TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO AVP

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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
	
	Avaiação Parcial: GST0562_SM_201608137759 V.1 
	 
	Aluno(a): CYNTHIA RAMOS DO AMARAL
	Matrícula: 201608137759
	Acertos: 8,0 de 10,0
	Data: 11/11/2017 16:40:54 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201609137423)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A Escola das Relações Humanas é contemporânea da Escola Clássica, constituindo-se um movimento de oposição ao processo de alienação no trabalho decorrente dos métodos da administração científica. Em relação à Escola de Relações Humanas, assinale a alternativa verdadeira.
		
	 
	As conclusões obtidas nos estudos realizados em Hawthorne geraram novas ideias que contribuíram para modificar a forma como os gerentes se comportavam em relação aos operários.
	
	Na primeira fase do estudo de Hawthorne, identificou-se que o comportamento dos indivíduos está muito relacionado às condições ambientais.
	
	As organizações precisam entender que os funcionários reagem separadamente aos estímulos organizacionais, por isso a necessidade de premiação em grupo.
	 
	O experimento de Hawthorne, desenvolvido por Eric Trist, revelou a importância do grupo sobre o desempenho dos indivíduos.
	
	Uma das conclusões da experiência de Hawthorne é a descoberta da organização informal, que não é tão importante para as organizações.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201609137835)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para Henry Fayol, da Teoria Clássica da Administração, toda empresa possui diferentes funções. Entre essas funções, destacam-se as funções administrativas, que são compostas de outras cinco funções, sendo elas:
		
	
	organizar; dividir; coordenar; comandar; controlar.
	
	planejar; organizar; coordenar; executar; controlar.
	 
	prever; organizar; comandar; coordenar; controlar.
	
	prever; organizar; dirigir; controlar; executar.
	
	planejar; verificar; organizar; comandar; controlar.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201608392497)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A preocupação em humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos con-ceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e buscando novos padrões de vida para os trabalhadores serviu de base para o surgimento da teoria:
		
	
	Teoria X e Y
	
	da Burocracia
	
	dos Dois Fatores
	 
	das Relações Humanas
	
	da Administração Científica
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201608914143)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para Maslow as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influenciação. Nesta hierarquia de necessidades, visualizadas por Maslow como uma pirâmide, são consideradas necessidades secundárias, EXCETO:
		
	
	Necessidades sociais.
	
	Necessidades de segurança.
	 
	Necessidade de afiliação.
	
	Necessidades de auto-realização.
	
	Necessidade de estima.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608392499)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O declínio do movimento das relações humanas, no final dos anos 50, o impasse criado pela Escola Clássica e pela de Relações Humanas não superado pela teoria da Burocracia, e a necessidade de visualizar a organização como um todo, e não co-mo uma forma compartimentada e isolada deu origem a.
		
	
	Teoria X e Y
	
	Teoria dos Dois Fatores
	 
	Teoria Estruturalista
	
	Teoria Contingencial
	
	Teoria da Burocracia
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201609135664)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Sobre tipologia de autoridade, assine a alternativa falsa:
		
	 
	Autoridade legal é o único poder que pode exercer a função de líder ou chefe, vinculando o meio hierárquico no ambiente de trabalho.
	
	Segundo Max Weber, a tipologia de autoridade é composta por três tipos de autoridade: Racional/Legal, carismática e tradicional.
	 
	Autoridade carismática é fortemente associada a líderes políticos, religiosos, revolucionários, heroicos, sociais, etc., no qual, todos possuem a capacidade de influenciar, como uma de suas principais características.
	
	Segundo Max Weber, a autoridade carismática é verdadeiramente pessoal, pois se refere a características de um líder.
	
	Autoridade tradicional é vinculada a crença no passado e possui caráter conservador, patriarcal e patrimonialista.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201608993420)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	 Dentro da Teoria Estruturalista da Administração estudamos a habilidade de administrar conflitos,  que sem dúvida, é uma das qualidades mais importantes para o gestor. Estudos revelaram que um gestor gasta aproximadamente 30% do seu tempo lidando com a resoluçao dos conflitos. Desta forma contamos com técnicas que são geralmente utilizadas na resolução de conflitos. Com relação a estas técnicas podemos afrimar:
I-Abstenção -  ocorre quando o gerente técnico procura se afastar ou ocultar a situação de conflito. 
II-Colaboração - o gerente administrativo procura manter relações harmoniosas, colocando as necessidades e as preocupações dos outros acima das suas. 
III-Imposição ou coerção - o gerente operacional procura satisfazer suas próprias necessidades à luz da outra parte. Essa situação fica evidente quando o gerente faz uso de sua autoridade formal para solucionar uma disputa. 
IV-Acomodação - quando todas as partes envolvidas no conflito buscam satisfazer seus interesses em uma solução que  todos ganham. 
V -Acordo ou conciliação - exige que cada uma das partes envolvidas no conflito abra mão de alguma coisa de valor. Podemos citar quando a alta administração negocia salário com o nível operacionalIdentifique a opção que contém as definições corretas em relação as diferentes técnicas.
		
	
	III, IV e V
	
	I, II e V
	
	II,  IV e V
	
	I, II, III e IV
	 
	I , III e V
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201608789816)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Cada teoria da Administração possui sua própria concepção de homem, o que indica como os indivíduos são percebidos em relação às organizações. Características do homem moderno ligadas a Teoria Estruturalista, como flexibilidade, tolerância às frustrações e capacidade de adiar recompensas, são típicas de qual concepção de homem?
		
	
	Homem econômico.
	
	Homem funcional.
	
	Homem administrativo.
	 
	Homem organizacional.
	
	Homem social.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201608327697)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeia de comando. A organização é desenhada dentro da premissa de que o indivíduo no topo possui a mais alta autoridade. Baseado nesta afirmação assinale uma vantagem da Centralização.
		
	 
	As decisões são tomadas por administradores que possuem visão global da empresa, estão mais bem treinados e preparados do que os que estão nos níveis mais baixos.
	
	As decisões são tomadas na cúpula que está distanciada dos fatos e das circunstâncias.
	
	Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas.
	
	As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional.
	
	As decisões passam pela cadeia escalar, possibilitando distorções e erros pessoais no processo de comunicação das decisões.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
		
		  TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
	
	Avaiação Parcial: GST0562_SM_201608137759 V.1 
	 
	Aluno(a): CYNTHIA RAMOS DO AMARAL
	Matrícula: 201608137759
	Acertos: 8,0 de 10,0
	Data: 11/11/2017 17:11:35 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201609137871)
	Acerto:1,0  / 1,0
	Das alternativas abaixo, qual não representa uma tendência administrativa criada e acelerada pela Revolução Industrial?
		
	
	Administração consolida-se como área do conhecimento.
	
	Substituição do artesão pelo operário especializado.
	
	Surgimento dos sindicatos.
	 
	Redução das cidades, originando novas necessidades de administração pública.
	
	Surgimento de fábricas.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201608868747)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Estudou, cientificamente, os problemas fabris de sua época e popularizou a noção de eficiência: obter o resultado desejado com o menor desperdício de tempo, esforço e materiais. A preocupação básica era aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento de eficiência no nível operacional, isto é, no nível dos operários. Com esta afirmativa estamos nos referindo a: A) Henry Fayol B) Henri Ford C) Taylor D) Elton Mayo E) Nenhuma das opções
		
	
	B) Henri Ford
	
	A) Henry Fayol
	 
	C) Taylor
	
	D) Elton Mayo
	
	E) Nenhuma das opções
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201608799121)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quais as três necessidades humanas básicas utilizadas na teoria de Lewin?
		
	
	Técnicas, psicológicas e auto realização.
	 
	Técnicas, operacionais e fisiológicas.
	 
	Fisiológicas, psicológicas e auto realização
	
	Psicológica, administrativa e fisiológicas.
	
	Administrativas, técnicas e financeira.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201609137836)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Leia as afirmações abaixo sobre os estudos de Mary Parker Follet.
I. Para a estudiosa, era preciso obter a integração das pessoas e a coordenação das suas atividades para que os objetivos e as metas fossem alcançados dentro da organização.
II. Para ela, os conflitos eram inevitáveis, e surgiam em uma empresa em função da divergência de opiniões ou interesses entre pessoas.
III. Segundo ela, há métodos de solução de conflitos: o método da força, o da barganha e o da integração.
IV. A autora afirmava que a eficiência na solução de conflitos era alcançada quando se utilizava o método da barganha, em que as duas partes conflitantes poderiam obter ganhos.
Estão corretas:
		
	 
	I, II e III.
	
	I e III.
	
	III e IV.
	
	II, III e IV.
	
	I e II.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608179875)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Paulo, sócio-diretor da empresa Noite Feliz Ltda., estabeleceu que cada trabalhador deve desempenhar suas tarefas segundo um sistema de controle escalar, ou seja, tudo é regido pela obediência à autoridade superior. Essa situação está relacionada a qual dimensão da burocracia?
		
	
	Profissionalização do Participante.
	
	Formalismo e Procedimentos.
	 
	Hierarquia e Autoridade.
	
	Rotinas e Procedimentos.
	
	Normas e Regulamentos.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201608909331)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Teoria Estruturalista tem ênfase:
		
	
	No ambiente.
	
	Nas pessoas.
	
	Nas tarefas.
	 
	Na estrutura, nas pessoas e no ambiente.
	
	Na estrutura.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201608327570)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	As organizações são formas de instituição predominante em nossa sociedade, altamente especializadas e interdependentes. Possuem uma estrutura interna e interagem com outras organizações e com o ambiente. Baseado nas características das organizações segundo Etzioni, assinale a alternativa ERRADA.
		
	
	Atribuição de poder e responsabilidades.
	 
	Centros de poder.
	 
	Liderança e Motivação da Equipe.
	
	Divisão de trabalho.
	
	Substituição do pessoal.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201608327576)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os objetivos organizacionais constituem um campo de estudos explorado pelos autores neoclássicos (APO) e estruturalistas. As organizações são unidades sociais que procuram atingir objetivos específicos. Baseado nas funções dos objetivos segundo Etzioni assinale a(s) alternativa(s) correta(s): I ¿ Os objetivos A apresentação de uma situação futura. II - Os objetivos constituem uma fonte de legitimidade. III - Os objetivos não servem como padrões. IV - Os objetivos não servem como unidade de medida.
		
	
	I, II e III.
	
	II, III e IV.
	 
	I e II.
	
	I e III.
	
	I e IV.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201608255306)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma das características da Teoria Neoclássica é o Ecletismo. Dessa forma, o que isto significa?
		
	 
	Que ela absorve o conteúdo de quase todas as outras teorias administrativas.
	
	Que ela fundamenta-se nos Princípios Gerais da Administração.
	
	Que esta teoria possui uma ênfase nos objetivos e nos resultados da organização
	
	Que ela coloca em evidência a organização formal.
	
	Que ela demonstra uma reafirmação relativa dos postulados clássicos
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201608914165)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo a abordagem neoclássica da Administração, da qual Peter Drucker é um dos maiores expoentes, as principais funções do processo administrativo são:
		
	
	comunicação, direção, correção e fiscalização.
	
	execução, organização, direção e verificação.
	
	fscalização, comunicação, correção e ação.
	 
	planejamento, organização, direção e controle.
	
	planejamento, direção, comunicação e ação.
		
	
	
		  TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
	
	Avaiação Parcial: GST0562_SM_201608137759 V.1 
	 
	Aluno(a): CYNTHIA RAMOS DO AMARAL
	Matrícula: 201608137759
	Acertos: 4,0 de 10,0
	Data: 11/11/2017 17:31:42 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201609099341)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A fundamentação para o trabalho de Taylor se baseava em princípios que norteavam a melhoria das condições de trabalho e lucratividade para empregados e patrões. Logo fica claro que a administração científica visava melhorar o desempenho das organizações para o crescimento autossustentável e melhoria da qualidade de vida com a eficiência de métodos científicos. Assinale a alternativa que expresse um dos princípios da administração científica fundamentados por Taylor.
		
	
	Administração da empresa é distinta das operações de produção.
	
	Administração baseada nas funções organizacionais.
	
	Abordagem anatômica e estrutural influenciada pela organização militar.
	 
	Administração é o processo de prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
	 
	Influência da produção na prosperidade de empregadores e empregados.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201609014434)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em torno de 1901, o pioneirismo no desenvolvimento de técnicas efetivas visando sistematizar o estudo e a análise do trabalho. Neste período, as fábricas dedicadas a grades volumes de produção estavam estabelecendo-se como unidades produtivas que demandavam soluções que as tornassem eficientes e gerenciáveis, e é nesse ambiente que aparece o trabalho de um Administrador. Marque abaixo a opção com o nome deste pioneiro:
		
	 
	Frederick Taylor.
	
	Barão de Mauá.
	
	Abraham Maslow.
	
	Henry Ford.
	
	Peter Drucker.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201609137848)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Ao estudar as organizações, Elton Maio, precursor da Escola das Relações Humanas, verificou que vários fatores, até então não apontados por outros estudiosos, podem influenciar a produtividade e a eficiência nas organizações.
 Leia as afirmações abaixo sobre as conclusões dessa Escola da Administração.I. A organização do trabalho em si, padronização das ferramentas e dos equipamentos a serem utilizados pelos funcionários, não constitui o fator de maior impacto sobre a produtividade dos operários, segundo a Teoria das Relações Humanas.
II. A produtividade dos operários é influenciada pela relação dos mesmos com os gerentes.
III. O desempenho das pessoas depende mais dos fatores físicos (iluminação, ruído, fadiga) e muito menos dos fatores emocionais e comportamentais (bom tratamento, reconhecimento pelo trabalho realizado, relacionamento amigável com a gerência).
IV. O grupo não influencia o comportamento individual.
Estão incorretas as afirmações:
		
	
	I, II e III.
	
	II, III e IV.
	 
	I e II.
	
	I, III e IV.
	 
	III e IV.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201608904271)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	4) Em relação aos princípios da Teoria das Relações Humanas, assinale a alternativa cuja afirmação está incorreta:
		
	
	b) Os operários preferem produzir menos a se indisporem com os colegas de trabalho.
	
	c) Os trabalhadores não reagem isoladamente.
	
	e) Todo dirigente tem de se preocupar com as emoções dos seus trabalhadores.
	 
	a) Os grupos informais são estabelecidos pela direção da empresa.
	
	d) A natureza do trabalho deve estar de acordo com as aptidões dos trabalhadores.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608730042)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que não apresenta uma das características da Teoria da Burocracia.
		
	
	racionalidade
	
	divisão do trabalho
	
	hierarquia da autoridade
	
	registros escritos
	 
	pessoalidade
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201608971260)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Marque a alternativa que não apresenta uma vantagem da Burocracia.
		
	 
	Rapidez nas decisões.
	
	Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos.
	
	Padronização de rotinas e procedimentos.
	 
	Eliminação do atrito entre pessoas.
	
	Precisão na definição do cargo e na operação.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201608327573)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com Etzioni na Teoria Estruturalista cada tipo de controle provoca um padrão de obediência em função do tipo de interesse em obedecer ao controle. Assim, existem três tipos de interesse ou de envolvimento dos participantes da organização:
		
	
	Liberal, Calculista e Moral.
	
	Alienatário, Calculista e Liberal.
	
	Alienatário, Motivado e Moral.
	
	Motivado, Calculista e Moral.
	 
	Alienatário, Calculista e Moral.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201608326978)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A tipologia das organizações definida por Blau e Scott enfatiza a força do poder e da influência do beneficiário principal (quem se beneficia com a organização) sobre as organizações, a ponto de condicionar a sua estrutura e seus objetivos. Considerando que o beneficiário principal de uma empresa é representado pelos proprietários, dirigentes ou acionistas, a que tipo de organização eles estão relacionados? Identifique-a a seguir.
		
	 
	Organizações de interesses comerciais;
	
	Associações de benefícios mútuos.
	
	Organizações de Estado;
	 
	Organizações não governamentais
	
	Organizações de serviços;
		 Gabarito Comentado.