Exercícios Aula 05 Fundamentos de Sistema de Informação

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AULA 05 
1a Questão 
 
 
Com relação a realidade virtual (RV), julgue os itens a seguir: 
I. As aplicações RV são voltadas para simular a realidade em ambientes computacionais e 
desenvolver interfaces homem-máquina. 
II. A RV utiliza dispositivos multissensoriais, com instrumentos de entrada e saída, capazes de 
acompanhar e monitorar os movimentos humanos de forma que os mesmos possam ser imitados 
ou simulados pelas máquinas. 
III. A RV realiza a produção de jogos (como modelar o comportamento e personalidade dos 
atores). 
IV. A RV são úteis para situações nas quais milhares de soluções são possíveis e precisam ser 
avaliadas para a escolha de uma solução ótima. 
Está correto o que se afirma APENAS em: 
 
 
 
II e III 
 
I e II 
 
II e IV. 
 
I e IV. 
 
I, III e IV. 
 
 
Explicação: 
As opções III e IV estão erradas porque a RV faz parte do domínio da Inteligência 
Artificial relacionadas aas aplicações de interfaces naturais. Realidade virtual são 
simulações de realidade futura e observação do comportamento. 
 
 2a Questão 
 
 
Neural é um adjetivo derivado de neurônio. A ideia, então, é montar uma rede de neurônios de 
forma a simular o funcionamento do cérebro humano, ou seja, é implementado um modelo 
computacional onde os elementos de processamento são interconectados em uma malha 
neural. As redes neurais visam solucionar problemas através da simulação do cérebro humano, 
inclusive em seu comportamento. É possível concluir que 
I. A interconexão da rede neural permite o processamento em paralelo e a interação dinâmica. 
II. A rede pode, então, ¿Aprender¿ a partir dos dados processados. 
III. O sistema computacional aprende a reconhecer padrões e relações nos dados que processa. 
IV. Quanto mais dados de saída, melhor é o aprendizado. 
É correto, apenas, o que se afirma em 
 
 
 
I e II 
 
I e III 
 
III e IV 
 
II, III e IV 
 
I, II e III 
 
 
Explicação: 
O item IV está incorreto, porque, quanto mais dados de *entrada*, 
melhor o aprendizado. 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A principal característica desta ferramenta é que o usuário pode fazer a consulta que quiser sem 
depender de um técnico, e multidimensional compartilhada. Esse conceito se refere à: 
 
 
 
CRM 
 
KDD 
 
ERP 
 
SIG 
 
OLAP 
 
 4a Questão 
 
 
Uma das aplicações mais práticas e amplamente implementadas da inteligência artificial nas 
empresas é o desenvolvimento de sistemas especialistas e sistemas de informação baseados 
no conhecimento. Existem muitas maneiras pelas quais o conhecimento é representado nos 
sistemas especialistas. 
Assinale a única opção INcorreta. 
 
 
 Conhecimento Baseado em Quadros. 
 Gerenciamento de Decisões. 
 Conhecimento Baseado em Objetos. 
 Raciocínio Baseado em Casos. 
 Conhecimento Baseado em Regras. 
 
 
Explicação: 
Essa resposta está incorreta porque as aplicações de IA utilizam recursos computacionais 
baseados em conhecimentos e não mais em sistemas de informações gerenciais. A decisão fica a 
cargo dos sistemas dotados de ¿inteligência¿. Os tomadores de decisão contarão com a sua 
própria experiência e com a experiência de outros especialistas cujos conhecimentos estarão 
armazenados nos computadores, conforme as técnicas de I.A. 
 
 5a Questão 
 
 
Existem diferentes maneiras de classificar as transações de comércio eletrônico (e-commerce). 
Uma delas leva em conta a natureza dos participantes da transação. Sob essa perspectiva, uma 
das principais categorias de e-commerce é a B2C, que significa: 
 
 
 
Comércio eletrônico empresa-consumidor 
 
Comércio eletrônico fornecedor-consumidor 
 
Comércio eletrônico empresa-empresa 
 
Comércio eletrônico consumidor-consumidor 
 
Comércio eletrônico empresa-fornecedor 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Observe, abaixo, algumas das principais categorias de aplicações de sistemas especialistas 
típicos. 
I. Gerenciamento de Decisões - Sistemas que avaliam situações ou consideram alternativas e 
fazem recomendações baseadas em critérios fornecidos durante o processo de descoberta. 
II. Diagnóstico de Problemas de Operações - Sistemas que deduzem causas subjacentes a 
partir de informações de sintomas e história. 
III. Seleção/classificação - Sistemas que ajudam os usuários a escolherem produtos ou 
processos, geralmente a partir de conjuntos amplos ou complexos de alternativas. 
É correto, apenas, o que se afirma em 
 
 
 Somente a afirmação I está correta 
 Somente a afirmação III está correta 
 Todas as afirmações estão corretas 
 Somente as afirmações II e III estão corretas 
 Somente a afirmação II está correta 
 
 
 7a Questão 
 
 
Os objetivos principais da adoção de Sistemas Integrados de Gestão (ERP) são facilitar a 
identificação da ação dos concorrentes e acompanhar os principais índices de atividade 
econômica da área de atuação da empresa adotante. PORQUE os Sistemas Integrados de 
Gestão são construídos com as melhores características dos sistemas de informação executiva e 
dos sistemas especialistas. 
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que 
 
 
 
as duas afirmações são falsas. 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
 
 8a Questão 
 
 
Os Sistemas Especialistas são aplicações da Inteligência representadas por softwares que 
simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas. A parte desse 
sistema definida como Memória de Trabalho, significa: 
 
 
 
Parte de um SE que contém o conhecimento do domínio 
 
É o processador em um sistema especialista que confronta os fatos contidos na memória de 
trabalho com os conhecimentos de domínio contidos na base de conhecimento para tirar 
conclusões sobre o problema 
 
processo de coleta e estruturação do conhecimento é chamado de aquisição de conhecimento. 
 
Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista são do tipo que seria 
atendido por um especialista humano - um médico ou outro profissional 
 
Parte de um sistema especialista que contém os fatos do problema que são descobertos 
durante a sessão de consulta 
 
 
Explicação: 
Os sistemas especialistas SE, em geral, podem ser divididos em três partes: 
Base de regras; 
Memória de trabalho e 
Um motor de inferência. 
A base de regras e a memória de trabalho são a chamada base de conhecimento. 
A Memória de Trabalho é parte de um sistema especialista que contém os sintomas do 
problema que são descobertos durante a sessão de consulta. 
Contém todas as informações sobre o problema que são fornecidas pelo usuário ou inferidas 
pelo sistema. 
 
1a Questão 
 
 
UMA DAS MAIORES REDES DE VAREJO DOS ESTADOS UNIDOS DESCOBRIU, EM SEU 
GIGANTESCO ARMAZÉM DE DADOS, QUE A VENDA DE FRALDAS DESCARTÁVEIS ESTAVA 
ASSOCIADA À DE CERVEJA. EM GERAL, OS COMPRADORES ERAM HOMENS, QUE SAÍAM À NOITE 
PARA COMPRAR FRALDAS E APROVEITAVAM PARA LEVAR ALGUMAS LATINHAS PARA CASA. OS 
PRODUTOS FORAM POSTOS LADO A LADO. RESULTADO: A VENDA DE FRALDAS E CERVEJAS 
DISPAROU. BASICAMENTE, ESSA TECNOLOGIA É UM SISTEMA DE COMPUTADORES ONDE FICAM 
GUARDADAS TODAS AS INFORMAÇÕES DA EMPRESA. NELE, OS EXECUTIVOS PODEM OBTER, DE 
MODO IMEDIATO, RESPOSTAS PARA AS PERGUNTAS MAIS EXÓTICAS E, COM ISSO, TOMAR 
DECISÕES COM BASE EM FATOS, NÃO EM MERAS INTUIÇÕES OU ESPECULAÇÕES MISTERIOSAS. 
ESSA TECNOLOGIA SE CHAMA: 
 
 
 
DATA WAREHOUSE 
 
ERP 
 
CRMSISTEMAS ESPECIALISTAS 
 
BUSINESS INTELIGENCE 
 
 
Explicação: 
O Data Warehouse (Armazém de Dados), é um Banco de dados que armazena dados sobre as 
operações da empresa. Transforma-os em informações e oferece um enfoque histórico. 
O Data Warehouse é um BD que armazenam dados atuais e históricos de 
potencial interesse para gestores. 
 
 2a Questão 
 
 
Recentemente houve popularização de sistemas em áreas da inteligência artificial, como óculos 
de realidade virtual e telefones celulares controlados por voz. Quais áreas da IA estão inseridas 
nestes avanços? 
 
 
 
Agentes inteligentes e Linguagem natural 
 
Somente redes neurais 
 
Linguagem natural e realidade virtual 
 
Sistemas Especialistas e Redes Neurais 
 
Percepção visual e faculdades táteis 
 
 
Explicação: Controle por voz na área de linguagem natural e realidade virtual para os óculos. 
 
 3a Questão 
 
 
Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA - Inteligência Artificial para melhorar os seus 
processos e competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos e os sistemas 
que se aplicam nestas empresas. A IA pode ser dividido em três áreas de aplicação: Aplicações da 
Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. Sendo assim, são 
consideradas Aplicações de Ciência Cognitiva: 
 
 
 
Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais. 
 
Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes . 
 
Sistemas Especialistas; Algoritmos Genéticos; Reconhecimento de voz. 
 
Sistemas Especialistas; Percepção Visual; Reconhecimento de voz. 
 
Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem. 
 
 4a Questão 
 
 
OS OBJETIVOS PRINCIPAIS DA ADOÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO 
(ERP) SÃO FACILITAR A IDENTIFICAÇÃO DA AÇÃO DOS CONCORRENTES E 
ACOMPANHAR OS PRINCIPAIS ÍNDICES DE ATIVIDADE ECONÔMICA DA ÁREA DE 
ATUAÇÃO DA EMPRESA ADOTANTE. 
PORQUE 
OS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO SÃO CONSTRUÍDOS COM AS MELHORES 
CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EXECUTIVA E DOS SISTEMAS 
ESPECIALISTAS. 
ANALISANDO-SE AS AFIRMAÇÕES ACIMA, CONCLUI-SE QUE 
 
 
 
AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO VERDADEIRAS, E A SEGUNDA JUSTIFICA A PRIMEIRA. 
 
A PRIMEIRA AFIRMAÇÃO É VERDADEIRA, E A SEGUNDA É FALSA. 
 
AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO VERDADEIRAS, E A SEGUNDA NÃO JUSTIFICA A 
PRIMEIRA. 
 
AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO FALSAS. 
 
A PRIMEIRA AFIRMAÇÃO É FALSA, E A SEGUNDA É VERDADEIRA. 
 
 
Explicação: 
ERP (Sistemas Integrados de Gestão) faz o processamento de transações das áreas funcionais de 
toda empresa|. 
O ERP faz a integração das informações provenientes de vários departamentos 
(vendas,contabilidade, RH, etc.), integrar informação dos estoques (acesso aos produtos em 
estoque, rastreamento do produto, informação sobre a produção, etc.), 
integra informação proveniente de diferentes unidades de negócio e reduz o inventário. 
Serve de espinha dorsal, cruzando funções. 
 
 5a Questão 
 
 
Com relação à teoria sobre Sistemas de Informação em um sistema de inteligência artificial, qual 
das alternativas abaixo denomina o algoritmo que utiliza randomização darwiniana (sobrevivência 
do mais apto) e outras funções matemáticas para simular um processo evolutivo com o intuito de 
fornecer soluções progressivamente melhores para um problema? 
 
 
 
Algoritmo Galápagos 
 
Algoritmo Genético 
 
Algoritmo de Redes Neurais 
 
Algoritmo Binário 
 
Algoritmo de Lógica Difusa 
 
 6a Questão 
 
 
A Web Semântica representa uma evolução da web atual, isso porque, enquanto a web tradicional 
foi desenvolvida para ser entendida pelos usuários, a Web Semântica está sendo projetada para 
ser compreendida pelas máquinas. Para isso, utiliza-se o recurso de programas capazes de operar 
eficientemente sobre as informações, podendo identificar os seus significados e as suas relações. 
Estamos nos referindo a seguinte tecnologia: 
 
 
 
Lógica Fuzzy 
 
Agentes Inteligentes 
 
Redes Neurais 
 
Sistemas Especialista 
 
Algoritmo Genético 
 
 7a Questão 
 
 
Qual das opções abaixo identifica a ciência que se preocupa com os princípios formais do 
raciocínio aproximado, que procura modelar os modos imprecisos do raciocínio que têm um papel 
fundamental na habilidade humana de tomar decisões, sendo uma ferramenta capaz de capturar 
informações imprecisas, descritas em linguagem natural, e convertê-las para um formato 
numérico. Tem por objetivo modelar modos de raciocínio aproximados ao invés de precisos. 
 
 
 
Agentes Inteligentes 
 
Lógica Difusa ou Fuzzy 
 
Redes Neurais 
 
Algoritmo Genético 
 
Realidade Virtual 
 
 8a Questão 
 
 
Leia as sentenças sobre Tipos de Sistemas de Informação e assinale a alternativa correta: 
I) Os Sistemas de Inteligência Artificial têm menos sofisticação e complexidade do que os 
Sistemas de Suporte a Decisão. 
II) Os Sistemas de Informações Gerenciais têm menos entrada e saída do que os Sistemas de 
Suporte à Decisão. 
III) Os Sistemas Especialistas dão mais suporte à decisão do que os Sistemas de Processamento 
de Transações. 
 
 
 
Nenhuma das sentenças acima está correta 
 
A segunda sentença está correta 
 
Apenas a última sentença está correta 
 
Apenas a primeira sentença está correta 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
 
Explicação: 
Sistemas de Inteligência Artificial são complexos. E Sistemas de Informação Gerencial recebem 
uma grande massa de dados com entrada. Sistemas Especialistas são utilizados para apoiar a 
tomada de decisão. 
 
 1a Questão 
 
 
Inteligência artificial (IA) é um artifício do homem que pretende simular inteligência no 
computador através de software. É possível fazer esta simulação mais facilmente através de 
linguagens de programação de domínio lógico, que estruturem de forma lógica os dados e 
operações. Nesta abordagem, podemos afirmar que os domínios da IA são: 
I. Métodos de representação do conhecimento. 
II. Métodos de raciocínio e técnicas de pesquisa de soluções. 
III. Tratamento de conhecimento certo e absoluto. 
IV. Reconhecimento de padrões de aprendizagem. 
 
 
 
Apenas I, II e III estão corretas 
 
Apenas I, III e IV estão corretas 
 
Apenas I, II e IV estão corretas 
 
Apenas II, III e IV estão corretas 
 
Apenas I e IV estão corretas 
 
 2a Questão 
 
 
Assinale a única resposta correta. Uma das áreas de aplicação da inteligência artificial abrange 
as aplicações de interfaces naturais. São exemplos dessas aplicações: 
 
 
 
lógica difusa e linguagem natural (falada e escrita) 
 
algoritmos genéticos e locomoção (em diferentes terrenos) 
 
reconhecimento de voz e realidade virtual 
 
redes neurais e realidade virtual 
 
sistemas especialistas e lógica difusa 
 
 
Explicação: 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 3a Questão 
 
 
A área de aplicação da inteligência artificial que possui nós ou unidades de processamento onde 
cada unidade possui ligações para outras unidades, nas quais enviam e recebem sinais é 
conhecida como 
 
 
 
Redes Neurais 
 
Algoritmos Genéticos 
 
Agentes Inteligentes 
 
Lógica Difusa 
 
Realidade Virtual 
 
 
Explicação: 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 4a Questão 
 
 
Os Sistemas Especialistas são aplicações da Inteligência representadas por softwares que 
simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas. A parte desse 
sistema definida como Memória de Inferência, significa:É o processador em um sistema especialista que confronta os fatos contidos na memória de 
trabalho com os conhecimentos de domínio contidos na base de conhecimento para tirar 
conclusões sobre o problema 
 
Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista são do tipo que seria 
atendido por um especialista humano - um médico ou outro profissional 
 
Parte de um sistema especialista que contém os fatos do problema que são descobertos 
durante a sessão de consulta 
 
Parte de um SE que contém o conhecimento do domínio 
 
processo de coleta e estruturação do conhecimento é chamado de aquisição de 
conhecimento. 
 
 5a Questão 
 
 
Entre os componentes que formam a estrutura de um sistema de informação, 2 deles se 
destacam, pois grande parte do capital intelectual da organização vai residir neles. Quais são 
esses componentes? 
 
 
 
PEOPLEWARE E SOFTWARE 
 
SOFTWARE E HARDWARE 
 
HARDWARE E MIDDLEWARE 
 
DATAWARE E HARDWARE 
 
MIDDLEWARE E DATAWARE 
 
 
Explicação: O conhecimento em uma organização reside na cabeça das pessoas e no código fonte 
dos procedimentos automatizados, de modo que podemos dizer que grande parte do capital 
intelectual fica mantido nesses 2 componentes de um SI 
 
 6a Questão 
 
 
Sites com busca inteligente que adota a melhor opção diante de uma situação é exemplo de 
 
 
 
Redes neurais 
 
Lógica difusa 
 
Realidade Virtual 
 
Agentes inteligentes 
 
Algoritmo Genéticos 
 
 
Explicação: 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 7a Questão 
 
 
Qual o tipo de relacionamento comercial existente entre uma montadora de veículos e 
fornecedoras de peças? 
 
 
 
B2B 
 
C2M 
 
B2C 
 
B2M 
 
C2C 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
5) Novos sistemas de interação com os usuários de smartphones através da voz estão sendo 
disponibilizados pelas grandes empresas do setor de TI. Estes sistemas, na inteligência 
artificial, estão no domínio de _____________________ e na área de __________________. 
 
 
 
Interfaces naturais; Reconhecimento de voz. 
 
Robótica; Reconhecimento de voz 
 
Ciência Cognitiva; Reconhecimento de voz 
 
Interfaces naturais; Realidade Aumentada 
 
Robótica; Interfaces Naturais