FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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É correto afirmar que:
		
	
	Sistema é a união das pessoas com suas atividades assíncronas independentes do ambiente tecnológico utilizado para benefícios próprios e inter-colaborativas.
	 
	Sistemas de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados e coleta que transformam e disseminam a informação nas organizações.
	
	Os equipamentos dão suporte aos sistemas elétricos relacionais e assim estão nas rotinas das organizações.
	
	São rotinas organizacionais sem o uso de sistemas computadorizados.
	
	Nenhuma das anteriores.
	Para estar aberto a novas ideias e desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes, como por exemplo:
		
	
	Aproveitar as oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade.
	
	Fazer com que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas.
	
	Responder às mudanças pelas quais passa a sociedade e gerar novas e melhores formas de realizarem suas atividades.
	 
	Não se incomodar com mudanças frequentes e afastar-se de modelos e paradigmas muito rígidos e cristalizados.
	
	Ter uma habilidade que permite definir novas relações ente conceitos e elementos que pareciam não conectados originalmente.
	O sistema de informações gerenciais (SIG) é o sistema que permite suprir os gerentes e os tomadores de decisões com informações precisas e automáticas sobre as transações da organização. A saída do sistema de informações gerenciais é na maioria das vezes um conjunto de relatórios consolidados de um determinado período. O SIG pode ter a seguinte classificação:
I. Apoiam as decisões estruturadas e não estruturadas.
II. Têm capacidade analítica ilimitada.
III. Contam com o fluxo de dados existente na empresa.
IV. São geralmente orientadas para relatórios e controle.
		
	
	Apenas II, III e IV corretas
	 
	Apenas I, III e IV corretas
	
	Apenas I e II corretas
	
	Apenas I, II e III corretas
	
	Apenas II e III corretas
	Como um dos componentes do sistema de informação está incluído o conjunto de pessoas como gerentes, desenvolvedores, mantenedores de sistema de informação, incluindo os usuários que são aqueles que utilizam o sistema para obtenção de algum resultado. Esta definição se refere a:
		
	
	Banco de Dados
	
	Hardware
	
	Software
	
	Tecnologia da informação
	 
	Peopleware
	Um sistema do nível gerencial:
		
	
	Apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior.
	 
	Apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio.
	
	Ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações à organização.
	
	Apoia os trabalhadores de dados e de conhecimento em uma organização.
	
	É projetado para aumentar a produtividade de trabalhadores de dados.
	Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) monitoram as atividades (transações) diárias da empresa. Existem 2 formas de processamento de transações: Batch (ou lote) e Online (OLTP). Abaixo, são apresentadas características do processamento de transações. Qual a única opção que não pertence ao processamento Batch (ou lote)?
		
	 
	As transações ficam acumuladas por determinado período de tempo, aguardando o processamento como uma única unidade ou lote.
	
	O tempo entre o processamento dos lotes pode variar em função do tempo necessário para atender às necessidades do usuário.
	 
	Tão logo a entrada esteja disponível, o processamento é executado.
	
	As transações são coletadas e processadas juntas.
	
	A característica essencial está no atraso entre a ocorrência do evento e o processamento da transação.
	Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser classificado esse sistema de informação?
		
	
	Sistema de informação executivo.
	
	Sistema de controle de processos.
	
	Sistema de informação gerencial.
	 
	Sistema de apoio à decisão.
	
	Sistema de processamento de transações.
	Quanto aos tipos de Sistemas de Informação, temos os Sistemas de Apoio às Operações, os quais dividimos em:
		
	
	Processamento, Controle e Apoio à Decisão.
	
	Operações Básicas, Suporte e Controle;
	
	Apoio, Gerencial e Colaborativos;
	 
	Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos;
	
	Transações, Controle e de Decisão;
	
Estando claro que um Sistema de Informação oferece diferenciais para os tomadores de decisão da empresa, é necessário, também, apresentar uma tecnologia que disponibilize a esses executivos uma forma fácil, flexível, efetiva e eficiente de utilizar essas informações através da análise dos dados. 
Essa tecnologia é denominada:
		
	 
	Data Warehouse
	
	Dados
	
	Informação
	
	Data Mining
	
	Metadados
	Com relação à teoria sobre Sistemas de Informação em um sistema de inteligência artificial, qual das alternativas abaixo denomina o algoritmo que utiliza randomização darwiniana (sobrevivência do mais apto) e outras funções matemáticas para simular um processo evolutivo com o intuito de fornecer soluções progressivamente melhores para um problema?
		
	 
	Algoritmo Genético
	
	Algoritmo Galápagos
	
	Algoritmo de Lógica Difusa
	
	Algoritmo Binário
	
	Algoritmo de Redes Neurais
	O papel do sistema de informação nas empresas torna-se cada dia mais relevante. Podemos identificar três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações. Associe corretamente o tipo de sistema de informação com a sua definição:
1. Sistema de Processamento de Transações;
2. Sistema de Informação Gerencial;
3. Sistema de Informações Estratégicas.
(  ) São sistemas que visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes), ajudando a traçar as diretrizes estratégicas da organização.
(  ) São sistemas que provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos correlatos, apoiando as decisões que se fazem necessárias no dia a dia.
(  ) São sistemas que provêm informações de cunho operacional, ajudando no melhor controle das operações.
		
	
	2, 1, 3
	
	1, 3, 2
	 
	3, 2, 1
	
	3, 1, 2
	
	1, 2, 3
	Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema que: "subsidiam a direção da empresa quanto às questõs de longo prazo".
		
	
	Sistemas de Trabalho do Conhecimento
	
	Sistemas de Nível Gerencial
	 
	Sistemas de Nível Estratégico
	
	Sistemas de Nível Operacional
	
	Sistemas de Nível de Conhecimento
	
	Em Fundamentos de Sistemas de Informação encontramos vários conceitos amplamente utilizados pelos profissionais de TI. De uma forma simples e direta podemos definir sistema de informação como um sistema cuja finalidade é prover informação a alguém na medida certa. Desta forma, podemos avaliar que um sistema de informação pode ser
I. Um conjunto de partes desordenadas que buscam prover a empresa com informações cujo objetivo é melhorar a tomada de decisões.
II. Um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização (O¿ Brien, 2009).
III. Manual - Nesse caso são usados recursos simples como lápis e papel.
IV. Automatizado - a informação é gerada de forma automática, usando-se recursos de processamento eletrônico tais como calculadoras ou computadores (tecnologias de hardware e software).
É correto, apenas, o que se afirma em
		
	
	I, III e IV
	
	I E IIII e IV
	 
	II, III e IV
	
	I E III
	O seguinte elemento representa os insumos de que o sistema precisa para atingir o seu objetivo.
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
		
	
	saída
	
	controle
	
	processamento
	 
	entrada
	
	realimentação
	
	
	Em relação as propriedades fundamentais dos sistemas, a definição abaixo diz respeito a qual propriedade ? "Diz respeito à tendência de todos os sistemas fechados apresentarem, com o tempo, um estado caótico ou aleatório, caminhando para a desordem e consequente declínio. "
		
	
	Hierarquia
	
	Integração
	
	Homeostase
	 
	Entropia
	
	Equifinalidade
	São aqueles que não sofrem influência do meio ambiente no qual estão inseridos, de tal forma que ele se alimenta dele mesmo.
A definição acima refere-se a qual tipo de sistema?
		
	 
	Sistema fechado
	
	Sistema sinérgico
	
	Sistema interdisciplinar
	
	Sistema aberto
	
	Sistema de banco de dados
	
	
	Em um Sistema de Informação, basicamente podemos observar os processos de:
		
	
	Somente Entradas e Saídas
	
	Entradas
	
	Processamento
	 
	Entradas, Processamento e Saídas estão corretos
	
	Saídas
	Marque a alternativa errada sobre ética na TI.
		
	
	O profissional de TI deve compreender que um sistemas de informação deverá responder sempre pelas funções de recolha da informação, tratamento dessa mesma informação, assim como o seu correto armazenamento.
	 
	A ética pode definir o correto e o incorreto, contudo cabe ao indivíduo tomar como referência os princípios éticos na hora de agir seja dentro da tecnologia da informação ou em qualquer outra área, assim não é necessário criar regras de conduta específicas para o uso dos recursos de TI.
	
	Ter conhecimento da legislação que regulamenta sua atividade profissional e principalmente da empresa onde trabalha é fundamental ao profissional de TI.
	
	As equipes de TI possuem acesso privilegiado a informações, equipamentos e até mesmo senhas. Atuam na correção, na contingência e na proteção contra vulnerabilidades. Por isso, é fundamental que tenham regras próprias para reger sua atuação, com termo de responsabilidade específico, de confidencialidade e de cessão.
	
	Para ser um bom profissional de TI não basta ter conhecimento técnico na área de informática ou saber hardware ou software. Além disso, para que possa ter sucesso em sua vida profissional é necessário agregar algumas características como: cordialidade, honestidade, respeito e dignidade.
		Marque a afirmativa correta sobre sistemas de informação.
	
	
	
	
	Os componentes de sistemas de informação são formados pelo hardware e software, pois somente eles podem gerar os resultados.
	
	
	Podemos afirmar que um software e um sistema de informação são a mesma coisa.
	
	 
	Um sistema de informação processa dados transformado-os em informação.
	
	
	As atividades de um sistema de informação são 3: entrada; processamento; e saída.
	
	
	Sistemas de informação surgiram nas organizações após a invenção dos computadores.
	
		São estruturas físicas (equipamentos) e lógicas (programas, protocolos) que permitem que dois ou mais equipamentos possam compartilhar suas informações entre si. Imagine um equipamento sozinho, sem estar conectado a nenhum outro equipamento: Esta máquina só terá acesso às suas informações ou às informações que porventura venham a ele através de meios externos. Quando um equipamento está conectado a outras máquinas, ele pode ter acesso às informações que chegam a ele e às informações presentes nos outros equipamentos ligados a ele, o que permite um número muito maior de informações possíveis para acesso através daquela máquina. O texto fala sobre:
	
	
	
	
	Tecnologia da Informação
	
	
	Banco de Dados
	
	 
	Redes de Computadores
	
	
	Sistemas de Informação
	
	
	Tecnologia do Conhecimento
		Qual das alternativas a seguir não faz parte de um sistema de informação?
	
	
	
	
	Saída de dados
	
	
	Processamento de dados
	
	
	Entrada de dados
	
	 
	Manutenção dos dados
	
	
	Armazenamento de dados
		Sobre servidores de sistemas de informação, é incorreto afirmar que
	
	
	
	
	Devem estar disponíveis 24 h por dia e 365 dias por ano
	
	
	Devem possuir capacidade de memória superior como por exemplo acima de 32 GB de RAM
	
	 
	Deve possuir unidade de processamento ágil como por exemplo um processador celeron de 1,6 Ghz
	
	
	Devem ser individualizados de acordo com a demanda da empresa
	
	
	Podem ser configurados por microcomputadores,computadores de médio porte ou mainframes
		Entre os elementos apresentados abaixo, indique aquele que não é um Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados
	
	
	
	
	PostgreSQL
	
	
	Microsoft SQL Server
	
	
	Cassandra
	
	 
	JAVA
	
	
	Oracle Apex
		A parada de um Sistema de Informação (SI) pode causar enorme dano à organização, paralisando-a em determinadas situações. A solução é monitorar frequentemente o uso dos Sistemas de Informação para identificar de forma proativa (antes de o problema acontecer) os possíveis elementos que podem influenciar a sua performance. Para a empresa ABC Serviços Bancários, alguns fatores podem alterar o nível de eficiência dos seus sistemas, EXCETO:
	
	
	
	 
	O desempenho dos sistemas de informação da ABC Serviços Bancários será alterado em função das condições de tráfego da rede de comunicação de dados e voz da empresa concorrente.
	
	
	Problemas no hardware podem influenciar como, por exemplo, disco rígido cheio.
	
	
	A rede elétrica da empresa, com picos e ausência de corrente elétrica, pode influenciar o funcionamento do sistema.
	
	
	Meio ambiente pode influenciar: refrigeração inadequada para o hardware pode danificá-lo.
	
	
	O nível de acesso e uso ao sistema pode influenciar: quanto mais usuários solicitando informações ao mesmo tempo, mais lento tende a ser o processamento.
		A parte do Sistema de Informação que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou processamento é reconhecida como
	
	
	
	
	Saída
	
	
	Entrada
	
	
	Controle
	
	
	Processamento
	
	 
	Feedback
		São exemplos de Sistemas em Nível Tático
	
	
	
	
	pontos de venda (Pdv), entrada de pedidos
	
	
	previsão de mercado demográfico, previsões econômicas
	
	
	suporte aos vendedores, entrada de pedidos
	
	
	análise de mercado, previsões econômicas
	
	 
	análise de dados de mercado, gerenciamento de pessoal de vendas