Elaboração de Questionários e Tipos de Perguntas

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20/08/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2405601&matr_integracao=201904256317 1/5
 
A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que é nele que são
extraídas as informações essenciais do mercado. Todos os elementos da amostra respondem às mesmas perguntas compostas
pelas mesmas palavras, em igual ordem lógica e sequencial e com as mesmas alternativas de respostas. O atributo peculiar de
extrema padronização desse formato visa assegurar a certeza de que todos os entrevistados responderam exatamente à
mesma pergunta. Por isso, recomenda-se utilizar o mínimo de:
Ao elaborar um instrumento de coleta de dados, o pesquisador, de acordo com os objetivos da pesquisa, deverá saber o grau de
liberdade que será dado ao respondente, isto implica na escolha dos tipos de perguntas que serão utilizadas no formulário ou
questionários. Nesse sentido, o pesquisador deverá optar pelo uso de perguntas abertas ou perguntas fechadas.
Analise as afirmativas abaixo acerca das caraterísticas das perguntas abertas e perguntas fechadas e assinale (V) para
verdadeiro e (F) para falso, marcando em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens.
( ) Nas perguntas abertas é mais difícil captar o que se deseja saber.
( ) As perguntas abertas são mais fáceis de tabular, agrupar, processar, geram menos erros.
( ) A pergunta aberta permite obter maior variedade de respostas.
( ) A pergunta fechada é difícil de tabular, agrupar, processar geram mais erros.
( ) As perguntas abertas consomem menos tempo do respondente e do entrevistador.
 
PESQUISA DE MERCADO 
Lupa Calc.
 
 
GST1724_A6_201904256317_V1 
 
Aluno: LUCIANO FERNANDES Matr.: 201904256317
Disc.: PESQUISA DE MERCADO 2020.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
perguntas filtro.
perguntas abertas.
 
perguntas fechadas.
 
perguntas dicotômicas.
 
perguntas semi-abertas.
 
 
 
 
2.
V - V - F - V - F
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
20/08/2020 Estácio: Alunos
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Em geral, um questionário ou formulário é constituído de cinco partes e são alocados numa determinada sequência no
instrumento de coleta de dados.
Identifique nas opções abaixo aquela que apresenta a correta sequência das partes que compõem um questionário ou um
formulário.
No tratamento de dados de uma pesquisa quantitativa, utilizou-se o método de tabulação ponderada para as perguntas com
Escala Itemizada, variando de muito bom, grau 5 a muito deficiente, grau 1. A utilização desta metodologia significa:
A elaboração de um bom instrumento de coleta de dados dependerá não apenas do conhecimento de técnicas, mas
principalmente da experiência do pesquisador. No processo de elaboração do instrumento, o pesquisador deverá optar pelo uso
de perguntas abertas ou fechadas de acordo com os objetivos da pesquisa.
Abaixo, são apresentadas algumas características das perguntas abertas e das perguntas fechadas. Analise e identifique cada
uma delas, e para aquelas que se relacionam com as perguntas abertas, assinale 1, e para as características referentes às
perguntas fechadas, assinale 2, marcando em seguida a opção de resposta que apresenta a sequência correta:
( ) Mais difícil captar o que se deseja saber.
 ( ) Permite obter maior variedade de respostas.
 ( ) Mais difícil de tabular, agrupar, processar geram mais erros.
 ( ) Mais fáceis de tabular, agrupar, processar, geram menos erros.
 ( ) Consomem menos tempo do respondente e do entrevistador.
 ( ) Consomem mais tempo do respondente e do entrevistador.
 
F - F - V - F - F 
 
F - V - V - F - V
 
F - F - V - V - F
 
V - F - V - F - V
 
 
 
 
3.
(1) Instruções de preenchimento, (2) dados de identificação. (3) solicitação para cooperação, (4) perguntas, questões e
formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes. 
(1) Instruções de preenchimento. (2) solicitação para cooperação, (3) dados de identificação, (4) dados para classificar
socioeconomicamente os respondentes e (5) perguntas, questões e formas de registrar as respostas.
(1) Dados de identificação, (2) solicitação para cooperação, (3) instruções de preenchimento, (4)perguntas, questões e
formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes. 
 (1) Dados de identificação, (2) perguntas, questões e formas de registrar as respostas, (3) solicitação para cooperação,
(4) instruções de preenchimento e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes.
(1) Dados de identificação, (2) instruções de preenchimento, (3) solicitação para cooperação, (4) perguntas, questões e
formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes.
 
 
 
 
4.
Excluir a(s) alternativa(s) da moda.
Eliminar respostas repetidas.
Atribuir pesos às alternativas de respostas.
Ponderar sobre a validade ou não da resposta.
Abandonar valores acima da média.
 
 
 
Explicação:
Amplamente utilizadas em pesquisas de marketing (pesquisa de mercado), apresentam números e/ou breve descrições associadas
a cada categoria, em uma determinada escala, numa ordem lógica.
 
 
 
 
 
 
5.
2, 2, 1, 1, 1, 2
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Na elaboração de um instrumento de coleta de dados o pesquisador poderá optar por perguntas abertas ou perguntas fechadas.
A escolha do tipo de pergunta dependerá dos objetivos da pesquisa.
Associe os tipos de perguntas e respostas as suas respectivas características, marcado a opção de resposta que apresenta a
sequência correta dos itens:
Tipo de perguntas e respostas:
(1) Resposta múltipla ou RM
 (2) Perguntas dicotômicas
 (3) Perguntas de avaliação
 (4) Perguntas Abertas
 (5) Perguntas Semiabertas
 (6) Perguntas Encadeadas
Características:
( ) Normalmente feitas com base no uso de escalas para permitir tratamentos estatísticos sobre os resultados.
( ) Quando há duas ou mais alternativas de resposta possíveis e previstas.
( ) A segunda pergunta depende da resposta da primeira.
( ) Associa uma pergunta fechada a uma aberta.
( ) São perguntas fechadas com duas alternativas de respostas que são excludentes.
( ) O entrevistado responde livremente sobre o assunto.
Não há uma regra ou receita pronta para a construção de um instrumento de coleta de dados. O profissional de pesquisa tem à
sua disposição uma série de modelos daquilo que chamamos de blocos de questionário que são as partes comuns a todos os
questionários e podem ser usados universalmente. Ao elaborar o questionário, o pesquisador escolherá os tipos de perguntas ou
escalas de acordo com o objetivo da pesquisa. As diferentes escalas possuem objetivos específicos.
Assim sendo, podemos afirmar que a escala que objetiva apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas,
objetos ou fatos é a:
 
Assinale a alternativa correta:
1, 2, 1, 1, 2, 2
 
2, 1, 1, 2, 2, 1
 
2, 1, 1, 1, 2, 2
 
1, 1, 2, 1, 2, 2
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
6.
3 - 1 - 6 - 5 - 2 - 4
1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6
3 - 2 - 1 - 6 - 5 - 4
4 - 2 - 5 - 6 - 1 - 3
6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
 
 
 
Explicação:
Na elaboração de um instrumento de coleta de dados o pesquisador poderá optar por perguntas abertas ou perguntas fechadas. A
escolha do tipo de pergunta dependerá dos objetivos da pesquisa.
 
 
 
 
7.
Escala de avaliaçãoitemizada.
Escala ordinal de preferência.
20/08/2020 Estácio: Alunos
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Na elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá usar diferentes tipos de escalas em função do
objetivo que deseja alcançar.
Abaixo são apresentados alguns tipos de escalas, aos quais se pede associar as respectivas características, marcando a opção
de resposta que representa corretamente a sequência dos itens:
Tipos de escalas:
(1) Escala nominal
 (2) Escala ordinal
 (3) Escala intervalar
 (4) Escala de avaliação itemizada
 (5) Escala de diferencial semântico (Osgood)
 (6) Escala de Likert
 
Características:
( ) Além de nomear, identificar e/ou categorizar, os números servem para ordenar, segundo um processo de comparação, as
pessoas, objetos ou fatos.
( ) O respondente avalia determinado objeto num conjunto de escalas bipolares de 7 pontos.
( ) Os intervalos numéricos nos dizem a posição e quanto as pessoas, objetos ou fatos estão distantes entre si em relação a
uma determinada característica.
( ) Objetiva apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos.
( ) Os respondentes são solicitados não só a concordar ou discordar das afirmações, mas também a informar seu grau de
concordância/discordância.
( ) O respondente é solicitado a escolher uma entre várias alternativas de opinião sobre determinado tema que forma uma
escala desde uma opinião mais favorável até a mais desfavorável.
Escala ordinal de ranking.
Escalas intervalares.
Escala nominal.
 
 
 
Explicação:
Escala nominal.
 
 
 
 
8.
2 - 5 - 3 - 1 - 6 - 4
1 - 4 - 6 - 2 - 5 - 3
6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
1 - 3 - 5 - 2 - 4 - 6
6 - 4 - 1 - 3 - 5 - 2
 
 
 
Explicação:
Na elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá usar diferentes tipos de escalas em função do
objetivo que deseja alcançar.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
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20/08/2020 Estácio: Alunos
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Exercício inciado em 20/08/2020 10:09:25.