BANCO DE QUESTÕES LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO AV2

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1a Questão (Ref.: 201201807536) Pontos: 0,5 / 0,5 
As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente: 
 
 
Dados discretos 
 
Dados objetivos 
 Dados subjetivos 
 
Dados históricos 
 
Dados extrapolados 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201201857650) Pontos: 0,0 / 0,5 
São vantagens da padronização de materiais (marque a opção incorreta) 
 
 
trabalhar com maior segurança 
 os padrões são necessariamente adotados internacionalmente 
 
redução da variedade de materiais a serem comprados 
 diminuição de custos 
 
otimiza as instalações 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201854593) Pontos: 0,0 / 1,0 
O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo 
 
 posicional 
 
por processo 
 
celular por produto 
 
por produto 
 celular por processo 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201201756556) Pontos: 0,0 / 1,0 
O principal cliente da empresa X está com problemas de extravio de produtos após a expedição da fábrica até 
chegar ao varejo. Qual das respostas abaixo NÃO representa uma possível solução para o cliente? 
 
 
Criação de um centro de distribuição 
 Implantação de programa de qualidade aos processos logísticos 
 Troca de prestadora de serviço logístico. 
 
Gestão integrada de Movimentação de materiais 
 
Identificação de materiais 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201201854616) Pontos: 0,0 / 0,5 
Qual das afirmativas abaixo não é verdadeira? (ou seja, é falsa) 
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 devemos reduzir ao máximo a distância entre operações 
 
homens, materias e máquinas devem estar bem combinados para que o trabalho flua em um melhor 
fluxo 
 devemos evitar cruzamento físico de materiais, deixando as áreas de trabalho sem inconvenientes de 
prolongadas esperas 
 
o arranjo deve ser flexível a futuras modificações 
 
para estoque devemos usar espaço cúbico, ou seja, 3 dimensões: largura, comprimento e altura 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201201756567) Pontos: 1,5 / 1,5 
Quais as características da produção para atender níveis de estoque? 
 
 
Resposta: Um maio volume de produção, um sistema de entrega bastante eficiente e rapido 
 
 
Gabarito: A produção para atender níveis de estoque é caracterizada por atender previsões de venda, ter menor 
tempo de entrega, fluxo contínuo e vendas em volumes maiores, o que é feito com produtos como detergente, 
cremes dentais, cimento, etc. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201201756419) Pontos: 0,5 / 0,5 
Muitos autores têm estabelecido uma comparação entre o mundo corporativo e uma tsunami. Por essa relação 
estabelecida pelos autores, podemos afirmar que o mundo corporativo 
 
 
supertranquilo e sem grandes mudanças. 
 
é tranquilo e a relação não é verdadeira. 
 muito agitado, nada tranquilo e repleto de mudanças 
 
muito agitado, nada tranquilo e com algumas mudanças. 
 
supertranquilo e, de vez em quando, ocorrem mudanças. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201201756526) Pontos: 0,0 / 0,5 
Pela sua _____________ a logística se tornou importante demais para merecer destaque nos diversos campos 
de atuação econômica, nas organizações ______________, indústrias, bancos, hospitais, corpo de bombeiros, 
entre outros. 
 
 
colocação, políticas 
 abrangência, militares 
 competência, militares 
 
concepção, militares 
 
concepção, políticas 
 
 
 
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 9a Questão (Ref.: 201201756453) Pontos: 0,0 / 0,5 
Todo o processo se relaciona com processamento de pedidos e estimativas de vendas, compras, aquisições e 
planejamento de produção, capacidades de Armazenagem e Manuseio e custo/benefício para obter informação, 
onde é ligado ao movimento físico de produtos e materiais, referindo-se ao 
 
 
Fluxo de Materiais 
 
Fluxo Financeiro 
 Fluxo da Informação 
 
Fluxo Puxado 
 Fluxo Empurrado 
 
 10a Questão (Ref.: 201201824920) Pontos: 1,5 / 1,5 
O que é ESTOQUE SAZONAL? 
 
 
Resposta: É o estoque criado para combater a variabilidade previsivel da demanda. 
 
 
Gabarito: É o estoque criado para combater a variabilidade previsível da demanda. 
 
1a Questão (Ref.: 201201807536) Pontos: 0,5 / 0,5 
As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente: 
 
 
Dados discretos 
 
Dados objetivos 
 Dados subjetivos 
 
Dados históricos 
 
Dados extrapolados 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201201857650) Pontos: 0,0 / 0,5 
São vantagens da padronização de materiais (marque a opção incorreta) 
 
 
trabalhar com maior segurança 
 os padrões são necessariamente adotados internacionalmente 
 
redução da variedade de materiais a serem comprados 
 diminuição de custos 
 
otimiza as instalações 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201854593) Pontos: 0,0 / 1,0 
O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo 
 
 posicional 
 
por processo 
 
celular por produto 
 
por produto 
 celular por processo 
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 4a Questão (Ref.: 201201756556) Pontos: 0,0 / 1,0 
O principal cliente da empresa X está com problemas de extravio de produtos após a expedição da fábrica até 
chegar ao varejo. Qual das respostas abaixo NÃO representa uma possível solução para o cliente? 
 
 
Criação de um centro de distribuição 
 Implantação de programa de qualidade aos processos logísticos 
 Troca de prestadora de serviço logístico. 
 
Gestão integrada de Movimentação de materiais 
 
Identificação de materiais 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201201854616) Pontos: 0,0 / 0,5 
Qual das afirmativas abaixo não é verdadeira? (ou seja, é falsa) 
 
 devemos reduzir ao máximo a distância entre operações 
 
homens, materias e máquinas devem estar bem combinados para que o trabalho flua em um melhor 
fluxo 
 devemos evitar cruzamento físico de materiais, deixando as áreas de trabalho sem inconvenientes de 
prolongadas esperas 
 
o arranjo deve ser flexível a futuras modificações 
 
para estoque devemos usar espaço cúbico, ou seja, 3 dimensões: largura, comprimento e altura 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201201756567) Pontos: 1,5 / 1,5 
Quais as características da produção para atender níveis de estoque? 
 
 
Resposta: Um maio volume de produção, um sistema de entrega bastante eficiente e rapido 
 
 
Gabarito: A produção para atender níveis de estoque é caracterizada por atender previsões de venda, ter menor 
tempo de entrega, fluxo contínuo e vendas em volumes maiores, o que é feito com produtos como detergente, 
cremes dentais, cimento, etc. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201201756419) Pontos: 0,5 / 0,5 
Muitos autores têm estabelecido uma comparação entre o mundo corporativo e uma tsunami. Por essa relação 
estabelecida pelos autores, podemos afirmar que o mundo corporativo 
 
 
supertranquilo e sem grandes mudanças. 
 
é tranquilo e a relação não é verdadeira. 
 muito agitado, nada tranquilo e repleto de mudanças 
 
muito agitado, nada tranquilo e com algumas mudanças. 
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supertranquilo e, de vez em quando, ocorrem mudanças. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201201756526) Pontos: 0,0 / 0,5 
Pela sua _____________ a logística se tornou importante demais para merecer destaque nos diversos campos 
de atuação econômica, nas organizações ______________, indústrias, bancos, hospitais, corpo de bombeiros, 
entre outros. 
 
 
colocação, políticas 
 abrangência, militares 
 competência, militares 
 
concepção, militares 
 
concepção, políticas 
 
 
 
 9a Questão(Ref.: 201201756453) Pontos: 0,0 / 0,5 
Todo o processo se relaciona com processamento de pedidos e estimativas de vendas, compras, aquisições e 
planejamento de produção, capacidades de Armazenagem e Manuseio e custo/benefício para obter informação, 
onde é ligado ao movimento físico de produtos e materiais, referindo-se ao 
 
 
Fluxo de Materiais 
 
Fluxo Financeiro 
 Fluxo da Informação 
 
Fluxo Puxado 
 Fluxo Empurrado 
 
 10a Questão (Ref.: 201201824920) Pontos: 1,5 / 1,5 
O que é ESTOQUE SAZONAL? 
 
 
Resposta: É o estoque criado para combater a variabilidade previsivel da demanda. 
 
 
Gabarito: É o estoque criado para combater a variabilidade previsível da demanda. 
 
 1a Questão (Ref.: 201302163805) Pontos: 0,0 / 1,5 
Quando a Logística passa a englobar processos de negócios fundamentais para a competitividade empresarial, 
ela entra na segunda fase, com a sua estrutura integrada. Como se caracteriza esta segunda fase da Logística? 
 
 
Resposta: Entra na fase da competitividade, depósitos mais próximos do cliente com isso facilitando o 
transporte evitando o disperdício e agilizando o atendimento. 
 
 
Gabarito: A estrutura integrada de Logística passa a gerenciar toda a cadeia de abastecimento, desde a entrada 
de matérias-primas até a entrega final do produto. 
 
 
 
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 2a Questão (Ref.: 201302093180) Pontos: 0,0 / 1,5 
Descreva os principais obstáculos que devem ser superados para gerenciar a cadeia de suprimentos com 
sucesso. 
 
 
Resposta: Transporte, material em estoque mínimo, layout, maquinários, pessoal treinado e segurança. 
 
 
Gabarito: O aluno deverá tangenciar: O aumento na variedade de produtos, a redução dos custos de vida dos 
produtos, clientes mais exigentes e concorrência global dificultam a criação de estratégias para a cadeia de 
suprimentos, pois esses fatores podem se tornar estorvos para o desempenho da cadeia. O aumento da 
globalização e a fragmentação da propriedade da cadeia de suprimento também dificultam a execução das 
estratégias da cadeia de suprimentos. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201302126048) Pontos: 0,0 / 1,0 
Não são atividades do planejamento estratégico aplicado à logística 
 
 
o mapeamento do mercado com ajuda das informações de pedidos em carteira 
 
escolha de aquisição dos tipos de modais 
 
o mapeamento do mercado com ajuda das informações de previsão de demanda 
 
contratação de gerentes operacionais 
 
as decisões de localização de depósitos em diferentes áreas geográficas 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201302091720) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que 
NÃO apresenta uma dessas áreas: 
 
 
Serviços Focados na Promoção 
 
Serviços Focados no Tempo 
 
Serviços Focados no Cliente 
 
Serviços Focados no Custo 
 
Serviços Focados na Manufatura 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201302164011) Pontos: 0,0 / 0,5 
A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à 
aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas 
como vantagens das aquisições centralizadas: 
 
 
Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes 
 
Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento 
 
Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores 
 
Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis 
 
Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade 
 
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 6a Questão (Ref.: 201302024690) Pontos: 0,5 / 0,5 
Como é definida a cadeia de abastecimento? 
 
 
Uma ferramenta não utilizada na logística, para desenvolver-se a desintegração entre os participantes do 
processo, Um sistema que leva o nome de Cadeia de desabastecimento integrado, com a 
responsabilidade da logística posiciona-se nem tanto com relação a materiais e quanto a materiais 
parados. 
 
Uma ferramenta utilizada na logística, para desenvolver-se a desintegração entre os participantes do 
processo, Um sistema que leva o nome de Cadeia de desabastecimento, com a responsabilidade da 
logística posiciona-se nem tanto com relação a materiais e quanto a materiais parados. 
 
Uma ferramenta utilizada na logística, para desenvolver-se a integração e a colaboração entre os 
participantes do processo, um grande sistema que leva o nome de Cadeia de abastecimento integrada ou 
Supply Chain Management, com a responsabilidade da logística posiciona-se tanto com relação a 
materiais em movimento (fluxo) quanto a materiais parados (armazenagem) e Gestão das informações 
geradas neste processo. 
 
Uma ferramenta utilizada na logística, para desenvolver-se a desintegração entre os participantes do 
processo, Um sistema que leva o nome de Cadeia de desabastecimento integrado, com a 
responsabilidade da logística posiciona-se nem tanto com relação a materiais e quanto a materiais 
parados. 
 
Uma ferramenta utilizada na logística, para desenvolver-se a desintegração entre outros participantes do 
processo, Um sistema queleva o nome de Cadeia de desabastecimento, com a responsabilidade de 
engessar e posiciona-se nem tanto com relação a materiais e quanto a materiais parados. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201302076275) Pontos: 0,5 / 0,5 
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar 
cinco níveis, dois deles, são: 
 
 
marketing customizado, marketing social 
 
marketing global, marketing social 
 
marketing pessoal, marketing empresarial 
 
marketing cultural, marketing global 
 
marketing de massa, marketing de segmento 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201302076295) Pontos: 0,5 / 0,5 
Demora ou atraso no fornecimento de materiais, sazonalidade no suprimento e riscos de dificuldade no fornecimento são 
neutralizados através de: 
 
 
um bom sistema financeiro 
 
um bom cadastro de clientes 
 
um bom cadastro de fornecedores 
 
um bom e eficiente sistemas de compras 
 
um bom gerenciamento de estoques 
 
 
 
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 9a Questão (Ref.: 201302122867) Pontos: 0,5 / 0,5 
Devemos fazer um estudo sobre layout (arranjo físico) em situações tais como: 
 
 
troca do presidente da empresa 
 
mudança na diretoria da empresa 
 
obsolescência das instalações 
 
troca de fornecedor 
 
quebra de uma máquina 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201302024818) Pontos: 1,0 / 1,0 
O principal cliente da empresa X está com problemas de extravio de produtos após a expedição da fábrica até 
chegar ao varejo. Qual das respostas abaixo NÃO representa uma possível solução para o cliente? 
 
 
Identificação de materiais 
 
Implantação de programa de qualidade aos processos logísticos 
 
Gestão integrada de Movimentação de materiais 
 
Troca de prestadora de serviço logístico. 
 
Criação de um centro de distribuição 
 1a Questão (Ref.: 201307485622) Pontos: 0,5 / 1,5 
As cadeias de suprimentos normalmente são categorizadas como sistemas empurrados e puxados. Provavelmente, isso surge 
na revolução da produção da década de 80, na qual os sistemas de produção foram divididos em duas categorias. Explique em 
que consiste a diferença entre a cadeia de abastecimento de sistema puxado e a de sistema empurrado, bem como justifique o 
reflexo do uso de cada um desses sistemas para as questões como estoque, variabilidade da demanda, lead time, dentre 
outros. 
 
 
Resposta: A diferenca mais basicas entre eles consistem em que no sistemas puxadostemos redução dos lead times, enquanto nos sistemas empurrados temos que as decicoes 
se baseiam em previsoes O reflexo deles incidem em termos ou 
 
 
Gabarito: A cadeia de suprimentos baseada em sistemas empurrados fundamenta suas 
decisões com base em previsões, onde o fabricante utiliza a demanda dos depósitos para 
prever a demanda do cliente final. Em sistemas empurrados, leva-se muito mais tempo 
para reagir às mudanças de mercado, ocasionando uma incapacidade de atender 
rapidamente as alterações nos padrões de demanda. Tende a gerar obsolescência maior 
nos estoques na cadeia à medida que a demanda para algum produto desaparece. O 
aumento na variabilidade tende a gerar o efeito chicote que leva a ineficiência de recursos, 
podendo gerar custos de transportes maiores, altos níveis de estoque e/ou produção por 
mudanças emergenciais nos processos. A cadeia de suprimentos baseada em sistemas 
puxados encontra-se associada à demanda real do mercado, com base nos clientes finais e 
não sendo definida a partir de previsões. Sendo necessário utilizar mecanismos rápidos de 
comunicação para transferir informações sobre a demanda do cliente ao longo da cadeia. 
Em sistemas puxados, há uma redução nos lead times; Diminuição nos estoques dos 
varejistas e fabricantes; Diminuição da variabilidade no sistema ¿ redução do efeito chicote 
e Diminuição nos custos globais do sistema, quando comparado com um sistema 
empurrado equivalente. 
 
 
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 2a Questão (Ref.: 201307556256) Pontos: 0,5 / 1,5 
Qual é o principal objetivo do controle de materiais em uma empresa? 
 
 
Resposta: Uma empresa que deseja maximinizar seu lucro e satisfazer seu clientes em 
tempo, certamente tem que se preocupar com o controle de seus estoque de materiais. 
Citarei o exemplo de uma empresa que atua na comercializacao de peças de quaisquer... 
Sem um excelente controle de seu estoque, certamente a mesma em algum momento terá 
problemas com vendas de materiais inexistente em seu estoque, logo ela poderá nao 
atender o prazo de entrega (se é que é possivel existir nesta situacao) de suas peças. Ou 
ela tambem poderá ficabricar ou mesmo comprar coisas não necessarias a ela naquele 
momento. Qualquer uma destas coisas impactaram seus resultados como empresa que 
pretende ter lucro, logo ela deixa de ser competitiva, logo em algum momento ela deixará 
de existir... 
 
 
Gabarito: O controle de materiais deve ter como objetivo reduzir os investimentos em 
estoques e maximizar o nível de atendimento aos clientes e a produção da indústria. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201307417438) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? 
 
 Coordenar a expedição de materiais 
 Gestão de Recursos Humanos 
 Controlar a distribuição interna de materiais 
 Gestão de Recusros Materiais 
 Gerenciar o almoxarifado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201307899472) Pontos: 0,5 / 0,5 
As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. 
Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, 
ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos 
requerem que tipo de ressuprimento? 
 
 descontínuo. 
 contínuo. 
 irregular. 
 gradual. 
 sazonal. 
 
 
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 5a Questão (Ref.: 201307592361) Pontos: 0,5 / 0,5 
O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as 
decisões de compras dos consumidores. Dentre os fatores abaixo, há uma única opção 
FALSA quanto aos atributos desses fatores. identifique-a. 
 
 Inacessível 
 Estável 
 Identificável 
 Rentável 
 Mensurável 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201307899511) Pontos: 0,5 / 0,5 
A organização quando administra de forma eficaz a movimentação de materiais obtém 
grandes resultados operacionais e econômicos. Em um local de armazenagem, a 
movimentação de materiais poderá ser horizontal e/ou vertical. Quando a empresa utiliza 
edifícios de vários andares ou níveis de altura, podemos dizer que essa movimentação é 
uma movimentação: 
 
 plana 
 perpendicular 
 vertical 
 circular 
 horizontal 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201307417192) Pontos: 0,5 / 0,5 
O Ciclo de Distribuição compreende 
 
 Este ciclo ocorre normalmente na interface entre o fornecedor e o fabricante. 
 Estas atividades incluem recebimento e processamento de pedidos, posicionamento 
de estoques, armazenagem, manuseio e transporte dentro de um canal. 
 Abrange a compra e a organização da movimentação de entrada de materiais, de 
peças e de produtos acabados dos fornecedores, para as fábricas ou montadoras, 
depósitos ou lojas de varejo. 
 A preocupação maior deste ciclo não está em como a produção ocorre, mas o que é 
fabricado e quando e onde os produtos são fabricados. 
 Enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são acionados com incertezas 
em relação à demanda, os pedidos de componentes são feitos com base em uma 
programação de produção. 
 
 
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 8a Questão (Ref.: 201307485599) Pontos: 0,5 / 0,5 
A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com 
solicitações extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a 
competência logística está diretamente relacionada com a maneira como são tratadas 
circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO representa um 
acontecimento típico que exige uma operação flexível: 
 
 Modificações em acordos de serviço básicos. 
 Apoio para programas específicos de marketing e vendas. 
 Retirada de produtos do mercado. 
 Introdução de novos produtos. 
 Atendimento dos pedidos programados dos clientes. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201307565722) Pontos: 1,0 / 1,0 
A operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da 
instalação de armazenamento, é chamada de Equipamentos de Movimentação. 
Consequentemente podemos dizer, que esse deslocamento físico, poderá ser executado de 
forma: 
 
 Automatizada, descentralizada e mecanizada 
 Descentralizada, mecanizada e automatizada 
 Mecanizada, terceirizada e automatizada 
 Manual, mecanizada e automatizada 
 Localizada, terceirizada e automatizada 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201307566546) Pontos: 1,0 / 1,0 
O planejamento, é uma ferramenta utilizada na administração ou intuitivamente por nós 
mesmos em nosso dia a dia. Quando se planeja, percebe-se a realidade, avalia-se os 
caminhos, surge a possibilidade de construir um referencial futuro, estrutura-se o trâmite 
adequado e reavalia-se todo o processo a que o planejamento se destina. Ainda em nossas 
aulas, falamos de níveis de planejamento. Listamos abaixo vários níveis de planejamento. 
Qual deles, compreende as decisões políticas que envolvem o horizonte de planejamento 
de longo prazo? 
 
 Nível estratégico 
 Níveis administrativo 
 Nível operacional 
 Nível tático 
 Nível financeiro 
 
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 1a Questão (Ref.: 201102266563) Pontos: 0,5 / 0,5 
É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias 
fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para 
prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. 
Esta afirmativa refere-se ao: 
 
 Operador Logístico. 
 
Atacadista. 
 
Distribuidor. 
 
Varejista. 
 
Transportador. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201102199861) Pontos:0,0 / 1,0 
O que é a cadeia de abastecimento integrada 
 
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o 
local e na data desejada pelos consumidores. 
 
Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos seus 
fornecedores. 
 
Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os seus 
funcionários. 
 
Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o 
local e na data desejada pelos fornecedores. 
 Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o 
local e na data desejada pelos consumidores. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201102268007) Pontos: 0,0 / 1,0 
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na 
cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de 
abastecimento integrada? 
 
 
Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas 
informações são usadas e como influem no processo. 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são 
usadas e como influenciam no processo. 
 
Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a informação 
sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no 
processo. 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como 
essas informações são usadas e como influem no processo. 
 
Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas 
atividades e como essas informações influenciam no processo. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201102212167) Pontos: 1,5 / 1,5 
Sabe-se que o manuseio de materiais em estoque é diretamente proporcional ao tamanho da carga manuseada. Com 
BDQ Prova Página 13 de 39 
base no exposto. A) Explique a importância da Paletização para os processos de armazenagem e movimentação de 
cargas. B) Conceitue Unitização de carga e analise e explicite quais as vantagens de se unitizar uma carga. 
 
 
Resposta: Sendo feito a paletização para os processos e armazenagem de cargas e importante principalmente em 
questões de estoques, que irão proporcionar a agilidade em seus sistemas integrados da logistica. 
 
 
Gabarito: A) Deve-se explicar que paletização é a forma de organização de materiais em um pallet, de forma a otimizar 
a carga em ocupação de espaço no armazém, bem como facilitar sua movimentação e manuseio da carga. B) 
Conceituar unitização até usando a resposta anterior como exemplo de unitização, e destacar vantagens tais como 
proteção, movimentação segura, acuracidade do estoque etc. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201102212169) Pontos: 0,5 / 0,5 
Indique a opção correta em relação a estoque de segurança. 
 
 
Quantidade de material necessário a ser embarcado, a fim de garantir a segurança no transporte, em caso de 
dilatação do tempo de desembarque. 
 
Mercadoria protegida por seguro SIF que busca evitar problemas de abastecimento da distribuição regularizada. 
 Quantidade de material destinada a evitar ruptura do estoque, ocasionada por dilatação do tempo de 
ressuprimento ou aumento da demanda. 
 
Estoque adquirido com garantia do fornecedor, assegurada a confiabilidade na relação B2B. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201102251110) Pontos: 0,5 / 0,5 
O processo de segmento comporta 4 etapas, uma delas é: 
 
 descrição das características de cada segmentação 
 
definição do segmento empresarial 
 
definição das funções do segmento 
 
definição do mercado 
 
definição dos elementos de cada segmentação 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201102199865) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quais os setores que devem ser envolvidos diretamente no planejamento da cadeia de abastecimento? 
 
 
Recursos Humanos, compras e financeiro. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes 
processos da cadeia de abastecimento. 
 
Financeiro, recursos humanos e marketing. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes 
processos da cadeia de abastecimento. 
 
Produção, financeiro e recursos humanos. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes 
processos da cadeia de abastecimento. 
 
Produção, marketing e financeiro. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes processos 
da cadeia de abastecimento. 
 Produção, compras e distribuição. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes processos 
da cadeia de abastecimento. 
 
BDQ Prova Página 14 de 39 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201102199510) Pontos: 0,5 / 0,5 
Muitos autores têm estabelecido uma comparação entre o mundo corporativo e uma tsunami. Por essa relação 
estabelecida pelos autores, podemos afirmar que o mundo corporativo 
 
 
muito agitado, nada tranquilo e com algumas mudanças. 
 muito agitado, nada tranquilo e repleto de mudanças 
 
é tranquilo e a relação não é verdadeira. 
 
supertranquilo e, de vez em quando, ocorrem mudanças. 
 
supertranquilo e sem grandes mudanças. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201102199836) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? 
 
 
Gestão de Recusros Materiais 
 
Coordenar a expedição de materiais 
 
Controlar a distribuição interna de materiais 
 
Gerenciar o almoxarifado 
 Gestão de Recursos Humanos 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201102199524) Pontos: 1,5 / 1,5 
"Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles 
desejam consumi-lo." A afirmativa é verdadeira? Justifique sua resposta. 
 
 
Resposta: Sim.Para que o produto ou serviço esteja disponivel no tempo ou no lugar que são desejaveis pelos 
consumidores, é utilizado a logistica , para poder atender as demandas em geral. 
 
 
Gabarito: Sim, pois não basta ter um produto de qualidade, é preciso que os serviços, dentre eles o da distribuição 
atenda o cliente de forma rápida e precisa. Saber identificar necessidades de clientes, antes mesmo que sejam 
solicitadas, agregar valor ao produto final, estar atento ao mercado e oferecer inovações aos clientes por meio de 
produtos, embalagens ou entregas, todos esses requisitos são fundamentais para conquistar a confiança e fidelizar o 
cliente. 
 
Avaliação: CCE0245_AV2_201201668743 » LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 
Professor: PAULO ROBERTO AMBROSIO RODRIGUES Turma: 9011/K 
Nota da Prova: Nota do Trabalho: Nota de Participação: Data: 04/06/2013 16:21:48 
 
 
 
 
 1a Questão (Cód.: 158324) Pontos: 0,0 / 1,5 
BDQ Prova Página 15 de 39 
O que é ESTOQUE SAZONAL? 
 
 
Resposta: Estoque sazonal é aquele que separa de acordo com os pedidos, eles ficam estocado de acordo com a demanda, assim 
passando por processos tecnológicos, hoje em dia os estoques são muitos muito grandes pois, o mercado está cada vez maior, e os 
clientes tem que ser atendidos com rapidez e qualidade. os estoques são mais organizados, pois a lógistica só cresce a cada dia mais, 
tudo é logistica desdeuma folha que você coloca na impressora até uma carga com muitas toneladas, logistica de tempo, de distancia, 
de quantidade, por isso os estoques tem que está sempre disponiveis para o pedido do cliente. 
 
 
Gabarito: É o estoque criado para combater a variabilidade previsível da demanda. 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 158333) Pontos: 0,0 / 1,5 
As cadeias de suprimentos normalmente são categorizadas como sistemas empurrados e puxados. Provavelmente, isso surge na 
revolução da produção da década de 80, na qual os sistemas de produção foram divididos em duas categorias. Explique em que consiste 
a diferença entre a cadeia de abastecimento de sistema puxado e a de sistema empurrado, bem como justifique o reflexo do uso de 
cada um desses sistemas para as questões como estoque, variabilidade da demanda, lead time, dentre outros. 
 
 
Resposta: Na década de 80, a logistica e a tecnologia não eram tão versátil igual estamos agora na nova era, a gestão de 
abastecimento e de estoque não tinham precisões de atender ao cliente rapidamente, ou seja eles tinahm que da um jeito de atender 
dentro do seu possivel aos clientes, dai que ao passar dos anos como tudo foi se modificando, e avançando, eles foram aprendendo com 
os erros do passado, assim formando um novo jeito de manusear os estoques, separando por tamanhos, modelos, tipo, até mesmo 
cores, a demana foi aumentando, e a logistica tinha que atender ao cliente de acordo com os pedidos, por isso que hoje a cada dia que 
passa a logistica faz-se nescessário no ambiente de trabalho, para saber o tempo da entrega, a quantdade, a concorrencia está grande 
e se sai melhor aquele que tiver mais proatividades com os seus quais. 
 
 
Gabarito: A cadeia de suprimentos baseada em sistemas empurrados fundamenta suas decisões com base em previsões, onde o 
fabricante utiliza a demanda dos depósitos para prever a demanda do cliente final. Em sistemas empurrados, leva-se muito mais tempo 
para reagir às mudanças de mercado, ocasionando uma incapacidade de atender rapidamente as alterações nos padrões de demanda. 
Tende a gerar obsolescência maior nos estoques na cadeia à medida que a demanda para algum produto desaparece. O aumento na 
variabilidade tende a gerar o efeito chicote que leva a ineficiência de recursos, podendo gerar custos de transportes maiores, altos níveis 
de estoque e/ou produção por mudanças emergenciais nos processos. A cadeia de suprimentos baseada em sistemas puxados encontra-
se associada à demanda real do mercado, com base nos clientes finais e não sendo definida a partir de previsões. Sendo necessário 
utilizar mecanismos rápidos de comunicação para transferir informações sobre a demanda do cliente ao longo da cadeia. Em sistemas 
puxados, há uma redução nos lead times; Diminuição nos estoques dos varejistas e fabricantes; Diminuição da variabilidade no sistema 
¿ redução do efeito chicote e Diminuição nos custos globais do sistema, quando comparado com um sistema empurrado equivalente. 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 140739) Pontos: 0,0 / 0,5 
Considerando que o Controle de Estoques é fundamental para o sucesso financeiro do empreendimento, as ações mais adequadas para 
essa tarefa, são: 
 
 
atualização diária do estoque, exclusivamente de matéria-prima. 
 
avaliação de vendas e determinação técnica das necessidades de compras 
 
realização do inventário físico e do inventário contábil 
 utilização de fichas de estoque e classificação ABC 
 atualização diária dos saldos de estoques e confronto com o Sistema 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 158320) Pontos: 0,0 / 0,5 
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de 
abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada? 
 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos fornecedores, a informação 
sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. 
 
Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a informação sobre como 
movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. 
BDQ Prova Página 16 de 39 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e 
fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como 
influem no processo. 
 
Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas atividades e 
como essas informações influenciam no processo. 
 
Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas informações são usadas e 
como influem no processo. 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 141417) Pontos: 0,0 / 1,0 
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são: 
 
 marketing pessoal, marketing empresarial 
 
marketing global, marketing social 
 marketing de massa, marketing de segmento 
 
marketing customizado, marketing social 
 
marketing cultural, marketing global 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 90174) Pontos: 1,0 / 1,0 
O que é a cadeia de abastecimento integrada 
 
 
Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data 
desejada pelos consumidores. 
 
Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data 
desejada pelos fornecedores. 
 
Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos seus fornecedores. 
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data 
desejada pelos consumidores. 
 
Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os seus funcionários. 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 140740) Pontos: 0,0 / 0,5 
Considerando que a Logística é o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa, envolvendo toda a organização, 
podemos dizer que a oportunidade de alavancagem da Cadeia Logística é: 
 
 giro do ativo 
 
estratégia do canal de distribuição 
 
escolha do modo de transporte 
 relacionamento com o cliente 
 
serviço personalizado 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 141409) Pontos: 0,0 / 0,5 
Estoques auxiliam a função de marketing a vender os produtos da empresa. Estes podem ser localizados próximos ao ponto de vendas e com quantidades mais 
adequadas. O principal benefício deste procedimento é: 
 
 
aumentar a segurança contra contingência 
 trazer economia à produção 
BDQ Prova Página 17 de 39 
 
reduzir a quantidade do ponto de equilíbrio 
 
agir contra o aumento de preços 
 melhorar o nível de serviço 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 89952) Pontos: 0,0 / 0,5 
São características do modal hidroviário 
 
 Baixo custo de manutenção; modal independente; velocidade baixa 
 Baixo custo total; dependência de outro modal; velocidade baixa 
 
Alto custo de manutenção; dependência de outro modal; velocidade média 
 
Baixo custo total; dependência de outro modal; velocidade média 
 
Alto custo de manutenção; modal independente; velocidade média 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 158311) Pontos: 0,5 / 0,5 
A manutenção de um nível adequado de confiabilidade naLogística exige: 
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 
2 - Manter um desempenho operacional planejado. 
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. 
Podemos dizer que: 
 
 
Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras. 
 Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. 
 
Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. 
 
 
 
 
 
 
1a Questão (Ref.: 201101755313) Pontos: 0,0 / 0,5 
As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente: 
 
 Dados subjetivos 
 
Dados discretos 
 Dados objetivos 
 
Dados históricos 
 
Dados extrapolados 
 
 
 
BDQ Prova Página 18 de 39 
 2a Questão (Ref.: 201101772690) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo, num 
determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se tenha maior 
controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se: 
 
 
Giro dos Estoques 
 
E R P 
 
Programas de Resposta Rápida 
 Método ABC 
 
Inventário físico 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201101805567) Pontos: 1,0 / 1,0 
O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) possui informações para (marque a opção correta) 
 
 
o sistema financeiro, agendando as contas a pagar e a receber 
 ajudar os gestores a decidirem em melhor condição 
 
manter o fluxo de caixa da empresa atualizado 
 
manter um log de todas as operações realizadas na empresa 
 
atualizar o estoque e o sistema de compras 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201101704223) Pontos: 0,0 / 1,0 
Podemos afirmar que: 
I- Estimativas possibilitam melhores serviços e são obtidas por empresas por meio de investimento em 
tecnologia avançada e melhorias do processo; ferramentas de informática e colaboração entre empresas que 
compõem a cadeia. 
II- Relacionamentos: a cadeia é composta por organizações internas e externas. Ela demanda forte 
relacionamento e tem modelos variáveis de acordo com número de empresas, infra-estrutura, local, clientes, 
fornecedores, distribuidores; formato da relação pode gerar vantagem competitiva e parceria deve estabelecer 
responsabilidade das partes e foco final. 
III- Importância para obter vantagem competitiva, a gestão de uma cadeia deve levar em conta a integração 
financeira; serviço ao cliente; integração do abastecimento e dos processos internos e externos; velocidade e 
flexibilidade e qualidade de serviço. 
 
 Somente a II e III são as corretas. 
 
Todas estão corretas. 
 
Somente a I e III são as c.orretas 
 
Somente a I e II são as corretas. 
 I, II e III são as corretas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201101772692) Pontos: 0,0 / 1,5 
Os fatores-chave de desempenho da cadeia de suprimento não determinam apenas o desempenho da cadeia em 
termos de responsabilidade e eficiência, mas também determinam se o alinhamento estratégico é ou não 
BDQ Prova Página 19 de 39 
alcançado em toda a cadeia de suprimento. Com base nessas informações, cite e explique os fatores- chave da 
cadeia de suprimentos. 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: O Aluno deverá citar:- Estoque: é a matéria-prima, os produtos em processamento e os produtos 
acabados dentro da cadeia. As mudanças em suas políticas podem alterar a eficiência e a responsividade da 
cadeia;- Transporte: significa movimento de estoque de um ponto a outro na cadeia de suprimento. É feito a 
partir de várias combinações de meios e rotas cada uma com características particulares de desempenho. As 
escolhas sobre o transporte exercem um forte impacto na responsavidade e na eficiência da cadeia de 
suprimento;- Instalações: são os locais na rede da cadeia de suprimento onde o estoque é armazenado, 
montado ou fabricado. Os dois tipos de instalações principais são os locais de produção e os locais de 
armazenamento. Qualquer que seja função da instalação, as decisões a respeito da localização, capacidade e 
flexibilidade das instalações influenciam significativamente o desempenho da cadeia de suprimentos; e- 
Informação: consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte, instalações e clientes, que fazem 
parte da cadeia de suprimento. A informação é potencialmente o maior fator chave de desempenho da cadeia, 
pois afeta diretamente cada um dos demais fatores chave. A informação propicia ao gerenciamento a 
oportunidade de tornar as cadeias de suprimentos mais responsivas e eficientes. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201101802768) Pontos: 0,0 / 0,5 
Em relação ao KANBAN, marque a alternativa incorreta 
 
 
o Kanban de produção dispara a produção de um lote de peças de um dado tipo 
 
O cartão age como gatilho da produção de centros produtivos em estágios anteriores ao processo 
produtivo 
 O sistema Kanban tenta eliminar estoque (obter estoque zero) 
 No sistema Banban os componentes para a produção aguardam seu uso em estoques particionados por 
lote 
 
O sistema Kanban pode ser manual ou automático 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201101705212) Pontos: 0,0 / 1,5 
O que é rede imediata de fornecimento e rede total de suprimento? 
 
 
Resposta: Rede imediata de fornecimento é aquela disponível para suprir as necessidades da empresa em 
imediato. Rede total de suprimento engloba todo processo da cadeia de suprimento, a produção, o 
armazenamento, a estocagem, a distribuição e a logística. 
 
 
Gabarito: São os fornecedores e clientes que têm contato direto na rede e fornecedores dos nossos 
fornecedores e clientes dos nossos clientes. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201101704522) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? 
 
 Gestão de Recursos Humanos 
BDQ Prova Página 20 de 39 
 
Coordenar a expedição de materiais 
 
Controlar a distribuição interna de materiais 
 
Gerenciar o almoxarifado 
 
Gestão de Recusros Materiais 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201101705204) Pontos: 0,0 / 0,5 
Um dos grandes problemas observados no Brasil no tocante à multimodalidade 
 
 Atuação ilegal da maioria dos operadores 
 
Custo final extremamente elevado 
 Incoerências na legislação 
 
Falta de marco regulatório 
 
Concorrência desleal 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201101704192) Pontos: 0,5 / 0,5 
Podemos afirmar que a realidade do mundo corporativo contemporâneo é de total estabilidade para as 
empresas e para os profissionais. Em relação a esta afirmação responda 
 
 
É verdadeira, pois tanto as empresas quanto os profissionais vivem uma situação de estabilidade. 
 É falsa, porquanto tanto empresas quanto profissionais vivem um cenário extremamente instável e 
inseguro. 
 
É verdadeira com relação às empresas que são organizações extremamente sólidas no mundo 
corporativo. 
 
É falsa, porquanto somente as empresas vivem um ambiente de instabilidade. 
 
É verdadeira porque a economia está muito bem e as empresas também. 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202162339) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os Elementos da Logística Integrada são 
 
 
 Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. 
 Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. 
 Todas estão corretas. 
 Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. 
 Migrar os clientes aos concorrentes.2a Questão (Ref.: 201202263668) Pontos: 0,0 / 0,5 
Identifique as afirmativas abaixo se falsas (F) ou verdadeiras (V) - o custo do frete inviabiliza a compra de 
pequenos volumes - o frete pode ser pago no destino ou na origem - para o transporte internacional só 
podemos ter um tipo de modal - para o cálculo do frete consideramos a distância as er percorrida, o volume e 
peso da carga e o tempo de deslocamento 
 
 
BDQ Prova Página 21 de 39 
 VFVF 
 FFFV 
 FVVV 
 VVFF 
 VVVF 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202263566) Pontos: 0,0 / 1,0 
Ao transportar mercadorias, a logística do transporte considera: (marque a opção correta) 
 
 
 a rápida entrega com baixo custo sem danos às embalagens 
 a integridade da carga, no prazo combinado e abaixo custo 
 o empilhamento das mercadorias no modal, o meio de modal e a satisfação do cliente 
 o meio do modal, a integridade da carga e a satisfação do cliente 
 o custo das mercadorias, o prazo de entrega e o tipo do modal 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202162334) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para obter maior confiabilidade, credibilidade e competitividade frente aos desejos e anseios dos consumidores, 
a cadeia de abastecimento deverá: 
 
 
 Preocupar-se somente com o cliente. 
 Preocupar-se somente com o Fornecedor. 
 Compartilhar as informações com os fornecedores e clientes. 
 Compartilhar as informações com falhas ou previsões errôneas. 
 Não Compartilhar as informações com os fornecedores e clientes. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202162308) Pontos: 0,5 / 0,5 
A frase "Se as empresas não garantem sua própria estabilidade, como vão garantir o emprego das pessoas". 
 
 
 Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer muita qualificação de 
empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que muitas empresas devem fechar as 
portas no próximo ano. 
 Significa que o mundo corporativo passa por um processo de mudança mas que não é nada crítico. 
 Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer dos profissionais um bom 
padrinho para se manterem no mercado. 
 Significa que no mundo corporativo não é extremamente competitivo e que requer uma qualificação 
mínima de empresas e profissionais para se manterem no mercado. 
 
 
 
BDQ Prova Página 22 de 39 
 6a Questão (Ref.: 201202260522) Pontos: 0,0 / 0,5 
São exemplos de transportadores contínuos: 
 
 
 ponte rolante 
 transportadores de caçamba 
 transpaleteira elétrica 
 carrinhos porta-bandeira 
 guindastes 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202162670) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quais os setores que devem ser envolvidos diretamente no planejamento da cadeia de abastecimento? 
 
 
 Recursos Humanos, compras e financeiro. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar 
diferentes processos da cadeia de abastecimento. 
 Financeiro, recursos humanos e marketing. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar 
diferentes processos da cadeia de abastecimento. 
 Produção, compras e distribuição. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes 
processos da cadeia de abastecimento. 
 Produção, marketing e financeiro. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes 
processos da cadeia de abastecimento. 
 Produção, financeiro e recursos humanos. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar 
diferentes processos da cadeia de abastecimento. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202162432) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quando há necessidade de recolher produtos do mercado, devido a data de validade vencida ou outro motivo, 
podemos chamar essa ação de 
 
 
 Logística Reversa 
 Logística Interna 
 Logística de entrada 
 Trade Marketing 
 Logística de saída 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201202162329) Pontos: 1,5 / 1,5 
"Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles 
desejam consumi-lo." A afirmativa é verdadeira? Justifique sua resposta. 
 
 
 
Resposta: Verdadeiro, pelo fato que a mercadoria (ou serviços) num lugar distante do seu publico (consumidor) 
alvo, não gera o lucro desejado e impede que novas mercadorias (ou serviços) sejam compradas (ou 
realizados), deixando assim de aumentar suas vendas e atender a demanda de mais clientes, comprometendo o 
crescimento desta empresa. 
BDQ Prova Página 23 de 39 
 
 
Gabarito: Sim, pois não basta ter um produto de qualidade, é preciso que os serviços, dentre eles o da 
distribuição atenda o cliente de forma rápida e precisa. Saber identificar necessidades de clientes, antes mesmo 
que sejam solicitadas, agregar valor ao produto final, estar atento ao mercado e oferecer inovações aos clientes 
por meio de produtos, embalagens ou entregas, todos esses requisitos são fundamentais para conquistar a 
confiança e fidelizar o cliente. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202230825) Pontos: 1,5 / 1,5 
As cadeias de suprimentos normalmente são categorizadas como sistemas empurrados e puxados. Provavelmente, isso surge 
na revolução da produção da década de 80, na qual os sistemas de produção foram divididos em duas categorias. Explique em 
que consiste a diferença entre a cadeia de abastecimento de sistema puxado e a de sistema empurrado, bem como justifique o 
reflexo do uso de cada um desses sistemas para as questões como estoque, variabilidade da demanda, lead time, dentre 
outros. 
 
 
 
Resposta: Sistema puxados são sistemas onde a cadeia de suprimentos atende a uma demanda urgente já 
existente e nos empurrados a cadeia atende a uma previsão de demanda futura. O uso dos sistemas puxados 
trabalha com um estoque reduzido uma vez que a rotatividade das mercadorias é alta devido a uma demanda 
existente. Por outro lado, nos sistemas empurrados, existe um estoque preparado a uma demanda previsível 
que faz com que a empresa atenda a uma possível compra por parte dos seus consumidores. 
 
 
Gabarito: A cadeia de suprimentos baseada em sistemas empurrados fundamenta suas decisões com base em 
previsões, onde o fabricante utiliza a demanda dos depósitos para prever a demanda do cliente final. Em 
sistemas empurrados, leva-se muito mais tempo para reagir às mudanças de mercado, ocasionando uma 
incapacidade de atender rapidamente as alterações nos padrões de demanda. Tende a gerar obsolescência 
maior nos estoques na cadeia à medida que a demanda para algum produto desaparece. O aumento na 
variabilidade tende a gerar o efeito chicote que leva a ineficiência de recursos, podendo gerar custos de 
transportes maiores, altos níveis de estoque e/ou produção por mudanças emergenciais nos processos. A cadeia 
de suprimentos baseada em sistemas puxados encontra-se associada à demanda real do mercado, com base 
nos clientes finais e não sendo definida a partir de previsões. Sendo necessário utilizar mecanismos rápidos de 
comunicação para transferir informações sobre a demanda do cliente ao longo da cadeia. Em sistemas puxados, 
há uma redução nos lead times; Diminuição nos estoques dos varejistas e fabricantes; Diminuição da 
variabilidade no sistema ¿ redução do efeito chicote e Diminuição nos custos globais do sistema, quando 
comparado com um sistema empurrado equivalente. 
 
 1a Questão (Ref.: 201202474171) Pontos: 0,0 / 1,5 
Qual é a finalidade da Administração de Materiais nas organizações? 
 
 
Resposta: É importante, pois a falta dele levaria a paralização da produção e implicaria no não comprimento de 
 
 
Gabarito: Assegurar o reabastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos bens e de outros em 
decorrência da programação conjunta das áreas de vendas e de produção de modo a nuncafaltar nenhum dos 
itens que o compõem e sem tornar excessivo o investimento total. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202325545) Pontos: 0,0 / 1,5 
Exemplifique três sistemas de codificação com suas respectivas lógicas de identificação. 
 
 
Resposta: codificar para melhor armazenar, armazena para melhor distribuir e dispoção para melhor acesso. 
BDQ Prova Página 24 de 39 
 
 
Gabarito: 
Os sistemas de codificação mais comumente usados são: o ALFABÉTICO, o ALFANUMÉRICO e 
o NUMÉRICO, também chamado DECIMAL. 
 
- No sistema ALFABÉTICO: o material é codificado segundo uma letra, sendo utilizado um 
conjunto de letras suficiente para preencher toda a identificação do material; pelo seu limite em 
termos de qualidade de itens e uma difícil memorização, este sistema está caindo em desuso. 
 
- No sistema ALFANUMÉRICO: é uma combinação de letras e números. Permite um número de 
itens em estoque superior ao sistema alfabético. Normalmente, é dividido em grupos e classes, 
assim: 
 
AC - 3721 
A - Código indicador 
C - Classe 
3721 - Grupo 
 
- No sistema NUMÉRICO ou DECIMAL: é o mais utilizado pelas empresas, pela sua simplicidade 
e com possibilidade de itens em estoque e informações imensuráveis. O Sistema Americano Federal 
Supply Classification possui a seguinte estrutura: 
 
XX-XX-XXXXX-X, na sequência: Digito de Controle - Código de Identificação - Classe - Grupo 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202335131) Pontos: 0,0 / 0,5 
O Ciclo de Distribuição compreende 
 
 
A preocupação maior deste ciclo não está em como a produção ocorre, mas o que é fabricado e quando e 
onde os produtos são fabricados. 
 Estas atividades incluem recebimento e processamento de pedidos, posicionamento de estoques, 
armazenagem, manuseio e transporte dentro de um canal. 
 Abrange a compra e a organização da movimentação de entrada de materiais, de peças e de produtos 
acabados dos fornecedores, para as fábricas ou montadoras, depósitos ou lojas de varejo. 
 
Este ciclo ocorre normalmente na interface entre o fornecedor e o fabricante. 
 
Enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são acionados com incertezas em relação à 
demanda, os pedidos de componentes são feitos com base em uma programação de produção. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202335377) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? 
 
 
Gerenciar o almoxarifado 
 
Coordenar a expedição de materiais 
 
Controlar a distribuição interna de materiais 
 Gestão de Recursos Humanos 
 
Gestão de Recusros Materiais 
BDQ Prova Página 25 de 39 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202510721) Pontos: 0,0 / 0,5 
Analise as seguintes sentenças sobre demanda: 
I - Demanda é a necessidade de consumo de um item. 
II - Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores 
III - Demanda também é conhecida como "oferta" 
IV - Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. 
Identifique as sentenças verdadeiras (V) a as falsas (F) 
 
 V, V, F, F 
 
F, V, V, F 
 
F, F, V, V 
 V, V, F, V 
 
V, F, V, F 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202956272) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em relação à segmentação de mercado, assinale a única opção correta. 
 
 Oferecendo compostos de marketing customizado a empresa ganhará vantagem competitiva 
 
A vantagem de marketing de massa é que cria maior potencial de mercado, custos e margens menores 
 
O marketing de segmento é marketing customizado ou marketing um-a-um. 
 
O marketing de massa é mais preciso que o marketing de segmento 
 
Um exemplo de marketing local é o consumidor desenhar o carro que quer. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202476330) Pontos: 0,5 / 0,5 
Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. podemos 
afirmar que .... Marque a única afirmativa falsa. 
 
 
podemos justificar a opção pela armazenagem de produtos em qualquer fase (matéria-prima, 
semiacabado ou acabado) pela autonomia que se pode ganhar sobre a linha de ação a ser tomada. 
 
consideramos as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. 
 
existem vários tipos de arranjos físicos como opções para o projeto de instalações logísticas. no que 
tange a armazenagem de produtos/materiais 
 a armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois não é responsável 
por uma parcela dos custos logísticos da cadeia de suprimentos. 
 
ela repercute na movimentação de materiais que é uma atividade indispensável a qualquer sistema de 
produção 
 
BDQ Prova Página 26 de 39 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202403538) Pontos: 0,0 / 0,5 
A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações 
extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a competência logística está diretamente 
relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO 
representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível: 
 
 
Introdução de novos produtos. 
 
Modificações em acordos de serviço básicos. 
 Retirada de produtos do mercado. 
 
Apoio para programas específicos de marketing e vendas. 
 Atendimento dos pedidos programados dos clientes. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201202477729) Pontos: 1,0 / 1,0 
Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado 
 
 à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando 
evitar a escassez de produtos 
 
à otimização da roteirização dos fretes 
 
ao custo de oportunidade da matéria-prima 
 
à previsão da roteirização para entrega do material à fabrica, fazendo com que seu volume permaneça a 
um nível adequado 
 
à previsão de consumo dos materiais por parte da gerência operacional da empresa. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202510390) Pontos: 1,0 / 1,0 
Padrões são um meio de assegurar qualidade. Gustavo assumiu a gerencia geral da empresa de seu pai e 
resolveu reduzir a variedade de materiais que a empresa utilizava. Ele foi muito questionado por isso e 
tranquilizou a todos, argumentando que: 
 
 A redução da variedade de materiais nos leva a uma simplificação do controle de estoques, reduzindo os 
custos 
 
A redução da variedade de materiais seria mais facil de negociar com o cliente da empresa, obtendo 
melhores preços 
 
A redução da variedade de materiais tornaria a execução dos processos mais rápida, barateando os 
preços dos produtos fabricados 
 
A redução da variedade de materiais permitiria a inovação com novas aplicações para os poucos 
materiais disponíveis 
 
A redução da variedade de materiais tornaria a substituição de mão-de-obra mais facil porque 
demandaria menos treinamento dos colaboradores 
 
 1a Questão (Ref.: 201402646380) Pontos: 0,0 / 1,5 
Os fatores-chave de desempenho da cadeia de suprimento não determinam apenas o desempenho da cadeia em 
termos de responsabilidade e eficiência, mas também determinam se o alinhamento estratégico é ou não 
alcançado em toda a cadeia de suprimento. Com base nessas informações, cite e explique os fatores- chave da 
cadeia de suprimentos. 
 
BDQ Prova Página 27 de 39 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: O Aluno deverá citar:- Estoque: é a matéria-prima, os produtos em processamento e os produtos 
acabados dentro da cadeia. As mudanças em suas políticas podem alterar a eficiência e a responsividade da 
cadeia;- Transporte: significa movimento de estoque de um ponto a outro na cadeiade suprimento. É feito a 
partir de várias combinações de meios e rotas cada uma com características particulares de desempenho. As 
escolhas sobre o transporte exercem um forte impacto na responsavidade e na eficiência da cadeia de 
suprimento;- Instalações: são os locais na rede da cadeia de suprimento onde o estoque é armazenado, 
montado ou fabricado. Os dois tipos de instalações principais são os locais de produção e os locais de 
armazenamento. Qualquer que seja função da instalação, as decisões a respeito da localização, capacidade e 
flexibilidade das instalações influenciam significativamente o desempenho da cadeia de suprimentos; e- 
Informação: consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte, instalações e clientes, que fazem 
parte da cadeia de suprimento. A informação é potencialmente o maior fator chave de desempenho da cadeia, 
pois afeta diretamente cada um dos demais fatores chave. A informação propicia ao gerenciamento a 
oportunidade de tornar as cadeias de suprimentos mais responsivas e eficientes. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402577908) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os Elementos da Logística Integrada são 
 
 
Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. 
 
Migrar os clientes aos concorrentes. 
 
Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. 
 
Todas estão corretas. 
 Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201403109883) Pontos: 0,0 / 0,5 
As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO: 
 
 
Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos. 
 Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. 
 Maior tempo no atendimento dos pedidos. 
 
Possibilidades de padronização progressiva. 
 
Imposição de mentalidade estatística. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402726323) Pontos: 0,5 / 0,5 
Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e 
recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , 
o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão: 
 
 
Análise dos resultados, Análise econômica e Análise da produção 
 
Análise da gestão, Análise da produção e Análise econômica 
 Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações 
 
Análise do cliente, Análise comportamental e Análise da relação 
 
Análise da produção, Análise de resultados e Análise estatística 
BDQ Prova Página 28 de 39 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402717235) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os 
compradores, a isto se denomina: 
 
 
Marketing de Nicho 
 
Marketing Local 
 Marketing de Massa 
 
Marketing de Segmento 
 
Marketing Individual 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201402755029) Pontos: 0,0 / 0,5 
Marque a alternativa correta: Os objetivos do Layout são a redução de custos e maior produtividade por meio 
de: 
 
 
Menor numero de tarefas nos processos produtivos 
 Maior quantidade de material estocado 
 
Melhor acomodação dos materiais 
 Menor tempo para o desenvolvimento dos processos. 
 
Menor número de colaboradores alocados nos processos 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201402676058) Pontos: 0,0 / 0,5 
O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo 
 
 
celular por produto 
 posicional 
 celular por processo 
 
por produto 
 
por processo 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201402568376) Pontos: 0,0 / 1,5 
Descreva os três sistemas de codificação de material. 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: 
Em função de uma boa classificação do material, poderemos partir para a codificação do mesmo, ou seja, 
representar todas as informações necessárias, suficiente e desejadas por meio de números e/ou letras com base 
BDQ Prova Página 29 de 39 
em toda a classificação obtida do material. 
Os sistemas de codificação mais comumente usados são: o Alfabético, o Alfanumérico e o Numérico, também 
chamado decimal. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201402718065) Pontos: 0,0 / 1,0 
Dentre as opções a seguir, apenas uma NÃO faz parte da política de suprimento, dimensionamento e controle 
de estoques definidas por Slack: 
 
 
Reposição Contínua ou Sistema do Ponto de Pedido 
 
Reposição através de Just-in-Time e Kanban 
 
Método de Análise ABC 
 Reposição no sistema estoque zero 
 Reposição periódica ou sistema de estoque máximo 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201402679128) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação a qualidade, podemos afirmar que: (marque a alternativa correta) 
 
 qualidade é um conceito subjetivo que está relacionado às percepções de cada pessoa 
 
No TQC, a qualidade é vista como a minimização estoques a fim de reduzir os custos 
 
A gestão da qualidade através do TQC sugere que o valor da marca seja substituido pelos valores 
tangíveis do produto 
 
O TQC (Total Quality Control) é um método de gestão de qualidade que busca reduzir custos da produção 
 
Peter Drucker diz que eficácia consiste em se fazer certo as coisas e eficiência em se fazer as coisas 
certas 
 1a Questão (Ref.: 201202385055) Pontos: 0,8 / 1,5 
Na administração de materiais dizemos que a ocasião influencia no tamanho dos estoques. Como você explicaria 
esta afirmativa? 
 
 
 
 
 
Gabarito: Preencher antecipadamente o almoxarifado ocasiona, em regra, estoques altos, acima das 
necessidades imediatas da organização. Por outro lado, a cautela excessiva após o momento poderá levar à 
falta ou quantidade além do tamanho ideal do lote de compras de material necessário ao atendimento de 
determinada necessidade da administração. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202386231) Pontos: 0,0 / 1,5 
Quais são os principais critérios para a avaliação de estoques? 
 
 
BDQ Prova Página 30 de 39 
Gabarito: PEPS (primeiro a entrar, primeiro a sair); UEPS (último a entrar, primeiro a sair); Preço médio 
ponderado; Custo Padrão (Standard Cost). 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202314140) Pontos: 0,5 / 0,5 
O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é: 
 
 
A necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de primeira camada para garantir um fluxo 
contínuo. 
 A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente. 
 
A decisão de quanto manter de estoque no fornecedor. 
 
A necessidade de ter uma previsão adequada de vendas. 
 
A decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de suprimentos. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202315582) Pontos: 0,0 / 0,5 
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na 
cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de 
abastecimento integrada? 
 
 
Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a 
informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e 
como influenciam no processo. 
 
Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as 
suas atividades e como essas informações influenciam no processo. 
 
Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas 
informações são usadas e como influem no processo. 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
fornecedores,a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações 
são usadas e como influenciam no processo. 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, 
como essas informações são usadas e como influem no processo. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202298201) Pontos: 0,5 / 0,5 
NÃO é fator influenciador da demanda: 
 
 
Mudanças nas características do produto. 
 Treinamento da mão de obra para a manufatura 
 
Preço dos concorrentes. 
 
Propaganda de divulgação realizada. 
 
Inovação tecnológica introduzida no produto. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202298671) Pontos: 0,5 / 0,5 
BDQ Prova Página 31 de 39 
Estoques auxiliam a função de marketing a vender os produtos da empresa. Estes podem ser localizados próximos ao ponto de 
vendas e com quantidades mais adequadas. O principal benefício deste procedimento é: 
 
 melhorar o nível de serviço 
 
aumentar a segurança contra contingência 
 
trazer economia à produção 
 
reduzir a quantidade do ponto de equilíbrio 
 
agir contra o aumento de preços 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202388364) Pontos: 0,5 / 0,5 
Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. podemos 
afirmar que .... Marque a única afirmativa falsa. 
 
 
consideramos as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. 
 a armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois não é responsável 
por uma parcela dos custos logísticos da cadeia de suprimentos. 
 
existem vários tipos de arranjos físicos como opções para o projeto de instalações logísticas. no que 
tange a armazenagem de produtos/materiais 
 
podemos justificar a opção pela armazenagem de produtos em qualquer fase (matéria-prima, 
semiacabado ou acabado) pela autonomia que se pode ganhar sobre a linha de ação a ser tomada. 
 
ela repercute na movimentação de materiais que é uma atividade indispensável a qualquer sistema de 
produção 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202345274) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das 
perguntas abaixo não devemos fazer? 
 
 
Os equipamentos de transporte e manuseio são suficientes? 
 
Há (ou haverá) necessidade de novas áreas de estocagem? 
 A cor das paredes deve ser trocada? 
 
Existe flexibilidade para atender às variações de demanda? 
 
Existe espaço suficiente para tráfego e operação dos equipamentos? 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201202345407) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quando as operações de deslocamento físico de materiaias de um local para outro dentro da instalação são 
efetuadas por equipamentos de movimentação de materiais e dirigidas por homens, estamos falando de 
operações do tipo 
 
 mecanizada 
 
manual 
 
mista 
 
automatizada 
 
analógica 
BDQ Prova Página 32 de 39 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202348452) Pontos: 0,0 / 1,0 
Não são atividades do planejamento estratégico aplicado à logística 
 
 
as decisões de localização de depósitos em diferentes áreas geográficas 
 escolha de aquisição dos tipos de modais 
 
o mapeamento do mercado com ajuda das informações de pedidos em carteira 
 
o mapeamento do mercado com ajuda das informações de previsão de demanda 
 contratação de gerentes operacionais 
 
 
 
 
 
Avaliação: CCE0245_AV1_201309082405 » LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 201309082405 - ANDREA SILVA DE LIMA 
Professor: PAULO ROBERTO AMBROSIO RODRIGUES Turma: 9002/B 
Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 01/10/2013 14:21:06 
 
 
1a Questão (Ref.: 201309180492) Pontos:0,5 / 0,5 
Os Elementos da Logística Integrada são 
 
 
Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. 
 
Migrar os clientes aos concorrentes. 
 
Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. 
 
Todas estão corretas. 
 
Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. 
 
 
 
2a Questão (Ref.: 201309248960) Pontos:0,0 / 0,5 
Quanto à Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento, as duas maneiras de visualizar os processos 
realizados são: 
 
 
Ciclo do Cliente e Ciclo de Reabastecimento. 
 
Ciclo do Cliente e Ciclo do Produto. 
 
Visão do Cliente e Visão do Fornecedor. 
 
Visão cíclica e a Visão push/pull. 
 
Estágio do Cliente e Estágio ou Ciclo do Fornecedor. 
 
BDQ Prova Página 33 de 39 
 
 
3a Questão (Ref.: 201309248976) Pontos:0,5 / 0,5 
A formulação de políticas de estoque requer o conhecimento do papel do estoque nas áreas de: 
 
 
Produção e finanças. 
 
Finanças e Marketing. 
 
rodução e compras. 
 
Produção e Marketing. 
 
Marketing e compras. 
 
 
 
4a Questão (Ref.: 201309247521) Pontos:1,0 / 1,0 
É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias 
fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para 
prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. 
Esta afirmativa refere-se ao: 
 
 
Atacadista. 
 
Operador Logístico. 
 
Varejista. 
 
Transportador. 
 
Distribuidor. 
 
 
 
5a Questão (Ref.: 201309180770) Pontos:1,0 / 1,0 
Determinado profissional, com especialização profissional em logística procura um emprego em uma empresa de 
movimentação de safras agrícolas, como ele poderá defender e maximizar sua empregabilidade para o 
contratante? 
 
 
Poderá dizer que conhece os clientes e suas necessidades desde quando começou a carreira - 10 anos 
atrás 
 
Poderá dizer que conhece os sistemas de armazenamento modernos 
 
Poderá dizer que conhece o sistema logístico 
 
Poderá dizer que conhece os modais de transporte utilizados no escoamento 
 
Poderá dizer que tem senso empreendedor e procura a visão estratégica de análise do sistema logístico 
 
 
 
6a Questão (Ref.: 201309231584) Pontos:1,0 / 1,0 
NÃO é fator influenciador da demanda: 
 
 
Propaganda de divulgação realizada. 
 
Preço dos concorrentes. 
 
Inovação tecnológica introduzida no produto. 
 
Treinamento da mão de obra para a manufatura 
 
Mudanças nas características do produto. 
BDQ Prova Página 34 de 39 
 
 
 
7a Questão (Ref.: 201309232082) Pontos:1,0 / 1,0 
Demora ou atraso no fornecimento de materiais, sazonalidade no suprimento e riscos de dificuldade no fornecimento são 
neutralizados através de: 
 
 
um bom e eficiente sistemas de compras 
 
um bom sistema financeiro 
 
um bom cadastro de clientes 
 
um bom cadastro de fornecedores 
 
um bom gerenciamento de estoques 
 
 
 
8a Questão (Ref.: 201309248961) Pontos:0,0 / 1,0 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as 
atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. 
Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES. 
 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação 
no âmbito de todo o canal. 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. 
 
São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis