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ANHANGUERA EDUCACIONAL
TABOÃO DA SERRA - SP
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDICIPLINAR INDIVUDUAL
 
 
CIÊNCIAS ECONOMICAS
MÔNICA SANTOS DE OLIVEIRA
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDICIPLINAR INDIVUDUAL
 
 
TABOÃO DA SERRA - SP
2018
MÔNICA SANTOS DE OLIVEIRA
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDICIPLINAR INDIVIDUAL
Trabalho apresentado à disciplina Seminário de Projeto Integrado I, Comunicação Oral e Escrita, Educação à Distância, Homem, Cultura e Sociedade e Sistemas de Informação Gerencial – do curso de Ciências Econômicas. 
Tutor (a) à distância: Rafaela A. Vieira da Silva
TABOÃO DA SERRA – SP
2018
SUMÁRIO
1.INTRODUÇÃO .....................................................................................................3
2.DESENVOLVIMENTO .........................................................................................4
3.CONCLUSÃO ......................................................................................................8
4.REFERÊNCIAS....................................................................................................9
1. INTRODUÇÃO
Este trabalho de produção textual interdisciplinar individual por meio do
desenvolvimento da situação geradora de aprendizagem, caso Ética em Gestão de Projetos, tem como base a aplicação dos conceitos e ideias estudados ao logo do bimestre, pautado nas disciplinas Sistemas de Informação Gerencial, Empreendedorismo, Homem, Cultura e Sociedade e Ética e Responsabilidade Social.
	
2. DESENVOLVIMENTO
No que se refere a Sistemas de Informação Gerencial, segue as empresas envolvidas no contexto e suas principais características: a Tecnosampa é uma empresa brasileira de médio porte com aproximadamente 15 anos de existência e 100 funcionários, oferecendo ao mercado serviços de desenvolvimento de sistemas de informação. De 2009 a 2014, faturou, em média, em torno de R$ 7 milhões/ano. Em sua carteira de clientes, encontram-se empresas da área privada e também órgãos públicos. Possui um bom reconhecimento no mercado de tecnologia. Os destaques da Tecnosampa no mercado são: inovações e compromisso de entrega. Os conhecimentos técnicos da equipe interna abrangem as tecnologias de desenvolvimento mais demandadas pelo mercado, sendo estes os principais: C.net, Java, Android, HTML5, JavaScript, Hibernate, MVC e SOA. O conhecimento base para gestão é fundamentado no PMBOK®. Aproximadamente quatro anos atrás, a área técnica se certificou no programa de qualidade ISO 9001:2008. Os projetos executados pela Tecnosampa têm duração média de seis a oito meses, com valor médio de R$ 700 mil. Em seu histórico, são executados no máximo entre cinco e oito projetos simultaneamente. 
A Steinadler, por sua vez, é uma grande indústria química multinacional, com sede na Alemanha, com 45 anos de existência e filial espalhadas em todos os continentes. Seu faturamento anual gira em torno de € 300 milhões/ano, com um considerável portfólio de produtos e serviços. Sua especialização é no ramo de tintas e solventes (domésticos e industriais). No ano de 2013, a Steinadler se orgulhava de ter conquistado o primeiro lugar no mercado mundial, especificamente para o seu produto carro-chefe: tintas industriais. No Brasil, a Steinadler possui uma filial importante, inaugurada em 2001. Em 2013, essa filial contribuiu com 40% do faturamento global, o que lhe assegurou grande atenção da matriz, recebendo um destacado investimento financeiro para a melhoria dos seus resultados. No mercado brasileiro, a Steinadler ocupa o segundo lugar no segmento de tintas industriais, em comparação aos concorrentes do mesmo segmento. Desde a inauguração da filial brasileira da Steinadler, em 15 de janeiro de 2001, seus executivos notaram a necessidade de tropicalização dos sistemas de informação da matriz. Os executivos brasileiros acreditavam fortemente que o cenário brasileiro possuía particularidades específicas em diversos aspectos do modelo de negócio, como tributação, logística e mesmo vendas, os quais não eram adequadamente atendidos pelo sistema corporativo global. A partir de 2009, concordou em iniciar uma parceria local, com uma empresa de software brasileira, com a condição de manter a disciplina descrita nas normas e regras da matriz. Após uma extensa análise dos fornecedores de software brasileiros, a Tecnosampa chamou a atenção dos executivos da Steinadler brasileira, devido a sua proposta de flexibilidade e garantia de entrega em cenários complexos.
Organograma Tecnosampa:
Sr. Nogueira
Presidente
Sr. Pereira
VP comercial
Ferreira
VP técnico
Silvio Becker
Gerente de Projetos
O protagonista: para condução dos projetos da Steinadler, representando a Tecnosampa, Silvio era o líder mais adequado disponível no quadro de colaboradores, graduado em engenharia em uma universidade de primeira linha do País, com especializações e certificação em gestão de projetos. Sua área de atuação sempre foi desenvolvimento de sistemas de informação; programador, analista de sistemas, coordenador e, posteriormente, gerente na Tecnosampa. Além da formação técnica, Silvio tinha conhecimentos básicos no idioma alemão, e por isso foi bem-sucedido em conduzir diálogos informais com a diretoria da Steinadler, assegurando carisma e afinidade com a alta direção do cliente. 
Silvio procurava executar os projetos da Steinadler corretamente. Entretanto, na prestação de serviços para esse cliente, ele enfrentava diariamente uma angústia pessoal, pois se sentia obrigado a executar atividades com as quais não concordava, pois acreditava que não eram eticamente corretas. O conflito interno que incomodava Silvio era ser obrigado a forjar evidências e artefatos irreais que registrariam o andamento de determinados projetos de software, entretanto projetos diferentes eram executados. Os registros de evidência eram necessários para prestar contas a TI da matriz e para sustentar uma possível auditoria. Além disso, alguns projetos contratados eram superfaturados, e outros sequer eram executados, com objetivo único de atender atividades não formalizadas. O conhecimento técnico de Silvio e de sua equipe, usualmente, era aplicado para a execução efetiva de projetos, mas também era demandado para criar essas evidências das atividades não realizadas, que precisavam ser consistentes para assegurar a tranquilidade dos executivos de ambas às empresas, bem como a prosperidade da parceria.
No que tange Empreendedorismo, conforme o Conjunto de Características de Comportamentos Empreendedores (CCEs) podemos classificar o protagonista Silvio dentro do Conjunto de Planejamento, pois o mesmo esteve em busca de informações quando as tentativas de enquadramento originaram até um esboço de boas intenções para mudanças, estabelecia metas; planejamento e monitoramento.
O presidente, Senhor Nogueira dentro do Conjunto de poder, uma vez que ocupava uma posição na esfera diplomático-comercial da empresa. Já o Sr.ª Pereira, VP comercial é Conjunto Poder, já que era responsável pela conquista de novos clientes e também pela preservação dos clientes atuais, característico pela persuasão e rede de contatos. E por último Oliveira, o gerente de projetos que se enquadra também pelo Conjunto Poder.
Sobre Ética e Relações Humanas, podemos definir o conceito de ética como um conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na sociedade.
Silvio procurava executar os projetos da Steinadler corretamente. Entretanto, na prestação de serviços para esse cliente, ele enfrentava diariamente uma angústia pessoal, pois se sentia obrigado a executar atividades com as quais não concordava, pois acreditava que não eram eticamente corretas. Ele era obrigado a forjar evidências e artefatos irreais que registrariam o andamento de determinados projetos, porém executavaoutros, superfaturava contratos.
A ética do trabalho envolve características como honestidade e responsabilidade. Essencialmente, a ética do trabalho se reduz ao que se faz ou faria em uma situação particular. A pergunta de princípio em uma situação envolve o que é certo e aceitável, e acima da tábua, versus o que está errado, dissimulado e embaixo da mesa.
Ao longo dos últimos anos, tem havido empresas cuja ética de trabalho - honestidade, integridade e responsabilidade - tem sido bastante obscura e tem um impacto bastante negativo sobre outras pessoas. Isso envolveu pessoas olhando para o outro lado quando as pessoas fizeram algo questionável, ou achando que isso não importaria.
Para Silvio, fazer bem o trabalho, valorizar o que se faz ter um senso de propósito e sentir-se como parte de uma visão ou plano maior é vital. Filosoficamente, se alguém não tem ética de trabalho adequada, a consciência de uma pessoa pode ser incomodada. As pessoas na maior parte têm boa ética (s) de trabalho; não devemos apenas querer fazer, mas desejar fazer a coisa certa em uma dada situação.
3. CONCLUSÃO
O nível de respeito que você mostra aos seus colegas de trabalho e pessoas com as quais você entra em contato no trabalho, e como você se comunica e interage com eles, também define sua ética de trabalho, assim penso sobre Silvio.
Acredito que ele desde o princípio deveria ter se questionado sobre toda a situação de conflito com o cliente.
A ética de trabalho também é usada para se referir às principais características que você deve ter, e elas incluem honestidade, integridade, humildade e responsabilidade, entre outras. Esses traços ou características ditarão como você reagirá ou fará em determinada situação, ou quando você se deparar com uma circunstância particular. Como você responde irá revelar o tipo de ética de trabalho que você tem. 
Para Silvio faltou exatamente a atitude, a reação.
4. REFERÊNCIAS
 WANG, Marco Alberto; PRADO, Edmir Vasques; SUN, Violeta. Ética em gestão de projetos. Revista Brasileira de Casos de Ensino em Administração, [S.l.], p. c8, jan. 
2016. 
Disponível em: http://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/gvcasos/article/view/56566>. 
Acesso em: 30 ago. 2017. 
JULIANO, Márcio de Cassio. Empreendedorismo. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S. A., 2016. 
ARMELIN, Danylo Augusto; SILVA, Simone Cecilia Pelegrini Da; COLUCCI, Claudio. Sistemas de informação gerencial. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 236 p.