avp sistema de informação

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1a Questão (Ref.:201604030264)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência, e que proporcione o aumento do custo de oportunidade. De qual benefício estamos falando:
		
	
	Lucro
	
	Operações
	
	Estratégia
	 
	Vantagem Competitiva
	
	Clientes
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201604314455)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quais os impactos (negativos) que as organizações sofrem ao implantarem um Sistema de Informação em seus departamentos?
		
	
	Devido ao outsourcing necessário.
	
	Decisões equivocadas do CIO na implementação dos Sistemas de Informação.
	 
	Resistência às mudanças de implementação dos Sistemas de Informação.
	
	Falta de integração entre os departamentos.
	
	Utilização da técnica de brainstorming.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201603606889)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas alternativas a seguir a única que é INCORRETA:
		
	 
	Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz;
	
	Clientes são os usuários finais de sistemas de informação
	
	Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de determinado fato ou situação.
	
	Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários.
	
	Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201603997301)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que contém os recursos utilizados pelas pessoas para efetuar a alimentação o processamento, a produção o armazenamento e as atividades de controle que transformam recursos de dados em produtos de informação.
		
	
	Hardware, software, máquinas e redes.
	
	Hardware, software, input e output.
	
	Hardware, software, dados e informações.
	 
	Hardware, software, dados e redes.
	
	Hardware, software, máquinas e informações.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201604430063)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Leia com atenção:
I -Podemos identificar o sistema de informação como uma aplicação do conceito de sistema, no que concerne ao modelo de apenas "entrada, processamento e saída". Porque: II - O sistema de informação obtém, processa e armazena dados, gerando informações para o gestor na tomada de decisão, podendo, inclusive, fazer a retroalimentação dos dados. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	 
	A primeira afirmação é falsa mas a segunda é verdadeira.
	 
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é a justificativa da primeira.
	
	A primeira afirmativa é verdadeira mas a segunda é falsa
	
	As duas afirmativas são falsas
	
	As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa da primeira.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201604125086)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nos Sistemas de Informação, informação
		
	
	é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada.
	 
	é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa adequada.
	
	não tem conexão com geração de conhecimento.
	
	conjunto de conhecimento
	
	tem o mesmo significado que dados.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201604307014)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Um sistema pode ser definido como um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a realização de um determinado objetivo. O sistema de processamento de dados é responsável pela coleta, armazenamento, processamento e recuperação, em equipamentos de processamento eletrônico, dos dados necessários ao funcionamento de outro sistema maior chamado sistema de informações. Assinale a alternativa incorreta sobre sistemas.
		
	 
	Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos quanto sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas complexos.
	
	Sistemas de Informação Executiva, dão apoio aos executivo. Ditam os rumos da empresa e são o cume da pirâmide.
	
	Os Sistemas de Processamento de Transações tratam e processam as operações diárias dos negócios, ou transações.
	
	Os Sistemas de Apoio à Decisão dão apoio e assistência em todos os aspectos da tomada de decisões sobre um problema específico.
	 
	Sistemas Especialistas são programas constituídos por uma série de regras (as vezes também heurísticas) que analisam informações (normalmente fornecidas pelo usuário do sistema) sobre uma classe específica de problema (ou domínio de problema). São subsist
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201604575889)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos três níveis organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única relacionada ao Nível Estratégico.
		
	
	Fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como relatórios de uma maneira mais sumarizada.
	
	Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de Processamento de Transações.
	 
	Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões estratégicas.
	
	A saída normalmente consiste de relatórios especiais e análises para apoiar decisões gerenciais.
	
	Fornecem dados analíticos para a tomada de decisão no nível gerencial.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201604427228)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Um sistema de informação não se limita a apenas uma máquina, um computador. Ele necessita de um ambiente ¿ a organização ¿ e de usuários ¿ pessoas ¿ que farão o importante papel de facilitadores, multiplicadores da informação e administradores de seus bancos de dados. As pessoas usam as informações dos sistemas, integrando-as ao ambiente de trabalho. Por isso
		
	
	os sistemas de informação atendem especificamente às necessidades dos níveis estratégico e tático das empresas. O nível operacional não é afetado por esses sistemas.
	
	as empresas que utilizam sistemas de informação possuem quadros de pessoal reduzido, visto que a tecnologia substitui os trabalhos mais complexos.
	 
	as pessoas sempre serão importantes nas empresas, pois são elas as únicas capazes de processar dados e transformá-los em informações.
	 
	é preciso que as empresas invistam em treinamento para que as pessoas possam entender e utilizar adequadamente os sistemas de informação e desta forma desenvolver suas tarefas com eficiência.
	
	é necessário que as organizações estabeleçam restrições quanto ao tempo de acesso aos sistemas, para que não sobrecarregue a rede.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201604451269)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O C.R.M. ¿ Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com Clientes constituise numa solução atual que utiliza os recursos de tecnologia da informação aplicados às estratégias de Marketing. O que melhor identifica o conceito de C.R.M. é:
		
	
	b)uso aplicado de bancos de dados para atingir determinados públicos-alvos;
	 
	c) utilização de recursos de banco de dados das empresas para atingir determinados nichos de mercado;
	
	d) obtenção de informações confidenciais de clientes para a oferta de produtos e serviços;
	 
	a) integração dos processos
de produção, distribuição, vendas e marketing, de modo orientado para identificação e satisfação das necessidades dos clientes;
	
	e) construção de uma base de dados espontânea de clientes visando a oferta de produtos e serviços personalizados.