Envio Comportamento Organizacional

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Polo Salvador
Administração
Disciplina: Comportamento Organizacional
Iurique RA: 405282
Leila RA: 412387
Edjane RA: 429089
Simone RA: 438542
Tamires RA: 431760
Atividade Prática Supervisionada
Professor EAD: Yaeko Osaki
Tutor EAD: Claudio Dias Craveiro Filho
Salvador, 23 de Abril de 2013.
SUMÁRIO
Introdução ________________________________________________________3
Capitulo 1 - Comportamento Organizacional ___________________________3
Definição ______________________________________________________3
Finalidades ____________________________________________________ 3
Oportunidade x Desafios _________________________________________ 4 
Sistemas abertos x Sistemas fechados _______________________________5 
Capitulo 2 - Conceitos de Inovação __________________________________6
Quadro de inovadores ________________________________________6 
Efeito da inovação ______________________________________________7
Capitulo 3 – Liderança ____________________________________________8
Capitulo 4 - Percepção X Comunicação ______________________________ 9
Conclusão ______________________________________________________10
Referencias bibliográfica __________________________________________10
INTRODUÇÃO
Os capítulos estudados mostram um assunto comum quando se trata de trabalho em equipe, e uma grande deficiência de algumas empresas no sentindo do modelo de gestão, existe um grande desafio das empresas que é tornar sua equipe capacitada e qualificada fazendo com que isso, gere mais produtividade e mais resultados positivos para o crescimento da mesma.
Para isto, a função do gestor é exatamente manter o equilíbrio de sua equipe, impondo a hierarquia de uma maneira sutil e inteligente, tendo como foco tornar/manter sua equipe motivada e capaz de produzir melhores resultados para sua empresa. 
A equipe por sua vez, possui também um papel importante para a evolução da empresa, sendo responsável pelas atividades que lhes foram atribuídas, as desenvolvendo com compromisso e profissionalismo.
O estudo mostra exatamente o contrário, colaboradores em atrito, quando deveriam estar discutindo assuntos para resolução do caso com postura e bom senso, tendo como principal objetivo a evolução de um bom trabalho.
A Liderança é outro assunto importante mostrado no decorrer do estudo, trata de outros componentes da equipe se isentando do envolvimento na resolução do problema existente, deixando de tratar da importância da solução do fato, assim, deteriorando o que deveria se tornar um trabalho desenvolvido com perfeição e bons resultados.
Diante disso, a primeira regra de um gestor é tentar obter uma visão otimista sobre seus colaboradores, desenvolvendo neles a capacidade de liderar suas próprias atividades, compartilhando sempre as boas ideias e suas inovações.
Assim, é o que precisamos entender e conhecer a arte de gerir processos, com criatividade da gestão, não somente controlando, e sim, energizando e organizando sua equipe, administrando os assuntos buscando sempre as melhores soluções. 
Comportamento Organizacional
Definição	
Em analise ao texto indicado, podemos dizer que Comportamento Organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano focado em ações e atitudes dos indivíduos, no intuito de alcançar produtividade, redução do absenteísmo, da rotatividade e para promover a cidadania organizacional, caracterizando-se pela sua complexidade e o seu empenho em superar as pressões sociais, econômicas, culturais, tecnológicas e políticas.
Um campo que investiga o impacto que os indivíduos, grupos e estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.
Finalidades
Explicação: Que identifica as causas ou razões que impulsionam determinados fatos, acontecimentos e fenômenos;
Previsão: Direcionada para eventos futuros onde estabelece resultados alcançados através de uma ação especifica;
Controle: Com um objetivo controverso, há em si uma dificuldade em monitorar o comportamento do ser humano.
Podemos identificar algumas características variáveis importantes como:
Elemento de importância crescente na formação do Administrador.
Ciência aplicada;
Engloba conceitos de Psicologia, Sociologia e Administração.
Abordagem integrativa;
Tipos de Comportamento: Produtividade, Absenteísmo, Rotatividade e Cidadania organizacional, Desvio de conduta; 
Satisfação no trabalho atrelada a eficiência e a eficácia;
Estrutura;
Clima;
Cultura Organizacional;
Ambiente de trabalho;
Planejamento;
Habilidades interpessoais.
No Comportamento Organizacional também podemos ter Oportunidades e Desafios como:
Oportunidades:
Aumentar a produtividade e a qualidade dos produtos;
Melhoria das habilidades humanas;
Administrando a diversidade da força de trabalho;
Respondendo a globalização aprendendo a trabalhar com pessoas em diferentes culturas;
Fortalecendo as pessoas;
Estimulando a inovação e a mudança;
Lidando com a temporariedade aprendendo a viver com a flexibilidade, a espontaneidade e a imprevisibilidade; 
Ajudando os funcionários a alcançar o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional;
Tendo o declínio da lealdade dos funcionários.
Desafios:
Motivar trabalhadores e manter a competitividade;
Melhorar o comportamento ético, criando um clima eticamente saudável para seus funcionários.
Conforme a analise dos autores sugeridos pela biblioteca podemos fazer a seguinte comparação.
	Vilma Tupinambá da Silva
	Eduardo Soto
	
À Autora se refere ao Comportamento Organizacional como processo de aquisição e fusão que se tornam mecanismo da moderna ação estratégica das empresas, objetivando a manutenção da sua competitividade. 
A maior parte das metodologias consultivas de planejamento estratégico avalia no contexto do cenário de Negócios e dos requisitos de satisfação de clientes de um produto/serviço.
São quatro dimensões: 
Processos, cultura/organização, tecnologia e finanças.
	
Segundo o Autor, Comportamento Organizacional tem algumas consequências importantes nos dias atuais, porque vivenciamos os tempos de mudanças nas organizações e também à redução do tamanho da empresa.
Os processos de redesenho contribuem significadamente para diminuir o numero de pessoas dentro de uma empresa, pois os lideres optam por dar maior autonomia e mais participação aos trabalhadores em geral, a fim de mantê-los motivados, mais produtivos e terem melhor clima de trabalho.
Um sistema é qualquer entidade, conceitual ou física, composta de partes inter-relacionadas, interatuastes ou interdependentes, dotadas de um objetivo. Quanto à sua natureza, os sistemas podem ser abertos ou fechados: 
Abaixo iremos fazer uma descrição entre esses sistemas.
	SISTEMA ABERTO 
	SISTEMA FECHADO
	São os sistemas que apresentam relações de intercambio com o ambiente, através de entradas e saídas.
Apresenta os seguintes elementos ou componentes:
Insumos; Processamento; Exsumos e outros.
Características:
Importação e Exportação Homeostasia Adaptabilidade Morfogênese Negentropia Sinergia.
Esses sistemas não podem ser adequadamente compreendidos de forma isolada, mas sim pelo inter-relacionamento entre diversas variáveis internas e externas, que afetam seu comportamento. Tal como os organismos vivos, as organizações têm seis funções primárias ou principais, que mantêm estreita relação entre si, mas que podem ser estudadas individualmente.
	São sistemas que não apresentam intercambio com o meio que os circunda, pois são herméticos a qualquer influencia ambiental. Assim, os sistemas fechados não recebem nenhuma influencia do ambiente e, por outro lado, também não influenciam o ambiente. Cujo comportamento é totalmente determinístico e programado e que operam com muito pequeno intercâmbio de matéria e energia com o meio ambiente.Também o termo é utilizado para os sistemas totalmente estruturados, onde os elementos e relações combinam-se de uma maneira peculiar e rígida produzindo uma saída invariável. “São os chamados sistemas mecânicos como as máquinas”.
Apresenta o seguinte elemento 
Entropia negativa ou Negentropia
Características:
Máquinas Equipamentos Hardwares físicos Se conectam com o ambiente de maneira previsível e mecanística.
Conceito de Inovação
“Explorar novas ideias com sucesso” 
O conceito de inovação é bastante variado, dependendo, principalmente, da sua aplicação. De forma sucinta, a Inventta considera que inovação é a exploração com sucesso de novas ideias. E sucesso para as empresas, por exemplo, significa aumento de faturamento, acesso a novos mercados, aumento das margens de lucro, entre outros benefícios.
Dentre as várias possibilidades de inovar, aquelas que se referem às inovações de produto ou de processo são conhecidas como inovações tecnológicas. Outros tipos de inovações podem se relacionar a novos mercados, novos modelos de negócio, novos processos e métodos organizacionais. Ou, até mesmo, novas fontes de suprimentos.
Segundo o especialista em inovação Lourenço Bustani, não pode ser visto com uma “área” ou como setor restrito de profissionais, é uma pratica acessível a todos. Sendo uma prática, ninguém se inova sem boas doses de subjetividade e humanidade, priorizando a real necessidade ao invés de oculta-las, descartando modelos obsoletos que nada oferecem, os três primeiros exemplos surgiram de Lourenço Bustani: 
Foram analisados na pesquisa casos brasileiros de sucesso, conforme quadro abaixo:
Quadro de Inovadores
	ITENS
	INOVADOR
	ÁREA DE ATUAÇÃO
	IDADE
	1.
	Casey Sheahan
	CEO da Patagonia
	59 anos
	2.
	Caine Monroy
	Caine’s Arcade-Transformou brinquedo em negocio
	9 anos
	3.
	Cacique Almir
	Cacique da Tribo Suruí-Levou o mapeamento via satélite para combater a devastação das florestas
	37 anos
	4.
	Miguel Krigsner 
	Fundador da rede de Cosméticos “O Boticário”
	62 anos
	5.
	Margarida Telles da Cruz 
	2.º Lugar Prêmio Microsoft 2012 em Praga
	47 anos
	6.
	Henry Ford
	Fundador da Ford Motor Company
	40 anos
	7.
	Romero Rodrigues 
	Buscapé Company
	30 anos
	8.
	João Ciaco
	Diretor de Publicidade e Marketing de Relacionamento Fiat
	47 anos,
	9.
	Andréa Dietrich 
	Publicitária da Cásper
	28 anos
	10.
	Welson Jacometti 
	Presidente da CAS Tecnologia
	47 anos
	11.
	Luca Cavalcanti 
	Diretor dos Canais Digitais Bradesco Dia & Noite
	50 anos
	12.
	Fernanda Romano 
	Sócia da Naked Brasil
	37 anos
	13.
	Ricardo Ferreira Nantes 
	Diretor Presidente do Portal Educação
	32 anos
	14.
	Cunha Bueno 
	CCO do Terrao o Ex-diretor da Netshoes
	34 anos
	15.
	Alex Fraser
	CSIRO (computação evolucionária)
	33 anos
	16.
	Mayura Okura
	B2Blue
	26 anos
	17.
	David Pinto
	Dr. Resolve
	28 anos
	18.
	Diego Badaró
	Bertolini Amma Chocolates
	32 anos
	19.
	Bel Pesce
	Da Lemon
	24 anos
	20.
	Leonardo de Carvalho Lima 
	Fundador da ToLife
	37 anos
Efeito da Inovação 
Este relatório tem como propósito apresentar informações da Pesquisa sobre Conceito de Inovação aplicada a como solicitado a vinte pessoas em diferentes áreas e faixas etárias que na nossa pesquisa se destacaram por Projetos Inovadores. 
Não foi difícil encontrar exemplos inovadores, os progressos em inovação no Brasil esta atrás de alguns países como China e Índia na transformação de conhecimento em valores.
Ninguém quer copiar na integra modelos de países citados, o Brasil precisa formar mais recursos humanos com faz os Estados Unidos e Europa, nem fazer como a China que utiliza o sistema de produtos de baixa tecnologia, a Índia que centraliza em poucas áreas e Taiwan que com um modelo que consiste em criar pequenas empresas tecnológicas que crescem como solidez.
 Liderança
Podemos observar no contexto da figura, homens em conflito no seu ambiente de trabalho. Isso é muito comum quando se trata de trabalho em equipe. Segundo o texto, um grande desafio das empresas é transformar grupos de trabalho em equipes vencedoras. Ele também a ponta o líder de uma equipe (gestor) como peça fundamental no trabalho em equipe e no consenso no que diz respeito á aceitação de ideias. É importante também que os trabalhadores colaborem com o respeito mútuo, não pensando somente em si próprio, mas também nos outros, pois sem isso, as chances de sucesso ficam mais remotas. Na figura, por exemplo, vemos que se trata de uma ferrovia onde os colaboradores têm de decidir para que lado o trem vá seguir adiante. É de suma importância que a equipe decida junta, aceitando a ideia do outro e discutindo amigavelmente para se chegar a uma conclusão, não só nesse caso, mas em qualquer tipo de empresa. 
Segundo Juan Carlos Lara Cañizares os fatores que geram fracasso no âmbito da liderança no texto analisado, primeiramente o autor fala sobre a questão da análise de um determinado problema. Segundo ele, muitas vezes o gestor enxerga o problema em um grau diferente do que o mesmo representa transformando-o assim em um “bicho de sete cabeças”. Outro fato apontado é de o líder tentar resolver uma situação de uma maneira “racional", ou seja, descartando uma variedade de ideias que podem levá-lo a uma solução alternativa. Existem pessoas que já tem uma ideia formada em relação a um determinado assunto. Isso as deixa com a mente fechada impossibilitando a aceitação de novas ideias que podem levar a soluções alternativas. Outro erro apontado é a falta de uma relação entre o líder e a equipe no sentido em que o líder foca muito no objetivo traçado esquecendo-se dos interesses particulares das pessoas com as quais trabalha, deixando-as assim pouco a vontade. Realmente deve existir equilíbrio entre a parte profissional e emocional para que os negócios fluam de maneira fácil. Outro fator determinante é a falta de pró-atividade de um líder para analisar a situação atual da empresa, questionando o que poderia ser feito ou mudado, percebendo assim o que pode vir a acontecer futuramente com a empresa.
Percepção X Comunicação
Percepção é um processo ao qual o individuo transforma, organiza e interpreta suas impressões sensoriais visando dar sentido ao seu meio ambiente. Trata-se de um processo de apreensão da realidade como um conjunto organizado, em função dos nossos desejos, nossas necessidades e experiências. A percepção é a função cerebral que atribui significado a estímulos sensoriais, a partir de históricos de vivências passadas. Através dela o individuo organiza e interpreta as suas impressões para atribuir significado ao seu meio. Pode ser estudada pelo sentido biológico ou fisiológico e envolve também os processos mentais, a memoria ou quaisquer outros aspectos que possa interferir ou influenciar na interpretação dos dados percebidos. A presença e a condição do observador modificam o fenômeno. As percepções correspondem àquilo quo o observando vê, ouve e sente.
As percepções obedecem a um conjunto de leis, entre as quais destacamos: tendência à estrutura, segregação figura-fundo, boa forma ou pregnância das formas, constância perceptiva – de tamanho, forma e cor, da profundidade e da distancia, da acomodação do cristalino, convergência binocular, disparidade retiniana, entre outras.
Comunicação pode ser considerada o processo social básico, primário, porque é ela que torna possível à própria vida em sociedade. A comunicação preside, rege todas as relações humanas. Basicamente comunicar significa interagir, estabelecer um contato que tem como objetivo informar, buscar entendimento e compreensão. Mas o termo comunicação, com o tempo, perdeu toda a nitidez conceitual e adquiriu significados muito amplos e variados. Pode se aplicar o termo hoje a tudo o que signifique contato, ligação, relação, união, passagem, além de diálogo, entendimento, contágio e convívio. 
A teoria tradicional da comunicação estabeleceque esta deva se processar basicamente de sete elementos: fonte – a origem da mensagem, emissor – responsável pela transmissão da informação, mensagem – a informação a ser transmitida, receptor – o elemento que se destina a mensagem, canal de comunicação – o campo de circulação da mensagem, código - a maneira pela qual a mensagem se organiza pode ser a língua, oral ou escrita, gestos, código Morse, sons etc. e referente – o elemento ao qual a mensagem se refere, é o contexto da mensagem. Logo a comunicação desempenha uma grande importância nas organizações.
O estudo da percepção é de extrema importância para o Comportamento Organizacional na arte de administrar, pois o comportamento organizacional foca em suas ações e atitudes no ambiente organizacional e as leis da percepção explica o comportamento das pessoas dizendo que esse comportamento é baseado na interpretação que as mesmas fazem da realidade. Por isso a percepção do mundo é diferente para cada pessoa, ela vai de acordo com os aspectos que tem mais importância para cada individuo. À medida que adquirimos mais informações nossa percepção se altera, as imagens ambíguas, jogos dos sete erros são alguns exemplos baseado nesse processo. Já a comunicação empresarial e organizacional compreende um conjunto de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa ou entidade junto ao seu publico de interesse. Hoje o seu desempenho é fundamental como estratégia para as organizações. Tudo o que é feito nas organizações pelos profissionais depende da comunicação e da percepção: liderar e motivar pessoas, atender clientes, dirigir reuniões, vender ideias ou produtos entre outras atividades.
Conclusão
Não há uma ação que possa resolver sozinha os desafios da inovação no país. A solução deste problema como mostrou a pesquisa e outros exemplos: “a questão é qualidade”.
Ao investir em qualidade se resolveu problemas antigos parecidos com os de hoje: inovação, sendo extremamente necessária a medida. Com aumentando visível de energia e em criatividade em inovação percebendo-se que a única alternativa é inovar.
O processo no progresso cabe a todos.
Referencias bibliográficas
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BOWDITCH JAMES L. Elementos de Comportamento Organizacional.
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MATOS, F. et al. Gestão do Capital Intelectual: A nova vantagem competitiva das organizações. Comportamento Organizacional e Gestão, 2008, v. 14, nº 2, 233-245. 
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BUCKLEY, WALTER, A Sociologia e a Moderna Teoria dos Sistemas.
Fonte de Pesquisa:
http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Sistemas-Abertos-e-Fechados/24791.html
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