BQD A7 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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BQD A7 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
	Ref.: 201403881912
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Uma das funções da administração da produção é projetar o sistema produtivo mais adequado aos objetivos estratégicos da empresa, selecionando os tipos de processo e de sistemas a serem utilizados na organização. Esse projeto é influenciado pela relação entre o volume e a variedade dos produtos a serem comercializados. Que processo e que sistema de produção não devem ser utilizado quando há alto volume e baixa variedade de produto?
	
	
	 
	(D) De jobbing - para produtos padronizados. (Processo - Sistema)
	
Ref.: 201403881585
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Por diferentes razões, todos os projetos são inclinados a ter problemas ou falhas que podem aumentar as chances de insucesso. Por outro lado, alguns fatores podem contribuir para o alcance dos objetivos propostos do projeto. Nesse contexto, alguns fatores são importantes, em que se enquadra(m):
I - Metas claramente definidas.
II - A definição do Gerente e Equipe do projeto.
III - A correta alocação de recursos.
IV - Uma adequada comunicação.
 
Está(ão) correta(s):
		
	 
	I, II, III e IV.
	 
	Ref.: 201403881729
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	
Considerando o diagrama de rede de projeto apresentado, qual seria o impacto no cronograma do projeto se a atividade B passar a durar 38 horas e se a atividade D passar a durar 16 horas?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	o caminho crítico não se altera.
	
	Ref.: 201404117616
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	1. Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades interpessoais. PORQUE Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o pessoal de atendimento e o cliente. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	
	
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 
	Ref.: 201403490231
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de muitas pessoas dentro da empresa, ou mesmo contratadas como prestadoras de serviço. A melhor solução é o emprego de um gerente de projeto ou gerente de contrato. Qual o papel desse gerente?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Planejar e controlar o projeto desde o início até sua conclusão, tentando trazer ordem à complexidade e reduzindo o nível de incerteza, com o intuito de fazer com que os objetivos do projeto sejam alcançados.
	
	Ref.: 201404012406
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em 1911 ¿ Frank e Lilian Gilbreth ¿ Ele Engenheiro sua esposa Psicóloga, percebem a importância do estudo dos tempos numa tarefa, cujo foco principal era o Recurso Humano no ambiente de trabalho. Marque a opção que traz o modelo:
		
	 
	O Estudo dos Movimentos.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Ref.: 201403881549
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em razão da interação do cliente na maioria dos serviços, os documentos gerados pelo projeto, na sua maioria, resultarão em um documento onde serão explicitadas as principais orientações e limites. A esse documento denominamos:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Instruções de Trabalho
	
	Ref.: 201403824732
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Para controlar o cronograma, você, Gerente de um Projeto, está analisando novamente o mesmo para prever sua duração. Para isso, pretende analisar a sequência de atividades com a menor flexibilidade do cronograma. Diante do exposto, qual técnica você utilizaria?
	
	
	
	
	
	 
	Método do Caminho Crítico
	
	 
	Exercício: GST0345_EX_A7__V2 
	
	
Ref.: 201404012406
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Em 1911 ¿ Frank e Lilian Gilbreth ¿ Ele Engenheiro sua esposa Psicóloga, percebem a importância do estudo dos tempos numa tarefa, cujo foco principal era o Recurso Humano no ambiente de trabalho. Marque a opção que traz o modelo:
		
	
	
	 
	O Estudo dos Movimentos.
	Ref.: 201403305060
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	"Uma das primeiras decisões tomadas por um gerente ao projetar um processo que funcione bem é a escolha do processo, que determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos." A respeito dos tipos de processo, marque a única opção INCORRETA.
		
	 
	Um processo de projeto é caracterizado por um baixo grau de customização das tarefas.
	Ref.: 201403500539
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	É comum sempre imaginarmos que um projeto se destina a criação de um objeto físico, um produto ou um bem, de acordo com um desenho ou esboço. Entretanto, é bem mais do que isto. Fato é que algumas empresas de serviço identificam suas atividades como um "produto".
Sobre projeto em serviços foram feitas as seguintes afirmações:
I - Para execução de qualquer tipo de serviço, também devemos realizar um projeto, ou seja, determinar como será implementado e executado as atividades e ações que resultarão no serviço.
II - Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de alguns possuírem características exclusivas e muito particulares.
III - A ausência da definição de projeto na execução dos serviços geralmente é responsável por diversos desperdícios, ou gastos excessivos e até mesmo resultados financeiros prejudicados.
Está(ao) correta(s):
		
	
	
	
	
	 
	I, II e III
	Ref.: 201403881674
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Para controlar o cronograma, uma gerente de projetos está analisando novamente o projeto para prever sua duração. Para isso, ela analisa a sequência de atividades Com a menor flexibilidade do cronograma. Qual técnica está usando?
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Método do Caminho Crítico
	Ref.: 201404012401
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em uma empresa de serviços, como exemplo uma empresa de terceirização de mão de obra, teremos processos de controles de horas, para gerar pagamentos, mas teremos diversos outros processos na mesma empresa. Marque a única opção correta com exemplos desses outros processos:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Processos de contratação, de entrevista e de alocações de pessoal.
	Ref.: 201404012415
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em 1957 ¿ DuPont ¿ Duas filosofias muito parecidas são desenvolvidas em separado, mas de acordo com esta semelhança são utilizadas na prática de forma conjunta, identifique essas filosofias nas opções abaixo:
		
	
	
	 
	CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Program Evaluation and Review Techique.
	
Ref.: 201404023847
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Preocupa-se principalmente dos aspectos fisiológicos do projeto do trabalho ¿ com o homem e como ele se ajusta ao trabalho.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Ergonomia.
	
Ref.: 201403824727
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de muitas pessoas, dentro da empresa ou mesmo contratadas como prestadores de serviço. Uma das soluções é o emprego de um Gerente de Projeto que será o responsável pelo atingimento dos objetivos do projeto. Nesse contexto, algumas características principais são vistas como importantes para um gerente de projetos eficaz. Nesse contexto, assinale a alternativa que NÃO contempla uma dessas características.
		
	
	
	 
	Empreendedorismo