Gestao da qualidade exercicios

Prévia do material em texto

12/06/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4
Dão uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem temporal, traçando na ordem a ocorrência de execução, com eles é possível obter
tendências, percepção de melhorias ou degradação, podendo ser empregado para monitorar tanto o desempenho técnico como o de custos e prazos. Essa definição se
refere a:
O processo de Garantia da Qualidade utiliza algumas técnicas e ferramentas empregadas no planejamento da qualidade, tais como : (ASSINALE A OPÇÃO CORRETA) I.
Auditoria de qualidade II. Ativos de processos organizacionais III. Plano de gerenciamento do projeto
 
GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS
 CCT0220_A10_201301030333_V1 
 
 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: ÁTILA ALMEIDA PEIXOTO Matrícula: 201301030333
Disciplina: CCT0220 - GEST. QUAL. PROJ Período Acad.: 2018.1 (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
 Gráfico de controle
Histograma
Diagrama de causa e efeito
Diagrama de dispersão
 Gráfico de execução
 
Gabarito Coment.
 
2.
 Apenas II, III.
 Todas.
Apenas I, III.
Apenas I.
12/06/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4
O gráfico de Pareto vem sendo muito utilizado para identificar e avaliar não-conformidades, e por meio de sua classificação podemos orientar as escolhas de ação
(prioridade) para eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade. Ele está diretamente ligado a conhecida Lei de Pareto, principio 80/20, ou seja, de forma
geral 80% dos problemas se devem a 20% das causas. Essa definição se refere a:
Assinale abaixo as atividades envolvidas no processo de Controle no gerenciamento de projetos?
Em relação aos custos da qualidade assinale a alternativa correta
Apenas I, II.
 
Gabarito Coment.
 
3.
 Gráfico de execução
Diagrama de causa e efeito
Diagrama de dispersão
Gráfico de controle
 Histograma
 
Gabarito Coment.
 
4.
 Definir e refinar os objetivos e planejar a ação necessária para alcançar os objetivos do projeto;
 Medir e monitorar regularmente o progresso para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto;
Formalizar a aceitação do produto ou Serviço;
Planejar o cronograma de execução do projeto
Integrar pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto;
 
 
5.
 
O custo da qualidade inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos, na
avaliação do produto ou serviço quanto ao cumprimento dos requisitos, e ao não-cumprimento dos requisitos (retrabalho).
Custos de falhas internas não geram retrabalho ou descarte
Os custos de falhas geralmente não são categorizados como internos (encontrados pelo projeto) e externos (encontrados pelo cliente).
12/06/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4
Assinale a opção que apresenta uma saída do processo Realizar o Controle de Qualidade.
Planejar o gerenciamento da qualidade é o processo de identificação dos requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e suas entregas, e de documentação de como o
projeto demonstrará conformidade com os requisitos relevantes e/ou padrões de qualidade. Qual é o principal benefício desse processo?
Qual ferramenta não seria adequada como entrada para realizar a garantia da qualidade?
Os custos de falhas também não são chamados de custos de má qualidade.
O custo da qualidade não inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos
 
 
6.
 Informações sobre o desempenho do trabalho.
Métricas de Qualidade.
Amostragem estatística.
 Medições de Controle de Qualidade.
Lista de verificação da qualidade.
 
Gabarito Coment.
 
7.
 Identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema
Descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma distribuição estatística.
 É o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será gerenciada e validada ao longo de todo o projeto
Conectar e sequenciar as atividades identificadas
Permite identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o desempenho
 
Gabarito Coment.
 
8.
 Medições de controle da qualidade
 Estrutura analítica do projeto
Plano de melhorias no processo
12/06/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4
Plano de gerenciamento da qualidade
Métricas da qualidade