somente as unidades setoriais administradas pelos supervisores.
	Decisões Operacionais relacionam-se com objetivos de curto prazo e com maneiras e ações definidas pelos gerentes da organização.
Assinale a alternativa correta: 
A: Apenas a afirmativa I está correta. 
B: Apenas a afirmativa II está correta. 
C: Apenas a afirmativa III está correta 
D: Todas as afirmativas são incorretas. E. As afirmativas I e III estão corretas. 
Resposta: Alternativa A.
Comentário: A estratégia garante resultados contínuos.
3) De acordo com Chiavenato (2002) a globalização impôs às empresas algumas situações para os negócios. Analise as afirmativas abaixo e julgue-as. Em seguida escolha a alternativa que representa seu julgamento.
	O processo de globalização propicia que as empresas fiquem sossegadas, pois, afinal de contas os clientes as procuram pelos seus produtos e serviços obrigatoriamente.
	O processo de globalização faz com que as pessoas não se preocupem muito com o emprego, pois com a globalização novas empresas surgem no mercado proporcionando mais empregos à todos.
	O processo de globalização impõe a busca da competitividade nas empresas, sob pena de não sobreviverem a concorrência.
O processo de globalização exige novas práticas voltadas à flexibilidade, qualidade, produtividade e superação da satisfação do cliente e dos empregados.
Considera-se que apenas as 
A: Afirmativas I e II estão corretas
B: Afirmativas I e III estão corretas
C: Afirmativas II e III estão corretas
D: Afirmativas I e IV estão corretas
E: Afirmativas III e IV estão corretas
Resposta: Alternativa E.
Comentário: O processo de globalização foi e é essencial para resultados e crescimento das empresas.
4) A Teoria Neoclássica da Administração é definida como um processo de aplicação de princípios e de funções para o atingimento dos objetivos organizacionais. Neste processo, é essencial que as várias funções do administrador sejam consideradas como um todo e integradas. Sobre as funções que compõem o processo administrativo, assinale a alternativa INCORRETA. 
A: Visão: definição da razão de ser da organização, da sua existência e, principalmente, onde ela quer chegar.
B: Planejamento: decisão sobre os objetivos. Definição de planos para alcançá-los. Programação das atividades
C: Direção: preenchimento dos cargos. Comunicação, liderança e motivação do pessoal. Direção para os objetivos
D: Organização: recursos e atividades para atingir os objetivos: órgãos e cargos. Atribuição de autoridade e responsabilidade
E: Controle: definição de padrões para medir desempenho, corrigir desvios ou discrepâncias e garantir que o planejamento seja realizado
Resposta: Alternativa A.
Comentário: De acordo com a teoria neoclássica, "Visão: definição da razão de ser da organização, da sua existência e, principalmente, onde ela quer chegar" não se encaixa nos princípios para atingir os objetivos das organizações.
5) A teoria neoclássica da administração conceitua organização formal como um conjunto de posições funcionais. O princípio básico discutido pelos neoclássicos, e que significa o número de empregados que um gerente pode supervisionar, é chamado de:
A: Divisão do trabalho
B: Unidade de direção
C: Diversificação funcional
D: Amplitude administrativa
E: Descentralização administrativa
Resposta: Alternativa D.
Comentário: Amplitude administrativa pela teoria neoclássica, é dado como crescimento de sua organização, assim como gestão.
6) A Abordagem Neoclássica da Administração surgiu após 1950. A abordagem Neoclássica modernizou o que a Teoria Clássica havia postulado, deu-lhe uma “roupa” nova para responder às necessidades da sociedade atualizada. O principal percursor dessa teoria foi:
A:Frederic Taylor.
B: Miss Follet.
C: Peter Drucker.
D: Henry Fayol.
E: Elton Mayo.
Resposta: Alternativa C.
Comentário: Foi popularizada no livro texto de Chiavenato, que é utilizado no ensino da administração de empresas no país.
7) O mundo e as organizações estavam se transformando após o fim da 2ª Guerra Mundial, estavam preocupados em reconstruir e para isso precisavam desenvolver suas organizações e a sociedade como um todo. A Abordagem Neoclássica da Administração surgiu após 1950 para dar uma roupagem nova à administração das organizações. Analise as alternativas abaixo e assinale aquela que não originou essa nova abordagem da administração moderna:
A: Fortalecimento do pragmatismo nos Estados Unidos
B: Necessidade de atualização dos princípios gerais da Teoria Clássica
C: Necessidade de reduzir o mecanicismo da Teoria Clássica
D: Início de mudanças no mundo dos negócios: a globalização
E: Revolução Industrial
Resposta: Alternativa E.
Comentário: Pois a revolução industrial foi um conjunto de mudanças que aconteceram na Europa nos séculos XVIII e XIX.
8) Sobre a Teoria Neoclássica da Administração podemos dizer que não é sua característica:
A: Procurar estabelecer normas de comportamento administrativo com critérios flexíveis e abrangentes que sirvam para todas as organizações, independentemente de seu ramo profissional (indústria, comércio, serviços, igreja, escola, hospital, etc.).
B: Defender que nem todas as organizações precisam de administradores, pois algumas nem apresentam problemas de administração.
C: Trabalhar com princípios e não leis porque os princípios são uma proposição geral aplicável a quaisquer situações e servem como um guia de conduta. Nunca devem ser utilizados de forma rígida e absoluta, mas com bom senso de acordo com a situação presente
D: Crer que toda organização existe para alcançar objetivos e produzir resultados e, em função disso, deve ser dimensionada, estruturada e orientada para atingir os objetivos e resultados desejados
E: Perceber que vivemos numa sociedade de organizações, cada uma com seus objetivos, mas interdependentes
Resposta: Alternativa B.
Comentário: Não é dada como característica pois a Teoria Neoclássica sempre ressaltará a necessidade da administração.