APOLs Cadeia de suplimento

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Questão 1/5 - Cadeia de Suprimentos
A Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM) é uma atividade importante, mas nem sempre fácil, uma vez que abrange o gerenciamento de diferentes empresas fornecedoras ao longo do ciclo de produção, transporte, armazenagem e distribuição do produto. Mesmo assim, esse modelo de gestão tem sido amplamente adotado e considerado uma forma eficiente de controle da cadeia de suprimentos, uma vez que utiliza ferramentas de tecnologia da informação para integrar todos os participantes do processo e permite uma melhor disseminação da informação entre eles. Esta disseminação de informação entre os participantes auxilia:
Nota: 20.0
	A	Na geração ruídos de comunicação que afeta as operações das empresas.
	B	
Exclusivamente no transporte dos itens que fazem parte da cadeia de suprimentos.
	C	
No alcance dos objetivos estratégicos de todos aqueles que participam da cadeia de suprimentos.
Você acertou!
A disseminação de informações faz com que todas as empresas compreendam melhor como colaborar para o alcance dos objetivos específicos de cada empresa.
	D	
Na decisão de compra dos clientes.
Questão 2/5 - Cadeia de Suprimentos
Forças surgidas na década de 80 vêm pressionando as empresas, fazendo com que estas repensem suas estratégias competitivas. Primeiro, a crescente aceleração da transformação tecnológica levando a modificação de competências que são essenciais para a manutenção de uma vantagem competitiva e a valorização na competição baseada no tempo. Segundo, a competição aumentou e intensificou-se. Terceiro, a globalização tornou-se uma realidade. As empresas, hoje, competem em mercados globais, contra concorrentes globais. Isso significa ser impossível pensar em temos de mercados exclusivamente domésticos, com um conjunto de concorrentes conhecidos e comparáveis facilmente. Adaptado de http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep1998_art476.pdf.
Todas essas forças levaram ao surgimento:
Nota: 0.0
	A	
Do conceito de gestão da cadeia de suprimentos separado do conceito de logística
De acordo com o tema 1 da Aula Teórica 1, acerca de conceitos gerais sobre a cadeia de suprimentos
	B	
Do conceito de logística exclusivamente como transporte
	C	
Do conceito de cadeia de suprimentos como elemento de decisão operacional na empresa
	D	
Do conceito de cadeia de suprimentos como um sinônimo do conceito de logística empresarial.
Questão 3/5 - Cadeia de Suprimentos
Após um longo período de desemprego e perda salarial, a perspectiva de retomada da economia brasileira em 2018 promete boas notícias para diversas áreas de atuação. O mercado para profissionais de operações não é exceção dentro desse quadro: há uma onda de novas oportunidades profissionais na área de supply chain. Aquele movimento de demissões e substituições, típico de 2016, não deve mais acontecer em 2018. A tendência é a abertura de vagas novas, porém com maiores exigências. Além de entender dos aspectos mais táticos de logística, suprimento e atendimento ao cliente, o perfil mais procurado em supply chain agora precisará ter um olhar mais estratégico para a área a fim de encontrar oportunidades para aperfeiçoar processos e reduzir os custos da operação. Adaptado de https://exame.abril.com.br/carreira/estes-profissionais-de-rh-e-operacoes-serao-disputados-em-2018/.
Observe as afirmações que seguem em relação à este novo perfil do profissional de supply chain:
I. A Cadeia de Suprimentos só será efetiva se for gerenciada de forma estratégica e, para isso, é importante conhecer esse viés estratégico.
II. Como a empresa que atua em Cadeia não atinge seus objetivos de forma individual, mas sim de forma coletiva, um gerenciamento estratégico efetivo se faz necessário.
III. Somente engenheiros de produção terão as competências adequadas a este perfil do profissional de supply chain.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	A	
Somente a afirmação I está correta
	B	
Somente a afirmação III está correta
	C	
Somente as afirmações I e II estão corretas
Você acertou!
De acordo com os temas 3 e 4 da Aula Teórica 1, acerca de gestão estratégica da cadeia de suprimentos.
	D	
As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 4/5 - Cadeia de Suprimentos
A Rockwell Automotion anunciou, ao final de 2017, o investimento no The Hive, um fundo de inovação e estúdio de colaboração do Vale do Silício, com a finalidade de obter acesso a um ecossistema de inovadores e startups de tecnologia especializadas em aplicações de inteligência artificial (IA) para a área de automação industrial. Os objetivos da Rockwell Automation incluem colaboração para solucionar problemas de clientes, acelerar a inovação e identificar tecnologias emergentes que possam ajudar seus clientes do setor de produção a melhorar o desempenho dos negócios com a redução da distância entre os sistemas de informação do chão de fábrica e os níveis mais altos. Entende-se que o setor industrial exige o uso de tecnologias inovadoras e revolucionárias como a IA para desenvolver as unidades industriais e redes de suprimentos flexíveis, eficientes, ágeis e seguras. Adaptado de: http://maringa.odiario.com/economia/2017/11/rockwell-automation-investe-em-inteligencia-artificial-ia-na-area-de-automacao-industrial/2431674/
Esta situação reforça a necessidade de um elemento para se trabalhar com uma rede de suprimentos. Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	A	
Redução de fluxo de materiais
	B	
Prática do Just In Time
	C	
Investimento em tecnologia
Você acertou!
De acordo com o tema 2 da Aula Teórica 2, acerca de redes de suprimentos
	D	
Generalização dos produtos oferecidos ao cliente
Questão 5/5 - Cadeia de Suprimentos
Planejar a rede logística ideal para atender aos clientes sempre foi uma discussão bastante intensa no meio. Isso se deve basicamente ao fato de que não há uma única resposta certa do ponto de vista de operações, mas sim uma infinidade de opções que dependem de profundas discussões com a área de marketing e vendas. A rede logística que gera a maior economia em custos para a companhia pode não ser aquela que melhor satisfaz o nível de serviço que o cliente requer, colocando o ponto ótimo entre minimização dos custos e maximização das vendas sob intenso debate. Adaptado de http://www.ilos.com.br/web/planejamento-de-rede-logistica-no-contexto-nacional/
Tendo em vista esta situação se pode verificar a importância do estabelecimento de uma rede logística. Neste sentido, é fundamental para manter vantagem competitiva:
Nota: 20.0
	A	
Ignorar os pedidos das áreas de marketing e de vendas
	B	
Desenvolver parcerias sólidas e confiáveis
Você acertou!
De acordo com o tema 1 da Aula Teórica 2, acerca da importância do desenvolvimento de redes
	C	
Convencer o cliente de que ele está satisfeito
	D	
Comprar caminhões para não depender de transportadoras
APOL 2
Questão 1/5 - Cadeia de Suprimentos
A logística reversa é um instrumento da Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), Lei Federal n° 12.305/2010, caracterizado por um conjunto de procedimentos que objetivam viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos. A PNRS, por meio do princípio da responsabilidade compartilhada, também define que toda a cadeia produtiva é responsável pelo ciclo de vida dos produtos e de suas embalagens, isto é, os consumidores, o poder público e as empresas devem assegurar o retorno dos produtos e embalagens e dar a eles a destinação adequada. Em outubro, a lei foi regulamentada pelo Decreto nº 9.177/2017, que estabeleceu que todos os fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de produtos e suas embalagens são obrigados a estruturar e implementar sistemas de logística reversa, mesmo que não façam parte de acordos setoriais ou que não tenham assinado termo de compromisso com a União. As companhias precisam cumprir, conforme o decreto, etapas de operacionalização, prazos, metas, controles e registros da execução dos sistemas de logística reversa, além de planos de comunicação, avaliações e monitoramentos. Tudo isso ocorre como acompanhamento do Ministério do Meio Ambiente (MMA). Em caso de descumprimento das obrigações, aplicam-se as penalidades previstas na legislação, a cargo dos órgãos executores, seccionais e locais do Sistema Nacional do Meio Ambiente (Sisnama). Adaptado de https://massanews.com/noticias/economia/logistica-reversa-por-que-as-empresas-precisam-se-adequar-0wov4.html
Com este texto se pode observar que as empresas precisarão se preocupar mais com a questão da logística reversa, de forma a não sofrer possíveis penalidades. No entanto, não é somente a questão legal que move as organizações a buscar a logística reversa. Observe as afirmações a seguir acerca das causas da implantação da logística reversa:
I. Questões ambientais: a própria sociedade, por mais consumista que seja atualmente, demonstra certa preocupação com os fatores ecológicos e de preservação.
II. Concorrência: profissionais de marketing perceberam que o cliente simpatiza com as empresas que se responsabilizam pelo retorno dos produtos, principalmente no tocante à devolução dos produtos que chegam às suas mãos danificados ou que necessitam de troca.
III. Redução de Custo: reutilização de embalagens e materiais que apresentam essa possibilidade pode reduzir custos organizacionais.
Assinale a opção correta quanto as causas de implantação da logística reserva em uma organização:
Nota: 20.0
	A	
Somente a afirmação II está correta
	B	
Somente as afirmações I e II estão corretas
	C	
Somente as afirmações I e III estão corretas
	D	
As afirmações I, II e III estão corretas
Você acertou!
De acordo com o tema 5 da Aula Teórica 2, acerca de redes reversas
Questão 2/5 - Cadeia de Suprimentos
Previsto em contrato para durar pelo menos até 2022, o acordo entre Heineken e Coca-Cola para distribuição dos produtos da cervejaria holandesa no Brasil está no centro de uma disputa judicial que envolve quase 1 milhão de pontos de venda. No início de julho, os holandeses comunicaram oficialmente aos distribuidores da Coca-Cola sua decisão de terminar a parceria comercial. A partir de 1° de novembro de 2017, a Heineken passaria a usar a rede de distribuição herdada da Brasil Kirin, empresa adquirida pelos holandeses em fevereiro. A reação dos 12 distribuidores foi de buscar, por meio da Justiça, a proibição da rescisão do contrato. Do ponto de vista comercial, a troca de sistema de distribuição é vantajosa para a Heineken no médio e longo prazos, pois no mercado de bebidas o que fideliza o ponto de venda é a distribuição. Além disso a Heineken diminuirá seus custos neste processo. Portanto, criar uma estrutura própria de distribuição, gerida pela Heineken, é um patrimônio para a empresa. Sem um portfólio completo - com bebidas alcoólicas e não alcoólicas - os distribuidores da Coca-Cola temem não apenas a perda de participação de mercado, mas também o desmantelamento de sua rede. Atualmente essa rede de distribuição engloba 20,4 mil veículos (incluindo da frota própria e de terceiros) e cerca de 60 mil funcionários, responsáveis pela entrega de produtos a 988,7 mil pontos de venda espalhados pelo Brasil. Adaptado de: http://www.valor.com.br/empresas/5090852/distribuidores-da-coca-cola-no-pais-processam-heineken
Observe as afirmações a seguir sobre o caso:
I. Os custos de distribuição são representativos para toda e qualquer organização, independentemente de seu tamanho
II. A busca pela redução dos custos de distribuição é constante, mesmo que para isso se tenha que recorrer à Justiça
III. Não há necessidade de análise dos outros fatores além dos custos de distribuição
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	A	
Somente a afirmação II está correta
	B	
Somente as afirmações I e II estão corretas
Você acertou!
De acordo com o tema 3 da Aula Teórica 2, acerca de redes de distribuição
	C	
Somente as afirmações I e III estão corretas
	D	
As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 3/5 - Cadeia de Suprimentos
Gerir uma cadeia de suprimentos não pode ser considerado por parte dos gestores uma tarefa simples. Devido à falta de investimentos dos governos em infraestruturas, tributos que são difíceis de se compreender acabam burocratizando a cadeia de suprimentos, deixando-a fortemente prejudicada. Porém, a culpa dos obstáculos existentes na cadeia de suprimentos, não pode ser apenas atribuída aos governantes. As organizações têm um percentual grande nesses obstáculos criados para o crescimento da gestão da cadeia de suprimentos, pois existem paradigmas que precisam serem quebrados por parte das empresas. Um destes obstáculos refere-se a falta de investimentos em sistemas de informação. Os sistemas de informação são fundamentais para servir de apoio as decisões tomadas por gestores da cadeia, otimizando os processos logísticos por meio da velocidade da informação. Portanto, para o sucesso de qualquer cadeia de suprimentos é, necessário as empresas investirem em sistemas de informação capazes de encurtar a distância entre parceiros da cadeia como um todo, integrando o cenário interno ao externo da organização. Adaptado de http://www.administradores.com.br/artigos/academico/cinco-obstaculos-a-implantacao-de-uma-gestao-na-cadeia-de-suprimentos-e-suas-desvantagens/107673/
Tal obstáculo diz respeito a uma das barreiras à integração dos elos da cadeia de suprimentos. Assinale a opção correta quanto a esta barreira:
Nota: 20.0
	A	
Barreira cultural
	B	
Barreira financeira
	C	
Barreira tecnológica
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 3, acerca de barreiras à implantação
	D	
Barreira de qualificação dos colaboradores
Questão 4/5 - Cadeia de Suprimentos
A startup Swarm Technologies é a primeira empresa acusada de realizar um voo comercial não autorizado de satélites na órbita terrestre. A companhia lançou quatro pequenas sondas, que seriam usadas para testes de uma rede espacial de conexão para a Internet das Coisas (ou Internet of Things — IoT). Os objetos foram lançados junto a uma carga espacial de um Polar Satellite Launch Vehicle (PSLV), que saiu da Índia no dia 12 de janeiro. Mas a Swarm não obteve autorização para o envio de seus quatro SpaceBEEs (Basic Electronics Elements, ou “elementos eletrônicos básicos”), dispositivos de comunicação para a IoT, sob a justificativa de que era um risco potencial à segurança de outras naves devido ao pequeno tamanho dos mesmos. Acontece que os SpaceBEEs foram redesenhados para o tamanho padrão de CubeSats, de 4 polegadas de cada lado, e enviados na surdina com cargas dos Estados Unidos, Canadá e Grã-Bretanha. Pelo menos por enquanto, as missões futuras da startup estão suspensas. A rede que a Swarm quer montar na órbita terrestre pretende integrar todos os rastreadores e sensores com conectividade de dispositivos da IoT, mesmo em áreas remotas, utilizando Bluetooth, LoRa (longo alcance sem fio), WiFi e até faixas de rádio VHF. Swarm afirma que sua tecnologia de ponta permitirá a comunicação mundial para redes de transporte. Usando gateways de energia solar, os satélites se conectam aos dispositivos IoT existentes via Bluetooth ou Wi-Fi e transferem esses dados para estações terrestres conectadas à Internet. Adaptado de https://www.tecmundo.com.br/ciencia/128142-empresa-eua-acusada-1-voo-nao-autorizado-satelites-comerciais.htm
A situação de ilegalidade da Swarm demonstra o potencial competitivo das redes de transporte. Todas as empresas querem “sair na frente” neste mercado. Este potencial se deve ao fato de que:
I. As atividades de transporte são as de maior custo para a cadeia de suprimentos e novas tecnologias ajudariam a reduzir este custo.
II. Os SpaceBees melhoram a malha rodoviária brasileira.
III. A tecnologia melhora o nível de eficácia dos serviços oferecidos pela cadeia de suprimentos.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	A	
Somente a afirmação II está correta
	B	
Somente as afirmações I e II estão corretas
	C	
Somente as afirmações I e III estão corretas
Você acertou!
De acordo com o tema 4 da Aula Teórica 2, acerca de redes de transporte
	D	
As afirmaçõesI, II e III estão corretas
Questão 5/5 - Cadeia de Suprimentos
Com o passar dos anos, o avanço das tecnologias e a criação de novas metodologias de organização empresarial possibilitaram que o planejamento estratégico das companhias ficasse mais detalhado e complexo. Assim, cada área ganha peso e representatividade, pois seus indicadores afetam diretamente as métricas que definem o sucesso dos negócios, o que enfatiza uma execução eficiente do planejamento. A área de Suprimentos, que por muito tempo foi vista como operacional, ganha destaque por seu cunho estratégico e proativo, com foco na alavancagem dos lucros da empresa. Essa realidade é acompanhada por diversos desafios, como o perfil da equipe, que precisa ter o conhecimento detalhado das categorias estratégicas, e a gestão de fornecedores, para que o comprador não vire refém desses parceiros e consiga obter as melhores negociações. Também existe o ciclo de mercado, que demanda acompanhamento constante para comprar a matéria-prima prezando por qualidade e menor custo. É preciso ter em mente que a soma da aquisição de insumos para a produção, produtos e serviços pode representar de 50% a 80% do total da receita bruta da companhia, o que junto às variáveis já citadas, culminam em um cenário delicado e que demanda uma estratégia bem aplicada para que a área de compras obtenha ganhos que sejam revertidos em lucros. Alguns sintomas sinalizam falhas na área de compras, como a falta de conhecimento da cadeia de suprimentos, ou a não existência de integração entre os agentes envolvidos nos processos. A má aplicação de tecnologias, e o descuido com a priorização de atividade são alguns dos fatores que indicam problemas no desdobramento do escopo definido. Essas situações exigem envolvimento urgente do gestor para mitigar possíveis problemas. Adaptado de http://cio.com.br/gestao/2018/03/27/sua-estrategia-de-suprimentos-esta-funcionando/
Uma das possíveis ferramentas que o gestor pode utilizar para resolver os problemas apresentados na situação é o mapeamento da cadeia de suprimentos, pois este mapeamento auxilia a:
Nota: 20.0
	A	
Observar se a empresa apresenta problemas internos quanto ao relacionamento de seus departamentos de produção e de logística.
	B	
Investigar os membros da cadeia de suprimentos para conhecê-los melhor com objetivo de compreender todos os processos que permeiam as atividades desta cadeia.
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 3, acerca de mapeamento da cadeia de suprimentos.
	C	
Intervir nas empresas concorrentes, dificultando que estas continuem no mercado.
	D	
Organizar as vendas da empresa para o consumidor final, por meio da pesquisa sobre possíveis produtos a serem oferecidos aos clientes.
APOL 3
Questão 1/5 - Cadeia de Suprimentos
Operar negócios dinâmicos e lucrativos e, ao mesmo tempo, criar um mundo melhor é um objetivo das organizações na atualidade. Uma estratégia que tem emergido com força entre as empresas para se alcançar tal objetivo é a criação de valor compartilhado. O conceito ganhou fama depois que os pesquisadores da Universidade de Harvard Michael Porter e Mark Kramer publicaram um artigo, em 2011, defendendo que os resultados de uma empresa devem andar de mãos dadas com benefícios sociais, ou seja, no lugar de interesses apenas econômicos e financeiros de curto prazo, entra em cena a busca pelo lucro calcado em impactos sociais, culturais e ambientais positivos. Quando uma empresa de alimentos capacita seus fornecedores no campo a cultivarem de forma mais eficiente, respeitando o meio ambiente, isso é criar valor compartilhado. Quando uma empresa apoia cooperativas de materiais recicláveis por meio de investimento e treinamentos que aumentem a eficiência e sustentabilidade do trabalho, isso é criar valor compartilhado. Mais do que uma nova tendência, trata-se de um novo propósito. Em vista das mazelas sociais e econômicas que ainda persistem no Brasil e no mundo, o valor compartilhado representa a chance de reinvenção das empresas, em diálogo aberto e transparente com a sociedade. Adaptado de https://exame.abril.com.br/negocios/valor-compartilhado-esta-reinventando-os-negocios-e-os-lucros/
Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Esta situação é um exemplo claro de aplicação do conceito de cadeia de valor na atualidade
PORQUE
II. O papel da Cadeia de Valor é propiciar o entendimento de que a empresa é um conjunto de atividades interagentes que objetivam agregar valor ao cliente final, independentemente do tipo de valor a ser agregado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	A	
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 3, acerca de cadeia de valor
	B	
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	C	
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	D	
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 2/5 - Cadeia de Suprimentos
Representantes de grandes empresas do Ceará e do Brasil nos ramos do varejo, atacado e indústria consideram que o aproveitamento da tecnologia para otimizar processos é hoje menor do que deveria ser. Por exemplo, a diretora de supply chain da Procter & Gamble (P&G), comenta que no Brasil em geral não se usa o potencial completo de que se dispõe em tecnologia, muitas vezes dando preferência a procedimentos que seriam considerados ultrapassados em outros lugares. Em paralelo a isso, métodos que otimizam processos não são bem aproveitados – ou, em certos casos, nem podem ser usados. É o que acontece, por exemplo, com o sistema de troca eletrônica de dados EDI (do inglês Electronic Data Interchange), que ainda não foi lançado no País pela P&G e é uma ferramenta básica nos dias de hoje em outros ambientes de negócio. Por outro lado, há opções já existentes no Brasil e que ainda não foram amplamente adotadas, como o mapeamento de fluxo de valor (VSM), que já é bem aproveitado em países vizinhos como Colômbia e Chile. Adaptado de http://www20.opovo.com.br/app/opovo/economia/2016/11/23/noticiasjornaleconomia,3670843/empresarios-buscam-ampliar-uso-de-tecnologias.shtml para fins acadêmicos. Tendo por fundamento a situação da P&G analise as afirmações a seguir:
I. A P&G gostaria de atuar com a tecnologia do EDI, pois esta é essencial para que a cadeia de suprimentos atue de forma otimizada e integrada.
II. A P&G sente a falta de EDI no país pois através da interligação entre empresas e do fluxo de informação entre os seus sistemas de gestão, é possível que o balanceamento de todas as relações cliente/ fornecedor sejam atingidas.
III. A P&G precisa do EDI, pois somente com ele a empresa consegue comprar, manufaturar e vender.
Agora assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	A	
Somente a afirmação I está correta
	B	
Somente a afirmação II está correta
	C	
Somente as afirmações I e II estão corretas
Você acertou!
Gabarito: De acordo com a aula teórica 4, sobre EDI
	D	
As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 3/5 - Cadeia de Suprimentos
Especializada em gestão de cadeias de suprimentos de médias empresas, atendendo a todos os elos, incluindo todo o processo de busca, homologação, e negociação entre empresas, a Nimbi decidiu mudar totalmente a plataforma que oferece ao mercado. O produto está totalmente na nuvem, logo pode ser acessado por qualquer dispositivo com internet. Não se cobra mais licença, nem mesmo uma taxa de saída. Os valores são mensais, de forma semelhante ao que as pessoas estão acostumadas a pagar à Netflix, por exemplo. Uma equipe especializada em experiência do usuário (UX, na sigla em inglês) foi contratada para deixar a plataforma mais intuitiva. As inspirações foram as redes sociais. Se queria criar uma plataforma que fosse fácil e intuitiva como o Facebook. O valor mensal do plano mais simples oferecido pela Nimbi custa R$ 4.999. Apesar de se basear na nuveme no modelo ágil, tendências do mercado mundial, a Nimbi ainda sofre resistência, pois o modelo é muito disruptivo, ainda é necessário explicar que não se cobrará a mais e que é possível fazer tudo pela internet, mostrando ao mercado como soluções inspiradas em modelos como Netflix e Facebook podem ser usadas na cadeia de suprimentos. Adaptado de http://www.inova.jor.br/2017/04/13/nimbi-startups/ para fins acadêmicos. Este é um exemplo da necessidade que as empresas têm de se modernizar para serem mais competitivas, tanto a Nimbi quanto as empresas que utilizam de seus serviços. Neste sentido, é fundamental utilizar:
Nota: 20.0
	A	
A terceirização de todos os processos da cadeia de suprimentos de forma a não precisar se preocupar com as atividades dos elos que a compõem
	B	
Do facebook em todas as empresas que estão na cadeia de suprimentos para que as mesmas entendam a lógica de funcionamento da Nimbi
	C	
Um sistema que envolve todos os elementos de uma cadeia de produção, do fornecedor de matéria-prima até a entrega do produto (ou serviço) ao consumidor final.
Você acertou!
De acordo com a aula teórica 3, sobre sistemas e controles na cadeia de suprimentos
	D	
Meios de comunicação que sejam mais eficazes para que as empresas compreendam quais são as inovações que a Nimbi está propondo em suas Cadeias de Suprimento.
Questão 4/5 - Cadeia de Suprimentos
Gêmeos Digitais (em inglês, Digital Twins) são uma tecnologia de virtualização que representa ativos ou processos reais. Isso significa que, ao mesmo tempo em que um novo produto é desenvolvido no mundo objetivo, sua criação é representada digitalmente em todos os seus aspectos. Os Gêmeos Digitais utilizam dados físicos de objetos que operam e respondem ao ambiente no qual eles se encontram, bem como dados oferecidos por tecnologia sensorial, e podem ser usados para analisar e simular condições do mundo real, de modo a melhorar as operações industriais e agregar valor aos seus negócios. Em outras palavras, os gêmeos digitais são cópias elaboradas das linhas de produção. Com a ajuda dessa tecnologia, é possível simular mudanças de produção e, com isso, prever como seriam os resultados no mundo físico. Os gêmeos digitais podem ajudar a suavizar alguns desafios chave da cadeia de suprimentos. Os investimentos em gêmeos digitais permitiriam que as partes interessadas governem e gerenciem produtos, ou recursos como máquinas industriais, instalações em toda a cadeia de suprimentos de maneira muito mais estruturada e sistêmica. Alguns desafios que os agentes da cadeia de abastecimento enfrentam para melhorar seu desempenho são, por exemplo, a falta de colaboração multifuncional ou a falta de visibilidade em toda a cadeia de suprimentos. O valor dos gêmeos digitais seria permitir a adição e modificação de vários modelos que podem ser conectados para colaboração multifuncional. Também pode ser uma referência comum com conteúdo abrangente para todas as partes interessadas para acessar e entender o status atual da contrapartida física. Adaptado de https://www.certsys.com.br/insights/blog/gemeos-digitais-o-futuro-das-industrias/ e http://computerworld.com.br/metade-das-empresas-com-iot-ja-usa-ou-planeja-utilizar-gemeos-digitais
O uso de gêmeos digitais poderia auxiliar no alcance de objetivos e da integração dos elos da cadeia de suprimentos tais como:
I. Um maior comprometimento dos fornecedores ao poder o produto desde o projeto.
II. O planejamento e a organização da cadeia de suprimentos abrangendo todos os elos dessa cadeia
III. A busca dos elos da cadeia de suprimentos por inovação, melhorias e diferenciais competitivos que os façam permanecer no mercado.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	A	
Somente a afirmação I está correta
	B	
Somente a afirmação III está correta
	C	
Somente as afirmações I e II estão corretas
	D	
As afirmações I, II e III estão corretas
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 3, acerca de parcerias e integração entre os elos da cadeia
Questão 5/5 - Cadeia de Suprimentos
A indústria alimentícia Betânia, para manter a taxa de crescimento da empresa acima da inflação, investiu na revisão de procedimentos internos, como ajustar a distribuição, mas também aumentar a sinergia de operações com os demais elos da cadeia de abastecimento. A empresa é uma das associadas da Efficient Consumer Response (ECR Brasil), entidade sem fins lucrativos, que tem por missão difundir as ferramentas de Resposta Eficiente ao Consumidor. O grupo busca por meio de trabalho conjunto fazer a melhoria dos processos, redução de custos comuns, aumento da eficiência e, principalmente, atender às necessidades dos consumidores. Uma das soluções adotadas foi o compartilhamento de logística com outras indústrias do setor, como a M. Dias Branco, e até mesmo do varejo, como o Pinheiro Supermercado. Antes o caminhão que fazia o carregamento, voltava vazio ou ficava atrás de carga de outro fornecedor para viabilizar a viagem. Mas agora, coloca todo mundo na plataforma de demanda e a transportadora que foi com a minha carga, pode voltar com a do outro. Assim conseguimos reduzir tempo e custos, como a tarifa de frete. Adaptado de http://www20.opovo.com.br/app/opovo/dom/2016/11/05/noticiasjornaldom,3667883/do-limao-uma-limonada-eles-aprenderam-com-a-crise.shtml para fins acadêmicos. Nesta situação podemos observar o uso do conceito de ECR. Com base neste conceito, observe as ações possíveis de se verificar no caso:
I. trabalho de forma integrada para eliminar ineficiência
II. trabalho de forma integrada para reduzir custos excessivos
III. maximização da eficiência dos negócios para as partes envolvidas
Agora assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	A	
Somente a afirmação I está correta
	B	
Somente a afirmação II está correta
	C	
Somente as afirmações II e III estão corretas
	D	
As afirmações I, II e III estão corretas
Você acertou!
De acordo com a aula teórica 4, sobre ECR
APOL4
Questão 1/5 - Cadeia de Suprimentos
A Starrett, uma fabricante de serras, ferramentas e instrumentos de medição. Com o objetivo de melhorar o atendimento ao cliente, a taxa de entrega e reduzir estoques, a Starrett Brasil, Multinacional americana com presença em mais de 100 países, resolveu implementar o Sistema Puxado da Teoria das Restrições (TOC). Alinhamento de toda cadeia de suprimentos baseada na demanda real e lead times curtos foram soluções pensadas para o negócio, pois era necessário quebrar paradigmas, rever processos de fabricação e rever a forma que se gerenciava estoque. A primeira fase da implementação do TOC foi a de revisão do portfólio. Envolveu-se a equipe de vendas para que entendessem a necessidade de ter os produtos certos nos momentos oportunos. Logo depois da primeira fase do projeto, ocorreu uma baixa em 54% em relação às ordens de produção, e 63% em relação ao estoque total. Outros resultados obtidos foram: de 6% para 0% de ruptura, melhoria na qualidade de serviço e mais harmonia entre as equipes.
Adaptado de http://www.segs.com.br/demais/113944-entenda-como-a-starrett-brasil-reduziu-rupturas-e-estoque-ao-mesmo-tempo
Assim como a Starret, outras organizações buscam essa modificação nos estoques ao longo da cadeia de suprimentos, pois:
I. A maioria das empresas considera o estoque nocivo para sua saúde financeira e buscam constantemente maneiras de gerenciá-lo melhor
II. Os estoques geram, entre outros, custo de obsolescência com prazos de validade vencidos, “produtos fora de moda” ou de tecnologia ultrapassadas.
III. Quanto mais apurados forem os custos de estoque, mais oportunidades de melhorias e reduções são conseguidas.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	A	
Somente a afirmação I está correta
	B	
Somente a afirmação II está correta
	C	
Somente as afirmações I e II estão corretas
	D	
As afirmações I, II e III estão corretas
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Planejamento de estoques: segurança, nível de disponibilidade.
Questão 2/5 - Cadeia de Suprimentos
A Apple tem enfrentadouma encruzilhada desafiadora este ano com as vendas de seu carro-chefe iPhone X decepcionando observadores de mercado. Os investidores acompanhavam a Apple de perto, enquanto previsões ruins da cadeia de suprimentos de smartphones sinalizavam que a demanda do iPhone poderia ser menor do que a esperada anteriormente. Eles também observaram cuidadosamente os sinais do que a Apple planeja fazer com suas centenas de bilhões de dólares em dinheiro. Nos últimos meses, a Apple tem enfatizado o tamanho de sua base de usuários, que inclui iPhones usados, em vez de focar estritamente nas vendas de novos dispositivos, um sinal da crescente importância de ganhar dinheiro com os usuários sem vender novos equipamentos.
Adaptado de https://g1.globo.com/economia/noticia/acoes-da-apple-abrem-em-alta-apos-empresa-registrar-lucro-25-maior-no-1-trimestre-de-2018.ghtml
Ter a previsão de demanda, no caso da Apple, auxilia na gestão da Cadeia de Suprimentos, pois é com estes dados em mãos que:
Nota: 20.0
	A	
Resultam muitos erros de decisão, já que as previsões são sempre imprecisas.
	B	
Haverá uma maior distorção das informações acerca do que os fornecedores devem produzir.
	C	
Se inicia o movimento das atividades da Cadeia de Suprimentos, principalmente as logísticas.
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Previsão da demanda.
	D	
Se entende o conhecimento empírico subjetivo sobre o comportamento do consumidor.
Questão 3/5 - Cadeia de Suprimentos
A discussão sobre a possível aquisição, ainda que parcial, da Embraer pela Boeing está em contraposição ao padrão de concorrência da indústria aeronáutica mundial, pois os países buscam preservar e reforçar o controle nacional dos seus respectivos conglomerados aeroespaciais e de defesa (A&D). No caso brasileiro, a importância de se manter o controle nacional da Embraer é ainda mais crucial. Primeiro, ela responde sozinha por mais de 80% das receitas do conjunto de empresas que compõem o setor aeroespacial brasileiro. Ademais, o restante da cadeia produtiva da indústria aeronáutica brasileira é muito restrito, formada majoritariamente por fornecedores de segundo e terceiro níveis, altamente dependentes da Embraer. Desta maneira, é possível afirmar que a eventual perda de controle da Embraer significaria a perda de controle do conjunto da indústria aeronáutica brasileira, seja pela atuação direta dessa empresa, seja pela coordenação que ela exerce sobre a cadeia de suprimentos.
Adaptado de https://jornalggn.com.br/noticia/embraer-radiografia-de-uma-operacao-criminosa-1
Tal situação da Embraer está relacionada aos efeitos negativos da perda dos mecanismos de coordenação, pois poderão acontecer:
I. Obstáculos operacionais.
II. Melhoria das análises das previsões e demandas.
III. Maior confiança entre os elos da Cadeia de Suprimentos.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	A	
Somente a afirmação I está correta
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Mecanismos de coordenação.
	B	
Somente a afirmação II está correta
	C	
Somente as afirmações I e II estão corretas
	D	
As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 4/5 - Cadeia de Suprimentos
Otimizar processos e reduzir custos é essencial para qualquer empresa, seja para aumentar a lucratividade ou para enfrentar períodos de crises. E foi para auxiliar gestores nestes dois fatores que a Tevec Metodologias e Sistemas foi criada. A Tevec é uma plataforma de inteligência artificial voltada para a melhora da divisão de vendas, visando otimizar toda a cadeia logística das empresas. Ela trabalha na aplicação de “machine learning” para reconhecimento de padrões de comportamento de demanda, que automatiza todo o processo de previsão e cálculo dos lotes ideais de reposição de produtos nos pontos de venda e nos centros de distribuição, permitindo o controle do planejamento de vendas, nível de serviço e estoques reguladores.
Adaptado de https://www.dci.com.br/especiais/empresa-usa-inteligencia-artificial-para-otimizar-gest-o-1.699385
Pode-se afirmar que esta plataforma auxilia no planejamento da cadeia de suprimentos pois:
I. O planejamento em uma Cadeia tem como objetivo propiciar uma visão ampla do negócio e a plataforma traz várias informações para auxiliar na construção desta visão.
II. A previsão da demanda, uma das informações fornecidas pela plataforma, é base do planejamento.
III. A plataforma garante erros grosseiros e análises equivocadas na estimativa de demanda futura.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	A	
Somente a afirmação I está correta
	B	
Somente a afirmação II está correta
	C	
Somente as afirmações I e II estão corretas
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Planejamento da cadeia de suprimentos.
	D	
As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 5/5 - Cadeia de Suprimentos
Imagine um mundo onde as capacidades de fabricação, transporte, estocagem e até de informação sejam todas ilimitadas e sem custo. Imagine lead time iguais a zero permitindo que as mercadorias sejam produzidas e entregues instantaneamente. Nesse mundo, não há necessidade de planejamento em antecipação à demanda, pois sempre que o cliente precisar de um produto poderá ser instantaneamente atendido. Aqui também o planejamento agregado não exerce função alguma. Entretanto em nosso mundo isso não é possível de acontecer, para responder todas essas incertezas, contamos com o planejamento agregado que nos ajuda a responde-la.
Adaptado de http://logisticadelducca.blogspot.com.br/2011/04/planejamento-agregado.html
O planejamento agregado auxilia na compreensão das incertezas da Cadeia de Suprimentos pois:
Nota: 20.0
	A	
É ferramenta extremamente útil somente para os gestores operacionais que precisam se organizar para comportar a produção prevista para o atendimento da demanda.
	B	
O planejamento agregado é uma ação apenas interna, impactando somente no processo produtivo da empresa.
	C	
Com as empresas trabalhando atualmente em configuração de Cadeias ou Redes, essa informação ganhou mais notoriedade porque os provedores em seus vários níveis passaram a ter uma participação especial nesse processo.
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Planejamento agregado.
	D	
Só é possível auxiliar a Cadeia de Suprimentos por meio de programação linear.
APOL 5
Questão 1/5 - Cadeia de Suprimentos
A Starrett, uma fabricante de serras, ferramentas e instrumentos de medição. Com o objetivo de melhorar o atendimento ao cliente, a taxa de entrega e reduzir estoques, a Starrett Brasil, Multinacional americana com presença em mais de 100 países, resolveu implementar o Sistema Puxado da Teoria das Restrições (TOC). Alinhamento de toda cadeia de suprimentos baseada na demanda real e lead times curtos foram soluções pensadas para o negócio, pois era necessário quebrar paradigmas, rever processos de fabricação e rever a forma que se gerenciava estoque. A primeira fase da implementação do TOC foi a de revisão do portfólio. Envolveu-se a equipe de vendas para que entendessem a necessidade de ter os produtos certos nos momentos oportunos. Logo depois da primeira fase do projeto, ocorreu uma baixa em 54% em relação às ordens de produção, e 63% em relação ao estoque total. Outros resultados obtidos foram: de 6% para 0% de ruptura, melhoria na qualidade de serviço e mais harmonia entre as equipes.
Adaptado de http://www.segs.com.br/demais/113944-entenda-como-a-starrett-brasil-reduziu-rupturas-e-estoque-ao-mesmo-tempo
Assim como a Starret, outras organizações buscam essa modificação nos estoques ao longo da cadeia de suprimentos, pois:
I. A maioria das empresas considera o estoque nocivo para sua saúde financeira e buscam constantemente maneiras de gerenciá-lo melhor
II. Os estoques geram, entre outros, custo de obsolescência com prazos de validade vencidos, “produtos fora de moda” ou de tecnologia ultrapassadas.
III. Quanto mais apurados forem os custos de estoque, mais oportunidades de melhorias e reduções são conseguidas.
Assinale a opçãocorreta:
Nota: 20.0
	A	
Somente a afirmação I está correta
	B	
Somente a afirmação II está correta
	C	
Somente as afirmações I e II estão corretas
	D	
As afirmações I, II e III estão corretas
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Planejamento de estoques: segurança, nível de disponibilidade.
Questão 2/5 - Cadeia de Suprimentos
A Apple tem enfrentado uma encruzilhada desafiadora este ano com as vendas de seu carro-chefe iPhone X decepcionando observadores de mercado. Os investidores acompanhavam a Apple de perto, enquanto previsões ruins da cadeia de suprimentos de smartphones sinalizavam que a demanda do iPhone poderia ser menor do que a esperada anteriormente. Eles também observaram cuidadosamente os sinais do que a Apple planeja fazer com suas centenas de bilhões de dólares em dinheiro. Nos últimos meses, a Apple tem enfatizado o tamanho de sua base de usuários, que inclui iPhones usados, em vez de focar estritamente nas vendas de novos dispositivos, um sinal da crescente importância de ganhar dinheiro com os usuários sem vender novos equipamentos.
Adaptado de https://g1.globo.com/economia/noticia/acoes-da-apple-abrem-em-alta-apos-empresa-registrar-lucro-25-maior-no-1-trimestre-de-2018.ghtml
Ter a previsão de demanda, no caso da Apple, auxilia na gestão da Cadeia de Suprimentos, pois é com estes dados em mãos que:
Nota: 20.0
	A	
Resultam muitos erros de decisão, já que as previsões são sempre imprecisas.
	B	
Haverá uma maior distorção das informações acerca do que os fornecedores devem produzir.
	C	
Se inicia o movimento das atividades da Cadeia de Suprimentos, principalmente as logísticas.
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Previsão da demanda.
	D	
Se entende o conhecimento empírico subjetivo sobre o comportamento do consumidor.
Questão 3/5 - Cadeia de Suprimentos
A discussão sobre a possível aquisição, ainda que parcial, da Embraer pela Boeing está em contraposição ao padrão de concorrência da indústria aeronáutica mundial, pois os países buscam preservar e reforçar o controle nacional dos seus respectivos conglomerados aeroespaciais e de defesa (A&D). No caso brasileiro, a importância de se manter o controle nacional da Embraer é ainda mais crucial. Primeiro, ela responde sozinha por mais de 80% das receitas do conjunto de empresas que compõem o setor aeroespacial brasileiro. Ademais, o restante da cadeia produtiva da indústria aeronáutica brasileira é muito restrito, formada majoritariamente por fornecedores de segundo e terceiro níveis, altamente dependentes da Embraer. Desta maneira, é possível afirmar que a eventual perda de controle da Embraer significaria a perda de controle do conjunto da indústria aeronáutica brasileira, seja pela atuação direta dessa empresa, seja pela coordenação que ela exerce sobre a cadeia de suprimentos.
Adaptado de https://jornalggn.com.br/noticia/embraer-radiografia-de-uma-operacao-criminosa-1
Tal situação da Embraer está relacionada aos efeitos negativos da perda dos mecanismos de coordenação, pois poderão acontecer:
I. Obstáculos operacionais.
II. Melhoria das análises das previsões e demandas.
III. Maior confiança entre os elos da Cadeia de Suprimentos.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	A	
Somente a afirmação I está correta
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Mecanismos de coordenação.
	B	
Somente a afirmação II está correta
	C	
Somente as afirmações I e II estão corretas
	D	
As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 4/5 - Cadeia de Suprimentos
Otimizar processos e reduzir custos é essencial para qualquer empresa, seja para aumentar a lucratividade ou para enfrentar períodos de crises. E foi para auxiliar gestores nestes dois fatores que a Tevec Metodologias e Sistemas foi criada. A Tevec é uma plataforma de inteligência artificial voltada para a melhora da divisão de vendas, visando otimizar toda a cadeia logística das empresas. Ela trabalha na aplicação de “machine learning” para reconhecimento de padrões de comportamento de demanda, que automatiza todo o processo de previsão e cálculo dos lotes ideais de reposição de produtos nos pontos de venda e nos centros de distribuição, permitindo o controle do planejamento de vendas, nível de serviço e estoques reguladores.
Adaptado de https://www.dci.com.br/especiais/empresa-usa-inteligencia-artificial-para-otimizar-gest-o-1.699385
Pode-se afirmar que esta plataforma auxilia no planejamento da cadeia de suprimentos pois:
I. O planejamento em uma Cadeia tem como objetivo propiciar uma visão ampla do negócio e a plataforma traz várias informações para auxiliar na construção desta visão.
II. A previsão da demanda, uma das informações fornecidas pela plataforma, é base do planejamento.
III. A plataforma garante erros grosseiros e análises equivocadas na estimativa de demanda futura.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	A	
Somente a afirmação I está correta
	B	
Somente a afirmação II está correta
	C	
Somente as afirmações I e II estão corretas
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Planejamento da cadeia de suprimentos.
	D	
As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 5/5 - Cadeia de Suprimentos
Imagine um mundo onde as capacidades de fabricação, transporte, estocagem e até de informação sejam todas ilimitadas e sem custo. Imagine lead time iguais a zero permitindo que as mercadorias sejam produzidas e entregues instantaneamente. Nesse mundo, não há necessidade de planejamento em antecipação à demanda, pois sempre que o cliente precisar de um produto poderá ser instantaneamente atendido. Aqui também o planejamento agregado não exerce função alguma. Entretanto em nosso mundo isso não é possível de acontecer, para responder todas essas incertezas, contamos com o planejamento agregado que nos ajuda a responde-la.
Adaptado de http://logisticadelducca.blogspot.com.br/2011/04/planejamento-agregado.html
O planejamento agregado auxilia na compreensão das incertezas da Cadeia de Suprimentos pois:
Nota: 20.0
	A	
É ferramenta extremamente útil somente para os gestores operacionais que precisam se organizar para comportar a produção prevista para o atendimento da demanda.
	B	
O planejamento agregado é uma ação apenas interna, impactando somente no processo produtivo da empresa.
	C	
Com as empresas trabalhando atualmente em configuração de Cadeias ou Redes, essa informação ganhou mais notoriedade porque os provedores em seus vários níveis passaram a ter uma participação especial nesse processo.
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Planejamento agregado.
	D	
Só é possível auxiliar a Cadeia de Suprimentos por meio de programação linear.