aula 6 exercicio 2

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GST1724_EX_A6_201201564271_V2
 
 
 PESQUISA DE MERCADO 6a aula
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Exercício: GST1724_EX_A6_201201564271_V2 30/05/2018 10:57:17 (Finalizada)
Aluno(a): JANEHEYRY ALMEIDA DE LIMA 2018.1 EAD
Disciplina: GST1724 - PESQUISA DE MERCADO 201201564271
 
 
Ref.: 201202371192
 1a Questão
No processo de elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá utilizar diferentes tipos de perguntas de
acordo com o objetivo que pretende alcançar.
Associe os diferentes tipos de perguntas aos seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a sequência
correta dos itens:
Tipos de perguntas:
(1) Perguntas filtro
(2) Perguntas de caracterização
(3) Perguntas com escala de avaliação
 
Objetivos:
( ) São usadas para identificar características do entrevistado (sexo, idade, faixa de renda, escolaridade, ocupação etc.).
( ) São usadas para que o entrevistado dê uma nota, dentro de uma escala predefinida. Em muitos casos são associadas a uma
característica de atributo.
( ) Servem para verificar se a pessoa que será entrevistada atende os objetivos da pesquisa, ou se a pergunta seguinte deve ou
não ser aplicada.
 
3 - 1 - 2
3 - 2 - 1
 2 - 3 - 1
 1 - 2 - 3
 2 - 1 - 3
 
 
 
 
Ref.: 201202320380
 2a Questão
A elaboração de um bom instrumento de coleta de dados dependerá não apenas do conhecimento de técnicas, mas
principalmente da experiência do pesquisador. No processo de elaboração do instrumento, o pesquisador deverá optar pelo uso
de perguntas abertas ou fechadas de acordo com os objetivos da pesquisa.
Abaixo, são apresentadas algumas características das perguntas abertas e das perguntas fechadas. Analise e identifique cada
uma delas, e para aquelas que se relacionam com as perguntas abertas, assinale 1, e para as características referentes às
perguntas fechadas, assinale 2, marcando em seguida a opção de resposta que apresenta a sequência correta:
( ) Mais difícil captar o que se deseja saber.
 ( ) Permite obter maior variedade de respostas.
 ( ) Mais difícil de tabular, agrupar, processar geram mais erros.
 ( ) Mais fáceis de tabular, agrupar, processar, geram menos erros.
 ( ) Consomem menos tempo do respondente e do entrevistador.
 ( ) Consomem mais tempo do respondente e do entrevistador.
 
1, 1, 2, 1, 2, 2
 1, 2, 1, 1, 2, 2
 2, 1, 1, 2, 2, 1
 2, 1, 1, 1, 2, 2
 2, 2, 1, 1, 1, 2
 
 
 
 
Ref.: 201201865359
 3a Questão
A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que é nele que são
extraídas as informações essenciais do mercado, assegurando a fidedignidade e a validade dos dados.
Para alcançar o sucesso na coleta de dados o questionário deve apresentar as seguintes caraterísticas, EXCETO.
Verificar se as perguntas formuladas atendem aos objetivos do projeto.
 
Adequar o perfil dos entrevistadores ao dos para que tenham a mesma linguagem.
 Colocar as perguntas mais complexas no inicio do questionário.
Não obrigar o entrevistado a fazer cálculos.
Não fazer perguntas embaraçosas.
 
 
 
Ref.: 201202371321
 4a Questão
Na elaboração de um instrumento de coleta de dados o pesquisador poderá optar por perguntas abertas ou perguntas fechadas.
A escolha do tipo de pergunta dependerá dos objetivos da pesquisa. 
 
Associe os tipos de perguntas e respsotas as suas respectivas características, marcado a opção de resposta que apresenta
a sequência correta dos itens:
Tipo de perguntas e respostas:
(1) Resposta múltipla ou RM
 (2) Perguntas dicotômicas
 (3) Perguntas de avaliação
 (4) Perguntas Abertas 
 (5) Perguntas Semiabertas
 (6) Perguntas Encadeadas
Características:
( ) Normalmente feitas com base no uso de escalas para permitir tratamentos estatísticos sobre os resultados.
( ) Quando há duas ou mais alternativas de resposta possíveis e previstas.
( ) A segunda pergunta depende da resposta da primeira.
( ) Associa uma pergunta fechada a uma aberta.
( ) São perguntas fechadas com duas alternativas de respostas que são excludentes.
( ) O entrevistado responde livremente sobre o assunto.
 
4 - 2 - 5 - 6 - 1 - 3
 3 - 1 - 6 - 5 - 2 - 4
 6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6
 3 - 2 - 1 - 6 - 5 - 4
 
 
 
 
Ref.: 201202710643
 5a Questão
Com relação aos tipos de pergunta estruturada marque a alternativa correta.
Múltipla escolha, survey e dicotômica
Múltipla escolha, survey e escala
Múltipla escolha, dicotômica e survey
Survey, dicotômica e escala
 Múltipla escolha, dicotômica e escala
 
 
Explicação:
Pergunta e resposta corretas e adequadas ao tema
 
 
 
Ref.: 201202246677
 6a Questão
Os pontos extremos de uma escala de Likert são em geral:
muito bom e muito ruim
nem concordo nem discordo
excelente e péssimo
discordo e concordo
 concordo totalmente e discordo totalmente
 
 
 
Ref.: 201202371344
 7a Questão
Na elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá usar diferentes tipos de escalas em função do
objetivo que deseja alcançar.
Abaixo são apresentados alguns tipos de escalas, aos quais se pede associar as respectivas características, marcando a opção de
resposta que representa corretamente a sequência dos itens:
Tipos de escalas:
(1) Escala nominal
 (2) Escala ordinal
 (3) Escala intervalar
 (4) Escala de avaliação itemizada
 (5) Escala de diferencial semântico (Osgood)
 (6) Escala de Likert
 
Características:
( ) Além de nomear, identificar e/ou categorizar, os números servem para ordenar, segundo um processo de comparação, as
pessoas, objetos ou fatos.
( ) O respondente avalia determinado objeto num conjunto de escalas bipolares de 7 pontos.
( ) Os intervalos numéricos nos dizem a posição e quanto as pessoas, objetos ou fatos estão distantes entre si em relação a
uma determinada característica.
( ) Objetiva apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos.
( ) Os respondentes são solicitados não só a concordar ou discordar das afirmações, mas também a informar seu grau de
concordância/discordância.
 
( ) O respondente é solicitado a escolher uma entre várias alternativas de opinião sobre determinado tema que forma uma
escala desde uma opinião mais favorável até a mais desfavorável.
 
1 - 3 - 5 - 2 - 4 - 6
 2 - 5 - 3 - 1 - 6 - 4
6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
 6 - 4 - 1 - 3 - 5 - 2
 1 - 4 - 6 - 2 - 5 - 3
 
 
 
Ref.: 201202371166
 8a Questão
Ao elaborar um instrumento de coleta de dados, o pesquisador, de acordo com os objetivos da pesquisa, deverá saber o grau de
liberdade que será dado ao respondente, isto implica na escolha dos tipos de perguntas que serão utilizadas no formulário ou
questionários. Nesse sentido, o pesquisador deverá optar pelo uso de perguntas abertas ou perguntas fechadas.
Analise as afirmativas abaixo acerca das caraterísticas das perguntas abertas e perguntas fechadas e assinale (V) para
verdadeiro e (F) para falso, marcando em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens.
( ) Nas perguntas abertas é mais difícil captar o que se deseja saber.
( ) As perguntas abertas são mais fáceis de tabular, agrupar, processar, geram menos erros.
( ) A pergunta aberta permite obter maior variedade de respostas.
( ) A pergunta fechada é difícil de tabular, agrupar, processar geram mais erros.
( ) As perguntas abertas consomem menos tempo do respondente e do entrevistador.
 
 V - F - V - F - V
 V - V - F - V - F
 F - F - V - F - F 
 F - F - V - V - F
 F - V - V - F - V