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CULTURA EMPREENDEDORA 3a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: CCA0173_EX_A3_201451036728_V5 23/05/2018 19:34:31 (Finalizada) Aluno(a): JOCIVAN LIMA VIEIRA 2018.1 Disciplina: CCA0173 - CULTURA EMPREENDEDORA 201451036728 Ref.: 201453972247 1a Questão O empreendedor deve aproveitar oportunidades, saber calcular os riscos e acima de tudo ter o mínimo de qualidade para impactar o mercado. Nesta visão é correto afirmar que: O empreendedor deve sempre correr riscos, pois desta forma é possível estar a frente da concorrência. O empreendedor deve ser impetuoso e apostar nas novas oportunidades, pois com a qualidade será imbatível e terá como resultado uma estabilidade no mercado. O empreendedor deve apostar nas mudanças e observar sempre o que a concorrência faz, pois o seu sucesso depende de sua persistência e seu risco. O empreendedor deve ser responsável pelo empreendimento e sua sustentabilidade junto ao mercado, diante da concorrência e apostar em novas tendências do ambiente com o risco ponderado. O empreendedor deve arriscar e apostar nas mudanças do ambiente independente da qualidade, pois ser pioneiro é o que trará o retorno e o lucro. Explicação: O empreendedor deve aproveitar as oportunidades do mercado utilizando a sua iniciaitiva. Deve planejar a ação e calcular os riscos envolvidos. O empreendedor sempre avalia o risco. Não há correlação entre sucesso e assumir riscos. Ref.: 201451104868 2a Questão "Trabalhamos para tornar o país referência mundial em empreendedorismo. Lutamos para que os empreendedores brasileiros sejam os melhores do mundo, construíndo grandes empresas, criando novos mercados, gerando empregos". (Endeavor). A partir do texto escolha a afirmativa correta: O percentual de fechamento de pequenas empresas está aumentando. Uma pequena empresa nunca será uma grande empresa; Ao adquirir conhecimento o empreendedor abre novos mercados; A criatividade não importa na montagem de um novo negócio; Uma pequena empresa não gera empregos; Explicação: O conhecimento passa ser realmente a base para o desenvolvimento de novos empreendimentos e abertura de novos mercados. Muitas empresas fracassam em pouco tempo justamente pela falta desse conhecimento necessário à manutenção do empreendimento. Ref.: 201451104867 3a Questão Dentre as características que envolvem a construção de um empreendimento podemos afirmar que: a. A falta de experiência é um empecilho definitivo; b. Os sócios devem ter o mesmo perfil psicológico; c. Uma boa rede de relações pode alavancar um empreendimento; d. Ao fazer parcerias você pode estará trocando serviço por investimento; e. Sucesso é uma questão de somente de sorte. Assinale a opção CORRETA. Somente a afirmativa A está errada; Todas as afirmativas estão erradas. Todas as afirmativas estão corretas; A afirmativa E não está incorreta; As afirmativas C e D estão corretas; Explicação: Na construção de um empreendimento sem dúvida alguma que estabelecer uma rede de relacionamentos é de fundamental importância para que um negócio possa ser alavancado. Quanto maior esta rede maior será a sua visibilidade. Isso em termos de clientes, fornecedores, funcionários e todos os demais atores envolvidos. Ref.: 201451297125 4a Questão De acordo com DRUCKER, o recurso econômico básico no mundo contemporâneo "os meios de produção", para usar uma expressão dos economistas "não é mais o capital, nem os recursos naturais (a "terra" dos economistas), nem a "mão de obra". Ele é e será o conhecimento. As atividades centrais de criação de riqueza não serão nem a alocação de capital para uso produtivo, nem a "mão de obra". [...]. Hoje o valor é criado pela "produtividade" e pela "inovação", que são aplicações do conhecimento ao trabalho. O Professor Peter Drucker "principal expoente da Teoria Neoclássica" afirma que o recurso econômico básico no mundo contemporâneo é: I. O meio de produção combinado com mão de obra e capital. II. A riqueza gerada pela produtividade dos recursos naturais. III. O capital, o trabalho, a inovação e a tecnologia. IV. O conhecimento e os trabalhadores do conhecimento Estão corretas as afirmativas II e IV Estão corretas as afirmativas I e II Somente a afirmativa IV está correta Todas as afirmativas estão corretas Estão corretas as afirmativas I, II e III Explicação: À medida que as empresas aumentaram sua dependência de TI, aumentou exponencialmente o número de campos nos quais os trabalhadores do conhecimento podem trabalhar. O termo foi criado por Peter Drucker em 1959, para definir quem trabalha primariamente com a informação, ou quem desenvolve e usa conhecimento no trabalho. Ref.: 201451654051 5a Questão A falta de experiência de um novo empreendedor pode ser compensada quando: Adquirimos um negócio pronto, recém montado. Abre-se um empreendimento com um sócio que já está no ramo. Quando se adquire uma franquia de uma grande empresa. Quando o produto em que se pretende trabalhar está sendo demandado no mercado. Tem-se um mínimo de conhecimento, e informação sobre o ramo almejado. Explicação: Iniciar um novo empreendimento sem conhecimento prévio aumenta sobremaneira os riscos de fracasso. Isso é muito fácil de se perceber independentemente da área ou segmento da atividade humana em que se pretende investir capital e recursos humanos. Ref.: 201451310566 6a Questão Qual das características abaixo NÃO FAZEM parte do Perfil do Empreendedor? Não desanimar nas primeiras dificuldades. Agir, este é o verbo diante de obstáculos, e mudar a estratégia no momento certo, sempre focado nos mesmos objetivos. Ser muito cauteloso, ter medo de arriscar. Delegar, delegar sempre. Você não é o dono do mundo. Ensine e aprenda fazendo. Ao delegar você não transfere responsabilidade, mas informação que pode virar conhecimento. Ser medroso e muito cauteloso em suas ações Ser independente e ter autoconfiança expressa sua capacidade em liderar e enfrentar desafios Explicação: Empreender é um terreno traiçoeiro. Você vai enfrentar grandes riscos, desde o início de sua empresa, para conseguir crescer, estabilizar e ganhar impulso. Se você estiver tentando se tornar bem sucedido como empreendedor, você precisa estar preparado para tomar esses riscos, e enfrentar seus medos de forma proativa. Ref.: 201453958244 7a Questão Podemos considerar que os empreendedores, em geral, são: Não se preocupam com serviços de qualidade. Afeitos ao risco, desconfiados, medrosos, mas contribuem para eliminar a economia informal. Pró-ativos, confiantes, determinados e podem incrementar os ganhos de escala nas empresas. Reativos, intolerantes, líderes isolados e ajudam a reduzir os malefícios do amadorismo. Perseverantes, corajosos e buscam incessantemente obter lucro financeiro nas suas atividades. Explicação: De acordo com a aula 3: "O perfil de um profissional para empreender deve buscar: a) Aproveitar as oportunidades fora do comum e empreender através de iniciativa. b) Os riscos devem ser calculados. Alguns são variáveis e outros não. É necessário que haja um mínimo de planejamento. c) A qualidade dos serviços e produtos é fundamental. Façasempre como se fosse para você, exija o máximo de você e dos seus funcionários. d) Não desanimar nas primeiras dificuldades. Agir, este é o verbo diante de obstáculos, e mudar a estratégia no momento certo, sempre focado nos mesmos objetivos. e) Mostrar para todos que está comprometido. Um exemplo que sempre apresento é o meu. Gosto muito de café e se nas empresas que passei ¿a tia¿ do café não havia chegado, ia lá e fazia o meu. f) A busca pela informação é diária. Falamos isso desde a primeira aula. O exercício de hoje é em cima de uma notícia de jornal. Leia muito, explore sites, blogs e as redes sociais. g) As metas e objetivos são fundamentais. Mais adiante vamos aprender a executá-las. Tanto as metas de longo prazo, quanto os objetivos de curto prazo, devem ser mensuráveis. h) Delegar, delegar sempre. Você não é o dono do mundo. Ensine e aprenda fazendo. Ao delegar você não transfere responsabilidade, mas informação que pode virar conhecimento. i) Ser independente e ter autoconfiança expressa sua capacidade em liderar e enfrentar desafios." Ref.: 201451274249 8a Questão Na terceira aula observamos que o empreendedor deve estar preparado não apenas para colher os frutos do sucesso, mas ser capaz de suportar o amargor do fracasso. Segundo as aulas o índice de fracasso é: 95% no primeiro ano e de 50% até os cinco primeiros anos. 30% no primeiro ano e de 65% até os cinco primeiros anos. 25% no primeiro ano e de 75% até os cinco primeiros anos. 45% no primeiro ano e de 75% até os cinco primeiros anos. 50% no primeiro ano e de 95 % até os cinco primeiros anos. Explicação: Uma das razões do fracasso de startups foi o fato dos empreendedores não usarem sua rede de contatos em benefício do negócio. O ponto foi levantado em 8% das empresas fechadas. O equilíbrio na vida profissional não é algo comum entre os fundadores de startups, portanto o risco de um esgotamento é alto. Esta foi a razão do fracasso para 8% das startups consultadas. O CEO da finada Blurtt falou sobre isso. “Eu comecei a me sentir esgotado. Eu era o líder destemido da Blurtt, mas o problema com o esgotamento é que você fica sem esperança e perde toda a sua criatividade. Eu ia para o trabalho me sentido exausto”. Conhecimento do mercado também é fundamental e procurar a juda certa também não significa que você é um fracassado. Toda ajuda sempre será muito bem vinda. Ref.: 201451276810 1a Questão Um dos grandes estudiosos sobre empreendedorismo acreditava que ¿ com base na análise do ambiente o indivíduo empreendedor procura criar novos valores e satisfações novas e diferentes, covertendo um material (informação) em um recurso (conhecimento) ou combinando os recursos existentes para uma nova configuração.¿. Assinale o nome desse estudioso Cantillon Baumol Henry Fayol Schumpeter Peter Drucker Explicação: A aula 1 cita que para Drucker : "Os principais grupos sociais da sociedade do conhecimento serão os “trabalhadores do conhecimento” – executivos que sabem como alocar conhecimento para usos produtivos, assim como os capitalistas sabiam como alocar capital para isso, profissionais do conhecimento e empregados do conhecimento”. Por volta de 1960, ele criou as expressões “Trabalho do conhecimento” e “Trabalhador do Conhecimento”. Ref.: 201453956787 2a Questão Em nossas aulas indicamos um texto do filósofo, Maurizio Lazaratto, nele temos uma definição de trabalho imaterial. A partir deste texto indique a resposta correta: a. Capitalismo é a relação entre tecnologia, saber e o capital. b. O capital cognitivo material desempenha o papel central nas empresas nos dias de hoje. c. O capitalismo clássico não convive com o capitalismo cognitivo. d. O capitalismo cognitivo reúne todos os saberes, são tecnologias novas que concernem à mente, tecnologias biológicas. E o saber mudou porque diz respeito a essas relações. e. Um produto tem em média 100% dos seus custos utilizados na produção. As afirmativas A, B e C não estão corretas Todas as afirmativas estão erradas. Apenas as afirmativas A e D estão corretas. Todas as afirmativas estão corretas. Somente a afirmativa D está incorreta. Explicação: A tela 5 da aula 1 : Apresenta do conceito do capitaismo como a relação entre a tecnologia, o saber e o próprio capital. O capitalismo cognitivo está relacionado ao trabalho imaterial. O capitalismo cognitivo convive com o capitalismo clássico, a fábrica, o serviço e pode ocorrer conflito entre eles. "... que concernem à mente, tecnologias biológicas. E o saber mudou porque diz respeito a essas relações. O Capitalismo Cognitivo trabalha contemplando todas essas relações e saberes. Também sobre as relações cognitivas, de opinião, sobre o trabalho da mente, sobre formas de comunicação.¿ O exemplo do calçado onde apenas 50% do investimento é gasto com a produção e transporte. O restante do investimento é feito em marketing, publicidade, design, Ref.: 201451283446 3a Questão Com base na análise do ambiente o indivíduo empreendedor procura criar novos valores e satisfações novas e diferentes, convertendo um material (informação) em um recurso (conhecimento) ou combinando os recursos existentes para uma nova configuração. Esta é visão de: Baumol Cantillon Joseph Schumpeter Chiavenato Peter Drucker Explicação: A aula 1 esclarece que: "Para Peter Drucker (1986), com base na análise do ambiente o indivíduo empreendedor procura criar novos valores e satisfações novas e diferentes, convertendo um material (informação) em um recurso (conhecimento) ou combinando os recursos existentes para uma nova configuração." Ref.: 201451213317 4a Questão Usando os conceitos de informação e conhecimento apresentado na aula 1 aponte a afirmativa errada: Informação é simplesmente divulgação de algo, porém o conhecimento se dá através de um juízo e opinião com base em estudos sobre a mesma; As informações da internet podem ou não virar conhecimento; Tudo que lemos na internet é apenas um punhado de informações; Por serem especulativas, todas as informações da internet não se tornarão conhecimento; Devemos ser cuidadosos e selecionadores críticos das informações obtidas, para que possamos torná-las em conhecimento reais. Explicação: Segundo a aula 1 temos : "Informação são um ou mais fatos conhecidos ou que nos rodeiam, que podem ser organizados por meio de sinais e símbolos. " A informação pode ou não virar conhecimento. Já conhecimento é : " a explicação da realidade e decorre de um esforço de investigação para descobrir o que está oculto, que ainda não estava compreendido." Ref.: 201451272638 5a Questão O termo empreendededor, de origem inglesa, tem sido estudado ao longo do tempo. Analise entre as opções abaixo quais identificam características de empreendedor: I - Assume riscos e começa algo novo II - Possui conhecimento restrito sobre o mercado III - Consegue fazer os planos acontecerem IV - Possui capacidade de identificar oportunidades É correto afirmar que apenas as seguintes alternativas estão corretas: II, III I, II, IV I, II, III, IV I, IV I, III, IV Explicação: Na aula 1 é apresentado que o empreendedor é a pessoa que consegue fazer os planos acontecerem, pois é dotado de sensibilidade para os negócios, tem desenvoltura para a área financeira e além de uma capacidade de identificar as oportunidades. O conceito moderno giraem torno do conhecimento, da informação e a capacidade de assumir riscos claculados. Ref.: 201451213320 6a Questão No dito capitalismo clássico, o que estava no cerne era a fabricação do objeto. Hoje, antes de fabricar o objeto é preciso fabricar o ------------------- e a crença. Sentido Desejo Esperança Sonho Produto Explicação: De acordo com Lazzarato, apresentado na tela 5 da aula 1 temos : “No dito capitalismo clássico, o que estava no cerne era a fabricação do objeto. Hoje, antes de fabricar o objeto é preciso fabricar o desejo e a crença. Ref.: 201451217856 7a Questão Toda empresa tem sua organização e ao empreender você também vai organizar a sua sob algum princípio. Logo, podemos dizer que atualmente a administração e gestão estão centradas nas teorias que envolvem o quê? Conhecimento. Processo. Capital. Financiamento. Emocional. Explicação: Na aula 1 vimos que : "Hoje o valor é criado pela “produtividade” e pela “inovação”, que são aplicações do conhecimento ao trabalho. " Ref.: 201451226694 8a Questão A informalidade parece ser uma forma de segmentação do mercado de trabalho, caracterizando os empregos com remuneração inferior e isentos dos direitos e benefícios que protegem o trabalhador. Para se alterar este cenário, é necessário que: A sociedade planeje melhor seus empreendimentos, evitando erros clássicos de projeto; O governo aumente a fiscalização e coiba novas aberturas de empresas informais; O governo não faça nada. O governo obrigue os donos das empresas informais a legalizar seu negócio; O governo atraia os empresários criando condições mais amenas para a regularização de seus projetos; Explicação: Para reduzir a informalidade é necessário facilitar a regularização de empresas e permitir maior flexibilidade nos relações trabalhistas. Ref.: 201451614100 1a Questão Assinale a opção correta. Pelo termo estratégias, em geral, entende-se que: Definem a posição da organização relativamente a seu ambiente. Têm efeito abrangente e por isso não são significativas para a organização. Aproximam a organização de seus objetivos de longo curto prazo. Seriam apenas um slogan publicitário, que não sobreviveria à concorrência Descrevem apenas o posicionamento estratégico da empresa em termos dos seus clientes. Explicação: A estratégia não é um slogan publicitário, é importante para as empresas, aproxima a organizção de seus objetivos de longo prazo e define a posição da empresa perante o ambiente. Ref.: 201451105395 2a Questão Quando uma empresa é titulada por um só indivíduo que atua sem separação jurídica entre os seus bens pessoais e os seus negócios, e este mesmo empresário responde de forma ilimitada pelas dívidas contraídas no exercício da sua atividade perante os seus credores com todos os bens que integram o seu patrimônio, está empresa é:? Empresa individual / Empresário em nome individual. Estabelecimento Individual de Responsabilidade Limitada. Sociedade anônima. Sociedades Unipessoais por Quotas. Sociedades por Quotas. Explicação: Conforme a aula 5 : "No Brasil existem duas formas de constituição jurídica de uma empresa: o empresário (um único proprietário) e a sociedade empresária (associação de duas ou mais pessoas). " Ref.: 201451606453 3a Questão De acordo com o pensamento moderno, a utilização de planos estratégicos ou de negócios é um processo dinâmico, sistêmico, participativo e contínuo para a determinação dos objetivos, estratégias e ações da organização; assume-se como um instrumento relevante para lidar com as mudanças do meio ambiente interno e externo e para contribuir para o sucesso das organizações. Assinale a alternativa que não poderá ser considerada um erro na confecção deste documento: Modificá-lo sempre que preciso Confundir fluxo de caixa com lucros Esconder o plano de sua equipe Supervalorizar a ideia do negócio Escrever tudo de uma vez só Explicação: De acardo com a aula 5 temos: "O sucesso do planejamento, ou seja, a efetividade dos resultados mantém relação direta com a qualidade das informações. Por isso, o processo de planejamento deve englobar a capacidade de produzir tantos planos quantos necessários, quando a realidade muda." Ref.: 201451104895 4a Questão No spa Kurma, as compras coletivas não ajudaram a empresária Helena Freire a fidelizar clientes. Após divulgar duas ofertas, atraiu público interessado só no desconto, "não na proposta da casa". Resultado: os consumidores nunca mais voltaram. "Nosso cliente não busca preço, mas quer ser bem atendido e desfrutar de serviços personalizados", avalia. Para Pedro Waengertner, professor de marketing digital da ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing), o desafio dos lojistas é manter a qualidade dos serviços vendidos nos sites. "Essa é a melhor alternativa para empresários se distanciarem de clientes que buscam apenas promoções." As promoções devem ser discutidas entre todos e não partir de uma só pessoa. De acordo com o texto acima qual destas premissas se enquadram melhor no caso: Estilo gerencial de cima para baixo, não delegando funções. As estratégias já vêm prontas e os seus comandados não tem muito que pensar; A luta interna por um poder que às vezes nem existe. Isto é o começo da criação de ¿panelas¿ ou feudos em que ninguém entra, ninguém sai, nada pode ser modificado do status quo. A falta de formação de lideranças e que, por sua vez, não sabem escolher a equipe. As áreas ou setores brigando internamente por recursos. Às prioridades são uma estratégia de crescimento de uma empresa; Não existe comunicação interna. Não existe comunicação. Assuntos que poderiam ser resolvidos através da comunicação consomem horas de desgaste e energia d equipe Explicação: Dentre os principais obstáculos apresentados na implementação de estratégia na aula 5 está o estilo gerencial vertical demonstrado pela visão equivocada do desejo dos clientes. Ref.: 201451104841 5a Questão O trabalhador do conhecimento é aquele que:? É o mesmo que trabalhador organizacional; Faz todo trabalho da empresa, ajuda todos os colegas e não reclama de nada; Tem muita criatividade, mas não sabe aplicar. Transforma informação em conhecimento e aplica este no seu crescimento e da empresa; Só pensa no futuro Explicação: Este conteúdo não está na aula 5 Ref.: 201451104894 6a Questão Com base no que foi apresentado sobre a importância do planejamento, pode-se afirmar corretamente que: ASSINALE A OPÇÃO CORRETA. As empresas que não idealizam um planejamento não têm a menor chance no mercado; O planejamento não depende das informações iniciais que colhemos. O consumidor só escolhe empresas que fazem planejamento; O planejamento não tem tempo determinado, só se faz uma vez, no começo da empresa; As empresas com planejamento podem prever, programar e coordenar uma sequência lógica de eventos; Explicação: Não faz sentido garantir que a empresa que não realiza planejamento não alcançará sucesso. O consumidor não possui a percepção sobrea empresa fazer ou não planejamento. Conforme apresentado na aula 5 : " O planejamento estratégico é um importante instrumento de gestão para as organizações, na atualidade. Constitui uma das mais importantes funções administrativas e é através dele que o gestor e sua equipe estabelecem os parâmetros, que vão direcionar a organização da empresa, a condução da liderança, assim como o controle das atividades." "O processo de planejamento deve englobar a capacidade de produzir tantos planos quantos necessários, quando a realidade muda." "Só é possível planejar, tendo conhecimento do sistema que está sob o nosso comando e do contexto em que ele se insere. " Ref.: 201451104897 7a Questão Ao registrar uma marca você está protegendo seu patrimônio. O valor médio de mil reais para registro deve ser considerado um ótimo investimento. A partir disso podemos afirmar que: O registro da marca evita cópias por outras empresas; Se o registro não protege é melhor usar este dinheiro em outra coisa; Marcas muito famosas se não foram registradas, podem ser registradas por qualquer um. O registro da marca não evita cópias, mas protege o consumidor de comprar um produto pelo outro; O registro pode ser feito de qualquer coisa; Explicação: Conforme indicado na aula 5, o registro da marca evita que outras empresas copiem o seu nome, mas não a cópia do produto. O regirto protege e é necessário. No Brasil existem 45 classes de negócios diferentes para registrar a marca. O INPI acompanha de perto as marcas famosas e não permite o seu registro por qualquer um. Ref.: 201451213973 8a Questão O registro de uma marca é importante pelos prejuízos que marcas e nomes iguais podem causar a um produto ou serviço. A partir da afirmação é CORRETO afirmar que: Registro na junta comercial tem validade Naciona Um marca registrada não evita problemas. Registro na Junta comercial tem validade mundial; No Brasil as marcas não são registradas por classes; O INPI é o órgão nacional para registro de marcas e a junta comercial o local; Explicação: O Registro na Junta Comercial tem validade estadual. No Brasil as marcas são registradas por classe e existem 45 classes diferentes para registro de marca. O registro da marca evita problema. Ref.: 201453958261 1a Questão O ambiente externo é um elemento muito importante na formulação de estratégia. Vários itens permitem a elaboração de uma análise do ambiente externo. I - Pesquisar a satisfação dos consumidores II - Ouvir o cliente III - Ter capacidade organizacional IV - Realizar análise competitiva V - Buscar a excelência Frente as assertivas listadas fazem parte de uma análise do ambiente externo apenas as afirmações: I, III, IV I, II III,IV II, III, IV I, II, IV Explicação: A capacidade organizacional e a busca da execlência não se enquadram em fatores do ambiente externo. Ref.: 201451615826 2a Questão Vindo de família humilde, o primeiro negócio do empresário André Oliveira, aos 12 anos, foi a venda de geladinhos. Tudo porque não tinha dinheiro para comprar o presente de aniversário que a mãe desejava: um jogo de jarra e copos de vidro. "Fiz cálculos de quantas unidades eu precisaria vender para conseguir comprar o presente da minha mãe, avaliando a margem e o ponto de equilíbrio", relembrou o empreendedor. (Fonte: Gazeta do Povo - 16/06/2013). Neste contexto, analise as afirmativas a seguir e selecione a opção correta: I) O empreendedor teve uma percepção de oportunidade na deficiência. II) A combinação de iniciativa, desenvoltura e disciplina financeira são características presentes nos empreendedores mais bem sucedidos. III) Independente da grandeza do sonho, o esforço para concretiza-lo deverá ser o mesmo. Ser persistente e obstinado ajudou o empreendedor a chegar ao seu objetivo. Somente as afirmações II e III estão corretas. Somente a afirmação III está correta. Somente as afirmações I e III estão corretas. Somente a afirmação II está correta. Somente a afirmação I está correta. Explicação: O relato demosntrou iniciaitiva, busca de solução, esforço pessoal e não deficiência. Ref.: 201451617100 3a Questão O mundo está em permanente mudança, e essas transformações não tendem a acontecer sozinhas ou a atingir apenas um grupo de pessoas ou uma área específica, afirmam Cesar Salim e Nelson Caldas. (Fonte: "Despertando a Cultura Empreendedora", Coleção Elsevier, 2010). Neste contexto, um empreendedor que adota uma atitude proativa em relação à observação da realidade poderá perceber oportunidades quando: I) Ficar atento ao comportamento da sociedade e as mudanças legislativas que afetaram uma determinada faixa etária de pessoas, por exemplo. II) Observar as deficiências, identificando os fatores que levaram à insatisfação das pessoas no uso de determinado produto, serviço ou processo. III) Observar as interferências do ambiente externo já que este é um dos componentes de peso na formulação de estratégias, sabendo-se que tais interferências não levam os indivíduos a formarem suas próprias crenças e valores. Somente a afirmação II está correta. As afirmações I, II e III estão corretas. Somente as afirmações I e II estão corretas. Somente a afirmação I está correta. Somente a afirmação III está correta. Explicação: Conforme apresentado na aula 4 se pode perceber oportunidades de diversas formas : - perceber oportunidades nas tendências através da observação de mudanças de habito e comportamentos do consumidor - perceber oportunidades nas deficiências através da observação do que as outras empresas oferecem. - o ambiente externo leva os indivíduos a alterar as suas crenças e valores Ref.: 201451615963 4a Questão As soluções para que um ser humano satisfaça uma finalidade instintiva corresponde a soma de sua necessidade biológica inicial, mais o seu desejo mental (consciente ou não), além do seu histórico de ideias e hábitos. A partir deste conceito do pensamento de Freud, analise as afirmativas a seguir e selecione a opção correta. (Fonte: Pulsões ou Instintos publicado por Libertas/Foto Augusto Silva). I) Freud, quando usa o termo "instintos são pressões", ele se refere aos complexos padrões de comportamento herdados dos animais inferiores. II) Para Freud, os instintos são as forças propulsoras que incitam as pessoas à ação,são a suprema causa de toda atividade. III) Os instintos humanos servem apenas para iniciar a ação e não há a possibilidade de satisfazê-lo de várias maneiras. Somente a afirmação I está correta. Somente as afirmações I e II estão corretas. Somente a afirmação II está correta. As afirmações I, II e III estão corretas. Somente a afirmação III está correta. Explicação: Na aula 4 esclarece que : " Freud reconhecia os aspectos físicos dos instintos como necessidades, enquanto denominava seus aspectos mentais de desejos. Os instintos são as forças propulsoras que incitam as pessoas à ação. Todo instinto tem quatro componentes: uma fonte, uma finalidade, uma pressão e um objeto." Percebemos que o homem tem de resolver suas necessidades, aspectos físicos. As mais primárias (fisiológicas), as mais complexas. Sempre há várias oportunidades para atender as necessidades. Ref.: 201451213327 5a Questão Solomon (2002), Schiffman e Kanuk (2000)compreendem que o indivíduo, como consumidor, sofre influências psicológicas, pessoais, sociais e culturais. Kotler (1998), corroborando os princípios conceituais dos referidos autores, adaptou os conceitos teóricos apresentando um modelo que demonstra os fatores psicodinâmicos internos e externos que atuam sobre o consumidor. A partir desta afirmativa qual item está ERRADO: A motivação não tem absolutamente nada a ver com decisão de compra; A personalidade é um influenciador pessoal do consumo. Os fatores sociais que influenciam a compra são a família e os grupos de referencia; Os fatores sociais e culturais influenciam na decisão de compra do consumidor; A percepção modifica a realidade de como vemos o mundo e consequentemente os produtos; Explicação: Na tela 9 da aula 4 o processo de decisão de compra do consumidor é apresentado e inclui : percepção do problema, busca de informação, avaliação, compra e uso. Sendo a motivação importante principalmente nos dois primeiros estágios. Ref.: 201451654057 6a Questão A análise do ambiente externo é importante, pois através desta análise conseguimos vislumbrar novas alternativas de empreendimento. Nesta visão é correto afirmar que: O concorrente ao apresentar deficiências, estas devem ser ignoradas, pois com certeza são boas ideias. As deficiências do concorrente pode ser uma grande oportunidade, logo devemos fazer o mesmo que nosso concorrente. O concorrente dita a moda do mercado. As deficiências dos concorrentes podem ser exploradas como oportunidades. O mercado não perdoa deficiências e como tal é uma dicotomia utilizá-las como oportunidades. Explicação: Conforme apresntado na aula 4, as deficiências do concorrente podem ser exploradas como oportunidade através do aprendizado com os erros e não com a reptição destes, ou a desconsideração destes como fonte de inspiraç]ão para melhoria. O concorrente influencia o mercado. Sempre é possível realizar aprimoramentos baseados nos pontos frágeis, deficiências, apresentados pelos concorrentes. Ref.: 201451616185 7a Questão Assinale a alternativa que preenche os espaços em branco nas sentenças abaixo: Para Freud, todo instinto tem quatro componentes: uma _______________, uma finalidade, uma pressão e um objeto. O instinto gera necessidades, que precisam ser satisfeitas. Ao não resolvê-las, entramos num processo conhecido como _____________, uma energia que vai nos incomodar toda a vida, se não houver um equilíbrio. origem / impressão força / pulsão criação / compressão ação / impulsão fonte / contrapulsão Explicação: Conforme apresentado na aula 4 " Todo instinto tem quatro componentes: uma fonte, uma finalidade, uma pressão e um objeto. A fonte é quando emerge uma necessidade, podendo ser uma parte ou todo corpo. A finalidade é reduzir essa necessidade até que nenhuma ação seja mais necessária, é dar ao organismo a satisfação que ele deseja no momento." e " Percebemos que o homem tem de resolver suas necessidades. As mais primárias (fisiológicas), as mais complexas. Ao não resolvê-las entramos num processo conhecido como contrapulsão, uma energia que vai nos incomodar toda a vida, se não houver um equilíbrio." Ref.: 201451615276 8a Questão Em 2014, o Brasil sediou a Copa do Mundo. Um nicho especialmente relacionado ao futebol virou febre entre as crianças e os adolescentes: o mercado de figurinhas do álbum oficial da Copa. No entanto, houve uma reviravolta no campeonato, quando o Brasil perdeu nas quartas de final para a Alemanha. Em 11/07/2014, a revista Exame publicou: "Vexame da seleção respinga no mercado de figurinhas", alterando o preço de venda deste produto. Deste contexto, podemos afirmar que: O ambiente externo não influencia na definição dos preços de venda de um produto. O empreendedor deve estar sempre atento a análise do ambiente externo para se preparar das variações que podem ocorrer. Os consumidores do mercado de figurinhas não foram afetados pela reviravolta do campeonato. O mercado de figurinha não soube aproveitar do contexto da Copa do Mundo no Brasil. O posicionamento estratégico de venda não influencia na motivação de compra do consumidor. Explicação: Conforme apresentado na aula 4, a análise do ambiente externo é muito importante para perceber oportunidades. A 2a. alternativa contradiz a colocação do impacto no mercdo de figurinha no Brasil em função da não classificação da seleção. Este exemplo do mercado de figurinha da Copa do Mundo reforça a importância do ambiente externo. Ref.: 201451713641 1a Questão Qual a empresa que anualmente realiza pesquisas cujos resultados mostram o posicionamento dos países num ranking mundial em relação aos índices de empreendedorismo? GEM CAPES FINEP SEBRAE SENAI Explicação: Citando a aula 2 temos: "Trata-se da Global Entrepreneurship Monitor (GEM), que anualmente realiza pesquisas cujos resultados mostram o posicionamento dos países num ranking mundial." Ref.: 201451213321 2a Questão 1. O último aspecto é a habilidade em explorar pontos de vistas distintos, o que pode conduzir a soluções mais criativas e melhores e que agradem a um número maior de pessoas. Muitos problemas envolvem interesses diferentes e a aceitação de uma solução depende do grau em que pontos de vista distintos são considerados. Nem sempre a melhor solução sob o ponto de vista técnico ou econômico é também a melhor sob o ponto de vista ambiental ou social, para citar uma situação muito comum hoje em dia. De acordo com o texto podemos afirmar CORRETAMENTE que: Os comportamentos imitativos contribuem para a inovação criativa. Somos criativos todo o tempo em todas as situações; A criatividade contribui na solução inovadora de problemas; Apenas algumas pessoas podem ser criativas; A criatividade não tem a menor importância para a cultura empreendedora; . Explicação: A criatividade tem grande importãncia para a cultura empreendedora. A criatividade pode ser desenvolvida por qualquer pessoa. Não conseguimos ser criativos em todos os momentos. Uma percepção bem desenvolvida permite que o empreendedor seja criativo na busca de solução para um problema ou determinada situação. Imitação de comportamentos restringe a criatividade. Ref.: 201451272664 3a Questão Preencha a lacuna com a opção correta. A entidade internacional, ______, possui como objetivo principal aferir permanentemente os índices de empreendedorismo dos países de todos os continentes. IBQP IDH CNPQ GEM SEBRAE Explicação: Conforme apresentado na aula 2 : "Criado em 1999, o Global Entrepreneurship Monitor (GEM) é o maior estudo independente do mundo sobre a atividade empreendedora, cobrindo 54 países consorciados, o que representa 95% do Produto Interno Bruto (PIB) e dois terços da população mundial." Ref.: 201451664041 4a Questão Para se perceber oportunidades ao pensar em montar seu negócio, é preciso levar em conta alguns aspectos. Marque a opção ERRADA Gerenciar de olho no mundo; ele é mutável, o desejo, as necessidades das pessoas também. Não se importar com a falta de capital, pois com tempo isso se resolverá Escolha algo compatível com suas informações e conhecimento Defina metas e objetivos claros. O planejamentoestratégico e de negócios é fundamenta Explicação: De acordo com aula 2 temos : "Para se perceber estas oportunidades ao pensar em montar seu negócio, é preciso levar em conta: a) Escolha algo compatível com suas informações e conhecimento e, claro, algo que também dê prazer. Se você não suporta acordar cedo, montar uma academia ou uma padaria será um suplício. b) Defina metas e objetivos claros. c) O planejamento estratégico e de negócios é fundamental. d) Gerenciar de olho no mundo; ele é mutável, o desejo, as necessidades das pessoas também." No planejamento estratégico é necessário o planejamento financeiro, obtenção de recursos. Ref.: 201451213322 5a Questão O significado do termo cognitivo está relacionado com o processo de aquisição de -----------------------------(cognição). A cognição envolve fatores diversos como o pensamento, a linguagem, a percepção, a memória, o raciocínio, etc., que fazem parte do desenvolvimento intelectual. Interação Atenção Sentido Conhecimento Liberdade Explicação: Conforme apresentado na tela 7 da aula 2 : "Cognição é o ato ou processo de conhecer. Inclui a atenção, a percepção, a memória, o raciocínio, o juízo, a imaginação, o pensamento e o discurso. " Ref.: 201451228207 6a Questão Empreendedorismo está ligado à inovação. Dos motivos relacionados abaixo apenas um não condiz com a realidade: A maioria das inovações é contra associação à novas tecnologias; Permite que sejam encontradas soluções novas que mudem radicalmente o modo de atuação das pessoas. Novas tecnologias podem ser usadas para criar produtos que ainda não existam; A maioria das inovações está associada à tecnologia; . A inovação tem relação comas novas tecnologias, mas também uma preocupação social. Explicação: Muitas inovações estão associadas a novas tecnologias Ref.: 201451228202 7a Questão Para identificar uma oportunidade, é necessário observar atentamente a realidade, sempre pensando em identificar alguns pontos importantes abaixo relacionados, EXCETO: Como diminuir prazos sem perder qualidade. Como treinar o melhor possível os colaboradores. O que está funcionando bem na realidade atual Como diminuir custos sem perder qualidade. O que poderia ser mais simples ou funcionar melhor. Explicação: Uma percepção bem desenvolvida permite que o empreendedor seja criativo na busca de solução para um problema ou determinada situação. A oportunidade está na situação não completamente não atendida. Ref.: 201451276825 8a Questão Para se perceber as oportunidades de empreender e montar o próprio negócio, é preciso levar em alguns critérios. Assinale como falso, aquele critério que não se aplica ao presente caso. Ter conhecimento sobre o que é moda, e o que está propiciando altos lucros para estabelecer o seu modelo; Fazer previamente o planejamento estratégico e de negócio. Escolher algo compatível com suas informações e conhecimento e claro, algo que também dê prazer; Gerenciar de olho no mundo: ele é mutável, o desejo, as necessidades das pessoas também; Definir metas e objetivos claros Explicação: Na aula 2 são citados alguns fatores inibidores da criatividade. Dentre estes : a) possuir estereótipos ou uma ideia pré-concebida e empobrecida de algo. b) possuir habilidade em explorar pontos de vistas distintos, o que pode conduzir a soluções mais criativas e melhores e que agradem a um número maior de pessoas. Acrescido ao fato que as crises podem representar oportunidades interressantes e que todo e qualquer empreendimento deve possuir um Plano de Negócio onde as metas, objetivos e planejamento estratégico estejam detalhados.
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