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Questão 1/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração Com a teoria da contingência surgiu o homem complexo, que pode ser visto como uma junção das visões de homem das teorias precedentes. Considerando a visão de homem da teoria contingencial, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. O homem é um ser transacional, que não só recebe insumos do ambiente, como reage a eles e adota uma posição proativa, antecipando-se e provocando mudanças em seu ambiente”. PORQUE O ser humano não é somente complexo, mas variável e tem muitas motivações dispostas em uma certa hierarquia sujeita a mudanças. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 20.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Você acertou! Embora as 2 asserções estejam corretas, a II não é justificativa da primeira, pois apresenta apenas elementos da motivação individual sem associação ao entendimento do homem complexo e orgânico. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente Com base nas características de uma organização de sistema aberto em relação ao ambiente, assinale a alternativa correta à frase que identifica esse tipo de empresa. Nota: 20.0 A Após tantos anos à frente do mercado, iniciamos nosso processo de internacionalização, embora em países pouco desenvolvidos, mas seremos referência em negócios e isso é o que importa. B Empresas fortes são feitas de pessoas fortes e de características firmes. A formação também é muito importante. Por isso, não contrataremos pessoas próximas à nossa região. C Temos nossos produtos bem representados no mercado, local, e embora não tenhamos um departamento de pesquisa e desenvolvimento, monitoramos constantemente os impactos que causamos. Você acertou! Empresas de sistema aberto são sim socialmente responsáveis, mas não pela imposição e sim pela visão de futuro. Ela olha e não simplesmente responde a olhados. A alternativa correta é a (C). D Somos uma empresa socialmente responsável. Seguimos todas as leis impostas na condição de meio ambiente. Temos um sistema de atendimento ao cliente, embora não gere nenhum resultado. Questão 3/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração (Adaptado de ENADE 2008) Atualmente, os padrões de competitividade mundiais impõem a qualidade como diferencial entre as empresas, exigindo atualização contínua dos processos produtivos e sistemas de gestão da qualidade mais eficazes e eficientes. Consequentemente, aumentam não só a satisfação dos clientes da organização, como também dos proprietários, empregados, fornecedores, entre outros. Considerando essas informações, analise as afirmações a seguir. I. A eficácia e a eficiência de uma organização podem ser melhoradas pela análise da variabilidade das características mensuráveis dos produtos e processos, por meio da aplicação de técnicas estatísticas. II. O sucesso de uma organização pode estar na implantação de um sistema de gestão de qualidade, o qual tem seus objetivos e manutenção voltados para melhorar continuamente a eficácia e a eficiência da organização. III. A gestão da qualidade representa uma parte do planejamento da gestão estratégica da organização cujo enfoque é alcançar resultados em relação aos objetivos da qualidade. É(São) correta(s) a(s) afirmação(ões) Nota: 20.0 A I, apenas. B II, apenas. C II e III, apenas. D I e II, apenas. E I, II e III Você acertou! A partir do estudo do tema 3 da aula 5 da disciplina de Introdução à Teoria geral da Administração observa-se que a qualidade é um diferencial competitivo para o alcance da eficiência e eficácia, e toda a organização deve se comprometer com gestão da qualidade. Questão 4/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles: O Japão destruído e precisando se reerguer implantou em seus setores produtivos o conceito fundamental de evitar o desperdício e de buscar a melhoria contínua, aprimorando sempre seus produtos por meio do “fazer bem feito e na primeira vez”. PORQUE Depois da guerra a escassez de recursos provocou enormes dificuldades que só se amenizaram com um trabalho metódico e duro. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 20.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela segunda justificando. A alternativa (B) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-justificativa; já a alternativa (C) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (D) é incorreta porque ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 5/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração A cultura japonesa é fortemente pautada no espírito de equipe, princípios de disciplina e ética das relações. Esta combinação possibilitou organizações com objetivos compartilhados entre seus membros e coesas, diferentemente da cultura individualista presente nos países ocidentais. Considerando o texto acima e a influência da cultura japonesa no modelo Toyota de produção, avalie as afirmações abaixo e e seguida assinale as que são verdadeiras: I. A eliminação do desperdício, os japoneses aliaram outro ingrediente importante do modelo de administração: o trabalho em equipe. A cultura japonesa apresenta forte senso de coletividade, que ajuda a criar um senso de interdependência entre as pessoas. II. A sociedade japonesa é individualista, o que permite que o indivíduo passe a pensar mais nos outros do que em si. III. O fato de estar em grupo permite que as pessoas se sintam inseguras, isoladas para que consigam eliminar o desperdício na produção. Nota: 20.0 A I, apenas. Você acertou! A resposta correta é: A); A cultura coletivista japonesa possibilitou maior coesão nas organizações e capacidade de enfrentar a concorrência norte-americana após a Segunda Guerra Mundial. B III, apenas. C I e II, apenas. D II e III, apenas. E I, II e III.
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