Questão 1

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Questão 1/5 - Administração e Gestão: Conceitos e 
Aplicações 
A gestão como conhecemos e estudamos atualmente é o resultado 
da história e da integração de vários indivíduos que pensaram a 
organização da sociedade e das atividades humanas, entre eles 
engenheiros, sociólogos, economistas e até mesmos empresários. 
A soma de cada conhecimento produzido em épocas diferentes 
permite ao gestor da sociedade atual explorar melhor suas técnicas 
e habilidades, entendendo como e porque cada princípio 
administrativo surgiu. 
A partir do que se apresenta acerca da gestão/administração, 
analise as afirmativas: 
 
Mesmo em sociedades tribais ou nas civilizações da Antiguidade, 
em que se destacam as atividades militares, seja nas sociedades 
atuais e mesmo em atividades comuns do cotidiano, o 
planejamento, a organização, a direção, e o controle se fazem 
presentes. 
 
PORQUE 
Os conceitos de planejamento, organização, direção e o controle 
foram apresentados pela primeira vez de forma sistemática por 
Henri Ford, um teórico francês considerado como o pioneiro da 
Teoria Clássica da Administração 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A As afirmativas I e II são verdadeiras. 
 
 
 
B A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira. 
 
 
 
C A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa. 
 
 
Você acertou! 
Sejam em sociedades tribais ou nas civilizações da Antiguidade, onde se destacam as atividades militares, 
seja nas sociedades atuais e mesmo em atividades comuns de nosso dia a dia, o planejamento, 
a organização, a direção e o controle se fazem presentes. Tais conceitos foram apresentados pela 
primeira vez de forma sistemática por Henri Fayol, um teórico francês considerado como o pioneiro da 
Teoria Clássica da Administração. 
 
D As afirmativas I e II são verdadeiras, e a afirmativa II é uma justificativa da I. 
 
 
 
E As afirmativas I e II são falsas. 
 
Questão 2/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Quem se preocupa com os fins, em atingir os objetivos é a eficácia, 
que se insere no êxito do alcance dos objetivos, com foco nos 
aspectos externos da organização. Quando o gestor utiliza os 
instrumentos fornecidos por aqueles que executam para avaliar o 
alcance dos resultados, isto é, para verificar se as coisas bem-
feitas são as que realmente deveriam ser feitas, então ele está se 
voltando para a eficácia (alcance dos objetivos através dos 
recursos disponíveis). 
CASTRO, R. B. Eficácia, Eficiência e Efetividade na Administração 
Pública. 30° Encontro da ANPAD, 2006. 
 
A partir do que se apresenta a respeito da definição de eficácia, 
analise as afirmativas a seguir. 
I. A eficácia se define como a capacidade de atingir as metas e 
objetivos estabelecidos previamente. 
 
II. A eficácia é o grau de alcance dos objetivos no projeto em 
determinado período, independente dos custos. 
 
III. A eficácia organizacional conceitua-se a partir do se apresenta 
acerca da meta de desempenho da organização, isto é, o alcance 
de seus objetivos ou alvos. 
 
IV. A eficácia e a efetividade são sinônimos, pois ambos 
conceituam-se como a capacidade de promover os resultados 
desejados. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A As afirmativas I, II e III, apenas. 
Você acertou! 
CORRETA. A eficácia se define como a capacidade de atingir as metas e objetivos estabelecidos 
previamente. 
CORRETA. A eficácia é o grau de alcance dos objetivos no projeto em determinado período, 
independente dos custos. 
CORRETA. A eficácia organizacional conceitua-se a partir do que se apresenta acerca da meta 
de desempenho da organização, isto é, o alcance de seus objetivos ou alvos. 
INCORRETA. Eficácia diferencia-se de efetividade no momento que o último é a capacidade de 
promover os resultados desejados, através do método de execução, independentemente das falhas 
de orientação e especificação dos objetivos 
 
B A afirmativa II, apenas. 
 
C A afirmativa III, apenas. 
 
D As afirmativas II, III e IV, apenas. 
 
E As afirmativas II e IV, apenas. 
 
Questão 3/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
A partir do viés dos níveis de decisões da empresa, a eficácia 
relaciona-se ao nível tático (gerencial, logo abaixo do estratégico), 
e a eficiência ao nível operacional (como realizar as operações 
com menos recursos - menos tempo, menor orçamento, menos 
pessoas, menos matéria-prima, entre outros). Para fins de analogia 
e exemplificação, podemos dizer que a eficiência é cavar, com 
perfeição técnica, um poço artesiano; eficácia é encontrar a 
água. A figura ilustra de modo resumido, os aspectos inerentes à 
eficácia e a eficiência. 
 
 
 
KRIESER, P. A diferença entre eficiência e eficácia, 2009. 
Disponível em: <http://www.baguete.com.br/colunas/paulo-
krieser/29/01/2009/a-diferenca-entre-eficiencia-e-eficacia>. 
Com o que se apresenta na contextualização da questão e na 
figura, a eficácia e a eficiência se diferenciam, pois: 
Nota: 20.0 
 
A A eficiência enfatiza os resultados e a eficácia os meios. 
 
B A eficiência baseia-se em resolver problemas, enquanto a eficácia busca atingir 
os objetivos. 
Você acertou! 
Eficiência Eficácia 
Ênfase nos meios Ênfase nos resultados 
Fazer corretamente as coisas Fazer as coisas certas 
Resolver problemas Atingir objetivos 
Salvaguardar os recursos Otimizar a utilização dos recursos 
Cumprir tarefas e obrigações Obter resultados 
Treinar os subordinados Dar eficácia aos subordinados 
Manter as máquinas Maquinas em bom funcionamento 
 
 
C A eficiência trata-se de obter bons resultados, enquanto a eficácia busca cumprir 
as tarefas. 
 
D A eficiência relaciona-se com as máquinas em bom funcionamento e a eficácia 
em manter as máquinas. 
 
E A eficiência baseia-se em otimizar a utilização dos recursos e a eficácia em 
salvaguardar os recursos. 
 
Questão 4/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Existem diferentes teorias para a análise das organizações. Essas 
teorias marcaram os diferentes momentos de evolução das 
estruturas organizacionais. Contudo, o que caracteriza a moderna 
organização é o uso dealguns aspectos de todos os modelos 
teorizados até então Isso demonstra, de forma geral, que todos os 
pressupostos contribuíram de alguma forma para o 
desenvolvimento da teoria geral da organização. 
É possível também notar-se que, para cada nova concepção, 
existem fundamentações baseadas em pressupostos que deram 
origem aos estudos das organizações nas sociedades capitalistas. 
São temas como as necessidades humanas, os interesses e os 
conflitos, a tecnologia, o trabalho e a especialização que, aliados a 
fatores econômicos e políticos, determinam a evolução das 
estruturas organizacionais (Materko). 
 
Algumas evoluções importantes marcaram a história do 
desenvolvimento das organizações. A primeira delas, ocorrida na 
virada do século XiX para o século XX, mais especificamente entre 
1895 e 1905, “distinguiu a administração de propriedade, e 
estabeleceu a administração ou gerenciamento com um tipo de 
trabalho diferenciado”. (Drucker, 1992 p. 7). 
Com base no texto anterior e no material apresentado nas aulas, 
analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta: 
 
I - Surge a figura do gerente profissional, e a organização, longe de 
ser simplesmente um aglomerado de trabalhadores atuando para 
um fim institucional, começou a se apresentar como agente 
propulsor do desenvolvimento social. 
 
II - Outra grande evolução se deu por volta da década de 20, 
quando foi criada “a organização de comando-e-controle com 
ênfase na descentralização e sua distinção entre a equipe de 
planejamento e a equipe executiva”. 
 
III - Ainda hoje não se pode comprovar as evidências dessa 
evolução na forma de estruturaçãode grandes organizações, 
principalmente quando é possível identificar-se os diversos 
departamentos e serviços, como os de pessoal, contabilidade, 
orçamentos, entre outros. 
 
IV - O que se pode presenciar na atualidade são as inovações para 
as estruturas da organização. Baseadas nos estudos de 
comportamento, relações sociais, tecnologia, economia e política, 
as organizações já se caracterizam pela especialização, surgindo, 
assim, a organização de especialistas (Drucker, 1992: 3). 
 
V – A administração burocrática vem trazendo em seu bojo 
necessidades que determinarão o nascimento e emprego de novas 
metodologias e técnicas fundamentadas, principalmente nas 
informações científicas e na informatização, cujo objetivo é a 
minimização do esforço físico do homem, o aumento das rendas, a 
rapidez e uniformidade nos serviços, o melhor aproveitamento do 
tempo e a qualidade de vida. 
Nota: 20.0 
 
A Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as alternativas III e IV estão corretas. 
 
C Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas. 
Você acertou! 
Na questão III, a verdade é que ainda hoje são notórias as evidências dessa evolução na 
forma de estruturação de grandes organizações, principalmente quando é possível 
identificarem-se os diversos departamentos e serviços, como os de pessoal, contabilidade, 
orçamentos, entre outros. 
 
Sobre a resposta V, a atualidade e as inovações para as estruturas da organização vêm 
trazendo em seu bojo necessidades que determinarão o nascimento e emprego de novas 
metodologias e técnicas fundamentadas, principalmente, nas informações científicas e na 
informatização, cujos objetivos são a minimização do esforço físico do homem, o aumento 
das rendas, a rapidez e uniformidade nos serviços, o melhor aproveitamento do tempo e 
maior qualidade de vida. 
 
D Apenas as alternativas III, IV e V estão corretas. 
 
E Apenas as alternativas I, II e III estão corretas. 
 
Questão 5/5 - Administração e Gestão: Conceitos e 
Aplicações 
A base da organização é ser uma unidade social, onde os objetivos 
organizacionais têm várias funções, entre elas, ser a fonte de 
legitimidade que justifica suas atividades; padrões para avaliar sua 
eficiência e rendimento; unidade de medida, para verificar sua 
produtividade. A razão de ser então da organização é servir a 
esses objetivos. O autor destaca que existem muitas organizações 
que, simultaneamente e legitimamente, têm dois ou mais objetivos, 
isto é, possuem finalidades múltiplas; deixando claro que a 
organização deve ser vista como uma unidade social que procura 
atingir objetivos específicos, sendo estruturada para tal. Sob uma 
perspectiva estruturalista, as organizações são intencionalmente 
construídas e reconstruídas. 
 MILANI, N. C. et al. Uma breve análise sobre os conceitos de 
organização e cultura organizacional. Revista Científica 
Eletrônica de Administração, vol. 08, n. 14, 2008. 
A partir do que se apresenta na contextualização da questão e dos 
conteúdos trabalhados nas aulas, organização é... 
Nota: 20.0 
 
A Apenas a empresa em que os indivíduos trabalham. 
 
B Pode ser a empresa que o individuo trabalha, o modo de distribuição de tarefas em sua 
rotina doméstica, a associação de moradores do bairro, uma Igreja, ou ainda, uma função 
administrativa. 
Você acertou! 
Conforme trabalhado na aula 01, uma organização é toda unidade social onde haja ao menos um 
objetivo em comum, e suas atividades estejam direcionadas para o alcance desse(s) objetivo(s). 
 
C Ser organizado com seus pertences e objetivos de vida. 
 
D Sinônimo de empresa, pois ambas possuem conceitos abrangentes. 
 
E Realizar as tarefas de modo ineficaz e ineficiente.