PROVA 01

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23/05/2018 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2169738&classId=931880&topicId=2706585&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
Avaliação Parcial: GST1749_SM_201707074364 V.1 
Aluno(a): ALINE LENCINA Matrícula: 201707074364
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 23/05/2018 21:43:37 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201707124805) Acerto: 1,0 / 1,0
Um Analista de RH é solicitado por um gestor que lhe apresenta uma queixa sobre o atendimento de sua equipe. Segundo ele, a qualidade desse serviço precisa melhorar.
Diante de uma situação Analista de TD ouve com atenção a queixa do gestor, depois questiona de que modo isso afeta no atingimento das metas do setor e da empresa e,
finalmente, pergunta quais resultados o gestor espera que o treinamento atinja. Nessa situação as competências utilizadas pelo Analista de TD são:
Visão estratégica e sistêmica; Escuta privilegiada; Foco no resultado.
Ação preventiva; Foco no resultado; Escuta privilegiada.
Escuta privilegiada; Ação preventiva; Foco no resultado.
Ação preventiva; Determinação de foco; Ação corretiva.
 Escuta privilegiada; Visão estratégica e sistêmica; Foco no resultado.
 
Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201707743083) Acerto: 1,0 / 1,0
O único elemento ativo da organização e essencial para obtenção de vantagem competitiva das empresas, demanda um tratamento diferente e conectado com as reais
necessidades daquele mundo corporativo, determinante no alcance de suas metas e resultados, é denominado:
A tecnologia.
A máquina.
 O ser humano.
A produção.
A estratégia.
 
Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201707329749) Acerto: 1,0 / 1,0
Uma das atividades desenvolvidas por ações de Treinamento e Desenvolvimento é possibilitar um tipo de relacionamento no qual um profissional se compromete a apoiar e
ajudar o aprendiz para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho. Denominamos essa ação de:
Talentos
 Coach
Trainee
Senioridade
Estágio
 
Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201707771545) Acerto: 1,0 / 1,0
SÃO FATORES QUE AFETAM A TRANSFERÊNCIA DE APRENDIZAGEM: I. Acreditar que é capaz de utilizar o que foi aprendido e que irá melhorar sua performance no trabalho. II.
Acreditar que irá receber sanções pela não aplicação dos novos conhecimentos e habilidades, o que é mais eficaz para a transferência de aprendizagem III. Receber feedback,
assistência e coaching dos gestores e colegas IV. Quando os gestores discutem expectativas de performance antes do treinamento, pois discussões pós-treinamento já não
surtem efeito V. Disposição para aprender. ESTÃO CORRETAS AS ASSERTIVAS:
 I, III e V
II e III
I e V
I, II, III
II e IV
 
5a Questão (Ref.:201707323593) Acerto: 1,0 / 1,0
O profissional de RH precisa ter noção do momento que a organização está atravessando para definir as ações que irá programar. Marcos Felipe Magalhães (in: Boog e Boog,
2006, p. 83), afirma que quando às estratégias das empresas estão direcionadas a tentar responder a perguntas sobre como vencer organizações rivais, reter a participação de
mercado e melhorar a lucratividade significa que a organização está focada em:
pessoal
produtos
fornecedores
 competitividade
logística
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201707704938) Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo o dicionário brasileiro da língua portuguesa, que estudamos em nossas aulas o significado de Paradigmas é:
Condições naturais
 Modelo, padrão
Ato ou efeito de inovar
Mudança, modificação
Pretender alguma coisa
23/05/2018 Conteúdo Interativo
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7a Questão (Ref.:201707124802) Acerto: 1,0 / 1,0
Numa organização onde se valoriza a aprendizagem organizacional, todo o conhecimento acumulado pelos colaboradores deve ser compartilhado, assim como, a promoção de
uma ambiência que promova a criação de novos conhecimentos deve ser estimulada. A gestão dessa aprendizagem é denominada de:
Gestão de pessoas
Gestão das habilidades
Gestão do potencial
 Gestão do Conhecimento
Gestão da aprendizagem
 
Gabarito Coment.
 
8a Questão (Ref.:201707653897) Acerto: 1,0 / 1,0
Diante do contexto do cenário atual e, baseado no que estudamos, qual recurso poderia ser considerado como elemento principal para assegurar a capacidade da empresa em
competir no mercado em que atua, no sentido mais profundo do conceito de competitividade? Assinale a resposta certa
Os equipamentos, máquinas e veículos que a organização possui
 O capital humano da organização
O capital financeiro da organização
A fluidez do processo de trabalho adotado dentro daquela empresa
Os recursos provenientes da tecnologia da informação
 
Gabarito Coment.
 
9a Questão (Ref.:201707749561) Acerto: 1,0 / 1,0
O que NÃO deve constar de um programa de integração de novos colaboradores?
A missão, visão e valores da organização
Orientações sobre faltas. atrasos e outros tipos de descontos
Formas de concessão e de participação nos benefícios
 Os salários de cada cargo
Orientações gerais sobre segurança e medicina do trabalho
 
10a Questão (Ref.:201707749555) Acerto: 1,0 / 1,0
 
Paulo é gerente de RH da empresa ABC e identificou que muitos dos empregados recém contratados, estavam solicitando seu desligamento antes de seis meses de contratação.
Nas entrevistas de desligamento, Paulo apurou que a principal queixa das pessoas que pediam o desligamento era sobre apoio da chefia e dos colegas de trabalho na execução
das suas atividades. Eles se sentiam largados à própria sorte, tendo que descobrir quais eram os procedimentos corretos, quem era quem na estrutura organizacional e
aspectos relacionados aos seus direitos e obrigações. O que Paulo deve fazer para resolver essa situação?
Negociar melhores salários e benefícios que inibam a saída dos colaboradores
 Montar um programa de integração de novos colaboradores que envolva o apoio das chefias
Promover a troca das chefias das áreas com esse problema
Mudar o sistema de recrutamento e seleção, alterando perfil dos cargos , testes e dinâmicas
Promover reuniões entre as chefias e os empregados
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.