AV1 2018 1 Conceitos basicos de gestão

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
O ambiente organizacional abrange uma série de elementos e ultrapassa as barreiras tangíveis e intangíveis das organizações. Em outras palavras, mesmo que os elementos extrapolem os campos físicos da organização, ainda serão considerados pertencentes ao seu ambiente.
Assim, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. o ambiente organizacional é caracterizado como um fator de suma importância para as organizações e seu acompanhamento sistemático faz-se necessário. 
b. as maiores preocupações estão relacionadas ao ambiente organizacional ligado à área externa à organização.
c. o ambiente organizacional possui três desdobramentos distintos: o externo; interno; e o intra-ambiental.
d. o ambiente organizacional não pode ser desvendado por completo, ou seja, segregado em partes e assim analisado.
e. o ambiente da organização está em todo lugar, o tempo todo, independente da atuação do indivíduo.
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A resposta correta é: o ambiente organizacional é caracterizado como um fator de suma importância para as organizações e seu acompanhamento sistemático faz-se necessário..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
“O planejamento estratégico é responsabilidade dos executivos de nível mais alto. Nele devem estar as decisões de longo prazo que definirão como a empresa vai se posicionar no segmento de mercado em que se situa. Nele devem estar decisões que podem alterar decisivamente o futuro da organização. Uma empresa pode se posicionar sobre o lançamento de novos produtos ou sobre a suspensão da produção (ou venda ou prestação de serviço) de outros produtos. Uma decisão do nível estratégico pode ser também na mudança da sistemática de distribuição dos produtos”.
CONSELHO Regional de Contabilidade do Ceará. Planejamento em organização, sistemas e métodos. Disponível em: <http://www.crc-ce.org.br/crcnovo/download/PLANEJAMENTO_SISTEMAS_E_METODOS.pdf>. Acesso em: 27 jul. 2016.
Considerando o enunciado da questão e o assunto abordado no texto base sobre níveis organizacionais, avalie as afirmativas a seguir, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. Uma decisão de nível estratégico possibilita compreender como a organização irá planejar as ações no decorrer do percurso. Nesse nível, as ações são planejadas diariamente e monitoradas por semestre
II. O nível tático é a etapa em que as funções organizacionais estabelecem suas metas em médio prazo. Aqui, são desenvolvidas as ações que foram delegadas diretamente pelo nível estratégico.
III. Quando se trata dos níveis funcionais, o operacional é aquele que executa as instruções que foram direcionadas pelos níveis acima, ou seja, estratégicos e táticos.
IV.       Os níveis funcionais devem ser bem claros e objetivos nas organizações. As funções         organizacionais estabelecem critérios para uma eficiente gestão nos processos contínuos em suas atividades.
Escolha uma:
a. V, F, V, F.
b. F, V, F, V.
c. F, V, V, V.  
d. V, V, V, V.
e. F, F, F, V. 
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A resposta correta é: F, V, V, V.  .
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Leia o trecho:
De acordo com Neto e Calvosa (2006, p. 1), “a liderança é uma das principais buscas da sociedade. Em todos os processos, até nas mais antigas civilizações, como na pré-história, já era verificada a existência de um líder, de alguém que tentava controlar, dividir as tarefas, como, por exemplo, quem iria cuidar das crianças ou quando deveriam se mudar por causa do frio para sobreviverem”.
NETO, Silvestre Prado de Souza; CALVOSA, Marcello Vinicius Doria. As competências de liderança: atributos e práticas do líder do século XXI, uma pesquisa quantitativa. Rio de Janeiro: Revista de Administração da UNIMEP, 2006.
Considerando o enunciado da questão que define um novo conceito de liderança e o conteúdo abordado sobre as habilidades e perfil do gestor, avalie as afirmações abaixo.
I. Embora o perfil do profissional de administração tenha evoluído em relação aos princípios organizacionais, sua postura ainda precisa ser centralizadora a fim de acompanhar as ações.
II. Entre as habilidades do perfil do administrador está o poder de resiliência. Neste aspecto, o líder precisa evidenciar suas características de apaziguador e mediador dos conflitos cotidianos. 
III. Como o gestor atua frente ao comando da organização, não é necessário entender profundamente sobre tecnologia, pois sua atuação é gerencial e não técnica.
IV. Considera-se uma característica relevante para um líder a habilidade de negociação, pois, hoje, é indispensável ser persuasivo nas tomadas de decisões.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I e IV, Apenas.
b. II e III, Apenas.
c. II e IV, apenas.      
d. I e II, Apenas.
e. II, Apenas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e IV, apenas.     .
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Como vimos, o ambiente contextual das organizações é composto por um conjunto de forças, ou instituições, seja de caráter demográfico, político, social, tecnológico, ou econômico, externos à organização, que a influenciam de forma indireta.
 
Assim, com base nesta contextualização e em seus conhecimentos a respeito do assunto, analise as afirmativas a seguir, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
(         ) O PIB e a taxa de juros são fatores econômicos.
(         ) O clima ideológico é caracterizado como um fator político.
(         ) A inovação tecnológica e o incentivo à pesquisa são fatores econômicos.
(          ) A ocupação profissional é um fator demográfico.
(          ) O conjunto de legislações trabalhistas é um fator legal.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, V, F, V, V. 
b. V, F, F, V, V.
c. V, F, V, F, F.
d. F, V, V, F, F.
e. F, F, V, V, F.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, V, V..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir.
“A organização é um artefato que pode ser abordado como um conjunto articulado de pessoas, métodos e recursos materiais, projetado para um dado fim e balizado por um conjunto de imperativos determinantes (crenças, valores, culturas etc.).”
MEIRELES, Manuel. Teorias da administração: clássicas e modernas. São Paulo: Futura, 2003. p. 23.
Considerando o trecho lido e o conteúdo estudado, analise as afirmações abaixo, avaliando a natureza econômica de cada organização.
I - A organização pública tem em sua natureza a prestação de serviços, sem visar lucro, mas revertendo sua arrecadação para investimentos destinados à sociedade.
II - A organização empresarial visa diretamente o lucro para manter sua sobrevivência no mercado. Ela é classificada de acordo com sua natureza e tamanho, ou ramo de atuação.
III - As organizações sem fins lucrativos são as do terceiro setor. Elas têm como objetivo a filantropia, sendo direcionadas à prestação de serviços comunitários.
IV - As organizações de economia mista desenvolvem suas atividades voltadas para a filantropia e, ainda, visando o lucro que é repassado aos gestores públicos, a fim de reverter sua arrecadação em serviços à sociedade.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II e III, apenas. 
b. II e III, apenas.
c. I e II, apenas.
d. II, apenas.
e. I e IV, apenas.
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A resposta correta é: I, II e III, apenas..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
“A Análise Funcional é uma metodologia que, por desagregações das funções, descreve as atividadesmais simples realizadas por uma pessoa em uma organização, com a finalidade de apontar aquelas funções que contribuem para o alcance do objetivo principal do cargo, e em última instância, para o resultado organizacional. Ao mesmo tempo em que evidencia as funções e resultados, este método revela as habilidades e comportamentos essenciais para o desempenho de uma determinada função”.
VARGAS et al (2002) apud RODRIGUES, Raquel Braga. et al. em Aplicação da análise funcional na elaboração de plano de cargos, remuneração e carreira – um estudo de caso. XXXI Encontro da ANPAD. Disponível em: <http://www.anpad.org.br/admin/pdf/GPR-A2309.pdf>. Acesso em: 27 jul. 2016.
De acordo com o trecho citado acima, hoje é imprescindível para uma organização a existência de um planejamento bem elaborado. Com base no conteúdo estudado sobre os tipos de funções organizacionais, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A área de recursos humanos, hoje tratada como gestão de pessoas, tem como objetivo, além de realizar o processo de seleção de novos colaboradores, trabalhar no desenvolvimento e treinamento dos existentes, visando capacita-los para suas atividades, e ainda fortalecer suas habilidades.                                  PORQUÊ
II. Para que uma empresa cresça em sua participação no mercado é essencial o desenvolvimento de ações bem planejadas. Nesse contexto, realizar o levantamento de todas as funções existentes no quadro da organização é uma excelente estratégia para eliminar funções similares.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma:
a. A asserção II é uma proposição verdadeira.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II não é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I. 
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas e a II não é uma justificativa da I.
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A resposta correta é: As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
O ambiente interno e a cultura organizacional são temáticas relacionadas diretamente com as organizações, de modo que não há cultura organizacional sem uma organização. Além disso, as mesmas são compostas por um conjunto de processos, pessoas e bens (tangíveis e intangíveis).
 
Levando em consideração o enunciado acima e com base no conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. (           ) Toda organização necessariamente deverá ser sem fins lucrativos.
II. (            ) Em qualquer tipo de organização, seja ela com ou sem fins lucrativos, o ambiente interno e a cultura organizacional sempre existirão.
III. (           ) A cultura organizacional não expressa a personalidade da organização. 
IV. (           ) Nem todas as organizações apresentam uma cultura organizacional.
V. (           ) As entidades sem fins lucrativos possuem a mesma cultura organizacional do que as empresas que possuem finalidades lucrativas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma:
a. V, V, F, V, V.
b. V, F, V, F, F.
c. F, V, F, F, F. 
d. V, F, F, V, V.
e. F, F, V, F, F.
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A resposta correta é: F, V, F, F, F..
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Quando discutimos a respeito da Teoria dos stakeholders, identificamos alguns pormenores. Temos, por exemplo, a afirmação de Donaldson e Preston (1995), segundo a qual os administradores das organizações têm a real necessidade de reconhecer os tipos diferentes de grupos e/ou indivíduos envolvidos com sua empresa. Assim, levando em consideração essa breve explanação e o conteúdo estudado, analise atentamente as afirmativas a seguir.
 
I. Distinguir as necessidades físicas e psicológicas dos stakeholders de uma organização é uma tarefa direcionada aos administradores das organizações.
II. Verificar a influência gerada pelos grupos e/ou indivíduos é de suma importância para as organizações.
III. Identificar as necessidades dos grupos e/ou indivíduos e assim angariar mais subsídios aos processos decisórios é uma das funções dos gestores.
IV. Há um padrão de verificação das reais necessidades dos stakeholders que já estão preestabelecidos.
V. O desenvolvimento das análises das necessidades dos stakeholders não devem ser nunca desenvolvidos com parcerias entre departamentos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
b. Somente as afirmativas II e III estão corretas.
c. Somente as afirmativas I, III e V estão corretas.
d. Somente a afirmativa V está correta.
e. Somente as afirmativas II, III e V estão corretas
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A resposta correta é: Somente as afirmativas II e III estão corretas..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Leia o trecho:
De acordo com o conteúdo visto no curso, as ações de eficiência e eficácia apresentam resultados diferentes. Sendo assim, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas, de acordo com o conteúdo abordado sobre a contextualização da administração.
 
I. Uma organização precisa entregar um produto a um cliente e percebe que em seus estoques não há matéria-prima necessária para o início da produção. Por isso, ela precisará adiar a entrega, esta situação caracteriza uma ação eficiente de tomada de decisão.
 
                                               PORQUE
II.        Um produto foi entregue ao cliente três dias antes do prazo combinado. Na entrega, houve uma avaria na mercadoria, com isso a peça ficou arranhada e quebrada. Esta situação caracteriza uma situação de eficácia.
Sobre as asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma:
a. A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I.
b. A asserções II é uma proposição verdadeira.
c. A asserção I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
d. As asserções I e II são proposições falsas, e a II não é uma justificativa da I. 
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições falsas, e a II não é uma justificativa da I..
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Segundo Freeman (1984, tradução do autor) “os stakeholders em uma organização são, por definição, qualquer grupo ou indivíduo que pode afetar ou ser afetado pela realização dos objetivos dessa companhia”. Em outras palavras, podemos dizer que os stakeholders podem ser grupos ou indivíduos e que a atenção dedicada a eles é de grande importância para a organização.
FREEMAN, Robert Edward. Strategic management: a stakeholder approach. Massachusetts: Pitman, 1984.
 
Agora, reflita e responda: por que a atenção dedicada aos stakeholders é tão importante?
Escolha uma:
a. Porque o papel que os stakeholders desempenham para a organização não pode mudar ao longo do tempo.
b. Porque eles têm um grande interesse na riqueza que essas organizações poderão gerar.
c. Porque os acionistas possuem uma visão diferenciada em relação aos investidores, quanto à criação de riqueza e maximização dos lucros da organização. 
d. Porque os stakeholders geralmente estão munidos de valiosas informações que fornecem ainda mais subsídios aos processos decisórios dentro das organizações.
e. Porque os interesses desses stakeholders nunca serão diferentes dos interesses da organização.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Porque os stakeholders geralmente estão munidos de valiosas informações que fornecem ainda mais subsídios aos processos decisórios dentro das organizações..
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