DESAFIO NOTA MÁXIMA COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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31/05/2018 Correção
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CST em Logística
2018.1
Disciplina vinculada: SEMINÁRIO DE PROJETO INTEGRADO III
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DESEMPENHO
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Geral Performance Conteúdo
DESEMPENHO GERAL
Con�ra o seu desempenho de erros e acertos na lista exercícios.
Pontos Ganhos:
200
Observação: Cada resposta correta vale 50 pontos.
Acerto (aluno)
Erro (aluno)
Performance Comparada por pontos
Con�ra a sua performance acumulada em relação aos outros estudantes do Brasil.
Performance Comparada por % de acertos
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RESULTADO POR CONTEÚDO
Con�ra o seu desempenho por conteúdo.
Resultado por % de acertos
Eu
Média
Máximas
Mínimas
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
 
18º
Minha Colocação:
 
6913º
 
1º
Tecnologia da Informação
Gestão da Cadeia de Suprimentos
Responsabilidade social
Gestão da Produção e Operações
Resultado por Domínio
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Transportes Internacionais
Estatística Aplicada
Transportes Nacionais
Distribuição
Políticas Públicas
Comportamento Organizacional
Operações de Terminais e Armazéns
Gestão de Custos Logísticos
Gestão da Qualidade
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Logística Reversa
Gestão de Estoques
Administração de Materiais
Globalização e política internacional
Fundamentos de Logística
Democracia, ética e cidadania
Logística Aplicada ao Comércio Exterior
Empreendedorismo
Sociodiversidade e multiculturalismo
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GABARITO
Con�ra o gabarito da sua lista de exercícios e veja quais temas você precisa estudar mais.
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1 // COLABORAR (ID 29630) 
FUNDAMENTOS > COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
181 SEGUNDOS
50 PONTOS
Podemos entender uma negociação como a passagem de uma situação atual para uma situação futura,
dentro de um campo de forças impulsionadoras e restritivas. Sobre essas forças assinale a alternativa
CORRETA.
Forças restritivas, como diz a palavra, restringe as pessoas, levando-as a se sentirem
aprisionadas.
Forças impulsionadoras são como uma preparação inadequada da negociação, conduzem a
negociação para o acordo nocivo ou para o impasse.
Forças impulsionadoras, como a palavra diz, impulsiona as pessoas para a discussão,
divergências e con�itos.
Forças restritivas, como diz a palavra, restringe o conhecimento, a abertura e leva a negociação
para o desentendimento.
Marketing Aplicado à Logística
Tecnologias de informação e
comunicação
Legislação Aplicada à Logística
31/05/2018 Correção
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Forças impulsionadoras são as que levam a um desfecho dentro da zona de acordo. Entre essas
forças podem estar os interesses comuns.
2 // CARAVANTES, GERALDO R.; CARAVANTES, CLÁUDIA B.; KLOECKNER, MÔNICA C. COMUNICAÇÃO E
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL. 1ª ED. PORTO ALEGRE: ICDEP, 2008. (ID 45935) 
FUNDAMENTOS > COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
181 SEGUNDOS
50 PONTOS
“As percepções nada mais são do que imagens, as descrições interiores, a nossa maneira de “fotografar” e interpretar o mundo que nos cerca.”
(CARAVANTES; CARAVANTES; KLOECKNER, 2008).
 
Refletindo sobre a ideia descrita acima e em situações típicas que envolvem o comportamento organizacional dentro das empresas como a forma que cada
funcionário forma sua opinião sobre a administração da empresa, assinale a alternativa que representa de forma correta a definição sobre como é formada a
“percepção” humana dentro das organizações:
 
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As percepções individuais são frutos de experiências vividas e dos seus padrões linguísticos,
assim cada um faz um recorte da realidade e examina conforme suas concepções, surge assim a
percepção.
As percepções de um grupo in�uenciam as percepções individuais, porque todos os indivíduos
são in�uenciáveis por possuírem concepções de vida iguais.
As percepções individuais sofrem in�uências da sociedade e as concepções particulares são
formadas apenas através das percepções de um grupo.
As percepções individuais são formadas de acordo com o que vê acontecer ao seu redor, não
observando as percepções do grupo de convivência.
As percepções individuais não sofrem in�uências externas porque são frutos da visão e
conhecimentos individuais e as concepções particulares são formadas apenas através das
percepções de um grupo.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
A alternativa A está correta porque, conforme as concepções de uma pessoa, é que se forma a
percepção sobre qualquer que seja o recorte da realidade que faça.
 
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3 // COLABORAR (ID 29653) 
FUNDAMENTOS > COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
36 SEGUNDOS
50 PONTOS
Os negociadores, na sua grande maioria, correm riscos. Mas correr riscos não deve ser confundido com
irresponsabilidade e, desta forma, ao se arriscar devemos:
 
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Calcular a probabilidade de sucesso.
Ser inconsequentes.
Ser irracionais.
Correr riscos por orgulho.
Resolver tudo rapidamente.
4 // CLEGG, STEWART; KORNBERGER, MARTIN; PITSIS, TYRONE. ADMINISTRAÇÃO E ORGANIZAÇÕES: UMA
INTRODUÇÃO À TEORIA E À PRÁTICA. TRADUÇÃO DA 2ª EDIÇÃO. SÃO PAULO: BOOKMAN, 2011;
CARAVANTES, GERALDO R.; CARAVANTES, CLÁUDIA B.; KLOECKNER, MÔNICA C. COMUNICAÇÃO E
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL. 1ª ED. PORTO ALEGRE: ICDEP, 2008; DISPONÍVEL EM: ACESSO EM:
09 ABR 2015. (ID 45588) 
FUNDAMENTOS > COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
379 SEGUNDOS
0 PONTOS
Cases de sucesso no quesito cultura organizacional como o do Magazine Luiza, que possui Plano e
Aconselhamento de Carreira, Programas de Promoções, Transferências e Formação e ainda
proporciona bônus para seus executivos, além de outros atrativos para manter seus colaboradores
satisfeitos, tornando-se uma das melhores no Brasil para se trabalhar, principalmente para as
mulheres que recebem atenção especial, com planos que vão desde programas voltados às mamães
e seus bebês, e até �exibilização do horário de trabalho, buscam conhecer o que almejam seus
funcionários, realizando  pesquisas de clima e Avaliação 360º e outras práticas políticas. Mas, em
contrapartida, esperam um comportamento organizacional comprometido com a empresa. Assim,
buscam colaboradores com per�l inovador, empreendedor, criativo e sempre pronto para encarar
um desa�o.
 
31/05/2018 Correção
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Nessa linha de pensamento do Magazine Luiza, referente a recrutamento e administração de
pessoas, leia as a�rmativas abaixo, a �m de detectar quais delas têm ligação direta com essa forma
de atuação da empresa, assinalando a seguir a alternativa correta:
 
I.  Readministração ou Nova Administração é gerir uma organização para que seja e�ciente
(produtiva), e�caz (que atinja de forma sistemática e continuada os resultados planejados) e efetiva
(que seja ética e responsável em suas ações) e, que ao mesmo tempo, mantenha seus colaboradores
satisfeitos e recompensados.
 
II.  Há estudos sobre como a cultura organizacional pode forjar ou fabricar indivíduos, ou seja, é como
se um empregado fosse projetado para atuar dentro daquelaorganização, com comportamento
adequado ao ambiente corporativo.
 
III. Aplicar conceitos de comunicação vislumbrando manter uma cultura organizacional coerente com
os objetivos da empresa é uma forma de in�uenciar as pessoas de forma a persuadi-las a agir como
melhor aprouver à organização.
 
Apenas a III é coerente com a linha administrativa do Magazine Luiza.
Apenas a I e a III são coerentes com a linha administrativa do Magazine Luiza.
Apenas a I é coerente com a linha administrativa do Magazine Luiza.
Apenas a II é coerente com a linha administrativa do Magazine Luiza.
Apenas a I e a II são coerentes com a linha administrativa do Magazine Luiza.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
A alternativa E está correta porque, pelo case apresentado, percebe-se que a empresa está
utilizando os princípios da Readministração e busca, na forma de contratação e gestão da
organização, realmente forjar seus empregados de acordo com sua cultura organizacional.
JUSTIFICATIVA: NÃO ALTEREI NADA NA QUESTÃO, PORQUE FOI ELABORADA CONFORME PREVÊ O
MODELO ENADE, INCITANDO OS ALUNOS A ANALISAREM O CONTEÚDO QUE APRENDERAM, PARA
DETECTAREM COMO É A ATUAÇÃO DE UMA EMPRESA. ESTÃO BEM CLARAS AS ALTERNATIVAS E O
ENUNCIADO. NO ENUNCIADO NÃO SE COMENTA SOBRE O SISTEMA DE COMUNICAÇÃO DO
MAGAZINE LUIZA, PORTANTO, NÃO SE PODE JULGAR O QUE NÃO FOI COMENTADO. SE OS ALUNOS
LEREM O SOBRE O TEMA "READMINISTRAÇÃO", PODERÃO COMPREENDER MELHOR A QUESTÃO.
COMO EU ACREDITO QUE OS ALUNOS DEPOIS ACESSAM TODAS AS ALTERNATIVAS ESTANDO CERTA
OU ERRADAS, PARA LER AS JUSTIFICATIVAS DE CADA UMA, EM ALGUMAS NÃO PROLONGO A
EXPLICAÇÃO PORQUE JÁ FORAM DADAS EM OUTRA.
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/37112058/show_corrected?locale=pt-BR 9/9
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Comentário da sua resposta:
Colocamos abaixo uma breve explicação sobre a alternativa que você marcou errada:
A alternativa B está incorreta porque a a�rmativa III não condiz com o que foi exposto sobre
a empresa, embora seja provável que o Magazine Luiza tenha uma estratégia de comunicação
adequada à sua cultura organizacional.
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